Canvi de titularitat

Què és?

És el procés que permet el canvi del propietari d'una línia de telefonia mòbil. Possibilitats:

  • de particular a Govern
  • de Govern a particular

 

Com sol·licitar-ho?

Heu de preparar:

Només en el cas que la persona usuària no disposi de signatura electrònica, pot firmar manualment i escanejar-ho.

Enviar els dos documents a l’adreça de correu telecomunicacions@caib.es.

Si no disposau de correu electrònic, és possible enviar-ho al Servei de Telecomunicacions, C/ de Sant Pere 7, Palma.

Nota: el canvi de titularitat de la linia s'efectua a Movistar sense penalitzacions per permanència, per tant el nou titular pot canviar d'operador quan ho desitgi. Tot i així, en alguns casos excepcionals és possible que s'hagi d'esperar un mes per motius burocràtics interns de Movistar.

 

Exemple pràctic

En el cas de canviar el titular de Govern a particular, heu d'emplenar:

Persona cedente (Govern):

  • Tipo de documento: CIF
  • Documento de Identificación: S0711001H
  • Nombre:GOIB
  • Nacionalidad: España
  • Teléfono de contacto 1: 971177570
  • Email: telecomunicacions@caib.es

Persona cesionaria (particular):

  • Heu marcar la segona opció "No soy cliente Movistar o soy cliente Movistar, pero deseo proporcionar estos datos identificativos y de facturación)"
  • Emplenar amb les dades del nou titular, dni, adreça, mail i un compte bancari.
  • A l'apartat "Lineas cedidas" posar el número de mòbil que canvia de titularitat (el llarg de 9 xifres).
  • I firmar al final del document la casella d'enmig (Cesionaria).

Nota: en el cas de traslladar la línia de particular a Govern, heu de capgirar les dades anteriors.