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    <env:sumariEnviament rdf:parseType="Literal">![CDATA[Aprobación definitiva Ordenanza reguladora del acceso electrónico de los ciudadanos a los servicios públicos del Ayuntamiento de Sant Josep de sa Talaia]]</env:sumariEnviament>
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    <env:contingut rdf:parseType="Literal">![CDATA[&lt;p&gt; &lt;span style="font-family: times new roman, times, serif; font-size: 12px"&gt;Mediante acuerdo del Pleno de la Corporación Municipal, celebrado el día 29 de noviembre de 2012, se aprobó inicialmente la Ordenanza reguladora del acceso electrónico de los ciudadanos a los servicios públicos del Ayuntamiento de Sant Josep de sa Talaia. Dicho acuerdo aparece publicado en el BOIB Núm. 15, de 31 de enero de 2013.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; 
&lt;p&gt; &lt;span style="font-family: times new roman, times, serif; font-size: 12px"&gt;Acabado el plazo de exposición pública sin haberse presentado alegaciones, el acuerdo hasta la fecha inicial, se entiende definitivamente aprobado, de acuerdo con lo que dispone el art. 49 de la Ley 7/85, por lo que, una vez adaptado el lenguaje a las recomendaciones del informe sobre impacto de género, emitido por el Instituto Balear de la Dona, que afectan a la forma pero no al fondo, se publica el texto íntegro de la &lt;strong&gt;Ordenanza reguladora del acceso electrónico de los ciudadanos a los servicios públicos del Ayuntamiento de Sant Josep de sa Talaia, &lt;/strong&gt;que a continuación se transcribe:&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; 
&lt;p&gt; &lt;span style="font-family: times new roman, times, serif; font-size: 12px"&gt;&lt;strong&gt;“Exposición de motivos&lt;/strong&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; 
&lt;p&gt; &lt;span style="font-family: times new roman, times, serif; font-size: 12px"&gt;En los últimos años se ha incrementado notablemente la utilización de las nuevas tecnologías de la información y de la comunicación en nuestra sociedad, incidiendo en la vida cotidiana y social.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; 
&lt;p&gt; &lt;span style="font-family: times new roman, times, serif; font-size: 12px"&gt;Las administraciones públicas, cada una dentro su hábito de competencias, han de acompañar y han de promover el desarrollo de la sociedad de la información y del conocimiento, y han de garantizar los derechos de los ciudadanos.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; 
&lt;p&gt; &lt;span style="font-family: times new roman, times, serif; font-size: 12px"&gt;En este sentido, la Ley 11/2007, de 22 de junio, de acceso electrónico de los ciudadanos a los servicios públicos, reconoce el derecho de los ciudadanos a relacionarse con las administraciones públicas por medios electrónicos en el desarrollo de procedimientos administrativos, así como para obtener información, realizar consultas y alegaciones, formular solicitudes, manifestar consentimiento, establecer pretensiones, efectuar pagos, realizar transacciones y oponerse a las resoluciones y actos administrativos.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; 
&lt;p&gt; &lt;span style="font-family: times new roman, times, serif; font-size: 12px"&gt;La norma establece una serie de derechos enfocados a hacer la vida más fácil a los ciudadanos en sus relaciones con la Administración y consecuentemente con estos derechos regula la obligación de las administraciones públicas a dotarse de medios y sistemas informáticos que permitan el ejercicio de estos derechos. &lt;/span&gt;&lt;/p&gt; 
&lt;p&gt; &lt;span style="font-family: times new roman, times, serif; font-size: 12px"&gt;A fin de dar cumplimiento a la obligación prevista en la Ley 11/2007, de 22 de junio, de acceso electrónico de los ciudadanos a los servicios públicos, se aprueba esta Ordenanza que tiene como objetivo básico la promoción del uso de estas tecnologías y de la modernización de todos los ámbitos municipales, a fin que los ciudadanos puedan relacionarse con el Ayuntamiento de una manera cómoda y sencilla. &lt;/span&gt;&lt;/p&gt; 
&lt;p&gt; &lt;span style="font-family: times new roman, times, serif; font-size: 12px"&gt;La modernización de los servicios públicos del Ayuntamiento de Sant Josep de sa Talaia abarca: &lt;/span&gt;&lt;/p&gt; 
&lt;ul&gt; 
 &lt;li style="margin: 0px"&gt; &lt;span style="font-family: times new roman, times, serif; font-size: 12px"&gt;Fomentar la cooperación entre administración a través de la interoperabilidad de sus sistemas de información.&lt;/span&gt;&lt;/li&gt; 
 &lt;li style="margin: 0px"&gt; &lt;span style="font-family: times new roman, times, serif; font-size: 12px"&gt;Crear la sede electrónica, de forma que la página web corporativa tenga la misma garantía jurídica que una oficina.&lt;/span&gt;&lt;/li&gt; 
 &lt;li style="margin: 0px"&gt; &lt;span style="font-family: times new roman, times, serif; font-size: 12px"&gt;Utilizar el DNI electrónico como forma válida de identificación electrónica.&lt;/span&gt;&lt;/li&gt; 
 &lt;li style="margin: 0px"&gt; &lt;span style="font-family: times new roman, times, serif; font-size: 12px"&gt;Crear registros electrónicos, a los cuales se podrá remitir documentos en formato digital con la misma validez que al hacerlo en una oficina presencial. &lt;/span&gt;&lt;/li&gt; 
&lt;/ul&gt; 
&lt;p style="margin: 0px"&gt; &amp;nbsp;&lt;/p&gt; 
&lt;p style="text-align: center"&gt; &lt;strong&gt;&lt;span style="font-family: times new roman, times, serif; font-size: 12px"&gt;CAPÍTULO I.-&lt;br /&gt; Disposiciones generales &lt;/span&gt;&lt;/strong&gt;&lt;/p&gt; 
&lt;p&gt; &lt;strong&gt;&lt;span style="font-family: times new roman, times, serif; font-size: 12px"&gt;Artículo 1. Objeto de la Ordenanza &lt;/span&gt;&lt;/strong&gt;&lt;/p&gt; 
&lt;p&gt; &lt;span style="font-family: times new roman, times, serif; font-size: 12px"&gt;Esta Ordenanza, dentro del marco que dispone la Ley 11/2007, de 22 de junio, de acceso electrónico de los ciudadanos a los servicios públicos, tiene por objeto regular la utilización de los medios electrónicos en las relaciones entre la Administración del Ayuntamiento de Sant Josep de sa Talaia y los ciudadanos, como también en las relaciones de esta Administración con las otras administraciones públicas. Para ello se crea la Sede Electrónica y el Registro Electrónico del Ayuntamiento de Sant Josep de sa Talaia y se determina su régimen de funcionamiento. &lt;/span&gt;&lt;/p&gt; 
&lt;p&gt; &lt;strong&gt;&lt;span style="font-family: times new roman, times, serif; font-size: 12px"&gt;Artículo 2. Ámbito de aplicación &lt;/span&gt;&lt;/strong&gt;&lt;/p&gt; 
&lt;p style="margin: 0px"&gt; &lt;span style="font-family: times new roman, times, serif; font-size: 12px"&gt;a) En la Administración del Ayuntamiento de Sant Josep de sa Talaia.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; 
&lt;p style="margin: 0px"&gt; &lt;span style="font-family: times new roman, times, serif; font-size: 12px"&gt;b) En las relaciones entre &amp;nbsp;los &amp;nbsp;departamentos, &amp;nbsp;órganos &amp;nbsp;y &amp;nbsp;organismos &amp;nbsp;del Ayuntamiento de Sant Josep de sa Talaia.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; 
&lt;p style="margin: 0px"&gt; &lt;span style="font-family: times new roman, times, serif; font-size: 12px"&gt;c) En las relaciones &amp;nbsp;entre el Ayuntamiento de Sant Josep de sa Talaia y &amp;nbsp;otras administraciones.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; 
&lt;p style="margin: 0px"&gt; &lt;span style="font-family: times new roman, times, serif; font-size: 12px"&gt;d) En las relaciones entre los ciudadanos y el Ayuntamiento de Sant Josep de sa Talaia.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; 
&lt;p&gt; &lt;strong&gt;&lt;span style="font-family: times new roman, times, serif; font-size: 12px"&gt;Artículo 3. Finalidad y principios generales de esta Ordenanza &lt;/span&gt;&lt;/strong&gt;&lt;/p&gt; 
