CAIB text/html 2014-11-17 es 553215 20431 es 2014-11-20 53069 CAIB CAIB 2014-11-20 30 ![CDATA[<p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">El Pleno del Ayuntamiento en sesión ordinaria celebrada día 22 de septiembre de 2014, entre otros, acordó:</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Aprobar inicialmente el<span style="color: black;"> REGLAMENTO Y NORMAS DE RÉGIMEN INTERNO DEL SERVICIO DE ESTANCIAS DIURNAS DEL MUNICIPIO DE ANDRATX.</span></span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">(Refª. Publicación Aprobación Inicial – BOIB, núm. 137 de 07-10-2014).</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Visto que el mencionado expediente ha estado expuesto al público durante el plazo de TREINTA DÍAS HÁBILES, plazo comprendido entre el día 8 de octubre y el 12 de noviembre de 2014, sin que se haya presentado ninguna reclamación, ni sugerencia, ni alegación.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">El texto íntegro del <span style="color: black;">REGLAMENTO Y NORMAS DE RÉGIMEN INTERNO DEL</span></span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><span style="color: black;">SERVICIO DE ESTANCIAS DIURNAS DEL MUNICIPIO DE ANDRATX</span>, es el siguiente:</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><span style="color: black;">“</span><span style="color: black;">El establecimiento de servicios sociales llamado “SERVICIO DE ESTANCIAS DIURNAS DE ANDRATX”, ubicado en la calle Sallent, 41, el titular del cual es el Ayuntamiento de Andratx, se define como un centro de estancias diurnas para personas mayores, que ofrece servicios de acogida y apoyo, con finalidad terapéutica y rehabilitadora durante un determinado número de horas al día, como también de asistencia para las actividades de la vida diaria a personas con situación de dependencia. </span></span></p> <p style="text-align: center;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><strong>CAPÍTULO 1</strong></span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><strong>Artículo 1.- Objeto:</strong></span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">El objeto del reglamento de régimen interno es regular las normas de funcionamiento del centro y determinar los derechos y las obligaciones tanto de las personas usuarias de servicio como de la entidad que lo presta, y el sistema de admisión de bajas y las causas de suspensión o de cese de la prestación del servicio.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><span style="color: black;">La gestión del servicio se podrá prestar mediante cualquiera de las formas previstas por la Ley de Bases de Régimen Local, Ley de contratos de las administraciones públicas, y Reglamento de servicios.</span></span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><strong>Artículo 2.- Definición:</strong></span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><span style="color: black;">El centro de estancias diurnas de Andratx, es un servicio socio-sanitario de apoyo familiar que ofrece, durante el día, atención individualizada en los aspectos higiénicos, terapéuticos, psicológicos y socioculturales a las personas mayores de 65 años empadronadas al municipio de Andratx que necesitan organización, supervisión asistencia en la realización de las actividades de la vida diaria, y necesiten complementar la atención propia del entorno familiar.</span></span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><span style="color: black;">Con un informe profesional previo también serán usuarios del centro de día las personas de 55 años o mas. Según se recoge en el decreto 86/2010 de 25 de junio al artículo 4 a).</span></span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><span style="color: black;">Con una capacidad prevista de 30 plazas</span></span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><strong>Artículo 3. - Objetivos y funciones.</strong></span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><span style="color: black;">Objetivo general: proporcionar atención terapéutica diurna mediante programas de psicoestimulación global a nivel cognitivo, psicosomatica y social.</span></span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Estimulación para favorecer el desarrollo de la autonomía personal del usuario.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><strong><span style="color: black;">Objetivos específicos:</span></strong></span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">a) Incrementar o recuperar la autonomía personal de las personas usuarias y su relación con el entorno, mediante la mejora de la movilidad de la persona, el área cognitiva y mantener el área sensoperceptiva, que nos permitan sus potencialidades.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">b) Dar asistencia básica: alimentación, higiene, y rehabilitación.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><span style="color: black;">c) Prever situaciones de deterioro físico y psíquico, potenciando al máximo las aptitudes vitales residuales de las personas, y teniendo en cuento también la atención de sus aspectos emocionales.</span></span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><span style="color: black;">d) Dar información, orientación y espaldarazo a la familia.</span></span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><span style="color: black;">e) Integración y permanencia de las personas en su entorno habitual, evitando o retrasando en tanto sea posible, los ingresos no deseados en centros residenciales.