Torna

BUTLLETÍ OFICIAL DE LES ILLES BALEARS

Secció III. Altres disposicions i actes administratius

ADMINISTRACIÓ DE LA COMUNITAT AUTÒNOMA

CONSELLERIA DE FONS EUROPEUS, UNIVERSITAT I CULTURA

Núm. 573078
Resolució del conseller de Fons Europeus, Universitat i Cultura per la qual s'aproven les noves tarifes de serveis de centre d’atenció telefònica, sistemes i comunicacions i CAU, i de l’àrea d’innovació per a l'execució dels encàrrecs a mitjans propis que l'Administració de la Comunitat Autònoma de les Illes Balears i la resta de poders adjudicadors facin a la Fundació Balear d'Innovació i Tecnologia

  • Contingut, oficial i autèntic, de la disposició: Document pdf  Versió PDF

Text

Fets

En data 29 d'octubre de 2021 la Fundació Balear d'Innovació i Tecnologia va presentar davant la Conselleria de Fons Europeus, Universitat i Cultura la documentació justificativa de les noves tarifes de serveis de centre d'atenció telefònica (call center), sistemes i comunicacions i CAU, i de l'àrea d'innovació que es proposen per a l'execució dels encàrrecs a mitjans propis que l'Administració de la Comunitat Autònoma de les Illes Balears i la resta de poders adjudicadors facin a la Fundació Balear d'Innovació i Tecnologia l'Administració de la Comunitat Autònoma de les Illes Balears.

Fonaments de dret

1. La Llei 9/2017, de 8 de novembre, de contractes del sector públic i, en particular, l'article 32 de la Llei esmentada.

2. El Decret 14/2016, d'11 de març, pel qual s'aprova el text consolidat del Decret sobre contractació de la Comunitat Autònoma de les Illes Balears i, en particular, l'article 9 del Decret esmentat.

3. Els Estatuts de la Fundació Balear d'Innovació i Tecnologia, autoritzats per l'Acord del Consell de Govern de 7 de febrer de 2020, i, en particular, l'article 4 d'aquest Estatut.

4. El Decret 11/2021, de 15 de febrer, de la presidenta de les Illes Balears, pel qual s'estableixen les competències i l'estructura orgànica bàsica de les conselleries de l'Administració de la Comunitat Autònoma de les Illes Balears, que determina, a l'annex 1, l'adscripció de la Fundació Bit a la Conselleria de Fons Europeus, Universitat i Cultura.

Per tot això, dict la següent

Resolució

1. Aprovar les tarifes, que s'estableixen en l'annex adjunt, aplicables als serveis de centre d'atenció telefònica (call center), sistemes i comunicacions i CAU, i de l'àrea d'innovació dels encàrrecs que l'Administració de la Comunitat Autònoma de les Illes Balears i la resta de poders adjudicadors facin a la Fundació Balear d'Innovació i Tecnologia, segons els punts següents:

  1. Les tarifes esmentades, aprovades pel Patronat de la Fundació el 29  d'octubre de 2021, que inclouen tots els costos directes i indirectes imputables als encàrrecs a mitjans propis per als serveis de centre d'atenció telefònica (call center), sistemes i comunicacions i CAU, i de l'àrea d'innovació, i a les quals caldrà afegir, si escau, l'impost sobre el valor afegit vigent, s'han d'aplicar en funció del tipus de servei i de les unitats contractades que s'assignin a l'execució dels encàrrecs en els termes que s'indiquen a l'annex d'aquesta resolució.
  2. En els casos en què, per gestionar o executar millor els encàrrecs, s'exigeixi o es faci recomanable la subcontractació d'activitats a terceres persones, les tarifes que hagi de percebre la Fundació Balear d'Innovació i Tecnologia per raó de l'encàrrec s'han d'incrementar per un import inherent al cost que ha d'atendre la Fundació per raó de la subcontractació de l'activitat i/o béns i serveis.
  3. Sense perjudici d'aquestes tarifes d'aplicació general, es poden aprovar tarifes específiques per als encàrrecs que ho requereixen per consideració a les seves particularitats, per mitjà d'una altra resolució del conseller o consellera de la conselleria d'adscripció.

