BUTLLETÍ OFICIAL DE LES ILLES BALEARS

Aprovació implantació sistema d'avaluació de competències professionals per al personal de l'Institut municipal de l'Esport  de l'Ajuntament de Palma

La Junta de Govern en sessió de dia 20 de març de 2024 va aprovar el següent acord:

1.- Aprovar la implantació d'un sistema d'avaluació de competències professionals pel personal laboral de l'Institut Municipal de l'Esport de l'Ajuntament de Palma, subscrit pel president, gerent i representació del comitè d'empresa (annex I).

2.- Establir els criteris de valoració relatius als mèrits mínims necessaris amb els que ha de comptar el personal que participi en l'avaluació 360º i barem relatius al bloc d'aprenentatge (annex 2).

3.- Aprovar els models de documentació que hauran d'emplenar-se per a la posada en marxa i el seguiment del sistema d'avaluació de competències aprovat i que figuren en l'annex 3, 4, 5 i el barem de puntuació per l'avaluació de les competències que figura a l'annex 6.

4.- Aprovar el model de sol·licitud per participar-hi.

5.- Instar a la gerència de l'Institut Municipal de l'Esport per a la designació, mitjançant resolució, dels membres titulars i suplents que han de formar la Comissió d'Avaluació i Seguiment.

6.- Publicar aquest acord en el Bulletí Oficial de la Comunitat Autònoma de les Illes Balears i a la web de l'Institut Municipal de l'Esport.

 

Palma, a data de la firma electrònica (7 de maig de 2024)

El gerent Miguel Ángel Bennásar Llabrés

 

ANNEX 1

1. Objecte

L'objecte d'aquest Acord és la implantació d'un sistema d'avaluació de competències professionals pel personal laboral al servei de l'Institut Municipal de l'Esport, d' ara en endavant IME.

2. Àmbit d'aplicació

Aquest Acord s'ha d'aplicar a tot el personal laboral que presta serveis a l'IME.

3. Objecte Mèrits necessaris

El personal que participi en el procés d'avaluació ha de comptar amb els següents mèrits:

3.1. Haver obtingut el certificat d'aprofitament de la formació específica sobre l'Avaluació 360 (10 hores) promoguda per l'EBAP o per l' EFM o estar en condicions d'obtenir-ho abans de finalitzar l'any 2023.

3.2. Comptar amb un mínim de 4 hores de formació en matèria d'Igualtat o haver obtingut el certificat d'aprofitament de la formació específica sobre l'Igualtat promoguda per l'EMF ( 4 hores) o estar en condicions d'obtenir-ho abans de finalitzar l'any 2023.

3.3. Haver presentat el qüestionari d'autoavaluació en el termini establert.

4. Comptar per aquesta convocatòria amb la següent puntuació en hores mínimes relativa al bloc d'aprenentatge, docència i gestió del coneixement que estableix l'annex 1 de l'avaluació:

		Categoria 1	Categoria2	Categoria 3	Categoria 4 i 5	Categoria 6	Categoria 7, 8 i 9
NIVELL 1	5 anys	35	30	25	20	15	10
NIVELL 2	10 anys	70	60	50	40	30	20
NIVELL 3	15 anys	105	90	75	60	45	30
NIVELL 4	20 anys	140	120	100	80	60	40

L'IME comprovarà, d'ofici i segons les dades que constin en el programa de Registre de Personal, el compliment del requisit.

4. Marc normatiu

La implantació d'aquest sistema d'avaluació es fonamenta en l'article 20 del Real decret legislatiu 5/2015, de 30 d'octubre, pel qual s'aprova el text refós de la Llei de l'Estatut Bàsic de l'Empleat Públic, el qual estableix l'obligació que les Administracions públiques estableixin sistemes que permetin avaluar l'acompliment dels seus empleats.

Així mateix disposa que la configuració d'aquesta avaluació s'ha de dur a terme mitjançant un procediment que mesuri i valori per una banda la conducta professional i per una altra el rendiment o la consecució de resultats.

Pel que fa a la normativa autonòmica, l'article 39 de la Llei 3/2007, de 27 de març, de la funció pública de la comunitat autònoma de les Illes Balears estableix l'obligatorietat que les Administracions de les Illes Balears implantin progressivament sistemes d'avaluació de l'acompliment del personal al seu servei, com a instrument per a la millora de la motivació, del rendiment i de la qualitat dels serveis públics.

La Llei autonòmica també indica que aquests sistemes d'avaluació han de ser públics i han de garantir l'objectivitat i la imparcialitat dels resultats. A més, s'han de tenir en compte tant en la promoció de la carrera professional com en la determinació dels conceptes retributius lligats a la productivitat i poden donar lloc al reconeixement de recompenses.

Els criteris que s'han de considerar, a l'hora d'avaluar l'acompliment, segons la Llei 3/2007, són els resultats obtinguts, els comportaments o les conductes professionals, els projectes implantats o executats i la resta de paràmetres que s'estableixin reglamentàriament.

El sistema dissenyat es fonamenta en l'avaluació de les conductes professionals relacionades amb les competències necessàries per desenvolupar les funcions assignades. La definició d'aquestes competències permet identificar els coneixements, habilitats, actituds i valors que és necessari tenir assolits per desenvolupar la feina amb un grau alt d'eficàcia i d'eficiència.

De forma més detallada, els objectius que persegueix aquesta avaluació són els següents:

a. Dotar a l‘IME d'una eina per mesurar l'activitat professional de les persones empleades públiques amb l'objectiu d'adoptar les decisions més convenients en el marc de la planificació de recursos humans i la qualitat del servei.

b. Valorar els resultats obtinguts per reorientar les polítiques de gestió de recursos humans i dur a terme millores del model pel futur.

c. Establir els mecanismes de millora emanats dels suggeriments i aportacions de totes les persones implicades en el procés.

d. Estimular i motivar el personal en la realització de les seves tasques i a la vegada augmentar l'eficàcia en l'exercici de la funció pública.

e. Identificar el grau d'adequació de les persones als llocs de treball i optimitzar les capacitats personals.

f. Detectar les necessitats formatives del personal.

