2026-06-18 490 CAIB 33305 text/html 445986 CAIB es CAIB 2026-06-18 es ![CDATA[Proceso de selección de personal mediante concurso oposición para el personal de Grupo profesional 3: Encargado/a de departamento en administración de sistemas TIC (13/2026) ]] 716835 33297 ![CDATA[<p style="text-align:justify"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">El Consejo de Administración de la Empresa Municipal de Transportes Urbanos de Palma SA, en su sesión de día 11 de junio de 2026 aprobó las bases, que regirán el proceso de concurso-oposición para el personal de Grupo profesional 3: Encargado de departamento en administración de sistemas TIC (13/2026).</span></p> <p style="text-align:justify"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">El plazo de presentación de ofertas es de 30 días naturales a contar desde el día siguiente de la publicación de este anuncio en el Boletín Oficial de las Islas Baleares.</span></p> <p style="text-align:justify"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">La información sobre el desarrollo de este proceso se publicará en la sede electrónica de la EMT-Palma </span></p> <p style="text-align:justify"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">(https://emtpalma.eadministracio.cat), apartado empleo público.</span></p> <p style="text-align:justify"><strong><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">1. Objeto</span></strong></p> <p style="text-align:justify"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">Este documento tiene por objeto establecer una convocatoria mediante concurso-oposición, para la cobertura de 3 plazas de personal fijo <strong> </strong>del grupo profesional 3, Encargado de departamento en administración de sistemas TIC para el departamento de Tecnología de la Información e Innovación.</span></p> <p style="text-align:justify"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">Asimismo, como consecuencia de este proceso selectivo, se constituirá una bolsa de empleo para futuras contrataciones temporales de la misma categoría. Esta bolsa estará integrada por un máximo de 4 aspirantes que, no habiendo obtenido plaza fija, extienda a los adjudicatarios en el orden de puntuación final. Dicha bolsa se utilizará para cubrir las necesidades temporales de la empresa, siguiendo el riguroso orden de prelación establecido en la misma.</span></p> <p style="text-align:justify"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">Para conseguir una composición equilibrada de la plantilla de la EMT-Palma, de acuerdo con el artículo 43 de la Ley 11/2016, de igualdad de mujeres y hombres y el Plan de igualdad del Ayuntamiento de Palma, se determina que el 33 % de las plazas ofertadas en esta convocatoria deben ser cubiertas por mujeres, en los términos establecidos en estas bases.</span></p> <p style="text-align:justify"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">Todo esto en cumplimiento de la normativa vigente siguiente:</span></p> <p style="text-align:justify"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">1. Real decreto legislativo 2/2015, de 23 de octubre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley del Estatuto de los Trabajadores y actualizaciones posteriores, especialmente los art. 8, 12 y 15.</span></p> <p style="text-align:justify"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">2. Ley 7/1985, de 2 de abril, reguladora de las bases del régimen local, especialmente los arts. 91 y 103.</span></p> <p style="text-align:justify"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">3. Real decreto legislativo 5/2015, de 30 de octubre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley del Estatuto Básico del Empleado público, art. 1.3., 2, 7, 11, 13 y del 55 al 61.</span></p> <p style="text-align:justify"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">4. Reglamento orgánico del gobierno y la administración del Ayuntamiento de Palma (BOIB n. º 120, de 11 de septiembre de 2004).</span></p> <p style="text-align:justify"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">5. Ley 57/2003, de 16 de diciembre, de medidas de modernización del gobierno local, con las actualizaciones vigentes.</span></p> <p style="text-align:justify"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">6. Convenio Colectivo de la EMT-Palma vigente actualmente. Boletín Oficial de las Islas Baleares n. º 153 de 09/11/2019.</span></p> <p style="text-align:justify"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">7. Ley 4/2011, de 31 de marzo, de la buena administración y del buen gobierno de las Islas Baleares.</span></p> <p style="text-align:justify"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">8. Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas.</span></p> <p style="text-align:justify"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">9. Ley 40/2015, de 1 de octubre, del Régimen Jurídico del Sector Público, art. 55.3, 104 y 106.</span></p> <div style="page-break-after:always"><span style="display:none">&nbsp;</span></div> <p style="margin-bottom:0px; margin-left:0px; margin-right:0px; margin-top:0px"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">Este documento incluye todo el proceso de contratación de personal de la EMT-Palma y, en concreto, los siguientes apartados:</span></p> <p style="margin-bottom:0px; margin-left:0px; margin-right:0px; margin-top:0px"> </p> <p style="margin-bottom:0px; margin-left:0px; margin-right:0px; margin-top:0px"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">1.1. Memoria justificativa de la necesidad de contratación.</span></p> <p style="margin-bottom:0px; margin-left:0px; margin-right:0px; margin-top:0px"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">1.2. Justificación de existencia de fondo (anual y plurianual).</span></p> <p style="margin-bottom:0px; margin-left:0px; margin-right:0px; margin-top:0px"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">1.3. Procedimiento de selección.</span></p> <p style="margin-bottom:0px; margin-left:0px; margin-right:0px; margin-top:0px"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">1.4. Autorización del inicio del procedimiento.</span></p> <p style="margin-bottom:0px; margin-left:0px; margin-right:0px; margin-top:0px"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">1.5. Bases y aprobación de la convocatoria.</span></p> <p style="text-align:justify"><strong><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">1.1.- Memoria justificativa de la necesidad</span></strong></p> <p style="text-align:justify"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">Categoría profesional: Encargado de departamento en administración de sistemas TIC para el departamento de Tecnología de la Información e Innovación.