&lt;p&gt; &lt;span style="font-family: times new roman, times, serif; font-size: 12px"&gt;La utilización de las tecnologías de la información tiene &amp;nbsp;las limitaciones que establecen la Constitución y el resto de los ordenamientos jurídicos. Han de respetar el &amp;nbsp;pleno &amp;nbsp;ejercicio &amp;nbsp;de &amp;nbsp;los derechos &amp;nbsp;que &amp;nbsp;tienen &amp;nbsp;reconocidos los &amp;nbsp;ciudadanos y ajustarse a las finalidades y principios &amp;nbsp;generales que prevé la Ley 11/2007, de 22 de junio, de acceso electrónico de los ciudadanos a los servicios públicos. &lt;/span&gt;&lt;/p&gt; 
&lt;p style="text-align: center"&gt; &amp;nbsp;&lt;/p&gt; 
&lt;p style="text-align: center"&gt; &lt;strong&gt;&lt;span style="font-family: times new roman, times, serif; font-size: 12px"&gt;CAPÍTULO II.-&lt;br /&gt; La sede electrónica &lt;/span&gt;&lt;/strong&gt;&lt;/p&gt; 
&lt;p&gt; &lt;strong&gt;&lt;span style="font-family: times new roman, times, serif; font-size: 12px"&gt;Artículo 4. Creación de la sede electrónica &lt;/span&gt;&lt;/strong&gt;&lt;/p&gt; 
&lt;p&gt; &lt;span style="font-family: times new roman, times, serif; font-size: 12px"&gt;1. Se crea la Sede Electrónica del Ayuntamiento como conjunto sistematizado de información y operatorias accesibles a través de protocolo Web, disponible en la dirección de Internet http//www.santjosep.net&amp;nbsp; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt; 
&lt;p&gt; &lt;span style="font-family: times new roman, times, serif; font-size: 12px"&gt;2. &amp;nbsp;Será facultad de la Alcaldía que mediante Decreto pueda modificarse la disposición de la Sede Electrónica. El Decreto se publicará en el BOIB y en la página Web. &amp;nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; 
&lt;p&gt; &lt;strong&gt;&lt;span style="font-family: times new roman, times, serif; font-size: 12px"&gt;Artículo 5. Funciones de la sede electrónica &lt;/span&gt;&lt;/strong&gt;&lt;/p&gt; 
&lt;p&gt; &lt;span style="font-family: times new roman, times, serif; font-size: 12px"&gt;La Sede Electrónica es el portal de acceso a todas las actuaciones, procedimientos y servicios que el Ayuntamiento de Sant Josep de sa Talaia pone a disposición de los ciudadanos. &lt;/span&gt;&lt;/p&gt; 
&lt;p&gt; &lt;strong&gt;&lt;span style="font-family: times new roman, times, serif; font-size: 12px"&gt;Artículo 6. Identificación de la sede electrónica y seguridad de las comunicaciones &lt;/span&gt;&lt;/strong&gt;&lt;/p&gt; 
&lt;p&gt; &lt;span style="font-family: times new roman, times, serif; font-size: 12px"&gt;1. La dirección electrónica del Ayuntamiento que tenga &amp;nbsp;la condición de sede electrónica deberá hacerlo constar de forma visible e inequívoca. &lt;/span&gt;&lt;/p&gt; 
&lt;p&gt; &lt;span style="font-family: times new roman, times, serif; font-size: 12px"&gt;2. La sede electrónica debe tener accesible su instrumento de creación, directamente o mediante enlace en la publicación en el BOIB. &lt;/span&gt;&lt;/p&gt; 
&lt;p&gt; &lt;span style="font-family: times new roman, times, serif; font-size: 12px"&gt;3. Las condiciones de identificación de la sede electrónica y de seguridad de sus comunicaciones se rige por lo que dispone el capítulo III &amp;nbsp;de esta Ordenanza y el título VIII del Reglamento &amp;nbsp;que desarrolla &amp;nbsp;la Ley 15/1999, de 13 de diciembre, aprobada por el RD 1720/2007, de 21 de diciembre. &lt;/span&gt;&lt;/p&gt; 
&lt;p&gt; &lt;span style="font-family: times new roman, times, serif; font-size: 12px"&gt;4. Los sistemas de información que soporten la sede electrónica han de garantizar la confidencialidad, disponibilidad e integridad de las informaciones que se utilicen.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; 
&lt;p&gt; &lt;span style="font-family: times new roman, times, serif; font-size: 12px"&gt;&lt;strong&gt;Artículo 7. Contenido y servicios de la sede electrónica&lt;/strong&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; 
&lt;p&gt; &lt;span style="font-family: times new roman, times, serif; font-size: 12px"&gt;1. La sede electrónica dispondrá del siguiente contenido mínimo:&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; 
&lt;p style="margin: 0px"&gt; &lt;span style="font-family: times new roman, times, serif; font-size: 12px"&gt;a) Identificación de la sede, así como del órgano o los órganos titulares y de los responsables de la gestión y de los servicios puestos a disposición de la ciudadanía y, si procede, identificación de las sedes derivadas.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; 
&lt;p style="margin: 0px"&gt; &lt;span style="font-family: times new roman, times, serif; font-size: 12px"&gt;b) Información necesaria para la correcta utilización de la sede, incluyendo el mapa de la sede electrónica o información equivalente, con especificación de la estructura de navegación y las distintas secciones disponibles.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; 
&lt;p style="margin: 0px"&gt; &lt;span style="font-family: times new roman, times, serif; font-size: 12px"&gt;c) Servicios de asesoramiento electrónico a la persona usuaria para la correcta utilización de la sede.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; 
&lt;p style="margin: 0px"&gt; &lt;span style="font-family: times new roman, times, serif; font-size: 12px"&gt;d) Sistema de verificación de los certificados de la sede, que han de ser accesibles de forma directa y gratuita.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; 
&lt;p style="margin: 0px"&gt; &lt;span style="font-family: times new roman, times, serif; font-size: 12px"&gt;e) Relación de sistemas de firma electrónica que de acuerdo con esta Ordenanza sean admitidos o utilizados a la sede.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; 
&lt;p style="margin: 0px"&gt; &lt;span style="font-family: times new roman, times, serif; font-size: 12px"&gt;f) Normas de creación del registro o registros electrónicos accesibles desde la sede. &lt;/span&gt;&lt;/p&gt; 
&lt;p style="margin: 0px"&gt; &lt;span style="font-family: times new roman, times, serif; font-size: 12px"&gt;g) Información relacionada con la protección de datos de carácter personal.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; 
&lt;p&gt; &lt;span style="font-family: times new roman, times, serif; font-size: 12px"&gt;2. La sede electrónica ha de disponer de los siguientes servicios a disposición de los ciudadanos:&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; 
&lt;p style="margin: 0px"&gt; &lt;span style="font-family: times new roman, times, serif; font-size: 12px"&gt;a) Relación de los servicios disponibles en la sede electrónica. &lt;/span&gt;&lt;/p&gt; 
&lt;p style="margin: 0px"&gt; &lt;span style="font-family: times new roman, times, serif; font-size: 12px"&gt;b) Carta de servicios y carta de servicios electrónicos.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; 
&lt;p style="margin: 0px"&gt; &lt;span style="font-family: times new roman, times, serif; font-size: 12px"&gt;c) Relación de los medios electrónicos a que se refiere el artículo 27.4 de la Ley 11/2007, de 22 de junio.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; 
&lt;p style="margin: 0px"&gt; &lt;span style="font-family: times new roman, times, serif; font-size: 12px"&gt;d) Enlace para la formulación de sugerencias y quejas delante de los órganos que en cada caso sean competentes.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; 
&lt;p style="margin: 0px"&gt; &lt;span style="font-family: times new roman, times, serif; font-size: 12px"&gt;e) Si procede, publicación electrónica de actos y comunicación que se han de publicar en el tablón de anuncios o edictos, indicando el carácter sustitutivo o complementario de la publicación electrónica.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; 
&lt;p style="margin: 0px"&gt; &lt;span style="font-family: times new roman, times, serif; font-size: 12px"&gt;f) Publicación de los diarios o boletines oficiales.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; 
