Butlletí Oficial de les Illes Balears

Per acord de l'Ajuntament Ple, adoptat en sessió ordinària celebrada dia 8 de maig de 2025, es va aprovar inicialment la Guia de llenguatge inclusiu de l'Ajuntament de Bunyola.

Sotmès al tràmit d'informació pública i audiència per un termini de trenta dies, mitjançant anuncis publicats en el Butlletí Oficial de les Illes Balears i en el tauler d'anuncis d'aquest Ajuntament (BOIB núm. 67 de 27 de maig de 2025), es varen presentar unes esmenes, de les quals algunes foren desestimades i altres estimades, tal i com es desprèn de l'acord del Ple ordinari de 11 de setembre de 2025, que literalment diu:

Expedient núm.: 228/2025

Proposta acord Ple

Procediment: Disposicions Normatives (Aprovació, Modificació o Derogació)

PROPOSTA ACORD PLE

Vista la necessitat de procedir a la aprovació de la Guia de llenguatge inclusiu de l'Ajuntament de Bunyola,

A la vista dels següents antecedents:

Document	Data/Núm.
Provisió de Batlia sol·licitant informe de secretaria	06/02/2025
Informe de Secretaria	10/02/2025
Guia llenguatge inclusiu de l'Ajuntament de Bunyola
Certificat dictamen CIGC	02/05/2025
Certificat acord Ple	22/05/2025
Anunci d'Aprovació Inicial en el Butlletí Oficial de les Illes Balears	27/05/2025 BOIB núm. 67
Esmenes al Protocol	30/05/2025 2025-E-RE-1557
Informe dels Serveis Tècnics	29/07/2025

Realitzada la tramitació legalment establerta es proposa al Ple l'adopció del següent

ACORD

PRIMER. Denegar les esmenes primera i segona presentades per la sra. Maria José Verdú Torres, en data 30 de maig de 2025, pels motius expressats a l'Informe de data 29 de juliol de 2025, del qual es remetrà una còpia als interessats juntament amb la notificació del present Acord i en conseqüència, introduir en l'expedient les modificacions indicades en aquest Informe.

SEGON. Estimar parcialment l'esmena quarta i estimar la resta d'al·legacions presentades per la sra. Maria José Verdú Torres, en data 30 de maig de 2025, pels motius expressats a l'Informe de data 29 de juliol de 2025, del qual es remetrà una còpia als interessats juntament amb la notificació del present Acord i en conseqüència, introduir en l'expedient les modificacions indicades en aquest Informe.

TERCER. Aprovar definitivament la Guia de llenguatge inclusiu de l'Ajuntament de Bunyola, una vegada resoltes les reclamacions presentades i incorporades a aquest les modificacions derivades de les al·legacions estimades, amb la redacció que a continuació es recull:

GUIA DE LLENGUATGE INCLUSIU DE L'AJUNTAMENT DE BUNYOLA

ÍNDEX

1 Introducció

1.1 Presentació de la Guia

1.2 Objectius de la Guia

1.3 Definició Llenguatge No Sexista

1.4 Principis Bàsics

2 Recomanacions Generals

2.1 Ús de Formes Neutres

2.2 Alternatives a l'Ús Masculí Genèric

2.3 Evitar Estereotips de Gènere

2.4 Tractament Equitatiu en Descripcions i Narratives

3 Ús de Llenguatge Inclusiu en Diferents Contextos

3.1 Comunicacions Escrites

3.2 Comunicacions Orals

3.3 Materials de Difusió

3.4 Aplicació General del Llenguatge Inclusiu

4 Terminologia Inclusiva

4.1 Glossari de Termes Inclusius

4.2 Terminologia de Gènere No Binari

4.3 Noms i Càrrecs

4.4 Exemples Pràctics

4.5 Errors Comuns a Evitar

5 Recursos Addicionals

5.1 Eines i Guies Complementàries

5.2 Enllaços a Recursos Externs

5.3 Contactes per a Consultes i Assessorament

6 Implementació del Llenguatge Inclusiu a l'Ajuntament de Bunyola

6.1 Estratègies per a la Implementació

6.2 Formació i Sensibilització del Personal

6.3 Seguiment i Avaluació de l'Ús del Llenguatge No Sexista

6.4 Exemple d'Implementació

1. INTRODUCCIÓ

1.1. Presentació de la guia

Avui dia disposem d'una legislació en què les dones i els homes són iguals davant la llei, posseint els mateixos drets i deures. No obstant això, la dona continua trobant-se en una situació de desavantatge davant l'home. Una de les desigualtats més notables és la d'ocultar a la dona del llenguatge o representant-la amb imatges sexistes o discriminatòries.

Així doncs, tot i que la població ha consolidat i acceptat el llenguatge sexista, des de les publicacions de l'Ajuntament de Bunyola s'ha de veure que la llengua pot anar tenint canvis i se n'ha de fer un bon ús, reflectint una igualtat entre ambdós sexes.

1.2. Objectius de la Guia

Els objectius generals i específics de la Guia de Llenguatge Inclusiu de l'Ajuntament de Bunyola són els següents:

- Objectiu General:

Promoure l'ús d'un llenguatge inclusiu i respectuós que reflecteixi la igualtat de gènere i eviti qualsevol forma de discriminació per raó de sexe.

- Objectius Específics:

1. Fomentar la igualtat de gènere

2. Sensibilitzar i educar

3. Normalitzar l'ús del llenguatge inclusiu

4. Evitar la discriminació i els estereotips

1.3. Definició Llenguatge No Sexista

El llenguatge no sexista es defineix com l'ús de termes i expressions que no discriminin, invisibilitzin ni perpetuïn estereotips de gènere. Aquest tipus de llenguatge busca representar de manera equitativa a totes les persones, independentment del seu sexe o gènere, en les comunicacions escrites i orals.

1.4. Principis Bàsics

1. Visibilitat de tots els gèneres.

2. Neutralitat de gènere.

3. Alternança de gèneres.

4. Desdoblament de gènere.

5. Evitar estereotips de gènere.

6. Consistència i coherència.

2. RECOMANACIONS GENERALS

2.1 Ús de Formes Neutres

- Substituir noms amb marca de gènere per termes neutres. Per exemple: professorat, alumnat.

- Fer servir títols i càrrecs neutres. Per exemple: gerent, responsable de projectes.

- Ús de termes col·lectius. Per exemple: el personal, la plantilla.

- Ús d'articles i pronoms neutres. Per exemple: les persones, qui.

2.2. Alternatives a l'Ús Masculí Genèric

- Desdoblament de gènere:

- En lloc de: els alumnes, els joves, els nens, els treballadors, els ciutadans, els veïns...

- Es proposa: els alumnes i les alumnes, els joves i les joves, els nens i les nenes, els treballadors i les treballadores, els ciutadans i les ciutadanes, els veïns i les veïnes...

- Ús de formes neutres:

- En lloc de: els alumnes, els professors, els veïns, els ciutadans, els treballadors, els nens, els joves, els avis...

- Es proposa: l'alumnat, el professorat, el veïnat, la ciutadania o la població, el personal, la infància, la joventut, la gent gran...

- Reestructurar la frase:

- En lloc de: els interessats poden participar, els que vulguin assistir...

- Es proposa: Les persones interessades poden participar, el personal que vulgui assistir...

- Ús de la forma impersonal o passiva:

- En lloc de: busquem treballadors, citem entrevistats...

- Es proposa: es busca personal, es citen persones entrevistades...

2.3 Evitar Estereotips de Gènere

- No associar professions o característiques a un sol gènere. Per exemple: en lloc de dir «les dones de la neteja», es proposa dir «el personals de la neteja».

- No utilitzar expressions que perpetuïn rols de gènere. Per exemple: en lloc de dir «els homes són forts i les dones són sensibles», es proposa dir «cada persona té les seves pròpies fortaleses i sensibilitats».