</span></p> <p style="text-align:justify"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">Grupo profesional: Grupo 3: Encargado de departamento con las funciones propias de su grupo profesional en función de las necesidades organizativas de la empresa y la movilidad funcional establecida en la normativa laboral.</span></p> <p style="text-align:justify"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">Número de vacantes a cubrir: 3 plazas.</span></p> <p style="text-align:justify"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">Condiciones económicas: Las recogidas para el nivel salarial del grupo 3, Encargado/a de departamento del Convenio Colectivo de la EMT-Palma vigente, 36.885,36 € brutos anuales.</span></p> <p style="text-align:justify"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">Horario de trabajo: El horario de trabajo es el establecido en el Convenio Colectivo de la empresa vigente en cada momento, siendo la distribución del mismo con carácter flexible según necesidades organizativas, productivas y/o técnicas.</span></p> <p style="text-align:justify"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">Centro de trabajo: Cualquiera de los dos centros que tiene a su disposición la empresa, o cualquier otro que la empresa pueda tener en un futuro.</span></p> <p style="text-align:justify"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">Descripción de la necesidad: Se precisa disponer de tres encargados de departamento con experiencia en administración de sistemas informáticos con el objetivo de dar respuesta al crecimiento de las necesidades de digitalización, integración de sistemas y modernización tecnológica de la empresa. Las funciones serán las siguientes:</span></p> <ul> <li><span style="line-height:normal"><span>Administrar servidores físicos y virtuales, gestionando servicios de red corporativos (DNS, DHCP, Active Director y/o equivalentes).</span></span></li> <li><span style="line-height:normal"><span>Gestionar, mantener y monitorizar bases de datos, incluyendo disponibilidad, rendimiento, resolución de incidencias y copias de seguridad.</span></span></li> <li><span style="line-height:normal"><span>Administrar plataformas de virtualización, contenedores, redes virtuales y otros componentes de la infraestructura.</span></span></li> <li><span style="line-height:normal"><span>Realizar tareas de mantenimiento preventivo y correctivo, documentando actuaciones y resolviendo incidencias técnicas de nivel intermedio.</span></span></li> <li><span style="line-height:normal"><span>Aplicar actualizaciones, parches de seguridad y procedimientos de recuperación para garantizar la continuidad y seguridad del servicio.</span></span></li> <li><span style="line-height:normal"><span>Planificar, ejecutar y supervisar los sistemas de copias de seguridad, así como los procedimientos de restauración de datos y sistemas.</span></span></li> <li><span style="line-height:normal"><span>Participar y ofrecer soporte técnico en nuevos proyectos de la organización desde la perspectiva de los sistemas de información.</span></span></li> <li><span style="line-height:normal"><span>Elaborar y mantener documentación técnica relacionada con su ámbito de actuación, incluyendo configuraciones, inventarios, diagramas, procedimientos operativos y manuales internos.</span></span></li> <li><span style="line-height:normal"><span>Colaborar en auditorías internas y externas en materia de seguridad, calidad y cumplimiento normativo.</span></span></li> <li><span style="line-height:normal"><span>Prestar asesoramiento y soporte técnico avanzado a otras áreas de la organización en relación a los sistemas informáticos y aplicaciones internas.</span></span></li> <li><span style="line-height:normal"><span>Monitorización proactiva de la infraestructura TIC, configurando alertas y anticipando incidencias o degradación del servicio.</span></span></li> <li><span style="line-height:normal"><span>En general, todas aquellas funciones propias de la profesión relacionadas con la administración, explotación, actualización y evolución de sistemas de información.</span></span></li> </ul> <p style="text-align:justify"><strong><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">1.2.- Justificación de la existencia de fondo</span></strong></p> <p style="text-align:justify"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">No se produce variación sustancial en la masa salarial presupuesta y aprobada por la EMT-Palma para el ejercicio 2026.</span></p> <p style="text-align:justify"><strong><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">1.3.- Procedimiento de selección</span></strong></p> <p style="text-align:justify"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">El sistema selectivo del proceso será concurso oposición, siendo la fase de oposición de un 50 % y la fase de concurso un 50 %.</span></p> <p>El procedimiento de selección se efectuará de acuerdo a los principios constitucionales de igualdad, mérito y capacidad, así como los de publicidad, transparencia, imparcialidad, profesionalidad, independencia, discrecionalidad técnica, adecuación y agilidad.</p> <p><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">Los factores a valorar serán la aptitud, actitud y conocimientos prácticos del puesto a cubrir.</span></p> <p style="text-align:justify"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">Las pruebas o exámenes a realizar se efectuarán por sorteo, entre aquellos temas que presente la empresa, que no podrán ser inferior a tres modelos de examen.</span></p> <p style="text-align:justify"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">Se desarrollarán procedimientos específicos para detectar y sancionar los intentos de las personas aspirantes al falsear los méritos alegados, a fin de asegurar la transparencia.</span></p> <p style="text-align:justify"><strong><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">1.4.- Autorización del inicio del procedimiento</span></strong></p> <p style="text-align:justify"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">La aprobación del presente documento por parte del Consejo de Administración, previo cumplimiento del Código de buen Gobierno del Ayuntamiento de Palma de fecha 28/02/2013, y aprobado por el Consejo de Administración en fecha 11/06/2026, supone la autorización de todo el contenido del mismo.</span></p> <p style="text-align:justify"><strong><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">1.5.- Bases de la convocatoria</span></strong></p> <p style="text-align:justify"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">1.5.1.