&lt;p style="margin: 0px"&gt; &lt;span style="font-family: times new roman, times, serif; font-size: 12px"&gt;g) Verificación de los sellos electrónicos de los órganos a que abastece la sede.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; 
&lt;p style="margin: 0px"&gt; &lt;span style="font-family: times new roman, times, serif; font-size: 12px"&gt;h) Comprobación de la autenticidad y la integridad de los documentos emitidos por los órganos y organismos públicos a que abastece la sede y que hayan estado autentificados mediante código seguro de verificación.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; 
&lt;p style="margin: 0px"&gt; &lt;span style="font-family: times new roman, times, serif; font-size: 12px"&gt;i) Indicación de la fecha y la hora a los efectos previstos en el artículo 26.1 de la Ley 11/2007.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; 
&lt;p&gt; &lt;span style="font-family: times new roman, times, serif; font-size: 12px"&gt;3. Los órganos titulares responsables de la sede pueden incluir otros servicios o contenidos de acuerdo con lo que prevé el artículo 10 de la Ley 11/2007 y esta Ordenanza.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; 
&lt;p&gt; &lt;span style="font-family: times new roman, times, serif; font-size: 12px"&gt;&lt;strong&gt;Artículo 8. Gestión de la sede electrónica&lt;/strong&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; 
&lt;p&gt; &lt;span style="font-family: times new roman, times, serif; font-size: 12px"&gt;1.- El Ayuntamiento dispondrá de una unidad administrativa específica para la gestión y el soporte técnico de su Sede Electrónica.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; 
&lt;p&gt; &lt;span style="font-family: times new roman, times, serif; font-size: 12px"&gt;2. &amp;nbsp;La unidad administrativa responsable de &amp;nbsp;la Sede Electrónica coordinará &amp;nbsp;los diferentes &amp;nbsp;departamentos &amp;nbsp;del &amp;nbsp;Ayuntamiento &amp;nbsp;para que incorporen información relativa &amp;nbsp;a su ámbito competencial, estableciendo las directrices necesarias a tal efecto. Cada departamento será responsable de la integridad, la veracidad y la actualidad de la información incorporada, sin perjuicio de la potestad de supervisión de todos los contenidos de la Sede Electrónica a cargo de su unidad responsable.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; 
&lt;p&gt; &amp;nbsp;&lt;/p&gt; 
&lt;p style="text-align: center"&gt; &lt;span style="font-family: times new roman, times, serif; font-size: 12px"&gt;&lt;strong&gt;CAPÍTULO III.&lt;/strong&gt;&lt;br /&gt; &lt;strong&gt;Identificación y autentificación&lt;/strong&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; 
&lt;p&gt; &lt;span style="font-family: times new roman, times, serif; font-size: 12px"&gt;&lt;strong&gt;Artículo 9. Identificación y autentificación de la Sede Electrónica del Ayuntamiento de Sant Josep de sa Talaia.&lt;/strong&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; 
&lt;p&gt; &lt;span style="font-family: times new roman, times, serif; font-size: 12px"&gt;1. Para &amp;nbsp;la &amp;nbsp;identificación y autentificación del ejercicio de la competencia administrativa automatizada, el Ayuntamiento de Sant Josep de sa Talaia determina la utilización de los siguientes sistemas de firma electrónica:&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; 
&lt;p style="margin: 0px"&gt; &lt;span style="font-family: times new roman, times, serif; font-size: 12px"&gt;a) Sello electrónico: basado en un certificado electrónico que reúne los requisitos exigidos por la legislación de firma electrónica. El sello electrónico ha de incluir las características de los certificados electrónicos y las personas que lo expidan, y ha de ser público y accesible por medios electrónicos.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; 
&lt;p style="margin: 0px"&gt; &lt;span style="font-family: times new roman, times, serif; font-size: 12px"&gt;Además, se han de adoptar las medidas necesarias para facilitar la verificación del sello electrónico.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; 
&lt;p style="margin: 0px"&gt; &lt;span style="font-family: times new roman, times, serif; font-size: 12px"&gt;b) Código seguro de verificación vinculado al Ayuntamiento, al órgano o, si cabe, a la persona que firma el documento, que permita la comprobación de la integridad del documento mediante el acceso a la Sede Electrónica del Ayuntamiento.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; 
&lt;p&gt; &lt;span style="font-family: times new roman, times, serif; font-size: 12px"&gt;2. Los certificados electrónicos del apartado 1) de este artículo han de incluir el número de identificación fiscal y la denominación correspondiente.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; 
&lt;p&gt; &lt;span style="font-family: times new roman, times, serif; font-size: 12px"&gt;3. El sistema de código seguro ha de reunir un conjunto mínimo de características:&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; 
&lt;p style="margin: 0px"&gt; &lt;span style="font-family: times new roman, times, serif; font-size: 12px"&gt;a) Cada código incorporado a un documento ha de ser rigurosamente único.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; 
&lt;p style="margin: 0px"&gt; &lt;span style="font-family: times new roman, times, serif; font-size: 12px"&gt;b) &amp;nbsp;El código ha &amp;nbsp;de &amp;nbsp;estar vinculado al órgano que firma y al contenido del documento.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; 
&lt;p style="margin: 0px"&gt; &lt;span style="font-family: times new roman, times, serif; font-size: 12px"&gt;c) El código ha de ser verificable en todos &amp;nbsp;los casos a petición de la persona interesada durante el plazo fijado en la resolución que crea el sello del órgano.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; 
&lt;p&gt; &lt;span style="font-family: times new roman, times, serif; font-size: 12px"&gt;4. &amp;nbsp;El sello del órgano se ha de crear &amp;nbsp;por &amp;nbsp;resolución de la Alcaldía y se ha de publicar en la sede electrónica; en la resolución ha de constar el órgano titular y responsable del sello y los procedimientos en los cuales será aplicado.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; 
&lt;p&gt; &lt;span style="font-family: times new roman, times, serif; font-size: 12px"&gt;&lt;strong&gt;Artículo 10.&lt;/strong&gt; &lt;strong&gt;Firma electrónica del personal al servicio del Ayuntamiento&lt;/strong&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; 
&lt;p&gt; &lt;span style="font-family: times new roman, times, serif; font-size: 12px"&gt;1. La identificación y autentificación del ejercicio de la competencia del personal al servicio del Ayuntamiento cuando utilice medios electrónicos se han de realizar con firma electrónica reconocida que identifique de forma conjunta a la persona &amp;nbsp;titular del puesto de trabajo o cargo, y se puede utilizar la firma electrónica basada en el documento nacional de identidad.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; 
&lt;p&gt; &lt;span style="font-family: times new roman, times, serif; font-size: 12px"&gt;2. La firma electrónica del personal al servicio del Ayuntamiento contendrá al menos la información siguiente:&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; 
&lt;p style="margin: 0px"&gt; &lt;span style="font-family: times new roman, times, serif; font-size: 12px"&gt;a) Descripción del tipo de certificado.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; 
&lt;p style="margin: 0px"&gt; &lt;span style="font-family: times new roman, times, serif; font-size: 12px"&gt;b) Nombre y apellidos de la persona titular&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; 
&lt;p style="margin: 0px"&gt; &lt;span style="font-family: times new roman, times, serif; font-size: 12px"&gt;c) DNI&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; 