- Evitar assumir rols de gènere tradicionals. Per exemple: en lloc de dir «els homes han de treballar i les dones cuidar la casa», es proposa dir «cadascú pot triar la seva dedicació professional i familiar segons preferències».

2.4 Tractament Equitatiu en Descripcions i Narratives

- Equitat en la representació: assegurar-se que les dones i altres identitats de gènere estan representades en imatges, exemples i narratives.

- Ús d'adjectius i qualificatius de manera equitativa: no utilitzar qualificatius que reforcin estereotips de gènere.

- Equilibri en les cites i referències: incloure cites i referències d'autores i autors per igual.

- Atenció a l'ordre de gènere: alternar l'ordre dels gèneres en les llistes per evitar una jerarquia implícita

3. ÚS DE LLENGUATGE INCLUSIU EN DIFERENTS CONTEXTOS

3.1 Comunicacions Escrites

Correus electrònics:

- Salutació: utilitzar formes neutres o desdoblades. Exemple: Benvolgudes i benvolguts.

- Contingut: evitar el masculí genèric. Exemple: El personal interessat pot acudir a la reunió.

Informes:

- Introducció i cos del text: utilitzar termes col·lectius i formes neutres. Exemple: L'alumnat va participar en l'activitat.

- Conclusió: alternar l'ordre dels gèneres. Exemple: Agraïm la col·laboració de totes i tots.

Anuncis:

- Textos breus: desdoblar o utilitzar termes inclusius. Exemple: Tothom pot acudir a la cerimònia.

- Crides a l'acció: fer servir formes impersonals o col·lectives. Exemple: Es necessita personal per a la sortida de dimarts

3.2 Comunicacions Orals

Reunions:

- Salutació i benvinguda: utilitzar formes inclusives des del començament. Exemple: Bon dia a tots i totes.

- Discurs: fer servir termes col·lectius i desdoblaments de gènere. Exemple: Les persones participants han de signar la fulla d'assistència.

Presentacions:

- Introducció: introduir-se de manera inclusiva. Exemple: Benvinguts i benvingudes a la presentació del projecte.

- Contingut visual: assegurar que les diapositives o materials visuals també reflecteixin un llenguatge inclusiu. Exemple: El personal assistent al projecte.

Atenció al públic:

- Interacció: utilitzar formes neutres i desdoblaments. Exemple: Com puc ajudar-vos?

- Informació oral: fer servir termes col·lectius. Exemple: Les persones interessades poden acudir al punt d'informació.

3.3 Materials de Difusió

Fullets informatius:

- Text: utilitzar formes inclusives i evitar el masculí genèric. Exemple: L'Ajuntament ofereix serveis per a totes les persones.

- Imatges: assegurar que les imatges reflecteixen diversitat de gènere.

Pàgines web:

- Textos: utilitzar un llenguatge inclusiu en tot el contingut. Exemple: Les persones usuàries poden accedir a la trobada.

- Menús i opcions: fer servir termes neutres. Exemple: Contacte.

Cartelleria:

- Títols i subtítols: utilitzar termes neutres i col·lectius. Exemple: Jornades de portes obertes per a la ciutadania.

- Contingut: desdoblar gèneres quan sigui necessari. Exemple: Totes les nenes i els nens poden venir a la celebració.

Xarxes socials:

- Títols i contingut: fer servir desdoblament de gènere o formes neutres. Exemple: Totes i tots podeu seguir el nostre Instagram.

- Hashtags: crear-ne d'inclusius. Exemple: #CiutadaniaActiva.

3.4 Aplicació General del Llenguatge Inclusiu

- Consistència: aplicar aquestes estratègies de manera consistent en tots els contextos.

- Revisió: establir procediments de revisió per assegurar que les comunicacions es redacten seguint els principis del llenguatge inclusiu.

- Formació: proporcionar formació contínua al personal per garantir la correcta aplicació del llenguatge inclusiu.