- Requisitos</span></p> <p style="text-align:justify"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">Los aspirantes tendrán que reunir los siguientes requisitos:</span></p> <p style="margin-bottom:0px; margin-left:40px; margin-right:0px; margin-top:0px; text-align:justify"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">a) Tener la nacionalidad española o la de alguno de los estados miembros de la Unión Europea o tener permiso de residencia o permiso de trabajo en vigor en el momento de su incorporación a la empresa. La documentación acreditativa es fotocopia original DNI o pasaporte en vigor (para su cotejo) y, para los aspirantes que no tengan nacionalidad española, el permiso de residencia y de trabajo (en su caso) y diploma oficial acreditativo del grado de competencia y dominio del idioma español de nivel igual o superior a B2 conforme al Marco Común de Referencia para las lenguas.</span></p> <p style="margin-bottom:0px; margin-left:40px; margin-right:0px; margin-top:0px; text-align:justify"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">b) Tener 18 años de edad cumplidos y no haber legado a la edad de jubilación forzosa.</span></p> <p style="margin-bottom:0px; margin-left:40px; margin-right:0px; margin-top:0px; text-align:justify"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">c) No sufrir enfermedad ni estar afectado por limitación física o psíquica que sea incompatible con el ejercicio de las funciones del trabajo a desarrollar. Asimismo, una vez finalizado el proceso de selección y antes de la incorporación al puesto de trabajo, se tendrá que pasar satisfactoriamente un reconocimiento médico con cargo al Servicio de Prevención de la Empresa, con la calificación de APTO. La no superación del mismo supondrá la imposibilidad de incorporación y exclusión de la lista, atendiendo al carácter eliminatorio de este requisito.</span></p> <p style="margin-bottom:0px; margin-left:40px; margin-right:0px; margin-top:0px; text-align:justify"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">d) No haber sido separados/as, mediante procedimiento disciplinario, del servicio de ninguna administración o empresa perteneciente a administración pública, de los órganos constitucionales o estatutarios de las comunidades autónomas, ni encontrarse inhabilitados/as de modo absoluto o especial para empleos o cargos públicos por resolución judicial. En el caso de nacionales de otro estado, no encontrarse inhabilitados/as o en situación equivalente ni haber sido sometidos/as a una sanción disciplinaria o equivalente que impida, en su estado y en los mismos términos, el acceso a una ocupación pública.</span></p> <p style="margin-bottom:0px; margin-left:40px; margin-right:0px; margin-top:0px; text-align:justify"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">e) Experiencia mínima de 12 meses, dentro de los cinco años anteriores a la fecha tope de presentación de la solicitud, como técnico en administración de sistemas informáticos (la experiencia exigida como requisito no se valorará como mérito).</span></p> <p style="margin-bottom:0px; margin-left:40px; margin-right:0px; margin-top:0px; text-align:justify"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">f) Estar en posesión de una de las siguientes titulaciones: Técnico Superior en Administración de Sistemas Informáticos en Red (ASIR), Técnico Superior en Desarrollo de Aplicaciones Multiplataforma (DAM), Técnico Superior en Desarrollo de Aplicaciones Web (DAW), o cualquier otro ciclo formativo de grado superior de la familia profesional de Informática y Comunicaciones, o equivalente.</span></p> <p style="text-align:justify"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">Las personas aspirantes tendrán que reunir los requisitos antes indicados dentro del plazo de presentación de solicitudes, y no haber perdido ninguno de los requisitos en el momento de la contratación.</span></p> <p style="text-align:justify"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">La Empresa se reserva el derecho a contrastar la información y documentación aportada en cualquier momento del proceso o incluso tras la contratación del mismo.</span></p> <p style="text-align:justify"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">En cualquier momento que la EMT-Palma, averigüe o constate de forma fehaciente la carencia de los requisitos o la falsedad de la documentación o declaración presentada, el aspirante será excluido inmediatamente del proceso, y en caso de estar contratado será despedido disciplinariamente sin perjuicio de la responsabilidad que haya incurrido por falsedad, reservando la EMT-Palma, las acciones legales pertinentes.</span></p> <p style="text-align:justify"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">La solicitud de autobaremación tiene consideración de declaración jurada la falsedad de lo consignado en la misma supondrá la exclusión. En cualquier momento que la EMT-Palma, averigüe o constate de forma fehaciente la carencia de los requisitos o la falsedad de la documentación o declaración presentada, el aspirante será excluido inmediatamente del proceso.</span></p> <p style="text-align:justify"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">1.5.2.- Presentación de solicitudes y documentación</span></p> <p style="text-align:justify"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">El plazo de presentación de solicitudes y documentos es de treinta días naturales contados a partir del día siguiente de la publicación de esta convocatoria en el Boletín Oficial de las Islas Baleares.</span></p> <p style="text-align:justify"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">En base a lo estipulado en la ley 39/2015, la presentación de la solicitud y los documentos se presentará de forma electrónica, en el trámite habilitado al efecto en la sede electrónica de la EMT-Palma. La presentación electrónica requiere identificación digital con certificado digital.</span></p> <p style="text-align:justify"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">La presentación de la solicitud y los documentos, se realizará a través de la Sede Electrónica (https://emtpalma.eadministracio.cat) de la EMT-Palma, de lunes a domingo a cualquier hora del día, siempre que comprenda el plazo de entrega de documentos estipulado. La solicitud está incluida en el proceso de registro, por lo que no es necesario aportar el documento.</span></p> <p style="text-align:justify"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">Los interesados podrán llamar al n.º 971214444 extensión 7111-7140 en caso de duda respecto al funcionamiento de la Sede Electrónica, en el que se habilita un servicio de atención telefónica de 9:00 ha 13:00 h de lunes a viernes para resolver cualquier duda respecto al registro virtual.