&lt;p&gt; &lt;span style="font-family: times new roman, times, serif; font-size: 12px"&gt;3. En el caso de firma electrónica no basada en el DNI, corresponde al Ayuntamiento realizar los trabajos de identificación y comprobación de las circunstancias necesarias para la emisión de los certificados correspondientes a su personal y realizar las peticiones de emisión de certificados a la entidad emisora.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; 
&lt;p&gt; &lt;span style="font-family: times new roman, times, serif; font-size: 12px"&gt;En el caso de las firmas electrónicas asignadas a una persona, que solo pueden ser utilizadas para desarrollar funciones relacionadas con su lugar de trabajo.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; 
&lt;p&gt; &lt;span style="font-family: times new roman, times, serif; font-size: 12px"&gt;En el caso del DNI, corresponde a la propia persona la petición, revocación y otros trabajos destinados al buen uso de la firma electrónica.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; 
&lt;p&gt; &lt;span style="font-family: times new roman, times, serif; font-size: 12px"&gt;4. Corresponde al personal del &amp;nbsp;Ayuntamiento que tenga asignada una firma electrónica:&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; 
&lt;p style="margin: 0px"&gt; &lt;span style="font-family: times new roman, times, serif; font-size: 12px"&gt;a) La custodia de la firma y del certificado electrónico, y también de sus soportes.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; 
&lt;p style="margin: 0px"&gt; &lt;span style="font-family: times new roman, times, serif; font-size: 12px"&gt;b) El uso adecuado del certificado electrónico.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; 
&lt;p&gt; &lt;span style="font-family: times new roman, times, serif; font-size: 12px"&gt;&lt;strong&gt;Artículo 11. Identificación y autentificación de la ciudadanía&lt;/strong&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; 
&lt;p&gt; &lt;span style="font-family: times new roman, times, serif; font-size: 12px"&gt;1. Para la identificación y acreditación en &amp;nbsp;las &amp;nbsp;relaciones electrónicas de la ciudadanía con el Ayuntamiento de Sant Josep de sa Talaia se ha de utilizar la firma electrónica reconocida, excepto cuando una norma específica añada requisitos adicionales.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; 
&lt;p&gt; &lt;span style="font-family: times new roman, times, serif; font-size: 12px"&gt;2. Las personas físicas podrán utilizar para relacionarse electrónicamente con el Ayuntamiento de Sant Josep de sa Talaia los sistemas de firma electrónica incorporados al documento nacional de identidad, en todo caso, y los sistemas de firma electrónica avanzada admitidos por el Ayuntamiento de Sant Josep de sa Talaia y que serán publicados en la sede electrónica.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; 
&lt;p&gt; &lt;span style="font-family: times new roman, times, serif; font-size: 12px"&gt;3. Las personas jurídicas y entidades sin personalidad jurídica podrán utilizar sistemas de firma electrónica de persona jurídica o de entidades sin personalidad jurídica para todos aquellos procedimientos y actuaciones del Ayuntamiento de Sant Josep de sa Talaia para los que se admitan.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; 
&lt;p&gt; &lt;span style="font-family: times new roman, times, serif; font-size: 12px"&gt;4. El uso de la firma electrónica no excluye la obligación de incluir en el documento o comunicación electrónica los datos &amp;nbsp;de &amp;nbsp;identificación que &amp;nbsp;sean necesarios de acuerdo con la legislación que le sea aplicable.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; 
&lt;p&gt; &lt;span style="font-family: times new roman, times, serif; font-size: 12px"&gt;&lt;strong&gt;Artículo 12. &amp;nbsp;Validez de los documentos electrónicos&lt;/strong&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; 
&lt;p&gt; &lt;span style="font-family: times new roman, times, serif; font-size: 12px"&gt;1. Los documentos electrónicos que cumplan los requisitos previstos en la Ley 11/2007 y en esta Ordenanza tienen exactamente la misma validez jurídica y administrativa que los documentos con papel debidamente cumplimentados.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; 
&lt;p&gt; &lt;span style="font-family: times new roman, times, serif; font-size: 12px"&gt;Estos requisitos son los siguientes:&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; 
&lt;p style="margin: 0px"&gt; &lt;span style="font-family: times new roman, times, serif; font-size: 12px"&gt;a) Contener información inteligible y accesible con los medios tecnológicos vigentes.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; 
&lt;p style="margin: 0px"&gt; &lt;span style="font-family: times new roman, times, serif; font-size: 12px"&gt;b) Disponer de datos suficientes que nos permitan la individualización, formen o no parte de un expediente.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; 
&lt;p style="margin: 0px"&gt; &lt;span style="font-family: times new roman, times, serif; font-size: 12px"&gt;c) Estar firmados electrónicamente con los sistemas de firma legalmente vigentes en el momento de la firma.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; 
&lt;p style="margin: 0px"&gt; &lt;span style="font-family: times new roman, times, serif; font-size: 12px"&gt;d) Ajustarse a los requisitos de validez determinados por la Ley 30/1992, de 26 de noviembre (LA LEY 3279/1992) de régimen jurídico de las administraciones públicas y del procedimiento administrativo común.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; 
&lt;p&gt; &lt;span style="font-family: times new roman, times, serif; font-size: 12px"&gt;2. Los documentos electrónicos han de tener el mismo nivel de autenticidad, integridad, fiabilidad y disponibilidad que los documentos en soporte papel.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; 
&lt;p&gt; &lt;span style="font-family: times new roman, times, serif; font-size: 12px"&gt;&lt;strong&gt;Artículo 13. Tablón electrónico del Ayuntamiento de Sant Josep de sa Talaia. &lt;/strong&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; 
&lt;p&gt; &lt;span style="font-family: times new roman, times, serif; font-size: 12px"&gt;1. El Ayuntamiento dispondrá &amp;nbsp;en su Sede electrónica de un tablón electrónico de edictos y anuncios, destinado a la publicación de actos y comunicaciones que por disposición legal o reglamentaria tengan que publicarse en el tablón electrónico.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; 
&lt;p&gt; &lt;span style="font-family: times new roman, times, serif; font-size: 12px"&gt;2. El tablón &amp;nbsp;electrónico de &amp;nbsp;edictos &amp;nbsp;y &amp;nbsp;anuncios &amp;nbsp;dispondrá &amp;nbsp;de &amp;nbsp;los sistemas y mecanismos que garanticen la autenticidad, la integridad y la disponibilidad del contenido. En especial a los efectos del cómputo de plazos que corresponda, se establecerá el mecanismo que garantice la constatación de la fecha y la hora de la publicación de los edictos y anuncios.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; 
&lt;p&gt; &lt;span style="font-family: times new roman, times, serif; font-size: 12px"&gt;3. El acceso al tablón electrónico de edictos y anuncios no requerirá de ningún mecanismo especial de acreditación de la identidad del ciudadano o ciudadana.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; 
&lt;p style="text-align: center"&gt; &amp;nbsp;&lt;/p&gt; 
&lt;p style="text-align: center"&gt; &lt;span style="font-family: times new roman, times, serif; font-size: 12px"&gt;&lt;strong&gt;CAPÍTULO IV.&lt;br /&gt; Registro electrónico&lt;/strong&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; 
&lt;p&gt; &lt;span style="font-family: times new roman, times, serif; font-size: 12px"&gt;&lt;strong&gt;Artículo 14. Creación del Registro Electrónico del Ayuntamiento de Sant Josep de sa Talaia. &lt;/strong&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; 