4. TERMINOLOGIA INCLUSIVA

4.1 Glossari de Termes Inclusius

En lloc de:

ELS USUARIS

ELS PARTICIPANTS

ELS PARES

Es proposa:

LES PERSONES USUÀRIES

LES PERSONES PARTICIPANTS

LES FAMÍLIES

4.2 Terminologia de Gènere No Binari

En lloc de:

ELL/A

NOI/NOIA

GERMANS/ES

SENYOR/A

DIRECTOR/A

Es proposa:

ELL/A O ELLE

PERSONA JOVE / ADOLESCENT

PERSONES GERMANES

PERSONA

LA DIRECCIÓ

4.3 Noms i Càrrecs

En lloc de:

EL PRESIDENT/A

EL SECRETARI/A

EL GERENT/A

EL COORDINADOR/A

Es proposa:

LA PRESIDÈNCIA

LA SECRETARIA

LA GERÈNCIA

LA COORDINACIÓ

4.4 Exemples Pràctics

En lloc de:

ESTIMATS TREBALLADORS

ELS DIRECTORS ESTAN CONVIDATS A LA REUNIÓ

BENVOLGUTS COMPANYS

Es proposa:

ESTIMAT PERSONAL

LA DIRECCIÓ ESTÀ CONVIDADA A LA REUNIÓ

BENVOLGUDES PERSONES DEL PERSONAL

4.5 Errors Comuns a Evitar

En lloc de:

ELS USUARIS PODEN DEIXAR ELS COMENTARIS AQUÍ

ELS PROFESSORS I LES PROFESSORES VINDRAN

CADA TREBALLADOR HA DE PORTAR LA SEVA IDENTIFICACIÓ

Es proposa:

LES PERSONES USUÀRIES PODEN DEIXAR ELS COMENTARIS AQUÍ

LES PROFESSORES I ELS PROFESSORS VINDRAN

CADA MEMBRE DEL PERSONAL HA DE PORTAR LA SEVA IDENTIFICACIÓ

5. RECURSOS ADDICIONALS

5.1 Eines i Guies Complementàries

GUIES D'ESTIL

- Guia de llenguatge inclusiu de la Generalitat de Catalunya: https://llengua.gencat.cat/ca/serveis/guiesestil/guia_llenguatge_inclusiu/

- Guia per a l'ús no sexista del llenguatge de l'Institut Català de les Dones:

http://dones.gencat.cat/web/.content/03_ambits/docs/Guia_llenguatge.pdf

EINES ON LINE

- Cercador de sinònims i antònims: https://www.synonym.com/

- Corrector ortogràfic i gramatical amb opcions inclusives: https://languagetool.org/

5.2 Enllaços a Recursos Externs

NACIONS UNIDES - LLENGUATGE INCLUSIU

Pautes internacionals per a l'ús de llenguatge inclusiu de gènere en les comunicacions oficials:

https://www.un.org/en/gender-inclusive-language/guidelines.shtml

GUIA D'ÚS DEL LLENGUATGE INCLUSIU DE LA UNIÓ EUROPEA

Orientacions per a l'ús del llenguatge inclusiu en documents oficials i comunicacions:

https://op.europa.eu/en/publication-detail/-/publication/bfae6a30-43f1-11e8-a62a-01aa75ed71a1

MANUAL DEL LLENGUATGE NO SEXISTA DE LA UNIVERSITAT DE BARCELONA

Document que detalla bones pràctiques i exemples per utilitzar un llenguatge inclusiu en l'àmbit acadèmic:

https://www.ub.edu/ub/galeries/documents/Manual_llenguatge_no_sexista.pdf

5.3 Contactes per a Consultes i Assessorament

Contactes interns de l'Ajuntament de Bunyola
Nom del recurs	Correu electrònic	Telèfon
Comissió Tècnica de Seguiment	batlia@ajbunyola.net	971 61 30 07
Servei Jurídic de l'Ajuntament	secretaria@ajbunyola.net	Ext. 2019
Serveis Socials de l' Ajuntament	serveissocials@ajbunyola.net	696 56 21 69
Policia Local	capdepolicia@ajbunyola.net	609 35 81 65 / 629 63 11 09

6. IMPLEMENTACIÓ DEL LLENGUATGE INCLUSIU A L'AJUNTAMENT DE BUNYOLA

Per assegurar una transmissió eficient i coherent de la informació dins de l'Ajuntament de Bunyola, s'estableixen els següents procediments de comunicació interna.