</span></p> <p style="text-align:justify"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">Documentos que deben presentar necesariamente con la solicitud:</span></p> <ul> <li>Fotocopia del DNI o NIE en vigor.</li> <li>Fotocopia del Título de Formación Profesional de Técnico Superior en Administración de Sistemas Informáticos en Red (ASIR), Técnico Superior en Desarrollo de Aplicaciones Multiplataforma (DAM), Técnico Superior en Desarrollo de Aplicaciones Web (DAW), o cualquier otro ciclo formativo de grado superior de la familia profesional de Informática y Comunicaciones, o equivalente.</li> <li>Currículum vitae actualizado a la fecha de convocatoria.</li> <li>Informe de vida laboral emitido por la Seguridad Social actualizado a fecha de convocatoria.</li> </ul> <p style="text-align:justify"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">Otros documentos que se podrán presentar con la solicitud:</span></p> <ul> <li>Certificado específico de empresa o contrato que acredite la experiencia requerida.</li> <li>Certificado específico de empresa o contrato que acredite la experiencia similar a la requerida.</li> <li>Certificado acreditativo de nivel B1 de catalán, o uno superior.</li> <li>Certificado oficial acreditativo de la competencia lingüística en lengua inglesa de nivel B1 o superior, de acuerdo con el Marco Común Europeo de Referencia para las Lenguas (MCER).</li> <li>Otras titulaciones relacionadas con el puesto de trabajo: Formación profesional de grado superior, diplomatura, licenciatura, grado universitario, ingeniería técnica o superior, máster oficial, postgrado oficial o doctorado.</li> <li>Formación complementaría relacionada con el puesto a cubrir: Jornadas y/o cursos.</li> </ul> <p style="text-align:justify"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">Si las titulaciones son presentadas como requisito, no podrán contarse además como mérito.</span></p> <p style="text-align:justify"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">La Empresa se reserva el derecho a contrastar la información y documentación aportada en cualquier momento del proceso o incluso después de su contratación.</span></p> <p style="text-align:justify"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">En caso de falsedad conocida después de la aportación de la documentación, ésta será causa de exclusión de las pruebas o de despido si se ha producido la contratación, además de las posibles medidas legales que pueda emprender la empresa.</span></p> <p style="text-align:justify"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">La presentación de la solicitud y los documentos sólo podrán entregarse a través de la Sede Electrónica de la EMT-Palma, de lunes a domingo en cualquier hora del día, siempre que comprenda el plazo de entrega de documentos estipulado.</span></p> <p style="text-align:justify"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">En base a la Ley 39/2015, los interesados tendrán que aportar al procedimiento las datos y documentos exigidos en estas bases, haciéndose responsables de la veracidad de los documentos que presenten.</span></p> <p style="text-align:justify"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">En el plazo máximo de dos meses, contados desde que termine el plazo de presentación de solicitudes, se publicará la lista provisional de personas admitidas y excluidas en el proceso selectivo, que se publicará en el tablón de anuncios de la sede electrónica de la EMT-Palma (https://emtpalma.eadministracio.cat), apartado ocupación pública.</span></p> <p style="text-align:justify"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">Las personas aspirantes excluidas u omitidas disponen de un plazo de 3 días hábiles, contados desde el día siguiente a la publicación, para alegar lo que corresponda.</span></p> <p style="text-align:justify"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">Finalizado el plazo a que se refiere el párrafo anterior y enmendadas, en su caso, las solicitudes, el tribunal calificador publicará la lista definitiva de personas admitidas y excluidas en el tablón de anuncios de la sede electrónica de la EMT-Palma </span></p> <p style="text-align:justify"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">(https://emtpalma.eadministracio.cat), apartado empleo público.</span></p> <p style="text-align:justify"><span style="font-family:&quot;Times New Roman&quot;,Times,serif">La admisión de la solicitud, conlleva la plena aceptación por las personas solicitantes de estas bases, con expresa autorización para el tratamiento automatizado de sus datos en los archivos de la empresa y la publicación de resultados en los medios que la empresa considere, según lo establecido por la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales.</span></p> <p style="text-align:justify"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">1.5.3.- Baremo de puntos</span></p> <p style="text-align:justify"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">1. <strong>FASE DE OPOSICIÓN (50 puntos sobre 100).</strong></span></p> <p style="text-align:justify"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">La fase de oposición, que tendrá una valoración máxima de 50 de cada 100 puntos del proceso selectivo, constará de una prueba teórica.</span></p> <p><span style="line-height:107%"><strong><span style="line-height:107%">Prueba teórica (50 puntos sobre 50).</span></strong></span></p> <p style="text-align:justify"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">Consta de un solo ejercicio, con carácter eliminatorio y con una valoración máxima de 50 puntos dentro de la fase de oposición. El formato de dicha prueba será tipo test y abarcará el temario descrito en el Anexo II.</span></p> <p style="text-align:justify"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">La prueba estará compuesta por 45 preguntas más 3 de reserva, con un tiempo para desarrollar este ejercicio de 90 minutos.</span></p> <p style="text-align:justify"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">Las preguntas estarán distribuidas de forma equilibrada entre los distintos temas. Cada pregunta tendrá cuatro posibles respuestas, y sólo una será correcta. Las respuestas correctas se puntuarán con 1,1111 puntos, las respuestas erróneas restarán 0,3703 (una tercera parte) y las preguntas no contestadas no serán valoradas. La puntuación máxima de esta prueba es de 50 puntos y para superarla será necesario obtener como mínimo 25 puntos en total.