&lt;p&gt; &lt;span style="font-family: times new roman, times, serif; font-size: 12px"&gt;1. Se crea el Registro Electrónico del Ayuntamiento de Sant Josep de sa Talaia como un nuevo servicio público que puede ser utilizado por la ciudadanía y otras administraciones públicas para la presentación y recepción de la solicitudes, escritos o comunicaciones que se realicen por vía electrónica, con relación a los procedimientos administrativos y trámites que determine el Ayuntamiento de Sant Josep de sa Talaia, y con los requisitos establecidos en el artículo 24 y siguientes de la Ley 11/2007, de 22 de junio, de acceso electrónico de &amp;nbsp;los ciudadanos a los servicios públicos, y el artículo &amp;nbsp;38 de la Ley 30/1992, de 26 de noviembre, de régimen jurídico de las administraciones públicas y del procedimiento administrativo común.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; 
&lt;p&gt; &lt;span style="font-family: times new roman, times, serif; font-size: 12px"&gt;2. El registro electrónico se ha de integrar en todos los aspectos en el Registro General del Ayuntamiento de Sant Josep de sa Talaia. A tal efecto se han de adoptar las medidas &amp;nbsp;oportunas &amp;nbsp;para &amp;nbsp;que &amp;nbsp;las oficinas &amp;nbsp;de &amp;nbsp;registro físicas garanticen la interconexión entre si y el registro electrónico.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; 
&lt;p&gt; &lt;span style="font-family: times new roman, times, serif; font-size: 12px"&gt;3. La presentación de documentos electrónicos en el Registro Electrónico del Ayuntamiento de Sant Josep de sa Talaia, tiene los mismos efectos que la presentación efectuada por los medios admitidos en el artículo 38.4 de la Ley 30/1992.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; 
&lt;p&gt; &lt;span style="font-family: times new roman, times, serif; font-size: 12px"&gt;4. El órgano responsable &amp;nbsp;del Registro Electrónico &amp;nbsp;es la Secretaría General del Ayuntamiento de Sant Josep de sa Talaia.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; 
&lt;p&gt; &lt;span style="font-family: times new roman, times, serif; font-size: 12px"&gt;&lt;strong&gt;Artículo 15. Acceso al Registro Electrónico del Ayuntamiento de Sant Josep de sa Talaia&lt;/strong&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; 
&lt;p&gt; &lt;span style="font-family: times new roman, times, serif; font-size: 12px"&gt;1. Las personas interesadas a acceder al Registro Electrónico del Ayuntamiento de Sant Josep de sa Talaia&amp;nbsp;para la presentación de escritos, solicitudes y documentos, lo podrán hacer a través de la Sede Electrónica del Ayuntamiento.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; 
&lt;p&gt; &lt;span style="font-family: times new roman, times, serif; font-size: 12px"&gt;2. En la Sede Electrónica del Ayuntamiento de Sant Josep de sa Talaia&amp;nbsp;estará disponible la relación actualizada de protocolos de seguridad, navegadores de Internet y otros programas necesarios para efectuar la presentación de documentos al Ayuntamiento de Sant Josep de sa Talaia&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; 
&lt;p&gt; &lt;span style="font-family: times new roman, times, serif; font-size: 12px"&gt;&lt;strong&gt;Artículo 1 6. Funciones&lt;/strong&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; 
&lt;p&gt; &lt;span style="font-family: times new roman, times, serif; font-size: 12px"&gt;El Registro Electrónico del Ayuntamiento de Sant Josep de sa Talaia&amp;nbsp;tiene las siguientes funciones:&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; 
&lt;p style="margin: 0px"&gt; &lt;span style="font-family: times new roman, times, serif; font-size: 12px"&gt;a) Recepción y remisión de solicitudes, escritos y comunicaciones.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; 
&lt;p style="margin: 0px"&gt; &lt;span style="font-family: times new roman, times, serif; font-size: 12px"&gt;b) Anotación de la correspondiente entrada y salida de documentos de acuerdo con lo que dispone el artículo 38 de la Ley 30/1992, de régimen jurídico de las administraciones públicas y del procedimiento administrativo común, y del artículo 153 y siguientes del RD 2568/1986, de 28 de noviembre, por el cual se aprueba el Reglamento de organización, funcionamiento y régimen jurídico de las entidades locales.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; 
&lt;p style="margin: 0px"&gt; &lt;span style="font-family: times new roman, times, serif; font-size: 12px"&gt;c) Expedición del recibo acreditativo de la recepción de documentos electrónicos.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; 
&lt;p style="margin: 0px"&gt; &lt;span style="font-family: times new roman, times, serif; font-size: 12px"&gt;El propio sistema informático del Registro Electrónico ha de generar los recibos, que consistirán en una copia autenticada del escrito, la solicitud o la comunicación de que se trate, con &amp;nbsp;la fecha y hora de presentación &amp;nbsp;y el número &amp;nbsp;de entrada &amp;nbsp;del registro.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; 
&lt;p style="margin: 0px"&gt; &lt;span style="font-family: times new roman, times, serif; font-size: 12px"&gt;La persona usuaria será advertida de que la no recepción del recibo acreditativo de los documentos electrónicos que ha presentado o, en su caso, la recepción de un mensaje indicador de error o deficiencia &amp;nbsp;en la transmisión implica &amp;nbsp;que no se ha producido la recepción.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; 
&lt;p style="margin: 0px"&gt; &lt;span style="font-family: times new roman, times, serif; font-size: 12px"&gt;En el caso que se aporten documentos que acompañen la correspondiente solicitud, escrito o comunicación, siempre que se cumplan &amp;nbsp;los estándares de formato y los requisitos de seguridad, el Registro Electrónico ha de generar recibos acreditativos de la expedición de estos documentos que garanticen la integridad y el no rechazo de los documentos aportados.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; 
&lt;p style="margin: 0px"&gt; &lt;span style="font-family: times new roman, times, serif; font-size: 12px"&gt;d) Mantenimiento y conservación de un archivo informático de las entradas y salidas de los documentos, correspondientes al año natural.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; 
&lt;p&gt; &lt;span style="font-family: times new roman, times, serif; font-size: 12px"&gt;&lt;strong&gt;Artículo 17. Funcionamiento del Registro Electrónico del Ayuntamiento Sant Josep de sa Talaia&lt;/strong&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; 
&lt;p&gt; &lt;span style="font-family: times new roman, times, serif; font-size: 12px"&gt;1. El funcionamiento del Registro Electrónico del Ayuntamiento de Sant Josep de sa Talaia&amp;nbsp;se rige por lo establecido &amp;nbsp;en la Ley 11/2007, de 22 de junio, de acceso electrónico de los ciudadanos a los servicios públicos, lo que se prevé en esta Ordenanza y lo que dispone la normativa de derecho administrativo.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; 
&lt;p&gt; &lt;span style="font-family: times new roman, times, serif; font-size: 12px"&gt;2. En la entrada y salida de documentos se ha de respetar el orden temporal de recepción o salida de los escritos y han de ser cursados sin dilación de tiempo a las personas destinatarias por medios electrónicos.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; 
&lt;p&gt; &lt;span style="font-family: times new roman, times, serif; font-size: 12px"&gt;3. En el recibo emitido por el Registro Electrónico que acredita la presentación de documentos se ha de hacer constar:&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; 
&lt;p style="margin: 0px"&gt; &lt;span style="font-family: times new roman, times, serif; font-size: 12px"&gt;• Todos los datos cumplimentados por el ciudadano o la ciudadana.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; 
&lt;p style="margin: 0px"&gt; &lt;span style="font-family: times new roman, times, serif; font-size: 12px"&gt;• El número de registro identificador de la solicitud.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; 
