Torna

SERVEI DE TELECOMUNICACIONS

Reparació i substitució de terminals

En cas d'avaria, mal funcionament o rotura li oferim un servei de reparació de terminal. Mentre el reparen se li facilitarà un altre terminal, de característiques semblants si pot ser, durant el període de reparació. Molt sovint els terminals s'han d'enviar a fàbrica, motiu pel qual el temps mig d'espera oscil·la al voltant de les dues setmanes.

Abans de facilitar un terminal nou, sempre s'intentarà reparar el terminal previ.

En ser possible, agraïriem que el terminal avariat ens sigui facilitat amb el carregador associat.

En cas de problemes de configuració, si us plau, consulti les "preguntes amb resposta" d'aquest lloc web abans de posar-se en contacte amb nosaltres.

pantalla rompuda

banyat

 

Per fer-nos arribar el seu terminal avariat, dirigiu-vos a:

Servei de Telecomunicacions
Direcció General de innovació i Desenvolupament Tecnològic
Conselleria d'Economia i Competitivitat
Carrer Sant Pere, 7
07012 Palma


Ver mapa más grande