5. Marc conceptual

Segons l'Organització Internacional del Treball (OIT), el terme competència es refereix a la capacitat efectiva per dur a terme amb èxit una activitat laboral plenament identificada. És la idoneïtat per acomplir o desenvolupar un lloc de treball eficaçment.

Les competències estan formades pels coneixements, habilitats, valors i motivació d'una persona. Aquests components es manifesten en conductes que ens permeten observar i avaluar el nivell d'execució de la feina que desenvolupen les persones en un context determinat.

L'avaluació de l'acompliment, segons l'article 20.1 de l'EBEP, és el procediment mitjançant el qual es mesura i valora la conducta professional. Per això és necessari identificar les competències associades a un nivell adequat o excel·lent d'acompliment per poder avaluar- les a través de les conductes relacionades amb aquestes competències.

L'avaluació de les competències professionals permet detectar àrees de millora personals que hauran de ser cobertes majoritàriament mitjançant formació específica.

Les competències i conductes que s'han d'avaluar estan basades en el següent model que estableix dos grups de competències amb les conductes associades a cada una d'elles: el primer grup el conformen les competències professionals de les persones que desenvolupen funcions directives (qüestionari 1) i l'altre les que s'han de valorar per a la resta del personal(qüestionari 2). Per a cada una d'aquestes conductes s'ha establert una valoració en una escala predefinida de 6 nivells d'execució, que va des de molt adequat a molt millorable.

En el cas de les persones amb funcions directives, s'han establert sis competències: Treballar en equip, Adaptabilitat i flexibilitat, Compromís i implicació, Orientació als resultats, Orientació a la ciutadania i Habilitats directives. Pel que fa a la resta del personal les competències associades al seu acompliment són cinc: Treballar en equip, Adaptabilitat i flexibilitat, Compromís i implicació, Orientació als resultats i Orientació a la ciutadania.

Abans de posar en marxa les primeres avaluacions, s'han de dur a terme les següents actuacions:

a. Pla de comunicació amb l'objectiu que tot el personal conegui i entengui tot el procés avaluatiu i es puguin resoldre tots els dubtes que sorgeixin relacionats amb la implantació del sistema.

b. Formació a tot el personal perquè conegui a fons les competències, com observar i avaluar les conductes associades i com enfocar, realitzar i enfrontar l'entrevista de comunicació de l'avaluació efectuada.

El personal que ha d'avaluar en el marc d'aquest Acord, independentment del seu règim jurídic, ha d'acreditar la formació necessària per poder fer-ho.

6. Els actors del sistema d'avaluació

Personal superior jeràrquic amb les següents consideracions:

a. Sempre ha d'avaluar la persona jeràrquica més immediata i així ha de quedar establert en la corresponent unitat d'avaluació.

b. En el cas que la persona que ha de ser avaluada hagi tingut més d'una persona com a superior jeràrquica durant el període objecte d'avaluació s'ha de triar la superiora o superiores jeràrquiques corresponents.

Personal subordinat: són les persones que depenen de forma directa del personal que ocupin les capçalies o de la Gerència de l'IME. Pot ser un grup format per persones de diferents règims jurídics, cossos, escales, categories o nivells.

Personal col·laborador: aquest grup el conformen els companys i companyes de feina que es relacionen amb la persona avaluada sense que existeixi la relació de subordinació definides el paràgraf anterior. Aquestes persones poden pertànyer o no al mateix departament, servei o unitat, però necessàriament han de tenir una relació fluida i constant de feina amb la persona que han d'avaluar.

7. La Comissió de Seguiment del Sistema d'Avaluació de Competències Professionals.

7.1. Aquesta Comissió es crea amb l'objectiu de realitzar el seguiment del que estableix aquest Acord i millorar el sistema d'avaluació.

7.2. La formaran sis persones: tres representants del Comitè d'empresa i tres persones part de l'empresa entre les que hi ha d'haver el gerent.

7.3. La presidència l'ha d'ocupar el gerent de l'IME o la persona en qui delegui.

7.4. Les principals funcions que ha de dur a terme aquesta Comissió són les següents, sense perjudici d'altres relacionades directament amb el seguiment i millora del sistema d'avaluació:

a. Aprovar els criteris d'avaluació dels representants sindicals i dur a terme l'avaluació de les persones alliberades sindicals.

b. Establir els criteris que han d'acomplir els qüestionaris d'avaluació i decidir sobre la seva invalidació.

c. Rebre i resoldre les al·legacions que presentin les persones avaluades.

d. Detectar problemes de la implantació del sistema i fer propostes de modificació a la persona que ocupi la direcció general competent en matèria de funció pública.

e. Informar a l'Escola Municipal de Formació sobre les necessitats formatives derivades de l'avaluació.

f. Realitzar la memòria anual de l'avaluació i fer recomanacions per a la millora contínua del sistema.

g. Aprovar l'ampliació del termini dels mèrits obtinguts de la persona avaluada en els supòsits excepcionals que es determinin i resoldre les incidències que es produeixin

8. El sistema d'avaluació 360º

El sistema d'avaluació 360º és una tècnica que consisteix en la valoració de les competències professionals per part de diferents actors relacionats laboralment amb la persona avaluada.