&lt;p style="margin: 0px"&gt; &lt;span style="font-family: times new roman, times, serif; font-size: 12px"&gt;• La fecha y hora de presentación y del registro.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; 
&lt;p style="margin: 0px"&gt; &lt;span style="font-family: times new roman, times, serif; font-size: 12px"&gt;• El nombre de los ficheros adjuntos, si procede, así como las huellas digitales para garantizar la integridad y no el rechazo de los documentos.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; 
&lt;p style="margin: 0px"&gt; &lt;span style="font-family: times new roman, times, serif; font-size: 12px"&gt;• La información necesaria que permita a la persona interesada verificar la validez del registro.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; 
&lt;p&gt; &lt;span style="font-family: times new roman, times, serif; font-size: 12px"&gt;El recibo electrónico que acredita la presentación de la solicitud ha de ir firmado por una firma electrónica avanzada del órgano competente, y equivale a la copia sellada &amp;nbsp;de acuerdo &amp;nbsp;con lo que disponen &amp;nbsp;los artículos &amp;nbsp;35.c) &amp;nbsp;y 38.5 &amp;nbsp;de la Ley 30/1992.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; 
&lt;p&gt; &lt;span style="font-family: times new roman, times, serif; font-size: 12px"&gt;La persona interesada &amp;nbsp;puede imprimir o archivar automáticamente el recibo de forma &amp;nbsp;que &amp;nbsp;garantiza &amp;nbsp;la identidad del &amp;nbsp;registro, &amp;nbsp;y &amp;nbsp;tiene &amp;nbsp;el valor &amp;nbsp;de &amp;nbsp;recibo &amp;nbsp;de presentación a los efectos de lo que dispone el artículo 70.3 de la Ley 30/1992.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; 
&lt;p&gt; &lt;span style="font-family: times new roman, times, serif; font-size: 12px"&gt;4. &amp;nbsp;Para facilitar &amp;nbsp;a &amp;nbsp;las personas &amp;nbsp;interesadas &amp;nbsp;la aportación de datos, &amp;nbsp;pueden establecerse modelos y sistemas normalizados de solicitudes.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; 
&lt;p&gt; &lt;span style="font-family: times new roman, times, serif; font-size: 12px"&gt;&lt;strong&gt;Artículo 18. Autenticidad, integridad, confidencialidad, disponibilidad y conservación del contenido del Registro Electrónico&lt;/strong&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; 
&lt;p&gt; &lt;span style="font-family: times new roman, times, serif; font-size: 12px"&gt;1. El sistema informático de soporte del Registro Electrónico del Ayuntamiento ha de garantizar la autenticidad, integridad, confidencialidad, disponibilidad y conservación de los registros practicados.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; 
&lt;p&gt; &lt;span style="font-family: times new roman, times, serif; font-size: 12px"&gt;2. En la remisión de los escritos, solicitudes y comunicaciones que se realicen a través &amp;nbsp;de &amp;nbsp;las unidades registrales &amp;nbsp;electrónicas a los órganos competentes para tramitarlos, o desde estos órganos hacia las personas interesadas, se han de tomar las medidas de seguridad necesarias para evitar la interceptación y alteración de las comunicaciones, los accesos no autorizados y para garantizar la protección de los datos de carácter personal de acuerdo con lo que dispone la Ley 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal y el RD 1720/2007, de 21 de diciembre, que la desarrolla.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; 
&lt;p&gt; &lt;span style="font-family: times new roman, times, serif; font-size: 12px"&gt;Así &amp;nbsp;mismo, el &amp;nbsp;sistema informático de &amp;nbsp;soporte &amp;nbsp;del &amp;nbsp;Registro &amp;nbsp;Electrónico &amp;nbsp;del Ayuntamiento ha de informar a todos aquellos órganos de la Administración y a los ciudadanos que &amp;nbsp;deseen &amp;nbsp;acceder que &amp;nbsp;la presentación de escritos, solicitudes y comunicaciones de forma electrónica supone la comunicación de los datos &amp;nbsp;personales a los órganos administrativos o entidades competentes para la recepción y tramitación.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; 
&lt;p&gt; &lt;span style="font-family: times new roman, times, serif; font-size: 12px"&gt;&lt;strong&gt;Artículo 19. Escritos y documentos susceptibles de registro de entrada&lt;/strong&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; 
&lt;p&gt; &lt;span style="font-family: times new roman, times, serif; font-size: 12px"&gt;1. Son susceptibles de registro de entrada en las diferentes unidades registrarles electrónicas las solicitudes, escritos y comunicaciones en que quede correctamente identificado tanto la persona &amp;nbsp;remitente como la persona, órgano, procedimiento o unidad administrativa a la cual se dirige, dentro del marco de la legislación general del procedimiento administrativo.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; 
&lt;p&gt; &lt;span style="font-family: times new roman, times, serif; font-size: 12px"&gt;2. El documento de presentación podrá ir acompañado de &amp;nbsp;otros &amp;nbsp;documentos electrónicos anexos. En caso de que éstos no sean documentos electrónicos auténticos, la persona solicitante tendrá que firmar un compromiso sobre su autenticidad, que el Ayuntamiento podrá comprobar, en todo caso, posteriormente.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; 
&lt;p&gt; &lt;span style="font-family: times new roman, times, serif; font-size: 12px"&gt;3. Los documentos no disponibles en formato electrónico y que, por su naturaleza no sean susceptibles &amp;nbsp;de aportación utilizando el procedimiento de copia digitalizada previsto en el artículo 35.2 de la Ley 11/2007, de 22 de Junio, podrán incorporarse a través de las vías previstas &amp;nbsp;en el artículo 38.4 de la Ley 30/1992, de 26 de noviembre, en el plazo &amp;nbsp;de &amp;nbsp;diez días desde la presentación del correspondiente formulario electrónico. El incumplimiento de &amp;nbsp;este plazo &amp;nbsp;para aportación de la documentación complementaria podrá dar lugar a su requerimiento conforme a lo dispuesto en el artículo 71 de la Ley 30/1992, de 26 de noviembre.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; 
&lt;p&gt; &lt;span style="font-family: times new roman, times, serif; font-size: 12px"&gt;4. Todos los documentos han de ser legibles &amp;nbsp;y deben estar realizados en formato y/o aplicaciones informáticas comúnmente aceptadas y que sean compatibles con las utilizadas por la Administración municipal.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; 
&lt;p&gt; &lt;span style="font-family: times new roman, times, serif; font-size: 12px"&gt;&lt;strong&gt;Artículo 20. Rechazo de solicitudes, escritos y comunicaciones&lt;/strong&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; 
&lt;p&gt; &lt;span style="font-family: times new roman, times, serif; font-size: 12px"&gt;1. El Ayuntamiento podrá rechazar los documentos electrónicos que se presenten en las siguientes circunstancias:&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; 
&lt;p style="margin: 0px"&gt; &lt;span style="font-family: times new roman, times, serif; font-size: 12px"&gt;a) Que contengan código malicioso o &amp;nbsp;dispositivo susceptible de &amp;nbsp;afectar a &amp;nbsp;la integridad o seguridad del sistema.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; 
&lt;p style="margin: 0px"&gt; &lt;span style="font-family: times new roman, times, serif; font-size: 12px"&gt;b) &amp;nbsp;En &amp;nbsp;el &amp;nbsp;caso &amp;nbsp;de &amp;nbsp;utilización &amp;nbsp;de &amp;nbsp;documentos normalizados, cuando &amp;nbsp;no &amp;nbsp;se cumplimenten los &amp;nbsp;campos requeridos como obligatorios &amp;nbsp;en &amp;nbsp;la &amp;nbsp;resolución de aprobación del correspondiente documento, o cuando contenga incongruencias u omisiones que impidan su tratamiento.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; 