</span></p> <p style="text-align:justify"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">Se publicará en el tablón de anuncios de la sede electrónica de la EMT-Palma (https://emtpalma.eadministracio.cat), apartado ocupación pública, la lista provisional de la valoración de este apartado. En el mismo acto se abrirá un plazo de tres días hábiles (sábados y domingos excluidos) para presentar alegaciones.<strong> </strong></span></p> <p style="text-align:justify"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">Finalizado el plazo que refiere el párrafo anterior y enmendadas, si procede, las alegaciones, el tribunal calificador publicará la lista definitiva de los resultados de la prueba en la sede electrónica de la EMT-Palma (https://emtpalma.eadministracio.cat), apartado empleo público.</span></p> <p style="text-align:justify"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">2. FASE DE CONCURSO (50 puntos sobre 100).</span></p> <p style="text-align:justify"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">Se establece un baremo de méritos estructurado en los bloques que se indican a continuación, con un máximo de 50 puntos:</span></p> <p style="margin-bottom:0px; margin-right:0px; margin-top:0px; text-align:justify"><strong><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">Méritos académicos (máximo: 15 puntos):</span></strong></p> <p>- Por titulación de lengua catalana (máximo: 3 puntos. Solo se valorará el nivel más alto acreditado):</p> <ul> <li><span style="line-height:normal"><span>Nivel B1: 0,5 puntos.</span></span></li> <li><span style="line-height:normal"><span>Nivel B2: 1,5 puntos.</span></span></li> <li><span style="line-height:normal"><span>Nivel C1 o superior: 3 puntos.</span></span></li> </ul> <p>- Por titulación de lengua inglesa (máximo: 2 puntos. Solo se valorará el nivel más alto acreditado):</p> <ul> <li><span style="line-height:normal"><span>Nivel B1: 0,5 puntos.</span></span></li> <li><span style="line-height:normal"><span>Nivel B2: 1 punto.</span></span></li> <li><span style="line-height:normal"><span>Nivel C1 o superior: 2 puntos.</span> </span></li> </ul> <p>- Por titulación académica (máximo: 6 puntos):</p> <ul> <li><span style="line-height:normal">Por título de Formación Profesional de Grado Superior relacionado con el puesto de trabajo (no se valorarán aquellas titulaciones que </span>se hayan presentado como requisito ni convalidaciones a los meros efectos profesionales): 1 punto.</li> <li>Por cada grado universitario, licenciatura, ingeniería técnica o superior, relacionado con el puesto de trabajo (no se valorarán aquellas titulaciones que se hayan present<span style="line-height:normal">ado como requisito): 2 puntos.</span></li> </ul> <p>- <span style="line-height:normal">Por cada máster oficial, postgrado oficial o doctorado relacionado con el puesto de trabajo (no se valorarán aquellas titulaciones que se hayan presentado como requisito ni aquéllas que sean consideradas como título propio de una universidad): 2 puntos.</span></p> <ul> <li>Por cursos de formación complementaria relacionada con el puesto de trabajo a cubrir (máximo: 4 puntos):</li> <li>Cursos con certificado de aprovechamiento: 0,10 puntos por cada 10 horas de duración, con un límite máximo de 1,5 puntos por curso.</li> <li>Cursos con certificado de asistencia, o sin mención expresa: 0,05 puntos por cada 10 horas de duración, con un máximo de 0,75 puntos por curso.</li> </ul> <p style="text-align:justify"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">* No se valorarán como mérito los estudios que constituyan un requisito previo o necesario para cursar otros estudios que sí se valoren, ni aquellos que sean exigidos como requisito para participar en la convocatoria, salvo los correspondiente a títulos de posgrado.</span></p> <p style="text-align:justify"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">Asimismo, no se valorarán los cursos integrados en planes de estudios universitarios, los estudios de doctorado, las acciones formativas derivadas de procesos selectivos ni los diplomas relativos a jornadas, seminarios o actividades análogas.</span></p> <p style="text-align:justify"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">* Se acreditará mediante la aportación de fotocopia de certificados oficiales, diplomas y/o titulaciones de la formación complementaria en los que se especifique el número de horas de duración, su contenido y fecha de celebración o, en su defecto, la fecha de expedición.</span></p> <p style="text-align:justify"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">* En todos los casos solo se valorarán una sola vez los cursos relativos a una misma materia, aunque se haya repetido su participación.</span></p> <p style="margin-bottom:0px; margin-right:0px; margin-top:0px; text-align:justify">- <span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">Méritos de perfil (máximo: 35 puntos):</span></p> <p style="margin-left:40px">− Experiencia profesional a partir de UN (1) año trabajando en empresas públicas o privadas donde se hayan realizado tareas relacionadas con la plaza ofertada:</p> <ul style="margin-left:40px"> <li><span style="line-height:normal">Se valorará la experiencia profesional realizando trabajos propios de la plaza ofertada, acreditada mediante certificado de empresa, copia de contrato laboral o cualquier otro documento que lo constate, a razón de 0,2 punto por mes, no computándose a estos efectos los doce (12) meses exigidos como requisito mínimo de acceso.</span></li> </ul> <p style="margin-bottom:0px; margin-left:40px; margin-right:0px; margin-top:0px">−&nbsp;<span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">La experiencia profesional se acreditará presentando certificaciones del empleador donde conste haber realizado las labores descritas.</span></p> <p style="margin-bottom:0px; margin-left:40px; margin-right:0px; margin-top:0px">−&nbsp;<span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">Se deberá presentar Informe de Vida Laboral emitido por la TGSS y Contrato de Trabajo o nombramiento corporativo.</span></p> <p style="margin-bottom:0px; margin-left:40px; margin-right:0px; margin-top:0px">−&nbsp;<span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">Se tendrá en cuenta el número de días cotizados que aparezcan en el informe de vida laboral expedido por la TGSS, aportado por el aspirante.</span></p> <p style="text-align:justify"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">Los méritos se valorarán en referencia a la fecha de finalización del plazo de presentación de solicitudes para participar en el proceso selectivo.</span></p> <p style="text-align:justify"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">Se publicará en el tablón de anuncios de la sede electrónica de la EMT-Palma (https://emtpalma.eadministracio.cat), apartado ocupación pública, la lista provisional de la valoración de este apartado. En el mismo acto se abrirá un plazo de tres días hábiles (sábados y domingos excluidos) para presentar alegaciones.