</span></span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><span style="color: black;">f) Mejorar o mantener el nivel de salud de las personas mediante el control y seguimiento de sus enfermedades y procesos de deterioro. </span></span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><strong>Funciones </strong></span></p> <ul> <li style="margin: 0px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Valoración de la situación y diseño de programas</span></li> <li style="margin: 0px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Acogida y convivencia</span></li> <li style="margin: 0px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><span style="color: black;">Atención personal en las A.V.D (actividades de la vida diaria) Re-adaptación funcional y psicosocial</span></span></li> <li style="margin: 0px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Apoyo familiar</span></li> <li style="margin: 0px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Manutención.</span></li> <li style="margin: 0px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Dinamización sociocultural</span></li> </ul> <p style="text-align: center;"> </p> <p style="text-align: center;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><strong>CAPÍTULO 2</strong></span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><strong>Artículo 4.- Personas Usuarias.</strong></span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Personas mayores de 65 años empadronadas al municipio de Andratx que necesitan organización, supervisión asistencia en la realización de las actividades de la vida diaria, y necesiten complementar la atención propia del entorno familiar.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><span style="color: black;">Con un informe profesional previo también serán usuarios del centro de día las personas de 55 años o mas. Según se recoge en el decreto 86/2010 de 25 de junio al artículo 4 a).</span></span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><strong>Artículo 5.- Requisitos</strong></span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><span style="color: black;">1.- Estar empadronado y residir en el municipio de Andratx, con una antigüedad al menos de dos años (en casos excepcionales se realizará una valoración por el técnico para determinar la viabilidad de poder acceder en una plaza).</span></span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><span style="color: black;">2.- Haber cumplido los 65 años en el momento de la solicitud de plaza y disponer de un apoyo social y familiar suficiente que garantice la adecuada permanencia a su entorno habitual. O con informe previo profesional las personas de 55 años o mas (decreto 86/2010 de 25 de junio artículo 4 a)</span></span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">3.- No poder ser atendido suficientemente por su familia y necesitar atención terapéutica, rehabilitadora o psicosocial.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">4.-Tener reducida la autonomía para las actividades de la vida diaria, siempre que la situación de dependencia pueda ser atendida adecuadamente por el servicio de estancias diurnas.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">5.- No necesitar una asistencia sanitaria intensiva o presentar una dependencia extrema.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">6.- No sufrir ninguna enfermedad infectocontagiosa ni aguda en estado terminal que requiera la atención imprescindible en un centro hospitalario.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><span style="color: black;">7.- No estar afectado por trastorno psíquico grave ni psicopatías susceptibles de alterar la normal convivencia en el centro.</span></span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><strong>Artículo 6.- Proceso de solicitud</strong></span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><span style="color: black;">a) Las solicitudes del centro de estancias diurnas se recogerán al mismo centro o en el área de servicios sociales, y una vez rellenada correctamente se entregarán al registro general de documentos del Ayuntamiento.</span></span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">b) El otorgamiento del servicio se realizará en base al informe técnico/baremo elaborado por los profesionales del servicio de acuerdo con la capacidad del centro. En caso de lista de espera se accederá según la puntuación del baremo y la fecha de solicitud de ingreso al servicio.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">En el supuesto de que se solicite una estancia temporal se evaluará en función de los recursos y capacidad del centro.</span></p> <p style="text-align: center;"> </p> <p style="text-align: center;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><strong><span style="color: black;">CAPÍTULO 3</span></strong></span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><strong>Artículo 7. Normas de funcionamiento del establecimiento</strong></span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">1.- El establecimiento estará abierto 10 horas al día, en un horario comprendido entre las 8,00 y las 18,00 horas, de lunes a viernes, no incluidos los festivos.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">2.- Las personas usuarias del centro de día pueden recibir visitas de sus familiares o amigos. El horario de visitas que reciben los usuarios será desde las 15,30 horas hasta las 17,00 horas, respetando los horarios de comidas, las actividades terapéuticas y el descanso habitual de los usuarios. Las visitas fuera de este horario indicado tendrán que ser justificadas.