Així la conducta professional és avaluada, en primer lloc, a través de la introspecció i la reflexió sobre un mateix, mitjançant una autovaloració. En segon lloc, és avaluada des de la percepció del personal subordinat o del personal amb qui col·labora. I, finalment, des de la perspectiva de la persona superior jeràrquica, la qual té la responsabilitat de dirigir la unitat i gestionar els recursos humans. Per aquesta raó, una vegada que s'han produït totes les avaluacions, la persona superior jeràrquica ha de ser la que comuniqui els resultats obtinguts a la persona avaluada, a través d'una entrevista personal, amb l'objectiu de consensuar i acordar possibles àrees de millora de les competències avaluades. Les avaluacions que contempla aquest sistema són les següents:

8.1. Autoavaluació: aquesta avaluació la realitza la persona avaluada en relació amb el seu comportament professional durant el període objecte d'avaluació. Aquesta autoavaluació té la finalitat que la persona sigui conscient del nivell de correspondència entre la seva percepció i la de les persones que també l'han avaluada. Així doncs, no es pot computar en la puntuació final, atès que podria desvirtuar molt la valoració obtinguda. No obstant això, és important realitzar-la per dues raons: la primera, perquè ajuda a la persona a reflexionar sobre la seva actuació professional i, la segona, perquè així la persona pot conèixer la diferència existent entre com percep la seva conducta professional i com la perceben les persones amb les que treballa.

8. 2. Avaluació del personal subordinat o col·laborador: aquesta valoració l'han de dur a terme tres persones que formin part de la unitat d' avaluació en qualitat de personal subordinat o col·laborador. Amb caràcter general, s'ha d'optar per les persones que tinguin una major relació laboral. Així doncs, quan la persona tingui personal a càrrec ha de ser aquest qui realitzi l'avaluació, llevat que no siguin suficients per garantir l'anonimat. En aquest cas, el personal col·laborador també podrà ser seleccionat per avaluar.

8.3. Excepcionalment, en relació amb aquelles unitats o centres de treball que per raons de dispersió o d'altres circumstàncies no permetin dur a terme el nombre establert d'avaluacions per no disposar de suficients efectius, hauran d'avaluar totes les persones que tinguin relació laboral amb la persona avaluada, malgrat que en aquest cas no es pugui garantir l'anonimat.

8. 4. Avaluació del càrrec superior jeràrquic: el superior jeràrquic que ha d'avaluar, com a norma general, serà la persona de la que depèn directament la persona avaluada i que consta com a tal en la unitat d'avaluació. Aquesta persona, a més d'avaluar, i per finalitzar el procés, ha de mantenir una entrevista amb la persona avaluada per posar en comú els resultats obtinguts derivats de totes les avaluacions realitzades.

L'orientació que s'ha de donar a la persona avaluada s'ha de correspondre amb el moment actual i ha de servir per consensuar les accions futures necessàries per guiar el seu desenvolupament professional i la millora del seu perfil competencial.

9. Procés de fixació de les unitats d'avaluació

Per a cada una de les persones a avaluar es determinaran, prèviament a l'avaluació, l'immediat superior jeràrquic i els subordinats i col·laboradors designats aleatòriament que duran a terme l'avaluació. Aquestes persones estaran definides per a cada lloc de treball i estaran formades pels llocs de treball que tenen relació laboral amb aquest.

Es pot promoure l'abstenció o la recusació d'acord amb els articles 22 i 23 de la Llei 40/2015, d'1 d'octubre, de règim jurídic del sector públic.

10. Criteris per desenvolupar el procés d'avaluació

10.1. L'avaluació de les competències que figuren en l'annex 3 es durà a terme mitjançant el sistema d'avaluació 360º que es descriu a l'apartat 8 i estarà referida a l'actuació professional del personal duta a terme en l'any 2023, segons les conductes especificades i que han de constituir els criteris objectius de valoració per a cada una de les competències.

10.2. Aquesta avaluació s'ha de realitzar, amb caràcter general, amb una periodicitat anual.

10.3. Perquè una persona pugui ser avaluada serà necessari que hagi prestat serveis efectius en el mateix lloc de treball de forma continuada o discontinuada durant almenys el 30 % de la jornada anual o període avaluable corresponent.

10.4. Com a norma general, la persona serà avaluada en el lloc de feina que ocupi en el moment de l'aprovació d'aquest Acord. No obstant això, en el cas que una persona hagi ocupat diferents llocs de feina durant el període que s'ha d'avaluar, podrà ser avaluada en relació amb el lloc de treball que hagi ocupat durant un període més llarg de temps, sempre i quan aquest període superi el 30 % estipulat a l'apartat anterior llevat que si la persona ha ocupat durant el període objecte d'avaluació un lloc de treball durant més del 30 % dels temps i aquest coincideix amb el lloc que ocupa en el moment en què es realitza l'avaluació, s'ha de triar aquest lloc com a referent per realitzar l'avaluació, malgrat no sigui el que ha ocupat durant més temps durant el període que s'avalua.

10.5. Com a norma general, l'entrevista la farà la persona que exerceix com a superior jeràrquica en el moment de realitzar l'avaluació, excepte en el cas que aquesta persona no hagi exercit com a tal durant l'any objecte d'avaluació. En aquest cas, l'entrevista l'ha de realitzar la persona superior jeràrquica que hagi estat definida per avaluar-la en aplicació del criteri del punt 4 d'aquest apartat.

10.6. De les avaluacions realitzades sortiran dues puntuacions: una referida a la valoració del personal superior jeràrquic i l'altra resultant de calcular la mitjana de les valoracions del personal subordinat i/o col·laborador. Amb aquestes dues puntuacions s'ha de fer la mitjana per obtenir la puntuació final. Aquestes puntuacions sempre han d'anar referides a cada una de les competències avaluades.

10.7. El personal director general avaluarà exclusivament al personal que presti serveis sota la seva dependència directa i/o que no tingui altre superior jeràrquic que ho pugui fer.

11. Procés d'avaluació de tot el personal

11.1. L'avaluació de competències referida es durà a terme en els períodes que s'indiquen a continuació i referits en el període que s'avalua. Aquest procés estarà format per tres avaluacions: l'autoavaluació, l'avaluació del superior jeràrquic i l'avaluació de tres persones subordinades o col·laboradores.

11.2. L'autoavaluació s'ha d'enviar al gerent de l'IME o persona en qui delegui abans de dia 30 de juny de 2023 mitjançant el model normalitzat de full d' autoavaluació .(Annex VII).

