Procediment per accedir via client VPN al vostre ordinador

  1. Si ja teniu el client de Forticlient VPN instal·lat a la vostra màquina heu de comprovar quina versió teniu. Això ho podeu fer clicant sobre la  del menú de l'aplicació. En cas contrari podeu anar directament al punt 6.
    punto1.png
  2. En cas que tingueu una versió del client anterior a la 7.0 instal·lada al vostre equip haureu d'actualitzar-la. En cas contrari podeu passar al punt 12.
  3. Per actualitzar la versió del client, en primer lloc heu de desinstal·lar la versió actual des de la opció "Afegeix o suprimeix programes" o equivalent en el vostre ordinador.
    punto3.png 
    *En cas que no us deixi fer la desinstal•lació podeu anar al punt 28 d'aquest manual!
     
  4. El procés de desinstal·lació us avisarà de que haureu de reiniciar la màquina si seguiu amb la desinstal·lació.
    punto4.png
  5. Un cop finalitzada la desinstal·lació us demanarà que reinicieu. Heu de reiniciar la màquina.
    punto5.png
  6. Instal·lació del nou client. Podeu descarregar l'instal·lador des de la següent adreça.
    Per a Windows: https://links.fortinet.com/forticlient/win/vpnagent
    Per a MacOs: https://links.fortinet.com/forticlient/mac/vpnagent
  7. Un cop descarregat l'instal·lador l'heu d'executar.
    punto7.png
  8. Heu d'acceptar els termes de llicenciament. Pulsar "Next", i posteriorment "Install".
    punto8.png
  9. Es durà a terme la instal·lació:
    punto9.png
  10. Al finalitzar us demanarà que torneu a reiniciar la màquina.
    punto10.png
  11. Un cop reiniciat ja tindreu l'accés directe per a obrir el client.
    punto11.png
  12. Configuració inicial. Inicialment heu d'acceptar els termes.
    punto12.png
  13. Un cop acceptats us apareixerà la opció per configurar una nova connexió.  
    punto13.png
  14. Aquesta és la pantalla de configuració d'una connexió VPN.
    punto14.png
    punto14_b.png
  15. S'ha d'emplenar de la següent manera:
    VPN: SSL-VPN
    Connection Name: CAIB
    Remote Gateway: teletreball.caib.es
    Marcar "Customize port" i posar-li el valor "1443"
    Marcar "Enable Single Sign On..."
    Marcar "Use external browser..."
    Ha de quedar com a la següent imatge.
    punto15.png
  16. Salvau i ja teniu la connexió configurada.
    punto16.png
  17. Connectar-se a la VPN. Quan pitgeu el botó "Connect" se us obrirà una finestra del navegador web amb la següent aparença:
    punto17.png
  18. Com podeu veure, des d'aquesta finestra se us demanarà que us identifiqueu. Se us proporcionen dues maneres d'identificar-vos: per una banda, si disposau de certificat electrònic podeu fer-lo servir per identificar-vos, per altra banda, podeu introduir el vostre usuari i contrasenya CAIB
    punto18.png
  19. Si us identificau fent servir usuari i contrasenya se us requerirà que introduïu la vostra contrasenya d'un sol ús (OTP) que us proporcionarà l'aplicació OTP que tingueu configurada al vostre dispositiu mòbil. Podeu trobar més informació de com configurar un dispositiu OTP en el següent enllaç:
    https://www.caib.es/sites/suportinformatic/ca/introduccia/
    punto19.png
  20. Fet això es durà a terme la connexió i podreu tancar el navegador.
    punto20.png
  21. punto20.pngUna vegada connectats, la vostra màquina de casa tindrà una IP de la xarxa 10.215 i podreu obrir una sessió d'escriptori remot (RDP) contra la vostra màquina de la CAIB (si la vareu deixar encesa i el personal tècnic de la DGTIC l'hagi configurada per a acceptar la connexió des de casa).
    punto21.png
  22. Recordau que haureu de fer servir el nom de màquina amb el sufixe de domini (del tipus epreinf104.caib.es), i que haureu d'indicar el domini CAIB al camp d'usuari (CAIB\usuari):
    punto22.png
  23. És possible que us surti:
    punto23.png
  24. Una vegada connectats a l'escriptori remot del vostre PC de la CAIB, ja podreu treballar com si fóssiu allà.
    punto24.png
  25. Teniu en compte que, des del moment que us connecteu amb el client de VPN SSL, ja no podreu fer servir Internet des del vostre ordinador de casa i haureu de sortir a Internet amb navegadors que obrireu al vostre ordinador de la CAIB. Aquesta restricció és una recomanació del CCN (Centro Criptológico Nacional) en la configuració d'accessos remots segurs.
  26. Per sortir, podeu tancar directament l'escriptori remot:
    punto26.png
  27. I després haureu de desconnectar la VPN SSL al client Forticlient.
    punto27.png

    En cas que en el punt 3 no us hagi deixat fer la desintal•lació heu de seguir les següents passes:
  28. Per a desinstal•lar la versió de forticlient que teniu actualment instal•lada a la vostra màquina de casa.
    Descarregau des d'allà el següent enllaç: https://apps.caib.es/owncloud/index.php/s/JGqqHUyaImjCxBB
    Un cop descarregat l'heu d'executar com a administrador (botó de la dreta del ratolí damunt el fitxer i "executar com administrador").
    És molt possible que l'antivirus us digui que és un fitxer perillós, així i tot heu de continuar i executar-lo. (veient "mas información" i "ejecutar igualmente").
    Aquest fitxer farà la desinstal•lació (tarda un poc) i un cop feta reiniciarà la vostra màquina.
  29. Un cop reiniciada heu de descarregar aquesta versió de forticlient del següent enllaç: https://apps.caib.es/owncloud/index.php/s/BSzL1kjbQEQjc6B/download
  30. Un cop descarregada, l'executau com a adminstrador i s'intal•larà la nova versió de Forticlient. Acabada la instal•lació heu de reiniciar la màquina.
    Fet això podeu continua pel punt 11 d'aquest manual.