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><span style="color: black;">3.- Las visitas comunicarán a la recepción del establecimiento el nombre de la persona que desean visitar y se identificarán con el documento nacional de identidad o documento similar.</span></span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><span style="color: black;">4.- El establecimiento de centro de estancias diurnas, es un centro abierto, por lo cual las personas usuarias son libres para entrar y salir; sin embargo cuando las personas usuarias tengan que salir, siempre acompañadas del familiar responsable o con la autorización por escrito de este, se realizará mediante previa comunicación al responsable del centro. Cuando la persona usuaria se ausente del establecimiento tendrá que comunicar tanto su salida como el retorno a la recepción. En el supuesto de ausencia dentro del horario de la comida se tendrá que comunicar expresamente.</span></span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><span style="color: black;">5.-En caso de ausencias voluntarias de un día o más se tendrán que comunicar al establecimiento con una antelación de 48 horas.</span></span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><span style="color: black;">6.-Como norma general, las puertas de acceso al centro se cerrarán a las 18,00 horas.</span></span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><span style="color: black;">7.- En el supuesto de ausencia forzosa por enfermedad u otra causa se comunicará en el centro de estancias diurnas el mismo día a primera hora.</span></span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><span style="color: black;">8.-Tanto los trabajadores, personas usuarias, como visitas cuidarán de las instalaciones del centro procurando que esté limpio y ordenado en todo momento.</span></span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><span style="color: black;">9.- Queda totalmente prohibido la entrega de regalos o limosnas de las personas usuarias a los trabajadores del centro, así como la donación de cualquier tipo de bien.</span></span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><span style="color: black;">10.- En el centro de estancias diurnas se seguirán unas normas mínimas de convivencia, respeto mutuo, seguridad e higiene, tratando en todo momento con el máximo respeto tanto a las personas usuarias, como al personal del centro, evitando gritos y peleas.</span></span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><span style="color: black;">11.- El personal del centro estará siempre a disposición de las personas usuarias, cumpliendo sus funciones con la máxima diligencia posible, por lo cual las personas usuarias tendrán que seguir las indicaciones del personal que en todo momento velarán por su bienestar.</span></span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><span style="color: black;">12.- Las diversas dependencias del establecimiento, se destinarán a los fines y usos concretos que tienen asignados, por lo cual se evitará realizar fuera de los lugares adecuados actividades que no correspondan.</span></span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><span style="color: black;">13.- No se permiten los animales domésticos en el centro de estancias diurnas, excepto en supuestos especiales y con previa autorización de la dirección.</span></span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><span style="color: black;">14.- No se permite fumar dentro del centro de día.</span></span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><span style="color: black;">15.- Esta prohibido introducir o sacar alimentos del comedor.</span></span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><span style="color: black;">16.- La persona usuaria aportará los objetos personales de higiene (jabón, colonia, toalla...), pertinentes, y una muda de ropa limpia por si llevarán su estancia fuera necesario cambiarlo, medicación.</span></span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><span style="color: black;">17.- La persona usuaria seguirá dependiente del centro de salud correspondiente para su atención.</span></span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><span style="color: black;">18.- El centro no se responsabiliza de las pertenencias personales de las personas usuarias.</span></span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><span style="color: black;">21.- Las personas usuarias atenderán las indicaciones del personal médico, relativas a la medicación que tienen que tomar y seguirán las pautas del tratamiento que se los ha prescrito.</span></span></p> <div style="page-break-after: always;"> <span style="display: none;">&nbsp;</span></div> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><strong><span style="color: black;">Artículo 8. Horarios del establecimiento</span></strong></span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">El establecimiento estará abierto de 8 h a las 18 h, de lunes a viernes, festivos no incluidos.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">El centro tendrá los horarios siguientes:</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><strong><span style="color: black;">Merienda mañana:</span></strong><span style="color: black;"> es conveniente que la persona usuaria llegue merendada de su casa, el Centro servirá una merienda ligera a media mañana (fruta, yogur...).