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SERVICIO DE TELECOMUNICACIONES

MultiSIM

  • ¿Qué es MultiSIM?
    El servicio MultiSIM, te ofrece hasta cuatro tarjetas SIMs con el mismo número de teléfono.  Podrás hablar y navegar a la vez, desde  varios teléfonos y dispositivos sin tener que cambiar la tarjeta SIM.
  • ¿Como puedo disponer/ contratar MultiSIM?
    Puede contactar con nosotros aquí.
  • ¿Cuál es el número máximo de tarjetas con el mismo número?
    El servicio MultiSIM permite tener hasta tres tarjetas adicionales (en total cuatro tarjetas).    
  • ¿Para qué es útil MultiSIM?
    Te recomendamos el servicio MultiSIM siempre que necesite tener dos o más móviles con el mismo número o bien si quieres compartir la tarifa de Internet
  • ¿El servicio MultiSIM es compatible con el servicio tarjeta Dual (dos números distintos en la misma SIM)?
    Si, los servicios MultiSIM y Dual son compatibles. Pero dejarán de funcionar los desvíos automáticos de llamada entre la línea profesional y personal. Tendrá que realizar un desvío de llamada manualmente.
  • ¿Podré utilizar la tarifa de Internet simultáneamente desde dos dispositivos?
    Si, podrás utilizar a Internet desde dos dispositivos a la vez. Esto te permite, por ejemplo recibir correos en tu móvil mientras navegas por Internet desde un módem USB.
  • Cuando recibas una llamada, ¿podrás contestar desde cualquier teléfono?
    En el momento en que recibas una llamada, todos los teléfonos sonarán simultáneamente y podrás contestar a la llamada desde cualquiera de ellos. Una vez que contestes la llamada desde un teléfono, los demás dejarán de sonar.   
  • ¿Qué ocurre si no contestas una llamada desde ninguno de los teléfonos?
    Ocurre lo mismo que si solo tuvieses una tarjeta SIM, es decir, la llamada se desviará al buzón de voz si lo tienes activado o bien recibirás un aviso de llamada perdida.
  • ¿Qué ocurre si rechazas una llamada desde uno de los teléfonos?
    El teléfono desde el que rechazó la llamada dejará de sonar, pero seguirá sonando en el resto de teléfonos.
  • ¿Qué ocurre si recibo otra llamada mientras estoy contestando otra?
    Si recibe otra llamada mientras está contestando otra, el resto de sus teléfonos sonarán como si estuviera la línea libre. Si quieres podrás atender la segunda llamada.
  • Contesto a las llamadas pero recibo avisos de llamadas perdidas en el resto de teléfonos.
    Si. Es el funcionamiento normal del servicio.
  • En caso de recibir un mensaje en el buzón de voz. ¿Es posible escucharlo desde cualquier teléfono?
    Si, el buzón de voz es compartido por todas las tarjetas. Esto te permite recuperar tus mensajes de voz desde cualquiera de los teléfonos.
  • La agenda de contactos almacena en la SIM. ¿Es la misma en todas las tarjetas?
    No, la información que almacenes en cada tarjeta SIM es independiente. Si quieres tener tu agenda de contactos, SMS, u otra información en otra tarjeta, tendrás que hacer una copia manual.
  • ¿Qué número de teléfono verá la persona a la que llame?
    La persona que reciba la llamada verá siempre tu número de teléfono, independientemente de la tarjeta que utilices para realizar la llamada.
  • ¿Qué tarifa se aplica a las llamadas que realice desde una tarjeta adicional?
    Todas las llamadas, mensajes, accesos a Internet y videollamadas que realice desde las tarjetas MultiSIM se tarificará según el precio de la tarifa que tenga contratada.
  • ¿Es posible contratar una tarifa/contrato distinta en cada una de las tarjetas adicionales?
    No, no es posible. La tarifa/contrato es la misma en todas las tarjetas.
  • ¿Es posible utilizar las tarjetas MultiSIM en el extranjero?
    Si, podrás utilizar las tarjetas MultiSIM desde el extranjero.
  • ¿Los mensajes se recibirán en todas las tarjetas MultiSIM?
    Recibirás los mensajes en todas las tarjetas SIM. Excepto los mensajes multimedia y los que provengan de una plataforma de envío automático de mensajes (por ejemplo, servicio de alertas, banca etc). Estos solo los recibirás en la tarjeta SIM principal.
  • En caso de tener activo el control de consumo ¿Aplica a todas las tarjetas?
    Si, el control de consumo (nacional y en roaming) aplica a todas las tarjetas.