11.3. L'avaluació realitzada pel personal subordinat i/o col·laborador, segons el cas, es realitzarà d'acord amb el següent procediment:

11.3.1. El gerent de l'IME seleccionarà, de forma aleatòria, tres persones que formin part de la mateixa unitat administrativa de la persona que ha de ser avaluada. Les persones seleccionades rebran el qüestionari d'avaluació, amb les dades de les persones a les quals han d'avaluar en qualitat de personal subordinat i/o col·laborador.

En aquest procés d'avaluació s'ha de respectar en tot moment l'anonimat de les persones seleccionades per avaluar.

11.3.2. Aquest full d'avaluació, una vegada emplenat anònimament, s'ha d'enviar a l'adreça de correu de la gerència de l'IME abans del dia 15 de setembre.

11.4. Prèviament, el gerent de l'IME informarà al personal del nom de les persones que hauran d'avaluar-les en qualitat de superior jeràrquic. El personal superior jeràrquic ha de realitzar la seva valoració mitjançant el corresponent qüestionari d'avaluació (annex 3) i també l'ha de remetre a l'adreça de correu de la gerència abans de 15 de setembre.

11.5. Una vegada rebudes les avaluacions dels punts 2, 3 i 4, i abans del 15 d' octubre, el Departament de Personal de l'IME confeccionarà l'informe provisional d'avaluació de competències individual de l'annex 4, amb la mitjana de les dues categories de puntuacions atorgades per a cada competència (superior jeràrquic i personal subordinat i/o col·laborador) i el remetrà a la persona superior jeràrquica responsable de l'avaluació, perquè el comuniqui a la persona avaluada mitjançant una entrevista personal. Una vegada finalitzada l'entrevista, si la persona avaluada no està conforme amb les puntuacions atorgades podrà presentar al·legacions a la Comissió de Seguiment del Sistema d'Avaluació de Competències, mitjançant el model d'al·legacions de l'annex 5, en un termini màxim de 10 dies hàbils des de la realització de l'entrevista.

11.6. En el cas que no es presentin al·legacions, la persona responsable de l'avaluació ha de signar l'informe provisional perquè es converteixi en l'informe d'avaluació definitiu.

11.7. Si s'han formulat al·legacions a l'informe d'avaluació provisional, la Comissió de Seguiment del Sistema d'Avaluació de Competències ha de realitzar les actuacions que consideri oportunes per recaptar informació i redactar un informe amb les conclusions que constituiran la base per a la redacció de l'informe definitiu de l'avaulació. Si es considera adient, es podran designar altres persones col·laboradores, subordinats o superiors jeràrquics perquè realitzin una segona avaluació.

11. 8. Abans del 15 de novembre es remetran els informes d'avaluació definitius a la direcció general competent en matèria de Personal, així com a la persona avaluada.

11.9. Sempre que sigui possible, els qüestionaris d'avaluació s'hauran d'emplenar telemàticament, a través del Portal del personal, per agilitzar el procés i facilitar l'accés de les persones a tota la informació generada, assegurant a la vegada la màxima confidencialitat i la transparència del procediment.

 

Palma, a data de la firma electrònica (7 de maig de 2024)

El gerent Miguel Ángel Bennásar Llabrés

QÜESTIONARI D'EVALUACIÓ DE COMPETÈNCIES PROFESSIONALS PER A PERSONES AMB FUNCIONS DIRECTIVES

AUTOEVALUACIÓ 2023

Nom de la persona avaluada:

Data avaluació:

Regidoria o departament:

Avís important: Abans de complimentar el qüestionari, llegiu l'annex 1 en PDF amb l'instrucció.

1. Treball en equip: és la capacitat de fomentar un ambient de col·laboració, comunicació i confiança entre els membres de l'equip
1.1	Comparteix informació
1.2	Ofereix la seva ajuda o orientació quan algú de l'equip la precisa.
1.3	Escolta i comprèn les necessitats dels membres de l'equip.
1.4	Cerca els moments oportuns per dir les coses.
1.5	Fomenta la companyonia i afavoreix un ambient de treball adequat
1.6	Defensa els membres del seu equip i els recolza
1.7	Afavoreix la participació
1.8	Transmet clarament els objectius i les responsabilitats als membres de l'equip
1.9	Delega responsabilitat en els membres de l'equip

Nota de la competència:                                            Falten valors per avaluar                                                       

2.  Adaptabilitat i flexibilitat: és la capacitat de modificar el comportament i adaptar-se a diferents situacions i persones de forma ràpida i adequada
2.1	Té una actitud positiva davant els canvis.
2.2	Inverteix temps per explicar els canvis a l'equip.
2.3	S'adapta de manera favorable a nous procediments i eines de treball.
2.4	Coopera en la implantació de nous objectius, procediments i eines
2.5	Soluciona ràpidament els incidents o problemes que puguin sorgir

Nota de la competència:                                            Falten valors per avaluar                                                       

3. Orientació / implicació: sentir com a propis els objectius de l'Organització. Recolzar i instrumentar decisions, compromís amb l'assoliment dels objectius comuns. Complir amb els compromisos.
3.1	És puntual quan se'l requereix o se'l convoca per algun assumpte de treball.
3.2	Es manté actualitzat per millorar el seu acompliment.
3.3	Dedica el temps necessari quan les circumstàncies ho requereixen.
3.4	Participa en les reunions, sessions, grups de treball, etc.
3.5	Col·labora quan la situació ho precisa.
3.6	Aporta propostes per millorar processos o mètodes de treball.

Nota de la competència:                                            Falten valors per avaluar                                                       

4. Orientació als resultats: preocupació per un nivell de treball alt i de qualitat (en el temps previst) i amb independència dels obstacles que es plantegin.
4.1	Aconsegueix els objectius en el termini previst.
4.2	Fixa objectius per al servei realistes i mesurables.
4.3	És perseverant en l'abast dels objectius.
4.4	Optimitza els recursos disponibles.
4.5	Analitza anualment els resultats del servei i estableix accions de millora.
4.6	Davant un increment puntual o situació d'urgència manté un bon nivell d'execució
4.7	Segueix els procediments establerts.
4.8	Realitza el seguiment de les mesures de prevenció de riscos laborals.