</span></span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">El horario de la merienda será de 9 a 10 horas.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><strong><span style="color: black;">Comida mediodía:</span></strong><span style="color: black;"> se les dará la comida adaptada a la dieta recomendada según las condiciones de cada caso y su necesidad ( bajo en sal, triturado, ...).</span></span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">El horario de la comida será de las 13 horas a las 14 horas.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><strong><span style="color: black;">Merienda tarde: </span></strong><span style="color: black;">de las .17.a las 17,30.horas.</span></span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><strong>Artículo 9. Sugerencias y reclamaciones</strong></span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Las personas usuarias que deseen presentar sugerencias o reclamaciones sobre cualquier aspecto del personal, del funcionamiento o de los servicios del centro de día, las harán llegar a la dirección mediante las hojas de reclamación que tendrán a su disposición en la recepción.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Se podrá realizar cualquier tipo de sugerencia, que comporte una mejora de la calidad de vida en el centro, mediante el buzón colocado en la zona de recepción.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><strong>Artículo 10.- Admisiones y bajas.</strong></span></p> <p> <strong><span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Ingreso en el centro:</span></strong></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">La persona usuaria tendrá que aportar:</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">- Solicitud específica del centro.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">- DNI</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">- Tarjeta de la seguridad social.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">- Certificado médico de su estado físico y psíquico en el momento del alta al centro.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">- Informe social.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">- 2 fotografíes carné.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">- Certificado de empadronamiento y convivencia.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">- Domiciliación bancaria.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><strong>Para el ingreso se establecerá un periodo de prueba de 15 días.</strong></span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><span style="color: black;">El acceso de alta al centro se formalizará mediante la firma del contrato asistencial.</span></span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><strong>La condición de persona usuaria se perderá por una de las causas siguientes:</strong></span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">- Baja voluntaria: por renuncia voluntaria que se expresará de forma expresa e inequívoca.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">- Por defunción.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">- Baja forzosa (temporal o permanente): para producirse un impedimento insalvable que altere la normal convivencia del centro y/o por cualquier otra circunstancia que recoja el reglamento de régimen interior, siempre que esté muy documentada y acreditada, y se produzca como consecuencia de una resolución recaída en un expediente motivado y resuelto con las garantías procedimentales pertinentes.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><span style="color: black;">- Por variación de las condiciones personales, físicas y/o psíquicas que lo imposibiliten continuar con la mayoría de actividades programadas al centro. Estas circunstancias se tendrán que acreditar mediante el correspondiente informe médico, psiquiátrico o psicológico.</span></span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><span style="color: black;">- Retraso en el pago de dos mensualidades, previo aviso del mismo, que se realizará mediante notificación del otorgamiento de un plazo de 15 días para presentar las alegaciones que estimen pertinentes.</span></span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><span style="color: black;">Al acabar de forma definitiva su estancia al centro, se le hará la liquidación en función del tiempo real que haya sido, teniendo en cuenta lo siguiente:</span></span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">- Baja voluntaria: la persona usuaria, tiene que comunicar la baja con 15 días de antelación, en caso contrario se le podrá cobrar hasta un máximo de 15 días adicionales del precio de la estancia como compensación.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">- Baja no voluntaria: si no ha habido preaviso se podrá cobrar hasta un máximo de 15 días adicionales de estancia, deduciendo el coste de alimentación.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><span style="color: black;">El Ayuntamiento podrá iniciar el proceso de baja forzosa de la persona usuaria en caso de incumplimiento reiterado de las normas de convivencia. El inicio de este proceso será notificado al interesado, el cual dispondrá de 15 días para prestar las oportunas explicaciones o alegaciones. Transcurrido este plazo, si se resuelve baja se notificará a la persona usuaria y será efectiva al quinto día de la fecha de recepción de la notificación.</span></span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><strong><span style="color: black;">Artículo 11.