2. Notificar aquesta Resolució a la Fundació Balear d'Innovació i Tecnologia.

 

3. Publicar aquesta Resolució en el Butlletí Oficial de les Illes Balears.

 

Palma, en el dia de la signatura electrònica (23 de novembre de 2021)

El conseller de Fons Europeus, Universitat i Cultura Miquel Company i Pons

 

ANNEX Tarifes horàries per l'execució dels encàrrecs a mitjans propis per la Fundació Bit

COST UNITARI PER PERFIL CENTRE D'ATENCIÓ TELEFÒNICA

 

 

 

 

 

 

 

 

Cost empresa mitjana

Hores efectives

anuals

Cost directe

per hora

efectiva

Altres costs directes departament

 Cost

indirecte

general

Cost

tarifa

CAP D'ÀREA CALL

72.229,37

1.505,00

47,99

1,39

5,43

  54,82 €

COORDINADOR/A

28.630,97

1.169,30

24,49

1,79

2,89

29,17 €

GESTOR/A

24.434,97

1.169,30

20,90

1,79

2,50

25,19 €

RESPONSABLE SERVEIS

34.286,47

1.169,30

29,32

1,79

3,42

34,54 €

SUPERVISOR/A

29.017,30

1.169,30

24,82

1,79

2,93

29,54 €

TELEOPERADOR/A

24.510,18

1.169,30

20,96

1,79

2,50

25,25 €

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

% cost indirecte aplicat

11 %

 

 

 

 

 

 

 

 

COST UNITARI PER PERFIL SISTEMES I COMUNICACIONS I CAU

 

 

 

 

 

 

 

 

Cost empresa

 

mitjana

Hores efectives

 

anuals

Cost directe

per hora

 

efectiva

Altres costs directes depart.

 Cost

indirecte

 

general

Cost

 

tarifa

CAP ÀREA SISTEMES TIC I COMUNICACIONS

71.128,85

 1.355,00

52,49

-  

5,77

58,27 €

OPERADOR/A ORDINADOR SISTEMES TIC I COMUNICACIONS

36.416,75

 1.355,00

26,88

-  

2,96

29,83 €

FACULTATIU/IVA TÈCNIC/A

47.397,75

 1.355,00

34,98

1,49

4,01

40,48 €

OPERADOR/A ORDINADOR ASSISTÈNCIA TELEFÒNICA

32.900,96

 1.355,00

24,28

1,49

2,83

28,61 €

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

% cost indirecte aplicat

11 %

 

 

 

 

 

 

 

 

 

COST ALTRES SERVEIS SISTEMES I COMUNICACIONS I CAU

 

 

 

 

 

 

Cost directe

Unitat de cost

 Cost

indirecte

general

Cost

tarifa

Cridades sortints (cost telefònic)

1,75

 Unitat

0,19

            1,94 €

Manteniment vehicle servei CAU

4.456,41

 Anual

490,21

     4.946,62 €

 

 

 

 

 

 

% cost indirecte aplicat

 

11 %

 

 

 

 

 

 

 

 

COST UNITARI PER PERFIL INNOVACIÓ

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Cost empresa

mitjana

Hores efectives

anuals

Cost directe

per hora

efectiva

 Cost

indirecte general

Cost

tarifa

DELEGAT/ADA TERRITORIAL

61.150,74

1.370

44,64

4,91

  49,55 €

CAP D'ÀREA SG

63.599,79

1.370

46,42

5,11

  51,53 €

CAP D'ÀREA

57.127,31

1.370

41,70

4,59

  46,29 €

CAP PROJECTES

51.406,20

1.370

37,52

4,13

  41,65 €

FACULTATIU/IVA SUPERIOR INNOV

40.373,74

1.370

29,47

3,24

  32,71 €

FACULTATIU/IVA SUPERIOR SG

50.149,80

1.370

36,61

4,03

  40,64 €

FACULTATIU/IVA TÈCNIC INNOV

38.856,34

1.370

28,36

3,12

  31,48 €

FACULTATIU/IVA TÈCNIC SG

47.890,05

1.370

34,96

3,85

  38,81 €

TÈCNIC/A EMPRENEDORIA

30.632,81

1.370

22,36

2,46

  24,82 €

OPERADOR/A D'ORDINADOR

30.158,12

1.370

22,01

2,42

  24,43 €

ADMINISTRATIU/IVA

30.162,65

1.370

22,02

2,42

  24,44 €

BECARI/ÀRIA

3.087,50

650

4,75

0,52

    5,27 €

 

 

 

 

 

 

 

 

% cost indirecte aplicat

11 %

 

 

 

 

 

 

 

 

 

hores anuals facturables

            1.505

 

 

 

 

 

 

 

 

 

% ajustament hora efectiva

8,97 %

 

 

 

 

 

 

 

 

QUILOMETRATGE

DIETES PER DESPLAÇAMENTS

AMB PERNOCTA

SENSE PERNOCTA

NACIONAL

INTERNACIONAL

NACIONAL

INTERNACIONAL

0,375 €/km

52,29 €/dia

91,35 €/dia

26,15 €/dia

  45,68 €/dia