Nota de la competència:                                            Falten valors per avaluar                                                       

5. Orientació a la ciutadania: es refereix a anteposar les necessitats de la ciutadania o de la persona destinatària dels productes o serveis i les seves expectatives a qualsevol altra consideració o interès.
5.1	Protegeix la confidencialitat de la informació proporcionada i preserva la intimitat.
5.2	Demostra un tracte amable i cordial amb les persones usuàries dels serveis.
5.3	Fa tot el que està al seu abast per satisfer les necessitats de les persones usuàries o dels interlocutors i interlocutores.
5.4	Entén els ciutadans i ciutadanes, i sap posar-se en el seu lloc mostrant empatia.
5.5	Disposa d'habilitats comunicatives adequades
5.6	Coneix i respecta els drets dels usuaris i usuàries.

Nota de la competència:                                            Falten valors per avaluar                                                       

6. Habilitats directives: és la capacitat d'orientar/ dirigir l'actuació d'un equip de treball, tot tenint en compte la missió, visió i valors de l'Organització
6.1	Afronta els conflictes en lloc d'evitar-los o camuflar-los
6.2	És accessible.
6.3	Adapta el llenguatge a la persona o persones que té davant.
6.4	Sap dir no quan és necessari.
6.5	Accepta la seva responsabilitat quan es produeixen errades.
6.6	Transmet confiança i credibilitat.
6.7	Reconeix el treball ben fet o l'esforç de les persones que té al seu càrrec.
6.8	Pren decisions.
6.9	S'Expressa de forma honesta i constructiva basant-se en fets.
6.10	Cerca el consens quan la situació ho precisa (proposa solucions mútuament satisfactòries)

Nota de la competència:                                            Falten valors per avaluar                                                       

Nota del formulari: ________________

Observacions a l'avaluació realitzada (explicar els motius pels quals no s'han avaluat algunes conductes. S'ha d'indicar el nombre a quina competència fa referència)

QÜESTIONARI D'EVALUACIÓ DE COMPETÈNCIES PROFESSIONALS PER A PERSONES SENSE FUNCIONS DIRECTIVES

AUTOEVALUACIÓ 2023

Nom de la persona avaluada:

Data avaluació:

Regidoria o departament:

Avís important: Abans de complimentar el qüestionari, llegiu l'annex 1 en PDF amb l'instrucció.

1. Treball en equip: participar amb altres persones propiciant la col·laboració necessària per a la consecució d'objectius comuns; es subordinen els interessos individuals.
1.1	Comparteix informació
1.2	Ofereix la seva ajuda a companys/es i superiors quan la precisen.
1.3	Escolta i comprèn les necessitats dels membres de l'equip.
1.4	Fomenta la companyonia i afavoreix un ambient de treball adequat.
1.5	Participa activament en l'equip
1.6	Realitza el treball que li correspon per no sobrecarregar als seus companys/es
1.7	Dona suport a les decisions de l'equip

Nota de la competència:                                            Falten valors per avaluar                                                       

2. Adaptabilitat i flexibilitat: és la capacitat de modificar el comportament i adaptar-se a diferents situacions i persones de forma ràpida i adequada
2.1	Té una actitud positiva davant els canvis
2.2	Modifica la seva conducta davant l'orientació del seu responsable i/o companys/es
2.3	Soluciona ràpidament els incidents que puguin sorgir durant el desenvolupament del treball
2.4	S'adapta amb rapidesa a altes tasques, procediments o situacions noves

Nota de la competència:                                            Falten valors per avaluar                                                       

3. Orientació / implicació: és la capacitat de donar suport i instrumentar decisions, compromís amb l'assoliment dels objectius comuns. Complir els compromisos.
3.1	És puntual quan se'l convoca a reunions de treball.
3.2	Es manté actualitzat per millorar el seu acompliment.
3.3	Quan es produeixen increments puntuals de treball acaba la tasca encomanada.
3.4	Participa en les reunions, sessions, grups de treball, etc.
3.5	Col·labora quan la situació ho precisa.
3.6	Aporta propostes per millorar processos o mètodes de treball.

Nota de la competència:                                            Falten valors per avaluar                                                       

4. Orientació als resultats: preocupació per un nivell de treball alt i de qualitat (en el temps previst) i amb independència dels obstacles que es plantegin.
4.1	Duu a terme les seves funcions o activitats en el termini previst
4.2	És perseverant en l'abast dels objectius.
4.3	Optimitza els recursos disponibles.
4.4	Davant un increment puntual o situació d'urgència manté un bon nivell d'execució.
4.5	Segueix els procediments establerts.
4.6	Duu a terme les mesures de prevenció de riscos laborals pròpies del lloc.

Nota de la competència:                                            Falten valors per avaluar                                                       

5. Orientació a la ciutadania: es refereix a anteposar les necessitats de la ciutadania o de la persona destinatària dels productes o serveis i les seves expectatives a qualsevol altra consideració o interès.
5.1	Protegeix la confidencialitat de la informació proporcionada i preserva la intimitat.
5.2	Demostra un tracte amable i cordial amb les persones usuàries dels serveis.
5.3	Fa tot el que està al seu abast per satisfer les necessitats de les persones usuàries o dels interlocutors i interlocutores.
5.4	Entén els ciutadans i ciutadanes, i sap posar-se en el seu lloc mostrant empatia.
5.5	Disposa d'habilitats comunicatives adequades
5.6	Coneix i respecta els drets dels usuaris i usuàries.

