Cálculo del desequilibrio en contratos IRPH

QUÉ HACER

  1. A la hora de rellenar el cuestionario e iniciar el proceso de cálculo, es imprescindible hacerlo con los datos reflejados en la escritura de su préstamo hipotecario. Por ello, le recomendamos que la tenga a mano.
  2. Si el resultado del cuestionario muestra falta de transparencia por parte de la entidad bancaria, podrá presentar denuncia ante la Dirección General de Consumo adjuntando el cuestionario y una copia simple de su escritura. Dicha denuncia puede servir para que la DG de Consumo inicie un expediente sancionador al banco.
  3. Importante: en el caso de que usted quiera recuperar lo indebidamente cobrado, deberá acudir a la vía judicial.


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