- Causas de suspensión o cese de la prestación del servicio</span></strong></span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">1.- Serán causas de suspensión temporal del servicio por parte del centro, y que comportarán la expulsión temporal por un tiempo no superior a un mes las siguientes:</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><span style="color: black;">- La alteración continuada de la orden y la falta de respeto hacia otras personas usuarias y trabajadores.</span></span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><span style="color: black;">- El robo de bienes u objetos de cualquier clase propiedad del centro, del personal o de cualquier persona.</span></span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><span style="color: black;">- No respetar las normas contenidas en este reglamento.</span></span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">- El incumplimiento en el pago de tres mensualidades.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><span style="color: black;">La suspensión de la prestación del servicio y por lo tanto la expulsión temporal del usuario del centro será comunicada por escrito mediante notificación de decreto de Alcaldia, previo informe del técnico del departamento de Servicios Sociales al usuario con una antelación mínima de una semana. En el supuesto de cese definitivo de la prestación del servicio, esta se podrá llevar a cabo de forma inmediata en casos extraordinarios, que tendrán que quedar justificados, y en caso contrario se tendrá que comunicar con una antelación de un mes.</span></span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><span style="color: black;">2. Serán causas de cese en la prestación del servicio las siguientes:</span></span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">- La agresión física o los maltratos graves a otros usuarios o personal del servicio.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">- El incumplimiento en el pago de tres mensualidades.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><span style="color: black;">- Por producirse un impedimento insalvable que altere la normal convivencia del centro.</span></span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><span style="color: black;">Variación de las condiciones personales, físicas y/o psíquicas que lo imposibiliten continuar con la mayoría de actividades programadas al servicio. Estas circunstancias se tendrán que acreditar mediante el correspondiente informe médico, psiquiátrico o psicológico.</span></span></p> <p style="margin-left: 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">- El cierre debidamente autorizado del servicio de centro de día.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><span style="color: black;">La suspensión de la prestación del servicio y por lo tanto la expulsión temporal del usuario del servicio será comunicada por escrito mediante notificación de decreto de Alcaldia, previo informe del técnico del departamento de Servicios Sociales al usuario/familiar responsable/representante legal) con una antelación mínima de (1 semana). En el supuesto de cese definitivo de la prestación del servicio, esta se podrá llevar a cabo de forma inmediata en casos extraordinarios, que tendrán que quedar justificados, y en caso contrario se tendrá que comunicar con una antelación de 1 mes).</span></span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Las causas que comporten la suspensión temporal o definitiva del servicio tendrán que estar muy documentadas y acreditadas.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><strong><span style="color: black;">Artículo 12.- Servicios y sistemas de cobro del precio de servicios del centro</span></strong></span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">La persona usuaria para ser beneficiaría del servicio de asistencia y estancia al centro de día, está obligada al pago de la tarifa que en cada momento esté establecida por el Ayuntamiento.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Los precios actualizados de la cuota mensual y de los servicios complementarios estarán expuestos en el tablón de anuncios del centro.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">El pago del precio será siempre previo a la prestación del servicio y se realizará de la forma siguiente:</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">-En el servicio de carácter regular se pagará dentro de la primera semana de cada mes mediante domiciliación bancaria.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">-En el servicio de carácter eventual, si la duración es inferior a un mes, se pagará la prestación del servicio una vez finalizada mediante domiciliación bancaria.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><strong><span style="color: black;">El centro prestará un servicio de comedor que incluirá:</span></strong></span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><span style="color: black;">Merienda : de las 9 a las 10 horas</span></span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><span style="color: black;">Comida : de las 13 a las 14 horas.</span></span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><span style="color: black;">Merienda : de las 17 a las 17,30 horas.</span></span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><span style="color: black;">Los menús vendrán fijados por el centro, y estarán aprobados por el médico, las personas usuarias que necesiten un menú especial lo solicitarán expresamente y el personal sanitario se los prescribirá.