Nota de la competència:                                            Falten valors per avaluar                                                       

Nota del formulari: ________________

Observacions a l'avaluació realitzada (explicar els motius pels quals no s'han avaluat algunes conductes)

ANNEX 2

Criteris de valoració relatius als mèrits mínims necessaris amb els que ha de comptar el personal que participi en l'avaluació 360 i barem relatius al bloc de Aprenentatge.

1. Aprenentatge

S'entén per aprenentatge el procés mitjançant el qual s'adquireix una determinada habilitat, s'assimila informació o s'adopta una nova estratègia per al manteniment i la millora de la competència professional, amb la finalitat de contribuir a elevar la qualitat dels serveis, la consecució dels objectius estratègics de l'organització i el desenvolupament professional dels empleats públics.

1.1. Aprenentatge per a l'actualització i el perfeccionament professional

L'Escola Balear d'Administració Pública és l'òrgan competent per establir, organitzar i desenvolupar l'acció formativa del personal al servei de l'Administració autonòmica.

En aquest apartat es valora la participació en accions formatives encaminades al manteniment, actualització i perfeccionament professional impartides o homologades per l'Escola Municipal de Formació, l'Institut Nacional d'Administració Pública (INAP), l'Escola Balear d' Administració Pública (EBAP), els Sindicats, l'Administració de l'Estat, l'autonòmica o la local, les universitats, les escoles tècniques i els col·legis professionals.

També es valora l'assistència a congressos, jornades i conferències relacionades amb l'activitat professional i institucional organitzats per l' Escola Municipal de Formació, l'Institut Nacional d'Administració Pública (INAP), l'Escola Balear d'Administració Pública (EBAP), els Sindicats, l'Administració de l'Estat, l'autonòmica o la local, les universitats, les escoles tècniques i els col·legis professionals.

Així mateix, l'assistència a la formació realitzada pel Servei de Prevenció de Riscos Laborals també serà valorat com a assistència d'acord amb el número d'hores certificat.

En el cas que l'acció formativa no sigui organitzada o homologada per les institucions esmentats, la Comissió de Seguiment ha de considerar el contingut de l'acció i el seu enquadrament dins una àrea o categoria de formació, ja sigui com a aprofitament o com a assistència.

2. Barem de puntuació de l'Àrea d'aprenentatge

Taula de les hores anuals de formació obligatòria necessàries per grups

	Categoria 1		Categoria 2		Categoria 3		Categoria 4 i 5		Categoria 6		Categoria 7, 8 i 9
	Aprof.	Assist.	Aprof.	Assist.	Aprof.	Assist.	Aprof.	Assist.	Aprof.	Assist.	Aprof.	Assist.
NIVELL	27	9	23	8	19	7	15	5	12	4	8	3
TOTAL HORES	36		31		26		20		16		11

 

Palma, a data de la firma electrònica

ANNEX 3

Qüestionari 1 per a persones amb funcions directives

Autoevaluació

Superior jeràrquic/a

Col·laborador/a

Subordinat/da

Nom de la persona evaluada:                                                                                                     

Data avaluació:                              Àrea adscripció:                                                              

1. Treballar en equip: és la capacitat de fomentar un ambient de col·laboració, comunicació i confiança entre els membres de l'equip
Conductes associades	Molt millorable	Bastant millorable	Alguna cosa millorable	Adequat	Bastant adequat	Molt adequat	No es pot avaluar (explicar a observ.)
1.1. Comparteix informació
1.2 Ofereix la seva ajuda o orientació quan algú de l'equip la precisa
1.3 Escolta i comprèn les necessitats dels membres de l'equip
1.4 Cerca els moments oportuns per dir les coses
1.5 Fomenta la companyonia i afavoreix un ambient de treball adequat
1.6 Defensa i recolza als membres del seu equip
1.7 Afavoreix la participació
1.8 Transmet clarament els objectius i les responsabilitats als membres de l'equip
1.9 Delega responsabilitat en els membres de l'equip

 

2. Adaptabilitat/flexibilitat: és la capacitat de modificar el comportament i adaptar-se a diferents situacions i persones de forma ràpida i adequada
Conductes associades	Molt millorable	Bastant millorable	Alguna cosa millorable	Adequat	Bastant adequat	Molt adequat	No es pot avaluar (explicar a observ.)
2.1 Té una actitud positiva davant els canvis
2.2 Inverteix temps per explicar els canvis de l'equip
2.3 S'adapta de manera favorable a nous procediments i eines de treball
2.4 Coopera en la implantació de nous objectius, procediments i eines
2.5 Soluciona ràpidament els incidents o problemes que puguin sorgir

3. Compromís d'implicació: sentir com a propis els objectius de l'Organització. Recolzar i instrumentar decisions, compromís amb l'assoliment dels objectius comuns. Complir amb els compromisos.
Conductes associades	Molt millorable	Bastant millorable	Alguna cosa millorable	Adequat	Bastant adequat	Molt adequat	No es pot avaluar (explicar a observ.)
3.1 És puntual quan se'l requereix o se'l convoca per algun assumpte de treball
3.2 Es manté actualitzat per millorar el seu compliment
3.3 Dedica el temps necessari quan les circumstancies ho requereixen
3.4 Participa en les reunions, sessions, grups de treball, etc.
3.5 Col·labora quan la situació ho precisa
3.6 Aporta propostes per millorar processos o mètodes de treball

 

4. Orientació als resultats: preocupació per un nivell de treball alt i de qualitat (en el temps previst) i amb independència dels obstacles que es plantegin
Conductes associades	Molt millorable	Bastant millorable	Alguna cosa millorable	Adequat	Bastant adequat	Molt adequat	No es pot avaluar (explicar a observ.)
4.1 Aconsegueix els objectius en el termini previst
4.2 Fixa objectius per al servei realistes i mesurables
4.3 És perseverant en l'abast dels objectius
4.4 Optimitza els recursos disponibles
4.5 Analitza anualment els resultats del servei i estableix accions de millora
4.6 Davant un increment puntual de treball o situació d'urgència manté un bon nivell d'execució
4.7 Segueix els procediments establerts
4.8 Realitza seguiment de les mesures de prevenció de riscos laborals

