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BOLETÍN OFICIAL DE LAS ISLAS BALEARES

Sección III. Otras disposiciones y actos administrativos

ADMINISTRACIÓN DE LA COMUNIDAD AUTÓNOMA

CONSEJERÍA DE FONDOS EUROPEOS, UNIVERSIDAD Y CULTURA

Núm. 573078
Resolución del consejero de Fondos Europeos, Universidad y Cultura por la que se aprueban las nuevas tarifas de servicios de centro de atención telefónica, sistemas y comunicaciones y CAU, y del área de innovación para la ejecución de los encargos a medios propios que la Administración de la Comunidad Autónoma de las Illes Balears y el resto de poderes adjudicadores hagan a la Fundación Balear de Innovación y Tecnología

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Texto

Hechos

En fecha 29 de octubre de 2021 la Fundación Balear de Innovación y Tecnología presentó ante la Consejería de Fondos Europeos, Universidad y Cultura la documentación justificativa de las nuevas tarifas de servicios de centro de atención telefónica (call center), sistemas y comunicaciones y CAU, y del área de innovación que se proponen para la ejecución de los encargos a medios propios que la Administración de la Comunidad Autónoma de las Illes Balears y el resto de poderes adjudicadores hagan a la Fundación Balear de Innovación y Tecnología la Administración de la Comunidad Autónoma de las Illes Balears.

Fundamentos de derecho

1. La Ley 9/2017, de 8 de noviembre, de contratos del sector público y, en particular, el artículo 32 de la mencionada Ley.

2. El Decreto 14/2016, de 11 de marzo, por el que se aprueba el texto consolidado del Decreto sobre contratación de la Comunidad Autónoma de las Illes Balears y, en particular, el artículo 9 del mencionado Decreto.

3. Los Estatutos de la Fundación Balear de Innovación y Tecnología, autorizados por el Acuerdo del Consell de Govern de 7 de febrero de 2020, y, en particular, el artículo 4 de este Estatuto.

4. El Decreto 11/2021, de 15 de febrero, de la presidenta de las Illes Balears, por el que se establecen las competencias y la estructura orgánica básica de las consejerías de la Administración de la Comunidad Autónoma de las Illes Balears, que determina, en su anexo 1, la adscripción de la Fundación Bit a la Consejería de Fondos Europeos, Universidad y Cultura.

Por todo ello, dicto la siguiente

Resolución

1. Aprobar las tarifas, que se establecen en el anexo adjunto, aplicables a los servicios de centro de atención telefónica (call center), sistemas y comunicaciones y CAU, y del área de innovación de los encargos que la Administración de la Comunidad Autónoma de las Illes Balears y el resto de poderes adjudicadores hagan a la Fundación Balear de Innovación y Tecnología, según los siguientes puntos:

  1. Las tarifas mencionadas, aprobadas por el Patronato de la Fundación el 29 de octubre de 2021, que incluyen todos los costes directos e indirectos imputables a los encargos a medios propios para los servicios de centro de atención telefónica (call center), sistemas y comunicaciones y CAU, y del área de innovación, y a las que habrá que añadir, si procede, el impuesto sobre el valor añadido vigente, deben aplicarse en función del tipo de servicio y de las unidades contratadas que se asignen a la ejecución de los encargos en los términos que se indican en el anexo de esta resolución.
  2. En los casos en que, para gestionar o ejecutar mejor los encargos, se exija o sea recomendable la subcontratación de actividades a terceras personas, las tarifas que tenga que percibir la Fundación Balear de Innovación y Tecnología por razón del encargo deben incrementarse por un importe inherente al coste que tiene que atender la Fundación por razón de la subcontratación de la actividad y/o bienes y servicios.
  3. Sin perjuicio de estas tarifas de aplicación general, se pueden aprobar tarifas específicas para los encargos que lo requieran por consideración a sus particularidades, por medio de otra resolución del consejero o consejera de la consejería de adscripción.