&lt;p style="margin: 0px"&gt; &lt;span style="font-family: times new roman, times, serif; font-size: 12px"&gt;c) Que se trate de documentos que de acuerdo con lo establecido en la legislación vigente deban presentarse en registros electrónicos específicos.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; 
&lt;p&gt; &lt;span style="font-family: times new roman, times, serif; font-size: 12px"&gt;2. En estos casos se informará de ello al o a la remitente del documento, con indicación de los motivos del rechazo así como, cuando ello fuera posible, de los medios de subsanación de tales deficiencias y dirección en la que pueda presentarse. Cuando la persona interesada lo solicite se remitirá justificación del &amp;nbsp;intento &amp;nbsp;de presentación, que incluirá las circunstancias de su rechazo.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; 
&lt;p&gt; &lt;span style="font-family: times new roman, times, serif; font-size: 12px"&gt;3. Cuando concurriendo las circunstancias previstas en el apartado 1, no se haya producido el &amp;nbsp;rechazo &amp;nbsp;automático &amp;nbsp;por &amp;nbsp;el &amp;nbsp;registro &amp;nbsp;&amp;nbsp;electrónico, &amp;nbsp;el &amp;nbsp;órgano administrativo competente requerirá la correspondiente subsanación, advirtiendo que, de no ser atendido el &amp;nbsp;requerimiento, la presentación carecerá de validez o eficacia.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; 
&lt;p&gt; &lt;span style="font-family: times new roman, times, serif; font-size: 12px"&gt;&lt;strong&gt;Artículo 21. Cómputo de plazos&lt;/strong&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; 
&lt;p&gt; &lt;span style="font-family: times new roman, times, serif; font-size: 12px"&gt;1. El Registro Electrónico del Ayuntamiento de Sant Josep de sa Talaia se rige por la fecha &amp;nbsp;y hora &amp;nbsp;oficial española de la Sede Electrónica del Ayuntamiento de Sant Josep de sa Talaia, obtenida de un servidor a tiempo fiable, que ha de estar visible en el Registro Electrónico del Ayuntamiento de Sant Josep de sa Talaia.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; 
&lt;p&gt; &lt;span style="font-family: times new roman, times, serif; font-size: 12px"&gt;2. De conformidad con lo que dispone el artículo 38.9 de la Ley de régimen jurídico de las administraciones públicas &amp;nbsp;y del procedimiento administrativo común, y el artículo 26 de la Ley de acceso electrónico de los ciudadanos a los servicios públicos, el Registro Electrónico del Ayuntamiento de Sant Josep de sa Talaia ha de ser accesible durante todos los días del año y las veinticuatro horas del día, sin perjuicio de las interrupciones necesarias por razones técnicas.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; 
&lt;p&gt; &lt;span style="font-family: times new roman, times, serif; font-size: 12px"&gt;3. A los efectos de cómputo del plazo fijado en días hábiles o naturales y cuando el cumplimiento de plazos de las personas interesadas, la presentación en día inhábil se entiende realizada en la primera hora del primer día hábil siguiente, excepto que una norma permita expresamente la recepción en día inhábil.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; 
&lt;p&gt; &lt;span style="font-family: times new roman, times, serif; font-size: 12px"&gt;Se consideran &amp;nbsp;días inhábiles, a efectos del &amp;nbsp;registro electrónico, los establecidos como días festivos en el calendario oficial &amp;nbsp;de fiestas laborales &amp;nbsp;del Estado, de la Comunidad Autónoma y de fiestas locales de este Municipio. A estos efectos se podrá consultar el calendario publicado en la Sede Electrónica.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; 
&lt;p&gt; &lt;span style="font-family: times new roman, times, serif; font-size: 12px"&gt;4. El inicio del plazo que han de cumplir los órganos de la Administración municipal viene determinado por la fecha y hora de presentación en el propio Registro.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; 
&lt;p&gt; &lt;span style="font-family: times new roman, times, serif; font-size: 12px"&gt;En ningún caso, la presentación electrónica de documentos &amp;nbsp;implica la ampliación de los plazos establecidos por el ordenamiento jurídico.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; 
&lt;p&gt; &lt;span style="font-family: times new roman, times, serif; font-size: 12px"&gt;5. Solo por razones justificadas de mantenimiento técnico u operativo se puede interrumpir el tiempo imprescindible la recepción de solicitudes, escritos y comunicaciones. La interrupción se ha de anunciar a los usuarios potenciales del Registro &amp;nbsp;Electrónico &amp;nbsp;con &amp;nbsp;la &amp;nbsp;antelación que &amp;nbsp;sea &amp;nbsp;posible. En el &amp;nbsp;supuesto &amp;nbsp;de interrupción no planificada en el funcionamiento del Registro Electrónico, y siempre que sea posible, la persona usuaria ha de ver un mensaje que le comunique la circunstancia.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; 
&lt;p&gt; &lt;span style="font-family: times new roman, times, serif; font-size: 12px"&gt;&lt;strong&gt;Artículo 22. Régimen jurídico aplicable al Registro Electrónico&lt;/strong&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; 
&lt;p&gt; &lt;span style="font-family: times new roman, times, serif; font-size: 12px"&gt;El funcionamiento del Registro Electrónico &amp;nbsp;del Ayuntamiento de Sant Josep de sa Talaia se regirá, además de por lo establecido en la presente ordenanza, &amp;nbsp;por &amp;nbsp;las disposiciones que le sean de aplicación contenidas en la Ley 30/1992, de 26 de noviembre, de Régimen Jurídico de las Administraciones Públicas y del Procedimiento &amp;nbsp;Administrativo Común y en la Ley 11/2007, de 22 de junio, de Acceso Electrónico de los Ciudadanos a los Servicios Públicos. Igualmente será de aplicación lo &amp;nbsp;dispuesto &amp;nbsp;en &amp;nbsp;la &amp;nbsp;Ley 59/2009, de &amp;nbsp;19 &amp;nbsp;de &amp;nbsp;diciembre, de &amp;nbsp;Firma Electrónica, en relación con el documento nacional de identidad electrónico, con la firma electrónica avanzada y con las características a verificar por los prestadores de servicios de certificación.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; 
&lt;p&gt; &amp;nbsp;&lt;/p&gt; 
&lt;p style="text-align: center"&gt; &lt;span style="font-family: times new roman, times, serif; font-size: 12px"&gt;&lt;strong&gt;CAPÍTULO V.&lt;br /&gt; De las comunicaciones y las notificaciones electrónicas.&lt;/strong&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; 
&lt;p&gt; &lt;span style="font-family: times new roman, times, serif; font-size: 12px"&gt;&lt;strong&gt;Artículo 23. Condiciones generales para la notificación por medios electrónicos.&lt;/strong&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; 
&lt;p&gt; &lt;span style="font-family: times new roman, times, serif; font-size: 12px"&gt;1&lt;strong&gt;.- &lt;/strong&gt;Las comunicaciones electrónicas se podrán practicar utilizando medios electrónicos cuando la persona interesada haya elegido estos medios como preferentes o exprese su consentimiento a su utilización, en los procedimientos administrativos y trámites incorporados a la tramitación por vía electrónica, excepto en los casos en los que de una norma con rango de Ley se establezca o infiera la utilización de un medio no electrónico. Dicha opción no vinculará al ciudadano o a la ciudadan, que &amp;nbsp;podrá, en cualquier omento, optar por un medio distinto del inicialmente elegido.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; 
&lt;p&gt; &lt;span style="font-family: times new roman, times, serif; font-size: 12px"&gt;2. La aceptación de los interesados podrá tener carácter general para &amp;nbsp;todos &amp;nbsp;los trámites &amp;nbsp;que los relacionen con la Administración Municipal o para &amp;nbsp;uno o varios trámites, según se haya manifestado. En los procedimientos administrativos electrónicos iniciados a instancia de &amp;nbsp;parte, se presumirá la existencia &amp;nbsp;de dicha aceptación, salvo que la misma persona &amp;nbsp;interesada haya manifestado lo contrario a través de los medios electrónicos que el Ayuntamiento facilite.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; 
