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SERVICIO DE TELECOMUNICACIONES

Reparación y sustitución de terminales

En caso de avería, mal funcionamiento o rotura le ofrecemos un servicio de reparación de terminal. Mientras lo reparan se le facilitará otro terminal, de características parecidas si puede ser, durante el periodo de reparación. Muy a menudo los terminales se tienen que enviar a fábrica, motivo por|para el cual el tiempo medio de espera oscila en torno a las dos semanas.

Antes de facilitar un terminal nuevo, siempre se intentará reparar el terminal previo.

Al ser posible, agradeceríamos que el terminal averiado nos sea facilitado con el cargador asociado.

En caso de problemas de configuración, por favor, consulte las "preguntas con respuesta" de este sitio web antes de ponerse en contacto con nosotros.

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Para hacernos llegar su terminal averiado, dirigíos a:

Servicio de Telecomunicaciones
Dirección General de innovación y Desarrollo Tecnológico
Consejería de Economía y Competitividad
Calle Sant Pere, 7
07012 Palma


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