</span></p> <p style="text-align:justify"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">Finalizado el plazo al que se refiere el párrafo anterior y enmendadas, si procede, las alegaciones, el tribunal calificador publicará la lista definitiva de los resultados de la valoración de los méritos en el tablón de anuncios de la sede electrónica de la EMT-Palma (https://emtpalma.eadministracio.cat), apartat ocupación pública.</span></p> <p style="text-align:justify"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">En el supuesto de que el Tribunal calificador compruebe la existencia de fraude una vez publicadas las listas definitivas, este fraude determina la exclusión del proceso y la consideración de no haber participado, además de las actuaciones legales que se deriven.</span></p> <p style="margin-bottom:0px; margin-right:0px; margin-top:0px; text-align:justify"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">CRITERIOS DE DESEMPATE:</span></p> <p style="text-align:justify"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">En caso de empate, éste se tiene que resolver atendiendo a los siguientes criterios:</span></p> <p style="margin-bottom:0px; margin-left:40px; margin-right:0px; margin-top:0px"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">1. La mayor experiencia laboral en la categoría ofertada.</span></p> <p style="margin-bottom:0px; margin-left:40px; margin-right:0px; margin-top:0px"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">2. La mayor puntuación obtenida en los méritos.</span></p> <p style="margin-bottom:0px; margin-left:40px; margin-right:0px; margin-top:0px"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">3. Las personas víctimas de violencia de género.</span></p> <p style="margin-bottom:0px; margin-left:40px; margin-right:0px; margin-top:0px"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">4. La persona de mayor edad.</span></p> <p style="margin-bottom:0px; margin-left:40px; margin-right:0px; margin-top:0px"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">5. Si finalmente persiste el empat, se tiene que hacer un sorteo.</span></p> <p style="text-align:justify"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">1.5.4.- Vigencia de las listas de posibles empleados</span></p> <p style="text-align:justify"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">La bolsa de trabajo resultante de la presente convocatoria mantendrá su vigencia hasta el 11 de Junio de 2029, o hasta el agotamiento de los candidatos y candidatas de la lista, o bien hasta cuando se acabe el proceso de consolidación mediante concurso-oposición para obtener la condición de personal laboral fijo. Sin embargo, los aspirantes que en el momento de la finalización de la vigencia de la bolsa tengan un contrato laboral temporal en vigor, mantendrán dicho contrato hasta la fecha de finalización estipulada en el mismo.</span></p> <p style="text-align:justify"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">1.5.5.- Orden de incorporación y llamamiento</span></p> <p style="text-align:justify"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">Una vez finalizado el proceso de selección, los aspirantes que hayan obtenido las plazas fijas convocadas serán llamados para formalizar su contrato, siguiendo el estricto orden de puntuación de la lista definitiva. Los aspirantes que integren la <strong>bolsa de empleo</strong> podrán ser contratados temporalmente según las necesidades de la Empresa, siguiendo el mismo orden de prelación, una vez adjudicadas las plazas fijas.</span></p> <div style="page-break-after:always"><span style="display:none">&nbsp;</span></div> <p style="text-align:justify"><strong><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">Llamamientos y Comunicación</span></strong></p> <p style="text-align:justify"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">Los llamamientos se realizarán por cualquier medio que considere la EMT-Palma, pudiendo hacerse telefónicamente o mediante cualquier medio acreditable en derecho. El aspirante dispondrá de un plazo de 2 días hábiles, desde el día siguiente a la comunicación, para dar respuesta. Los aspirantes deberán mantener permanentemente actualizados sus datos de contacto (teléfono, correo electrónico y dirección postal) ante la EMT-Palma.</span></p> <p style="text-align:justify"><strong><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">Renuncia y penalización</span></strong></p> <p style="text-align:justify"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">El aspirante será excluido definitivamente de la lista (tanto para las plazas fijas como para la bolsa) si renuncia injustificadamente dos veces consecutivas a un contrato ofertado. Se entenderá que se ha producido la renuncia injustificada a la contratación si el aspirante no comparece dentro del plazo comunicado por la empresa para formalizar el contrato o si renuncia expresamente.</span></p> <p style="text-align:justify"><strong><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">Causas justificadas de rechazo</span></strong></p> <p style="text-align:justify"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">Se consideran causas justificadas de rechazo temporal del contrato las siguientes:</span></p> <ul> <li><span style="line-height:107%"><span style="line-height:107%">Enfermedad acreditada mediante el correspondiente certificado médico.</span></span></li> <li><span style="line-height:107%"><span style="line-height:107%">Periodo de embarazo, maternidad o situaciones asimiladas.</span></span></li> <li><span style="line-height:107%"><span style="line-height:107%">A petición del interesado, cualquier otra que de forma excepcional la EMT-Palma estime oportuna de forma motivada.</span></span></li> </ul> <p style="text-align:justify"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">En estos casos, los aspirantes conservarán su lugar en la lista y podrán ser citados de nuevo cuando dejen de concurrir las causas de rechazo, siempre que hayan comunicado a la EMT-Palma su disponibilidad.</span></p> <p style="text-align:justify"><strong><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">Periodo de prueba.</span></strong></p> <p style="text-align:justify"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">En todo caso, se deberá superar un período de prueba de <strong>tres</strong> meses, según lo establecido en el artículo 14 del Estatuto de los Trabajadores. La no superación del período de prueba supondrá la rescisión del contrato y la pérdida de cualquier derecho de permanencia en la bolsa de empleo. Las situaciones mencionadas en el artículo 14.3 del Estatuto de los Trabajadores (incapacidad temporal, etc.) interrumpirán el cómputo de dicho período.