&lt;p&gt; &lt;span style="font-family: times new roman, times, serif; font-size: 12px"&gt;3. Para la validez de las comunicaciones será necesario que la persona interesada disponga de una dirección de correo electrónico habilitada para aquella finalidad, que será única para cada interesado/a.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; 
&lt;p&gt; &lt;span style="font-family: times new roman, times, serif; font-size: 12px"&gt;La dirección del correo electrónico habrá &amp;nbsp;de cumplir con los siguientes requisitos, bajo la exclusiva responsabilidad de la persona interesada:&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; 
&lt;p style="margin: 0px"&gt; &lt;span style="font-family: times new roman, times, serif; font-size: 12px"&gt;- Poseer identificadores de usuario y clave o claves de acceso para garantizar la exclusividad de su uso.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; 
&lt;p style="margin: 0px"&gt; &lt;span style="font-family: times new roman, times, serif; font-size: 12px"&gt;- Contar con &amp;nbsp;mecanismos de &amp;nbsp;autenticación que &amp;nbsp;garanticen la &amp;nbsp;identidad del usuario.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; 
&lt;p style="margin: 0px"&gt; &lt;span style="font-family: times new roman, times, serif; font-size: 12px"&gt;- Disponer de mecanismos de cifraje para &amp;nbsp;proteger la confidencialidad de los datos.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; 
&lt;p style="margin: 0px"&gt; &lt;span style="font-family: times new roman, times, serif; font-size: 12px"&gt;- Cualquier otro que se fije normativamente.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; 
&lt;p&gt; &lt;span style="font-family: times new roman, times, serif; font-size: 12px"&gt;La dirección de correo electrónico tendrá vigencia indefinida como dirección válida a efectos &amp;nbsp;de notificación, excepto &amp;nbsp;en los supuestos &amp;nbsp;en que el titular solicite &amp;nbsp;su revocación o modificación, por defunción de la persona física o extinción de la personalidad jurídica, cuando una resolución administrativa o judicial así lo ordene.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; 
&lt;p&gt; &lt;span style="font-family: times new roman, times, serif; font-size: 12px"&gt;&lt;strong&gt;Artículo 24. Las Notificaciones Electrónicas&lt;/strong&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; 
&lt;p&gt; &lt;span style="font-family: times new roman, times, serif; font-size: 12px"&gt;1. Para que la notificación se practique utilizando medio electrónico, es preciso que la persona interesada haya señalado dicho medio como preferente o haya consentido su utilización.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; 
&lt;p&gt; &lt;span style="font-family: times new roman, times, serif; font-size: 12px"&gt;2. Para la validez de las notificaciones será necesario que la persona interesada disponga de una dirección de correo electrónico habilitada para aquella finalidad, que será única para cada interesado/a, que reúna los requisitos señalados en este artículo.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; 
&lt;p&gt; &lt;span style="font-family: times new roman, times, serif; font-size: 12px"&gt;3. La notificación se entenderá practicada a todos los efectos legales en el momento en que se produzca el acceso a su contenido en la dirección de correo electrónico. El sistema de notificación deberá acreditar las fechas y horas en que se produzca la recepción de la notificación en la dirección electrónica de la persona interesada y el acceso al contenido del mensaje de notificación por parte del ciudadano o la ciudadana notificado, así como cualquier causa técnica que imposibilite alguna de las circunstancias anteriores.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; 
&lt;p&gt; &lt;span style="font-family: times new roman, times, serif; font-size: 12px"&gt;4. Cuando haya constancia de &amp;nbsp;la recepción de &amp;nbsp;la notificación en la dirección electrónica y transcurran diez días naturales sin que se acceda a su contenido, se entenderá que la notificación ha sido rechazada a los efectos previstos en el artículo 59.4 de la Ley 30/1992, de 26 de noviembre, de Régimen Jurídico de las Administraciones Públicas y del Procedimiento Administrativo Común, salvo que de oficio o a instancia de la persona interesada se compruebe la imposibilidad técnica o material del acceso a su dirección electrónica.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; 
&lt;p&gt; &lt;span style="font-family: times new roman, times, serif; font-size: 12px"&gt;5. &amp;nbsp;Durante la tramitación de los procedimientos, la persona interesada podrá requerir al órgano o entidad correspondiente que las notificaciones sucesivas no se practiquen por medios electrónicos, en cuyo caso se deberá usar cualquier otro medio admitido por el artículo 59 &amp;nbsp;de la Ley 30/1992. Igualmente, durante la tramitación de un procedimiento no electrónico, la persona interesada podrá requerir al órgano o entidad correspondientes que las notificaciones sucesivas se practiquen en la forma prevista en la presente Ordenanza.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; 
&lt;p&gt; &lt;span style="font-family: times new roman, times, serif; font-size: 12px"&gt;&lt;strong&gt;DISPOSICIONES FINALES&lt;/strong&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; 
&lt;p&gt; &lt;span style="font-family: times new roman, times, serif; font-size: 12px"&gt;&lt;strong&gt;Primera.- Desarrollo y ejecución de la Ordenanza.&lt;/strong&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; 
&lt;p&gt; &lt;span style="font-family: times new roman, times, serif; font-size: 12px"&gt;Se habilita a la Concejalía competente en nuevas tecnologías para dictar, en el ámbito de &amp;nbsp;sus competencias, las instrucciones necesarias para &amp;nbsp;el &amp;nbsp;desarrollo y aplicación de la presente ordenanza.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; 
&lt;p&gt; &lt;span style="font-family: times new roman, times, serif; font-size: 12px"&gt;&lt;strong&gt;Segunda.- Entrada en funcionamiento del sistema de notificación electrónica.&lt;/strong&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; 
&lt;p&gt; &lt;span style="font-family: times new roman, times, serif; font-size: 12px"&gt;El sistema de notificaciones electrónicas entrará en funcionamiento a medida que se desarrollen las aplicaciones y funcionalidades técnicas necesarias para garantizar la totalidad de efectos jurídicos del mismo.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; 
&lt;p&gt; &lt;span style="font-family: times new roman, times, serif; font-size: 12px"&gt;&lt;strong&gt;Tercera.- Entrada en vigor&lt;/strong&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; 
&lt;p&gt; &lt;span style="font-family: times new roman, times, serif; font-size: 12px"&gt;Esta ordenanza entrará en vigor una vez se haya publicado íntegramente su texto en el Boletín Oficial de las Islas Baleares y haya transcurrido &amp;nbsp;el plazo previsto en el artículo 70, en relación con el 65.2 de la Ley 7/1985, de 2 de Abril, Reguladora de las Bases de Régimen Local.”&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; 
&lt;p&gt; &lt;span style="font-family: times new roman, times, serif; font-size: 12px"&gt;Lo que se publica para general conocimiento.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; 
&lt;p style="text-align: center"&gt; &lt;span style="font-family: times new roman, times, serif; font-size: 12px"&gt;Sant Josep de sa Talaia, 12 de junio de 2013.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; 
&lt;p style="text-align: center"&gt; &lt;span style="font-family: times new roman, times, serif; font-size: 12px"&gt;&lt;strong&gt;LA ALCALDESA,&lt;/strong&gt;&lt;br /&gt; M. Nieves Marí Marí&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;]]</env:contingut>
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