2. Notificar esta Resolución a la Fundación Balear de Innovación y Tecnología.

 

3. Publicar esta Resolución en el Boletín Oficial de las Illes Balears.

 

Palma,

El consejero de Fondos Europeos, Universidad y Cultura Miquel Company i Pons

 

ANEXO

Tarifas horarias por la ejecución de los encargos a medios propios por la Fundación Bit​​​​​​​

COSTE UNITARIO POR PERFIL CENTRO DE ATENCIÓN TELEFÓNICA

 

 

 

 

 

 

 

 

Coste empresa media

Horas efectivas

anuales

Coste directo

por hora

efectiva

Otros costes directos departamento

 Coste

indirecto

general

Coste

tarifa

JEFE/A DE ÁREA CALL

72.229,37

1.505,00

47,99

1,39

5,43

  54,82 €

COORDINADOR/A

28.630,97

1.169,30

24,49

1,79

2,89

29,17 €

GESTOR/A

24.434,97

1.169,30

20,90

1,79

2,50

25,19 €

RESPONSABLE SERVICIOS

34.286,47

1.169,30

29,32

1,79

3,42

34,54 €

SUPERVISOR/A

29.017,30

1.169,30

24,82

1,79

2,93

29,54 €

TELEOPERADOR/A

24.510,18

1.169,30

20,96

1,79

2,50

25,25 €

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

% coste indirecto aplicado

11 %

 

 

 

 

 

 

 

 

COSTE UNITARIO POR PERFIL SISTEMAS Y COMUNICACIONES Y CAU

 

 

 

 

 

 

 

 

Coste empresa media

Horas efectivas

anuales

Coste directo

por hora

efectiva

Otros costes directos depart.

 Coste

indirecto

general

Coste

tarifa

JEFE/A ÁREA SISTEMAS TIC Y COMUNICACIONES

71.128,85

 1.355,00

52,49

-  

5,77

  58,27 €

OPERADOR/A ORDENADOR SISTEMAS TIC Y COMUNICACIONES

36.416,75

 1.355,00

26,88

-  

2,96

29,83 €

FACULTATIVO/A TÉCNICO/A

47.397,75

 1.355,00

34,98

1,49

4,01

40,48 €

OPERADOR/A ORDENADOR ASISTENCIA TELEFÓNICA

32.900,96

 1.355,00

24,28

1,49

2,83

28,61 €

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

% coste indirecto aplicado

11 %

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

​​​​​​​

COSTE OTROS SERVICIOS SISTEMAS Y COMUNICACIONES Y CAU

 

 

 

 

 

 

Coste directo

Unidad de coste

 Coste

indirecto

general

Coste

tarifa

Llamadas salientes (coste telefónico)

1,75

 Unidad

0,19

            1,94 €

Mantenimiento vehículo servicio CAU

4.456,41

 Anual

490,21

     4.946,62 €

 

 

 

 

 

 

% coste indirecto aplicado

 

11 %

 

 

 

 

 

 

COSTE UNITARIO POR PERFIL INNOVACIÓN

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Coste empresa media

Horas efectivas

anuales

Coste directo

por hora

efectiva

 Coste

indirecto

general

Coste

tarifa

DELEGADO/A TERRITORIAL

61.150,74

1.370

44,64

4,91

  49,55 €

JEFE/A DE ÁREA SG

63.599,79

1.370

46,42

5,11

  51,53 €

JEFE/A DE ÁREA

57.127,31

1.370

41,70

4,59

  46,29 €

JEFE/A PROYECTOS

51.406,20

1.370

37,52

4,13

  41,65 €

FACULTATIVO/A SUPERIOR INNOVO

40.373,74

1.370

29,47

3,24

  32,71 €

FACULTATIVO/A SUPERIOR SG

50.149,80

1.370

36,61

4,03

  40,64 €

FACULTATIVO/A TÉCNICO INNOVO

38.856,34

1.370

28,36

3,12

  31,48 €

FACULTATIVO/A TÉCNICO SG

47.890,05

1.370

34,96

3,85

  38,81 €

TÉCNICO/A EMPRENDIMIENTO

30.632,81

1.370

22,36

2,46

  24,82 €

OPERADOR/A De ORDENADOR

30.158,12

1.370

22,01

2,42

  24,43 €

ADMINISTRATIVO/A

30.162,65

1.370

22,02

2,42

  24,44 €

BECARIO/A

3.087,50

650

4,75

0,52

    5,27 €

 

 

 

 

 

 

 

 

% coste indirecto aplicado

11 %

 

 

 

 

 

 

 

 

 

horas anuales facturables

  1.505

 

 

 

 

 

 

 

 

 

% ajuste hora efectiva

8,97 %

 

 

 

 

 

 

 

 

KILOMETRAJE

DIETAS POR DESPLAZAMIENTOS

CON PERNOCTA

SIN PERNOCTA

NACIONAL

INTERNACIONAL

NACIONAL

INTERNACIONAL

0,375 €/km

52,29 €/día

91,35 €/día

26,15 €/día

  45,68 €/día