</span></p> <p style="text-align:justify"><strong><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">Efectos de la bolsa de empleo.</span></strong></p> <p style="text-align:justify"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">La inclusión de los aspirantes en la bolsa de empleo no generará ningún derecho de contratación, sino sólo la expectativa de llamamiento para ser contratado temporalmente en función de las necesidades de servicio de la Empresa.</span></p> <p style="text-align:center"> </p> <p style="text-align:center"><strong><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">ANEXO I<span style="display:block; line-height:1.6; margin-bottom:0px; margin-top:0px"> </span></span></strong><strong><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">Composición del Tribunal y plazos del proceso</span></strong></p> <p style="text-align:justify"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">Composición del Tribunal:</span></p> <ul> <li>Dos miembros designados por la EMT-Palma.</li> <li>Dos miembros designados por el Comité de Empresa de la EMT-Palma.</li> <li>Un profesional con conocimientos sobre la valoración de los méritos, designado por la EMT-Palma.</li> </ul> <p style="text-align:justify"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">Para la valoración de los méritos que resulten necesarios, el Tribunal podrá disponer de la incorporación de asesoras o asesoras especialistas, los cuales se limitarán a prestar la mencionada colaboración en sus especialidades técnicas y tendrán voz, pero no voto.</span></p> <p style="text-align:justify"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">Este proceso de selección finalizará antes del 31 de diciembre de 2026.</span></p> <p style="text-align:justify"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">Para cumplir con el requisito de publicidad, las bases del proceso de selección se publicarán en el BOIB. Los distintos plazos, los resultados provisionales y definitivos y las noticias o incidencias relacionadas con el proceso selectivo se publicarán en el tablón de anuncios de la sede electrónica de la EMT-Palma (https://emtpalma.eadministracio.cat), apartado ocupación pública.</span></p> <div style="page-break-after:always"><span style="display:none">&nbsp;</span></div> <p style="text-align:center"><strong><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">ANEXO II<span style="display:block; line-height:1.6; margin-bottom:0px; margin-top:0px"> </span></span></strong><strong><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">Temario</span></strong></p> <p style="text-align:justify"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">1. Ley orgánica 3/2007, de 22 de marzo, para la igualdad efectiva de mujeres y hombres.</span></p> <p style="text-align:justify"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">2. Ley 19/2013 de 19 de diciembre de transparencia, acceso a la información pública y buen gobierno.</span></p> <p style="text-align:justify"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">3. Ley orgánica 3/2018 de 5 de diciembre de protección de datos personales y garantías de derechos digitales.</span></p> <p style="text-align:justify"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">4. Sistemas operativos y administración de servidores </span></p> <p style="margin-bottom:0px; margin-left:40px; margin-right:0px; margin-top:0px; text-align:justify"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">a) Principios, arquitecturas, virtualización nativa y bases de la administración (Windows, Linux, Unix).</span></p> <p style="margin-bottom:0px; margin-left:40px; margin-right:0px; margin-top:0px; text-align:justify"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">b) Administración avanzada de usuarios, permisos y políticas de seguridad.</span></p> <p style="margin-bottom:0px; margin-left:40px; margin-right:0px; margin-top:0px; text-align:justify"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">c) Servicios de red corporativos: DNS, DHCP, Active Directory y equivalentes.</span></p> <p style="margin-bottom:0px; margin-left:40px; margin-right:0px; margin-top:0px; text-align:justify"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">d) Monitorización, gestión de capacidad y consumo de recursos.</span></p> <p style="margin-bottom:0px; margin-left:40px; margin-right:0px; margin-top:0px; text-align:justify"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">e) Mantenimiento, actualización y hardening del sistema.</span></p> <p style="margin-bottom:0px; margin-left:40px; margin-right:0px; margin-top:0px; text-align:justify"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">f) Administración remota y automatización de tareas mediante scripting</span></p> <p style="text-align:justify"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">5. Bases de datos</span></p> <p style="margin-bottom:0px; margin-left:40px; margin-right:0px; margin-top:0px; text-align:justify"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">a) Fundamentos de bases de datos relacionales y no relacionales.</span></p> <p style="margin-bottom:0px; margin-left:40px; margin-right:0px; margin-top:0px; text-align:justify"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">b) Administración, copias de seguridad y alta disponibilidad.</span></p> <p style="margin-bottom:0px; margin-left:40px; margin-right:0px; margin-top:0px; text-align:justify"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">c) Monitorización del rendimiento y optimización de consultas.</span></p> <p style="margin-bottom:0px; margin-left:40px; margin-right:0px; margin-top:0px; text-align:justify"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">d) Seguridad y control de accesos.</span></p> <p style="text-align:justify"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">6. Virtualización y tecnologías de contenedores</span></p> <p style="margin-bottom:0px; margin-left:40px; margin-right:0px; margin-top:0px; text-align:justify"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">a) Conceptos básicos y tipología de hipervisoras .</span></p> <p style="margin-bottom:0px; margin-left:40px; margin-right:0px; margin-top:0px; text-align:justify"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">b) Gestión de máquinas virtuales, almacenamiento y redes virtualizadas.</span></p> <p style="margin-bottom:0px; margin-left:40px; margin-right:0px; margin-top:0px; text-align:justify"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">c) Contenedoras: Administración y orquestación ( Kubernetes , Docker Swarm ).