</span></span></p> <p style="text-align: center;"> </p> <p style="text-align: center;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><strong><span style="color: black;">CAPÍTULO 4</span></strong></span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><strong>Artículo 13.- Mecanismos de información y participación democrática</strong></span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><span style="color: black;">Se creará una comisión formada por: Presidente/ Regidor de Servicios Sociales, dos técnicos del centro, dos personas usuarias o familiares responsables de los usuarios donde se informará de las decisiones que afecten en el centro.</span></span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><span style="color: black;">(En el caso de que se presenten mas de dos usuarios o familiares interesados, se llevará a término una votación entre ellos).</span></span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">La comisión se reunirá trimestralmente y siempre que la convoque el Presidente/ Regidor o lo solicite un tercio de sus miembros.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">De cada reunión que se lleve a cabo, se redactará una acta que se expondrá al tablón de anuncios durante 3 semanas y se hará llegar una copia de la misma a los familiares responsables que lo pidan.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Las personas usuarias o familiares responsables podrán hacer llegar las sugerencias mediante un buzón y/o por registro municipal (SAC).</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">El personal cualificado informará semanalmente, de forma escrita, a los familiares responsables de las incidencias con la persona usuaria.</span></p> <p style="text-align: center;"> </p> <p style="text-align: center;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><strong>CAPÍTULO 5</strong></span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><strong>Artículo 14.- Carta de derechos y obligaciones</strong></span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><strong>Derechos de las personas usuarias:</strong></span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><span style="color: black;">a) Derecho a acceder al sistema de servicios sociales en condiciones de igualdad sin discriminación por razón de lugar de nacimiento, idioma, etnia, sexo, orientación sexual, estado civil, situación familiar, edad, discapacidad, religión, ideología, opinión o cualquier otra condición personal o social.</span></span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">b) Derecho a recibir información suficiente y verídica, en términos comprensibles, sobre las prestaciones y los recursos disponibles y sobre los requisitos necesarios para acceder a los servicios, y también sobre otros recursos de protección social y sobre las competencias de las administraciones públicas en este ámbito. Para hacerlo efectivo, se tiene que disponer de las ayudas y los apoyos necesarios para comprender la información que los sea dada si tienen dificultades derivadas del desconocimiento de la lengua, si tienen alguna discapacidad o por otras razones que lo justifiquen.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><span style="color: black;">c) Derecho a recibir la valoración de su situación y, si es procedente, la valoración de las necesidades sociales de los familiares o de las personas que los cuidan, en un lenguaje claro y entendedor.</span></span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><span style="color: black;">d) Derecho a disponer de un plan individual de atención personal o familiar de acuerdo con la valoración de su situación, que tienen que aplicar técnicamente profesionales mediante procedimientos reconocidos y acreditados.</span></span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><span style="color: black;">e) Derecho a estar informadas del proceso de intervención social y a participar en la elección de los servicios o las prestaciones entre las opciones que los presenten las administraciones, siempre que estos hechos no vayan en contra del normal desarrollo de la atención o perjudiquen a alguna de las partes que intervienen.</span></span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><span style="color: black;">f) Derecho a recibir información previa con relación a cualquier intervención que les afecte, para que puedan dar consentimiento específico y libre. El consentimiento tiene que ser en todo caso por escrito cuando la intervención implique ingreso en un centro residencial. El consentimiento de las personas incapacitadas y de las personas menores de edad se otorga en conformidad con el procedimiento legalmente establecido para estos casos.</span></span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><span style="color: black;">g) Derecho a renunciar a las prestaciones y a los servicios concedidos en los términos establecidos por la legislación vigente, salvo que la renuncia afecte los intereses de las personas menores de edad o de personas incapacitadas o presuntamente incapaces.</span></span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><span style="color: black;">h) Derecho a la confidencialidad respecto de la información que conozcan los servicios sociales, de acuerdo con la legislación de protección de datos de carácter personal.