Para facilitar la información y la tramitación de estas ayudas, la Dirección General de Comercio de la Consellería de Transición Energética y Sectores Productivos ha habilitado un punto único (telefónico y por correo electrónico: infocomerc@dgce.caib.es y 971178900) para atender las consultas, y un sitio web (comerc.caib.es), en el cual se publicarán estas ayudas y todas las otras ayudas vigentes de los consejos insulares y de los municipios destinadas a la microempresa, a los comerciantes autónomos y al comercio de proximidad.