</span></p> <p style="margin-bottom:0px; margin-left:40px; margin-right:0px; margin-top:0px; text-align:justify"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">d) Automatización y despliegue.</span></p> <p style="margin-bottom:0px; margin-left:40px; margin-right:0px; margin-top:0px; text-align:justify"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">e) Administración de redes virtuales y almacenamiento persistente.</span></p> <p style="margin-bottom:0px; margin-left:40px; margin-right:0px; margin-top:0px; text-align:justify"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">f) Arquitectura y administración de plataformas de virtualización.</span></p> <p style="text-align:justify"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">7. Redes y comunicaciones</span></p> <p style="margin-bottom:0px; margin-left:40px; margin-right:0px; margin-top:0px; text-align:justify"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">a) Fundamentos: Modelos OSI y TCP/IP.</span></p> <p style="margin-bottom:0px; margin-left:40px; margin-right:0px; margin-top:0px; text-align:justify"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">b) Protocolos y servicios de red corporativos: DNS, DHCP, NTP, Active Directory.</span></p> <p style="margin-bottom:0px; margin-left:40px; margin-right:0px; margin-top:0px; text-align:justify"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">c) Segmentación, VLANs, routing y direccionamiento.</span></p> <p style="margin-bottom:0px; margin-left:40px; margin-right:0px; margin-top:0px; text-align:justify"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">d) Monitorización y diagnóstico, filtrado y seguridad.</span></p> <p style="margin-bottom:0px; margin-left:40px; margin-right:0px; margin-top:0px; text-align:justify"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">e) Cableado estructurado y electrónico de red.</span></p> <p style="text-align:justify"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">8. Copias de seguridad y recuperación de datos</span></p> <p style="margin-bottom:0px; margin-left:40px; margin-right:0px; margin-top:0px; text-align:justify"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">a) Estrategias: Completas, incrementales y diferenciales.</span></p> <p style="margin-bottom:0px; margin-left:40px; margin-right:0px; margin-top:0px; text-align:justify"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">b) Tecnologías, soportes y respaldo de bases de datos y máquinas virtuales.</span></p> <p style="margin-bottom:0px; margin-left:40px; margin-right:0px; margin-top:0px; text-align:justify"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">c) Supervisión de procesos de copia y restauración</span></p> <p style="margin-bottom:0px; margin-left:40px; margin-right:0px; margin-top:0px; text-align:justify"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">d) Políticas de retención, réplica y archivado.</span></p> <p style="margin-bottom:0px; margin-left:40px; margin-right:0px; margin-top:0px; text-align:justify"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">e) Procedimientos de restauración y pruebas de recuperación.</span></p> <p style="text-align:justify"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">9. Seguridad en sistemas de información</span></p> <p style="margin-bottom:0px; margin-left:40px; margin-right:0px; margin-top:0px; text-align:justify"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">a) Principios de ciberseguridad: ENTE, NIS2 y RGPD.</span></p> <p style="margin-bottom:0px; margin-left:40px; margin-right:0px; margin-top:0px; text-align:justify"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">b) Autenticación, autorización y control de accesos.</span></p> <p style="margin-bottom:0px; margin-left:40px; margin-right:0px; margin-top:0px; text-align:justify"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">c) Estrategias de protección en servidores y aplicaciones ( hardening )</span></p> <p style="margin-bottom:0px; margin-left:40px; margin-right:0px; margin-top:0px; text-align:justify"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">d) Herramientas y técnicas de detección y respuesta ante incidentes.</span></p> <p style="margin-bottom:0px; margin-left:40px; margin-right:0px; margin-top:0px; text-align:justify"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">e) Gestión centralizada de logs y correlación de eventos de seguridad (SIEM).</span></p> <p style="margin-bottom:0px; margin-left:40px; margin-right:0px; margin-top:0px; text-align:justify"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">f) Actualizaciones, gestión de vulnerabilidades y parches.</span></p> <div style="page-break-after:always"><span style="display:none">&nbsp;</span></div> <p style="text-align:justify"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">10. Gestión de proyectos y documentación técnica</span></p> <p style="margin-bottom:0px; margin-left:40px; margin-right:0px; margin-top:0px; text-align:justify"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">a) Fundamentos y fases del ciclo de vida de proyectos TIC.</span></p> <p style="margin-bottom:0px; margin-left:40px; margin-right:0px; margin-top:0px; text-align:justify"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">b) Metodologías de gestión de proyectos: Metodologías tradicionales y metodologías ágiles.</span></p> <p style="margin-bottom:0px; margin-left:40px; margin-right:0px; margin-top:0px; text-align:justify"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">c) Documentación técnica en el ámbito de los sistemas: Configuraciones, procedimientos operativos, inventarios y diagramas de la infraestructura, así como manuales de administración, soporte y recuperación ante incidencias.</span></p> <p style="margin-bottom:0px; margin-left:40px; margin-right:0px; margin-top:0px; text-align:justify"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">d) Herramientas colaborativas para la gestión de proyectos y documentación: Sistemas de ticketing , seguimiento de proyectos y plataformas de documentación compartida.</span></p> <p style="text-align:justify"> </p> <p style="text-align:center"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">Palma, en la fecha de la firma electrónica <em>(15 de junio de 2026)</em></span></p> <p style="text-align:center"><strong><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">El director gerente<span style="display:block; line-height:1.6; margin-bottom:0px; margin-top:0px"> </span></span></strong><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">Juan José Elías Pérez</span></p> ]] 2026-06-16