6.1 Estratègies per a la Implementació

Elaboració d'un pla d'acció:

- DIAGNÒSTIC INICIAL: realitzar una avaluació de la situació actual pel que fa a l'ús del llenguatge en l'Ajuntament.

- OBJECTIUS CLARS: definir objectius específics per a la implementació del llenguatge inclusiu.

- CALENDARITZACIÓ: establir un calendari amb terminis concrets per a la implementació de les mesures

Creació d'una Comissió de llenguatge inclusiu:

- COMPOSICIÓ: incloure membres de diferents departaments per assegurar una representació àmplia. La redacció de documents institucionals seguirà criteris lingüístics i tècnics consensuats i reconeguts legalment.

- FUNCIONS: supervisar la implementació, resoldre dubtes i oferir suport continu.

Integració del llenguatge inclusiu en tots els documents:

- REVISIÓ DE DOCUMENTS: analitzar i actualitzar documents oficials, normatives, formularis i comunicacions.

- CREACIÓ DE PLANTILLES: desenvolupar plantilles de documents que incorporin el llenguatge inclusiu.

Comunicació i difusió:

- CAMPANYES DE SENSIBILITZACIÓ: llançar campanyes internes per explicar la importància del llenguatge inclusiu.

- MATERIALS INFORMATIUS: distribuir fullets, pòsters i altres materials informatius.

Traducció i adaptació:

- TRADUCCIÓ: traduir el protocol a diversos idiomes i adaptar-lo per a persones amb discapacitats, assegurant que sigui comprensible i accessible per a tothom.

6.2 Formació i Sensibilització del Personal

Sessions de formació:

- Tallers de caràcter voluntari i tècnic.

- Formacions especialitzades.

Recursos educatius:

- Guies i manuals.

- E-learning.

Activitats de sensibilització:

- Jornades de conscienciació.

- Exemples pràctics.

6.3 Seguiment i Avaluació de l'Ús del Llenguatge No Sexista

Sistemes de control:

- Revisió periòdica.

- Auditories anuals.

Indicadors de seguiment:

- Estadístiques d'ús.

- Enquestes de satisfacció.

Informes i avaluació:

- Informes trimestrals.

- Revisions i millores.

Feedback i adaptació:

- Canals de feedback.

- Adaptació contínua.

6.4 Exemple d'Implementació

1. Diagnòstic inicial: recollir dades sobre l'ús actual del llenguatge i identificar àrees de millora.

2. Creació de la comissió: formar la Comissió de Llenguatge Inclusiu amb membres de diversos departaments.

3. Elaboració de materials formatius: desenvolupar guies i manuals que expliquin les normes del llenguatge inclusiu.

4. Organització de formació: programar tallers de formació per a tot el personal amb experts en la matèria.

5. Implementació de plantilles: introduir plantilles de documents que reflecteixin el llenguatge inclusiu.

6. Seguiment i avaluació: realitzar auditories periòdiques i elaborar informes sobre el progrés.

Contra el present acord, que posa fi a la via administrativa, es podrà interposar recurs contenciós administratiu davant el Jutjat Contenciós Administratiu de Palma, en el termini de dos mesos a comptar des de l'endemà a la publicació del present anunci, de conformitat amb l'article 46 de la Llei 29/1998, de 13 de juliol, de la Jurisdicció Contenciós-Administrativa.

 

(Signat electrónicament: 30 de setembre de 2025

La batlessa Maria Antònia Serralta Cunill)