 

5. Orientació a la ciutadania: es refereix a anteposar les necessitats de la ciutadania o de la persona destinatària dels productes o serveis i les seves expectatives a qualsevol altre consideració o interès
Conductes associades	Molt millorable	Bastant millorable	Alguna cosa millorable	Adequat	Bastant adequat	Molt adequat	No es pot avaluar (explicar a observ.)
5.1 Protegeix la confidencialitat de la informació proporcionada i reserva la intimitat
5.2 Demostra un tracte amable i cordial amb les persones usuàries dels serveis
5.3 Fa tot el que està al seu abast per satisfer les necessitats de les persones usuàries o interlocutores
5.4 Entén als ciutadans i ciutadanes i sap posar-se en el seu lloc i mostrar empatia
5.5 Disposa d'habilitats comunicatives adequades
5.6 Coneix i respecta els drets dels usuaris i usuàries

6. Habilitats directives: és la capacitat d'orientar/ dirigir l'actuació d'un equip de treball tot tenint en compte la missió, visió i valors de l'Organització
Conductes associades	Molt millorable	Bastant millorable	Alguna cosa millorable	Adequat	Bastant adequat	Molt adequat	No es pot avaluar (explicar a observ.)
6.1 Afronta als conflictes en lloc d'evitar-los o camuflar-los
6.2 És accessible
6.3 Adapta el llenguatge a la persona o persones que té davant
6.4 Sap dir no quan és necessari
6.5 Accepta la seva responsabilitat quan es produeixen errades
6.6 Transmet credibilitat i confiança
6.7 Reconeix el treball ben fet o l'esforç de les persones que té al seu càrrec
6.8 Pren decisions
6.9 S'expressa de forma honesta i constructiva basant- se en fets
6.10 Cerca el consens quan la situació ho precisa (proposa solucions mútuament satisfactòries)

 

Observacions a l'avaluació realitzada

(Expliqueu els motius pels quals no s'han avaluat algunes conductes)

Qüestionari 2 per a persones sense funcions directives

Autoavaluació

Superior jeràrquic/a

Col·laborador/a

Subordinat/da

Nom de la persona avaluada:                                                          

Data avaluació:                  Àrea adscripció:

1. Treball en equip: participar amb altres persones propiciant la col·laboració necessària per a la consecució d'objectius comuns, tot subordinant els interessos individuals
Conductes associades	Molt millorable	Bastant millorable	Alguna cosa millorable	Adequat	Bastant adequat	Molt adequat	No es pot avaluar (explicar a observ.)
1.1 Comparteix informació
1.2 Ofereix la seva ajuda a companys/es i caps quan la precisen
1.3 Escolta i comprèn les necessitats dels membres de l'equip
1.4 Fomenta la companyonia i afavoreix un ambient de treball adequat
1.5 Participa activament amb l'equip
1.6 Realitza el treball que li correspon per no sobrecarregar als seus companys/es
1.7 Dona suport a les decisions de l'equip

 

2.Adaptabilitat/flexibilitat: és la capacitat de modificar el comportament i adaptar-se a diferents situacions i persones de forma ràpida i adequada
Conductes associades	Molt millorable	Bastant millorable	Alguna cosa millorable	Adequat	Bastant adequat	Molt adequat	No es pot avaluar (explicar a observ.)
2.1 Té positiva davant els canvis
2.2 Modifica la seva conducta davant l'orientació del o la cap i els companys/es
2.3 Soluciona ràpidament els incidents que puguin sorgir durant el desenvolupament del treball
2.4 S'adapta amb rapidesa a altres tasques procediments o situacions noves

 

3. Compromís d'implicació: és la capacitat de donar suport i instrumentar decisions, compromís amb l'assoliment d'objectius comuns. Complir els compromisos
Conductes associades	Molt millorable	Bastant millorable	Alguna cosa millorable	Adequat	Bastant adequat	Molt adequat	No es pot avaluar (explicar a observ.)
3.1 És puntual quan se'l convoca a reunions de treball
3.2 Es manté actualitzat per millorar el seu acompliment
3.3 Quan es produeixen increments puntuals de treball acaba la tasca encomanada
3.4 Participa en les reunions, sessions, grups de treball, etc.
3.5 Col·labora quan la situació ho precisa
3.6 Aporta propostes o mètodes de treball

 

4. Orientació als resultats: preocupació per un nivell de treball alt i de qualitat (en el temps previst) i amb independència dels obstacles que es plantegin
Conductes associades	Molt millorable	Bastant millorable	Alguna cosa millorable	Adequat	Bastant adequat	Molt adequat	No es pot avaluar (explicar a observ.)
4.1 Dur a terme les seves funcions o activitats en el termini previst
4.2 És perseverant en l'abast dels objectius
4.3 Optimitza els recursos disponibles
4.4 Davant un increment puntual de treball o situació d'urgència manté un bon nivell d'execució
4.5 Segueix els procediments establerts
4.6 Du a terme les mesures de prevenció de riscos laborals pròpies del lloc

 

5.  Orientació a la ciutadania: es refereix a anteposar les necessitats de la ciutadania o de la persona destinatària dels productes o serveis i les seves expectatives a qualsevol altra consideració o interès
Conductes associades	Molt millorable	Bastant millorable	Alguna cosa millorable	Adequat	Bastant adequat	Molt adequat	No es pot avaluar (explicar a observ.)
5.1 Protegeix la confidencialitat de la informació proporcionada i reserva la intimitat
5.2 Demostra un tracte amable i cordial amb les persones usuàries dels serveis
5.3 Fa tot el que està al seu abast per satisfer les necessitats de les persones usuàries o interlocutores
5.4 Entén als ciutadans i ciutadanes i sap posar-se en el seu lloc i mostrar empatia
5.5 Disposa d'habilitats comunicatives adequades
5.6 Coneix i respecta els drets dels usuaris i usuàries