</span></span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><span style="color: black;">i) Derecho al acceso, en cualquier momento, a su expediente individual, de acuerdo con el que establece la legislación vigente, y en todo el que no vulnere el derecho a la intimidad de terceras personas.</span></span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><span style="color: black;">j) Derecho a la asignación de personal profesional de referencia, en los términos establecidos reglamentariamente.</span></span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><span style="color: black;">k) Derecho a la participación regulada en el título IV de la Ley de Servicios Sociales.</span></span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><span style="color: black;">l) Derecho a recibir servicios de calidad y a conocer los estándares establecidos a tal efecto.</span></span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><span style="color: black;">m) Derecho a sugerir y a hacer reclamaciones.</span></span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><span style="color: black;">n) Derecho a domiciliarse siempre que se cumplan los requisitos establecidos a la normativa vigente.</span></span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><span style="color: black;">o) Derecho a la continuidad de la prestación de los servicios en las condiciones establecidas o convenidas.</span></span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><span style="color: black;">p) Derecho a ser orientadas hacia otros recursos alternativos que sean necesarios.</span></span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><span style="color: black;">q) El resto de derechos que establezca la normativa reguladora de los centros y servicios.</span></span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><span style="color: black;">r) El Ayuntamiento de Andratx facilita el derecho del usuario a ser atendido en catalán mediante el reglamento para el uso de la lengua catalana, artículo 6.2 donde dice que «el Ayuntamiento de Andratx tiene que tener cuidar para que sus contratistas y proveedores presenten la documentación en catalán y porque, en la máxima medida posible, hagan uso del catalán en los bienes y en los servicios que son objeto del contrato».</span></span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><strong><span style="color: black;">Deberes de las personas usuarias de los servicios sociales:</span></strong></span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Las personas usuarias del centro de estancias diurnas y, si es el caso, sus representantes legales, estarán obligadas a facilitar la prestación del servicio y, en especial, a:</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">a) Cumplir las normas, los requisitos, las condiciones y los procedimientos establecidos en las prestaciones y los servicios; seguir el programa de atención y las orientaciones que se hayan acordado con el personal profesional competente, y comprometerse a participar activamente en el proceso.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><span style="color: black;">b) Facilitar la información verídica sobre las circunstancias personales, familiares y económicas, siempre que su conocimiento sea necesario para valorar y atender su situación, y también comunicar las variaciones que se produzcan.</span></span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><span style="color: black;">c) Destinar la prestación económica a la finalidad para la cual fue concedida.</span></span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">d) Acudir a las entrevistas a las cuales les cite el personal profesional de Servicios Sociales.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><span style="color: black;">e) Contribuir a la financiación del coste del servicio cuando se tenga capacidad económica y así se establezca normativamente en las ordenanzas municipales.</span></span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><span style="color: black;">f) Informar sobre cualquier cambio que se produzca en cuanto a su situación personal, familiar, social y económica, que pueda dar lugar a modificar, suspender o extinguir la prestación.</span></span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><span style="color: black;">g) Cumplir el reglamento de régimen interno.</span></span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><span style="color: black;">h) Firmar el contrato asistencial pertinente con la entidad prestamista del servicio.</span></span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><span style="color: black;">i) El resto de deberes que establezca la normativa reguladora de los centros y servicios.”</span></span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">La cual cosa es hace pública para su general conocimiento.</span></p> <p align="center"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">&nbsp;&nbsp;&nbsp; </span></p> <p style="margin: 0px; text-align: center;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Andratx, 17 de noviembre de 2014.</span></p> <p style="margin: 0px; text-align: center;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">&nbsp;</span></p> <p style="margin: 0px; text-align: center;"> <strong><span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">El Alcalde Presidente.</span></strong></p> <p style="margin: 0px; text-align: center;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Llorenç SUAU SIMÓ.</span></p> ]] 53075 ![CDATA[Aprovación definitiva del reglament y normas de gestión de estancias diurnas del Municipio de Andratx]]