 

Observacions a l'avaluació realitzada

(Expliqueu els motius pels quals no s'han avaluat algunes conductes)

Palma, a data de la firma electrònica

 

ANNEX 4 Informe d'avaluació de competències individual

Nom i llinatges de la persona avaluada                                                                                                     

DNI:                                            

Competències	Autoavalució (1)	Avaluació superior jeràrquic/a (2)	Mitjana avaluació personal subordinat i/o col·laborador (3)	Mitjana avaluacions (2) i (3)
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Valoració mitjana de totes les competències

Observacions fetes en les diferents avaluacions realitzades:

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

(indiqueu en el revés les accions proposades per al desenvolupament professional)

Palma, a ________________________  de _________

Signatura de la persona avaluada

Signatura persona avaluadora

 

S'han presentat al·legacions

SI

NO

Data al·legacions

Conclusions de l'informe de resolució d'al·legacions

 

Competències que cal potenciar	Objectiu que volem aconseguir	Accions per aconseguir l'objectiu

 

Palma, a ______________ de__________

 

Signatura de la persona avaluada

Signatura persona avaluadora

ANNEX 5

Model d'al·legacions formulades per la persona avaluada a l'informe provisional d'avaluació de competències professionals

Nom i llinatges ______________________________________________

DNI_________________________

EXPÒS:

1. Que he estat informat per _________________________________ en l'entrevista efectuada el dia __________________dels resultats de l'informe provisional d'avaluació de competències.

2. Que estic en desacord amb la puntuació que se m'ha atorgat en aquest informe pels següents motius:

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

SOL·LICIT:

Que es revisi l'avaluació efectuada abans d'elevar a definitiu l'informe provisional

Documentació que s'aporta:

1.

2.

3.

4.

5.

Palma, a________________________de _________

(Signatura)

 

Comissió de Seguiment del Sistema d'Avaluació de Competències Professionals

ANNEX 6

Barem puntuació avaluació de les competències

La valoració de les competències s'ha de fer aplicant els qüestionaris de l'annex 3 i segons el nivell assolit per a cada una de les conductes especificades s'han d'adjudicar les següents puntuacions:

Nivell d'assoliment de la competència	Punts
Nivell 1 (molt millorable)	1
Nivell 2 (bastant millorable)	2
Nivell 3 (alguna cosa millorable)	3
Nivell 4 (adequat)	4
Nivell 5 ( bastant adequat)	5
Nivell 6 (molt adequat)	6

Nota: a l'efecte de l'avaluació de les competències professionals s'entendrà superada aquesta si la persona avaluada obté una puntuació superior a 3 punts de mitjana, sempre que no obtingui menys de 2 punts en cap de les competències avaluables.

 

SOL·LICITUD DE PARTICIPACIÓ EN LA CONVOCATÒRIA EXTRAORDINÀRIA PER A L'ASSIGNACIÓ INICIAL DEL NIVELL DE CARRERA PROFESSIONAL HORITZONTAL A L'IME

DADES DE LA PERSONA SOL·LICITANT
LLINATGES I NOM		DNI/NIE
ADREÇA
CP	MUNICIPI	PROVINCIA
TELÈFON	CORREU ELECTRÒNIC

 

MOTIU DE LA SOL·LICITUD

1. Només emplenar pel personal que està o hagi estat en actiu a l'IME en el període comprès entre l'1 de gener de 2023 fins a l'entrada en vigor d'aquestes bases. (    ) Vull participar a la convocatòria extraordinària de l'any 2023 per accedir al nivell inicial corresponent de la carrera professional, i manifest el meu ACORD amb el nivell assignat d'ofici que consta a l'Annex I (llista provisional d'assignació de nivells). (    )Vull participar a la convocatòria extraordinària de l'any 2023 per accedir al nivell inicial corresponent de la carrera professional, i manifest el meu DESACORD amb el nivell assignat d'ofici que consta a l'Annex I (llista provisional d'assignació de nivells). -  Exposició del motiu de desacord:     · - Relació de documents d'esmena que s'adjunten: Document 1: Document 2: Document 3: 2. Només emplenar pel personal que el dia de la publicació d'aquestes bases al BOIB es trobi en situació d'excedència amb reserva de lloc de feina a l'IME i en situació d'actiu com a personal funcionari o laboral en el sector públic. (   ) Vull participar a la convocatòria extraordinària de l'any 2023 per a l'assignació de nivell inicial de la carrera professional, i adjunto els següents documents per acreditar els serveis prestats i les hores de formació que s'han de tenir en compte. Document 1: Document 2: Document 3: 3. Només emplenar pel personal que està o hagi estat en actiu a l'IME en el període comprès entre l'1 de gener de 2023 fins a l'entrada en vigor d'aquestes bases. (    ) Vull participar a la convocatòria extraordinària de l'any 2023 per accedir al nivell inicial corresponent de la carrera professional, i manifest el meu ACORD amb el nivell assignat d'ofici que consta a l'Annex I (llista provisional d'assignació de nivells). (   ) Vull participar a la convocatòria extraordinària de l'any 2023 per accedir al nivell inicial corresponent de la carrera professional, i manifest el meu DESACORD amb el nivell assignat d'ofici que consta a l'Annex I (llista provisional d'assignació de nivells). -  Exposició del motiu de desacord:   -  Relació de documents d'esmena que s'adjunten: Document 1: Document 2: Document 3: 4. Només emplenar pel personal que el dia de la publicació d'aquestes bases al BOIB es trobi en situació d'excedència amb reserva de lloc de feina a l'IME i en situació d'actiu com a personal funcionari o laboral en el sector públic. (   )  Vull participar a la convocatòria extraordinària de l'any 2023 per a l'assignació de nivell inicial de la carrera professional, i adjunto els següents documents per acreditar els serveis prestats i les hores de formació que s'han de tenir en compte. Document 1: Document 2: Document 3:

Palma,                                   de                                 de 202

 

Signatura: