CAIB 689409 35004 2024-08-01 2024-08-01 ca text/html 476604 CAIB CAIB ![CDATA[Aprovació definitiva de la carta municipal de benestar social de l'Ajuntament de sa Pobla 2024-2028]] 34981 40 ca ![CDATA[<p><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">En no haver-se presentat cap reclamació o el suggeriment durant el termini d'exposició al públic, l'acord inicialment adoptat d'aprovació del Reglament regulador de la cartera de serveis de benestar social de l'Ajuntament de sa Pobla, s'ha d'entendre definitivament aprovat sense necessitat de nou acord exprés de conformitat amb allò que s'ha fixat en els articles 49 de la Llei 7/1985, de 2 d'abril, Reguladora de les Bases del Règim Local i 102.1.d) de la Llei 20/2006, de 15 de desembre, municipal i de Règim Local de les Illes Balears.</span></p> <p><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">El text íntegre de l'esmentat reglament , es fa públic, per al seu general coneixement i en compliment del que es disposa en l'article 70.2 de la Llei 7/1985, de 2 d'abril, Reguladora de les Bases del Règim Local.</span></p> <p style="text-align:center"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">«<strong>CARTERA MUNICIPAL&nbsp; DE BENESTAR SOCIAL&nbsp; DE L'AJUNTAMENT DE SA POBLA 2024–2028</strong></span></p> <p><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px"><strong>Preàmbul</strong></span></p> <p><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">La Llei 4/2009 d'11 de juny, de serveis socials de les Illes Balears regula en el capítol III les prestacions tècniques, econòmiques i tecnològiques, els programes, els projectes i les prestacions del sistema públic dels serveis socials. A més a més, regula per primera vegada les carteres de serveis socials, que configuren com el recull sistematitzat i operatiu de prestacions que el sistema ofereix a la ciutadania segons les diferents situacions de necessitat social.</span></p> <p><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">L'article 38 recull les competències dels municipis i en el seu punt 1.a. diu Correspon als municipis crear, organitzar i gestionar els serveis socials que considerin necessaris dins el seu municipi, tant propis com delegats per altres administracions, d'acord amb la cartera de serveis socials i el pla estratègic corresponent, i els plans estratègics insular i autonòmic. </span></p> <p><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">L'article 29 de la Llei 20/2006, de 15 de desembre, municipal i règim local de les Illes Balears, recull també les competències municipals. </span></p> <p><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">Paral·lelament, la Cartera bàsica de serveis socials aprovada pel Govern de les Illes Balears, d'acord amb l'article 27 de la Llei 4/2009, els consells insulars, en el marc de les seves competències estatutàries atribuïdes per l'article 70 de l'Estatut d'autonomia, ha d'establir les seves carteres de serveis socials, el contingut de les quals ha de ser complementari al de la Cartera bàsica. Així mateix, les entitats locals també podran establir les seves carteres de forma complementària i addicional a la Cartera bàsica i a la cartera insular que correspongui. </span></p> <p><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">El Decret 48/2011, de 13 de maig, recull els principis generals i directrius de coordinació de serveis socials comunitaris bàsics. </span></p> <p><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">Com estableix el decret 32/2023, de 26 de maig, pel qual s'aprova la cartera bàsica de serveis socials de les Illes Balears 2023-2027, s'estableixen principis generals per a les carteres insulars i locals i es modifiquen diverses normatives de l'àmbit social, i, els serveis socials comunitaris bàsics són de gestió local i s'ofereixen al ciutadà al territori de manera descentralitzada. Com a tals, poden oferir altres prestacions que no formen part d'aquesta Cartera bàsica de serveis socials de les Illes Balears 2023-2027, si formen part de la Cartera local de serveis socials. </span></p> <p><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">La Cartera Municipal de Serveis Socials de l'Ajuntament de sa Pobla neix amb el propòsit d'acostar a la ciutadania els serveis que es presten des de l'àrea de Benestar Social, amb la finalitat de contribuir al benestar de les persones. </span></p> <p><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">La publicació d'aquesta cartera municipal de serveis garanteix el dret a la informació sobre els serveis socials comunitaris de competència municipal i a l'hora, s'ordena i configura com un conjunt de serveis, prestacions, tràmits i actuacions de prevenció, atenció i promoció social que es presten directament des de l'Ajuntament i en col·laboració amb les entitats.</span></p> <p><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">La Cartera Municipal de Serveis Socials conté, una descripció organitzativa dels serveis socials comunitaris bàsics i els serveis comunitaris específics de l'Ajuntament, com a punt d'accés immediat al sistema públic de serveis socials i proper a la ciutadania. </span></p> <p><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">La Cartera Municipal de Serveis Socials tindrà una vigència quadriennal, tal com s'estableix a l'article 26 de la Llei 4/2009, d'11 de juny. Aquesta es podrà revisar anticipadament d'acord amb el que estableix la normativa vigent. </span></p> <p><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">La Cartera Municipal de Serveis Socials entrarà en vigor com a reglament municipal l'endemà de la publicació de l'aprovació definitiva en el BOIB. </span></p> <p><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">El model municipal de serveis socials</span></p> <p><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">Segons l'article 38 de la llei 4/2009 de les competències dels municipis en matèria de serveis socials, pertoca gestionar l'organització dels serveis socials, i en aquest sentit podem dir que el model d'atenció social té per objectiu fonamental la inclusió social (des d'una perspectiva de complexitat) de la ciutadania vulnerable que pateix riscos i danys per pobresa econòmica, per desigualtat social, per falta de participació o de reconeixement sociocultural,… i també, al mateix temps, cerca la transformació des del diàleg amb les persones implicades.</span></p> <p><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">Els contextos socials són dinàmics i permanents, i des d'aquesta premissa els professionals dels serveis socials, tenen com a objectiu delimitar els itineraris d'atenció social i situar la ciutadania en el centre de les seves intervencions. És per això que la lògica organitzacional té una visió holística de les persones i en clau de complexitat sobre les interaccions socials, una organització polivalent en les seves accions. Així, el circuit d'atenció dels serveis socials comunitaris bàsics fa prevaler una perspectiva integral en les seves accions i incorpora les dimensions individual-familiar i la col·lectiva de la intervenció social en un marc de procés. </span></p> <p><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">Des d'aquesta lògica, el circuit d'atenció està concebut com un itinerari de suport que connecta i articula el conjunt de processos, accions i agents activats en cadascuna de les fases de la prestació de serveis.</span></p> <p><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">Els tres nivells d'atenció en què s'estructura el model de l'atenció social es concreten en:</span></p> <ul> <li> <p style="margin-bottom:0px; margin-left:0px; margin-right:0px; margin-top:0px"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">Atenció individual i familiar</span></p> </li> <li> <p style="margin-bottom:0px; margin-left:0px; margin-right:0px; margin-top:0px"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">Atenció grupal</span></p> </li> <li> <p style="margin-bottom:0px; margin-left:0px; margin-right:0px; margin-top:0px"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">Acció comunitària </span></p> </li> </ul> <p><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">Per incidir en aquesta complexa unitat, a més de les metodologies específiques i tècniques, els serveis socials municipals de sa Pobla operen en els tres nivells en què s'estructura l'atenció social: individualitzada o familiar, grupal amb individus i famílies i en l'acció comunitària.</span></p> <p><strong><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">Estructura de la cartera</span></strong></p> <p><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">1. SERVEIS SOCIALS COMUNITARIS ADREÇATS A LA POBLACIÓ GENERAL</span></p> <p><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">1.1. PRESTACIÓ D'INFORMACIÓ I ORIENTACIÓ</span></p> <p><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">1.1.1&nbsp; PRESTACIÓ DE DOMICILIACIÓ I EMPADRONAMENT</span></p> <p><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">1.1.2&nbsp; PROGRAMA DE GRUPS INFORMATIUS</span></p> <p><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">1.1.3&nbsp; PROGRAMA D'INCORPORACIÓ AL SISTEMA EDUCATIU</span></p> <p><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">1.2. PRESTACIÓ DE VALORACIÓ I ASSESSORAMENT</span></p> <p><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">1.3. PRESTACIÓ D'ACOMPANYAMENT, SUPORT SOCIAL I/O SOCIOEDUCATIU</span></p> <p><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">1.3.1 PROGRAMA INTERVENCIÓ FAMILIAR </span></p> <p><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">1.3.2 PROGRAMA D'ESCOLARITAT COMPARTIDA PER A JOVES</span></p> <p><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">1.4. PRESTACIÓ D'ATENCIÓ PSICOSOCIAL</span></p> <p><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">1.5. PRESTACIÓ DE PROMOCIÓ DE LA INCLUSIÓ SOCIAL I LA PARTICIPACIÓ COMUNITÀRIA</span></p> <p><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">1.5.1 PROGRAMA D'ACCIONS GRUPALS PER A LA INCLUSIÓ SOCIAL</span></p> <p><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">1.5.1.1 ESPAI FAMILIAR </span></p> <p><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">1.5.1.2 ACOLLIDA</span></p> <p><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">1.5.1.3 EDUCACIÓ EMOCIONAL</span></p> <p><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">1.5.1.4 ESTIMULACIÓ COGNITIVA</span></p> <p><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">1.5.1.5 FAMILIARS CUIDADORS</span></p> <p><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">1.5.2 PROGRAMA D'ACCIONS COMUNITÀRIES PER A LA INCLUSIÓ SOCIAL</span></p> <p><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">1.5.2.1 SERVEI DE PATIS OBERTS</span></p> <p><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">1.5.2.2 SERVEI D'AULA JOVE </span></p> <p><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">2. SERVEIS D'ATENCIÓ DOMICILIÀRIA, A LA DEPENDÈNCIA I PROMOCIÓ DE L'AUTONOMIA PERSONAL </span></p> <p><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">2.1. SERVEI DE CENTRES DE DIA </span></p> <p><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">2.2. SERVEI D'AJUDA A DOMICILI </span></p> <p><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">2.3. SERVEI DE MENJAR A DOMICILI </span></p> <p><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">2.4. SERVEI DE TELEASSISTÈNCIA </span></p> <p><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">3. SERVEI D'ATENCIÓ A LA IMMIGRACIÓ I DIVERSITAT CULTURAL</span></p> <p><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">4. SERVEI D'INFORMACIÓ, ORIENTACIÓ I ASSESSORAMENT A VÍCTIMES DE VIOLÈNCIA MASCLISTA</span></p> <p><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">5.&nbsp; PRESTACIONS ECONÒMIQUES MUNICIPALS</span></p> <p><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">1. SERVEIS SOCIALS COMUNITARIS ADREÇATS A LA POBLACIÓ GENERAL</span></p> <table border="1" cellspacing="0"> <tbody> <tr> <td colspan="2"> <p style="text-align:center"><strong><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">1.1.</span></strong></p> </td> </tr> <tr> <td colspan="2"> <p style="text-align:center"><strong><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">PRESTACIÓ D'INFORMACIÓ I ORIENTACIÓ.</span></strong></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:131px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Definició</span></p> </td> <td style="width:542px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">actuació professional encaminada a garantir la igualtat d'oportunitats mitjançant l'accés del ciutadà a ajuts, subvencions, prestacions econòmiques i de dependència, subsidis, beques i activitats que es poden fer a la comunitat, com també tota aquella informació d'àmbit social o de qualsevol dels sistemes de protecció. Aquesta prestació inclou el suport a les persones que tenen dificultat per emplenar les sol·licituds en paper o digitalment.</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:131px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Funcions</span></p> </td> <td style="width:542px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">l'atenció social que es du a terme als serveis socials municipals és des de dues funcions principals: preventiva, impedint el desenvolupament de factors de risc i potenciant els de protecció, i inclusiva, intentant solucionar les situacions de dificultat social o risc d'exclusió social.</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:131px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Població destinatària</span></p> </td> <td style="width:542px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">la població general.</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:131px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Atencions que ofereix</span></p> </td> <td style="width:542px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">informació i/o orientació i assessorament sobre recursos i prestacions.</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:131px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Canal d'accés</span></p> </td> <td style="width:542px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">- directament la persona/família</span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">- derivació entitats o serveis</span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">- veïns o d'altres</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:131px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Localització del servei</span></p> </td> <td style="width:542px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">serveis socials municipals</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:131px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Horari d'informació</span></p> </td> <td style="width:542px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">de dilluns a divendres, de 8 h a 14.00 hores.</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:131px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Tipus de servei</span></p> </td> <td style="width:542px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">servei social comunitari bàsic</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:131px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Entitat proveïdora:</span></p> </td> <td style="width:542px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Administració local i entitats</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:131px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Equipaments/equips professionals:</span></p> </td> <td style="width:542px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">les unitats de treball social (UTS) dels serveis comunitaris bàsics.</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:131px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Ràtios i perfils professionals:</span></p> </td> <td style="width:542px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">els que estableix el Decret 48/2011, de 13 de maig, pel&nbsp;qual es regulen els principis generals i les directrius de coordinació dels serveis socials comunitaris bàsics.</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:131px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Estàndards de qualitat:</span></p> </td> <td style="width:542px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">els que estableix el Decret 48/2011.</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:131px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Accés i llista d'espera:</span></p> </td> <td style="width:542px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">universal</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:131px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Administració responsable:</span></p> </td> <td style="width:542px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Administració local.</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:131px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Garantia de la prestació:</span></p> </td> <td style="width:542px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">prestació garantida.</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:131px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Copagament:</span></p> </td> <td style="width:542px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">no</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:131px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Legislació i documentació de referència</span></p> </td> <td style="width:542px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">-Llei 4 de 2009 de Serveis Socials de les Illes Balears.</span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">-Llei orgànica 1/1996 de protecció al menor.</span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">-LO 1/2004 de 28 de desembre de Mesures de protecció integral contra la violència de gènere.</span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">-Llei 11/2016, d'11 de juliol, d'igualtat entre homes i dones.</span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">-Llei 17/2006, de 13 de novembre, integral de l'atenció i dels drets de la infància i l'adolescència de les Illes Balears.</span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">-Llei 39/2006, de 14 de desembre de promoció de l'autonomia personal i atenció a les persones en situació de dependència.</span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">-Llei 4/2005, de 29 d'abril, sobre Drogodependències i altres addiccions a les Illes Balears.</span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">-Decret 48/2011, de 13 de maig, pel qual es regulen els principis generals i les directrius de coordinació dels serveis socials comunitaris bàsics.</span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">-Llei 9/2019, de 19 de febrer, de l'atenció i els drets de la infància i l'adolescència de les Illes Balears.</span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">-Llei orgànica 8/2021, de 4 de juny, de protecció integral a la infància i l'adolescència davant la violència.</span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">-Decret 32/2023, de 26 de maig, pel qual s'aprova la cartera bàsica de serveis socials de les Illes Balears 2023-2027, s'estableixen principis generals per a les carteres insulars i locals i es modifiquen diverses normatives de l'àmbit social</span></p> </td> </tr> </tbody> </table> <p style="text-align:left"> </p> <table border="1" cellspacing="0"> <tbody> <tr> <td colspan="2"> <p style="text-align:center"><strong><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">1.1.1</span></strong></p> </td> </tr> <tr> <td colspan="2"> <p style="text-align:center"><strong><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">PRESTACIÓ DE DOMICILIACIÓ I EMPADRONAMENT.</span></strong></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:120px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Definició</span></p> </td> <td style="width:553px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">prestació que ha de garantir el conjunt de serveis i de la qual els departaments de serveis socials locals en fan un seguiment especial a fi de permetre l'accés a l'educació, la salut, a determinades prestacions socials i altres serveis de les persones residents al municipi.</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:120px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Funcions</span></p> </td> <td style="width:553px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">l'atenció social que es du a terme als serveis socials municipals és des de dues funcions principals: preventiva, impedint el desenvolupament de factors de risc i potenciant els de protecció, i inclusiva, intentant solucionar les situacions de dificultat social o risc d'exclusió social.</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:120px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Població destinatària</span></p> </td> <td style="width:553px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">la població general.</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:120px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Atencions que ofereix</span></p> </td> <td style="width:553px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">informació i/o orientació i assessorament sobre el funcionament del padró municipal.</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:120px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Canal d'accés</span></p> </td> <td style="width:553px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">-directament la persona/família</span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">-derivació entitats o serveis</span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">-veïns o d'altres</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:120px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Localització del servei</span></p> </td> <td style="width:553px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">serveis socials municipals</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:120px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Horari d'informació</span></p> </td> <td style="width:553px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">de dilluns a divendres, de 8 h a 14.00 hores.</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:120px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Tipus de servei</span></p> </td> <td style="width:553px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">servei social comunitari bàsic</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:120px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Entitat proveïdora:</span></p> </td> <td style="width:553px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Administració local i entitats</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:120px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Equipaments/equips professionals:</span></p> </td> <td style="width:553px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">les unitats de treball social (UTS) dels serveis comunitaris bàsics.</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:120px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Ràtios i perfils professionals:</span></p> </td> <td style="width:553px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">els que estableix el Decret 48/2011, de 13 de maig, pel qual es regulen els principis generals i les directrius de coordinació dels serveis socials comunitaris bàsics.</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:120px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Estàndards de qualitat:</span></p> </td> <td style="width:553px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">&nbsp;els que estableix el Decret 48/2011.</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:120px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Accés i llista d'espera:</span></p> </td> <td style="width:553px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">universal</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:120px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Administració responsable:</span></p> </td> <td style="width:553px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Administració local.</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:120px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Garantia de la prestació:</span></p> </td> <td style="width:553px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">prestació garantida.</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:120px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Copagament:</span></p> </td> <td style="width:553px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">no</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:120px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Legislació i documentació de referència</span></p> </td> <td style="width:553px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">-Llei 4 de 2009 de Serveis Socials de les Illes Balears.</span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">-Decret 32/2023, de 26 de maig, pel qual s'aprova la cartera bàsica de serveis socials de les Illes Balears 2023-2027, s'estableixen principis generals per a les carteres insulars i locals i es modifiquen diverses normatives de l'àmbit social.</span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">-Resolució de 29 d'abril de 2020, de la Sotssecretaria, per la qual es publica la Resolució de 17 de febrer de 2020, de la Presidència de l'Institut Nacional d'Estadística i de la Direcció General de Cooperació Autonòmica i Local, per la qual es dicten instruccions tècniques als ajuntaments sobre la gestió del padró municipal.</span></p> </td> </tr> </tbody> </table> <div style="page-break-after:always"><span style="display:none">&nbsp;</span></div> <table border="1" cellspacing="0"> <tbody> <tr> <td colspan="2"> <p style="text-align:center"><strong><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">1.1.2</span></strong></p> </td> </tr> <tr> <td colspan="2"> <p style="text-align:center"><strong><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">PROGRAMA DE GRUPS INFORMATIU</span></strong></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:119px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Definició</span></p> </td> <td style="width:554px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">intervenció professional que té per objecte atendre una demanda d'informació de la ciutadania sobre prestacions concretes de la xarxa pública de serveis socials</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:119px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Funcions</span></p> </td> <td style="width:554px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">l'atenció social grupal que es du a terme als serveis socials municipals per informar del funcionament i procediment de gestions concretes.</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:119px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Població destinatària</span></p> </td> <td style="width:554px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">la població general.</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:119px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Atencions que ofereix</span></p> </td> <td style="width:554px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">informació i/o orientació i assessorament sobre recursos i prestacions.</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:119px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Canal d'accés</span></p> </td> <td style="width:554px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">-directament la persona/família</span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">-derivació d'entitats o serveis</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:119px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Localització del servei</span></p> </td> <td style="width:554px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">serveis socials municipals</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:119px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Horari d'informació</span></p> </td> <td style="width:554px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">de dilluns a divendres de 8 h a 14.00 hores.</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:119px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Tipus de servei</span></p> </td> <td style="width:554px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">servei social comunitari bàsic</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:119px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Entitat proveïdora:</span></p> </td> <td style="width:554px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Administració local i entitats</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:119px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Equipaments/equips professionals:</span></p> </td> <td style="width:554px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">les unitats de treball social (UTS) dels serveis comunitaris bàsics.</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:119px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Ràtios i perfils professionals:</span></p> </td> <td style="width:554px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">els que estableix el Decret 48/2011, de 13 de maig, pel qual es regulen els principis generals i les directrius de coordinació dels serveis socials comunitaris bàsics.</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:119px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Estàndards de qualitat:</span></p> </td> <td style="width:554px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">&nbsp;els que estableix el Decret 48/2011.</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:119px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Accés i llista d'espera:</span></p> </td> <td style="width:554px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">universal</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:119px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Administració responsable:</span></p> </td> <td style="width:554px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Administració local.</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:119px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Garantia de la prestació:</span></p> </td> <td style="width:554px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">prestació garantida.</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:119px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Copagament:</span></p> </td> <td style="width:554px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">no</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:119px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Legislació i documentació de referència</span></p> </td> <td style="width:554px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">-Llei 4 de 2009 de Serveis Socials de les Illes Balears.</span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">-Llei orgànica 1/1996 de protecció al menor.</span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">-LO 1/2004 de 28 de desembre de Mesures de protecció integral contra la violència de gènere.</span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">-Llei 11/2016, d'11 de juliol, d'igualtat entre homes i dones.</span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">-Llei 17/2006, de 13 de novembre, integral de l'atenció i dels drets de la infància i l'adolescència de les Illes Balears.</span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">-Llei 39/2006, de 14 de desembre de promoció de l'autonomia personal i atenció a les persones en situació de dependència.</span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">-Llei 4/2005, de 29 d'abril, sobre Drogodependències i altres addiccions a les Illes Balears.</span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">-Decret 48/2011, de 13 de maig, pel qual es regulen els principis generals i les directrius de coordinació dels serveis socials comunitaris bàsics</span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">-Llei 9/2019, de 19 de febrer, de l'atenció i els drets de la infància i l'adolescència de les Illes Balears</span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">-Llei orgànica 8/2021, de 4 de juny, de protecció integral a la infància i l'adolescència davant la violència.</span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">-Decret 32/2023, de 26 de maig, pel qual s'aprova la Cartera bàsica de serveis socials de les Illes Balears 2023-2027, s'estableixen principis generals per a les carteres insulars i locals i es modifiquen diverses normatives de l'àmbit social</span></p> </td> </tr> </tbody> </table> <p> </p> <table border="1" cellspacing="0"> <tbody> <tr> <td colspan="2"> <p style="text-align:center"><strong><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">1.1.3</span></strong></p> </td> </tr> <tr> <td colspan="2"> <p style="text-align:center"><strong><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">PROGRAMA D'INCORPORACIÓ AL SISTEMA EDUCATIU</span></strong></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:110px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Definició</span></p> </td> <td style="width:563px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">intervenció professional que té per objecte fomentar l'escolarització i la integració de tots els infants del municipi al sistema educatiu</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:110px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Funcions</span></p> </td> <td style="width:563px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">l'atenció socioeducativa que es du a terme centra la tasca en dues parts: per una banda, fomentar i facilitar l'escolarització primerenca en l'etapa d'educació infantil i, per l'altra, detectar i prevenir situacions de risc o de necessitat especial dels infants escolaritzats.</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:110px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Població destinatària</span></p> </td> <td style="width:563px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">la població empadronada en edat d'escolarització i les seves famílies.</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:110px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Atencions que ofereix</span></p> </td> <td style="width:563px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">informació i/o orientació i assessorament sobre recursos educatius i prestacions.&nbsp; També acompanyament i intervenció, si cal, a l'infant, jove o progenitors als serveis o recursos adients.</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:110px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Canal d'accés</span></p> </td> <td style="width:563px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">- Directament la persona/família</span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">- Serveis socials municipals</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:110px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Localització del servei</span></p> </td> <td style="width:563px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">serveis socials municipals</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:110px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Horari d'informació</span></p> </td> <td style="width:563px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">De dilluns a divendres, de 8 h a 14.00 hores.</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:110px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Tipus de servei</span></p> </td> <td style="width:563px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">servei social comunitari bàsic</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:110px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Entitat proveïdora:</span></p> </td> <td style="width:563px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Administració local i entitats</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:110px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Equipaments/equips professionals:</span></p> </td> <td style="width:563px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">les unitats de treball social (UTS) dels serveis comunitaris bàsics.</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:110px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Ràtios i perfils professionals:</span></p> </td> <td style="width:563px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">els que estableix el Decret 48/2011, de 13 de maig, pel qual es regulen els principis generals i les directrius de coordinació dels serveis socials comunitaris bàsics.</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:110px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Estàndards de qualitat:</span></p> </td> <td style="width:563px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">&nbsp;els que estableix el Decret 48/2011.</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:110px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Accés i llista d'espera:</span></p> </td> <td style="width:563px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">universal</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:110px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Administració responsable:</span></p> </td> <td style="width:563px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Administració local.</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:110px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Garantia de la prestació:</span></p> </td> <td style="width:563px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">prestació garantida.</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:110px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Copagament:</span></p> </td> <td style="width:563px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">no</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:110px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Legislació i documentació de referència</span></p> </td> <td style="width:563px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">-Llei 4 de 2009 de Serveis Socials de les Illes Balears.</span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">-Llei orgànica 1/1996 de protecció al menor.</span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">-Llei 17/2006, de 13 de novembre, integral de l'atenció i dels drets de la infància i l'adolescència de les Illes Balears.</span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">-Llei 9/2019, de 19 de febrer, de l'atenció i els drets de la infància i l'adolescència de les Illes Balears</span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">-Llei orgànica 8/2021, de 4 de juny, de protecció integral a la infància i l'adolescència davant la violència.</span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">-Decret 32/2023, de 26 de maig, pel qual s'aprova la Cartera bàsica de serveis socials de les Illes Balears 2023-2027, s'estableixen principis generals per a les carteres insulars i locals i es modifiquen diverses normatives de l'àmbit social</span></p> </td> </tr> </tbody> </table> <p> </p> <table border="1" cellspacing="0"> <tbody> <tr> <td colspan="2"> <p style="text-align:center"><strong><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">1.2</span></strong></p> </td> </tr> <tr> <td colspan="2"> <p style="text-align:center"><strong><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">PRESTACIÓ DE VALORACIÓ I ASSESSORAMENT.</span></strong></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:112px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Definició</span></p> </td> <td style="width:561px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">intervenció professional que té per objecte atendre una demanda d'un ciutadà a partir de la valoració de la seva situació i que ofereix una proposta de suport i actuacions per revertir la situació que ha ocasionat la demanda. Forma part d'aquesta prestació la valoració i gestió, si escau, de l'accés del ciutadà a les prestacions socials de la Xarxa Pública de Serveis Socials de les Illes Balears.</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:112px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Funcions</span></p> </td> <td style="width:561px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">l'atenció social que es du a terme als serveis socials municipals és des de dues funcions principals: preventiva, impedint el desenvolupament de factors de risc i potenciant els de protecció, i inclusiva, intentant solucionar les situacions de dificultat social o risc d'exclusió social.</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:112px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Població destinatària</span></p> </td> <td style="width:561px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">&nbsp;la població general.</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:112px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Atencions que ofereix</span></p> </td> <td style="width:561px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">informació i/o orientació i assessorament sobre recursos i prestacions.</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:112px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Canal d'accés</span></p> </td> <td style="width:561px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">-directament la persona/família</span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">-derivació entitats o serveis</span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">-veïns o d'altres</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:112px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Localització del servei</span></p> </td> <td style="width:561px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">serveis socials municipals</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:112px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Horari d'informació</span></p> </td> <td style="width:561px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">de dilluns a divendres de 8 h a 14.00 hores.</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:112px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Tipus de servei</span></p> </td> <td style="width:561px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">servei social comunitari bàsic</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:112px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Entitat proveïdora:</span></p> </td> <td style="width:561px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Administració local i entitats</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:112px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Equipaments/equips professionals:</span></p> </td> <td style="width:561px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">les unitats de treball social (UTS) dels serveis comunitaris bàsics.</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:112px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Ràtios i perfils professionals:</span></p> </td> <td style="width:561px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">els que estableix el Decret 48/2011, de 13 de maig, pel qual es regulen els principis generals i les directrius de coordinació dels serveis socials comunitaris bàsics.</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:112px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Estàndards de qualitat:</span></p> </td> <td style="width:561px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">&nbsp;els que estableix el Decret 48/2011.</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:112px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Accés i llista d'espera:</span></p> </td> <td style="width:561px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">universal</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:112px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Administració responsable:</span></p> </td> <td style="width:561px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Administració local.</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:112px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Garantia de la prestació:</span></p> </td> <td style="width:561px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">prestació garantida.</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:112px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Copagament:</span></p> </td> <td style="width:561px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">no</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:112px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Legislació i documentació de referència</span></p> </td> <td style="width:561px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">-Llei 4 de 2009 de Serveis Socials de les Illes Balears.</span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">-Llei orgànica 1/1996 de protecció al menor.</span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">-LO 1/2004 de 28 de desembre de mesures de protecció integral contra la violència de gènere.</span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">-Llei 11/2016, d'11 de juliol, d'igualtat entre homes i dones.</span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">-Llei 17/2006, de 13 de novembre, integral de l'atenció i dels drets de la infància i l'adolescència de les Illes Balears.</span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">-Llei 39/2006, de 14 de desembre de promoció de l'autonomia personal i atenció a les persones en situació de dependència.</span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">-Llei 4/2005, de 29 d'abril, sobre drogodependències i altres addiccions a les Illes Balears.</span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">-Decret 48/2011, de 13 de maig, pel qual es regulen els principis generals i les directrius de coordinació dels serveis socials comunitaris bàsics.</span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">-Llei 9/2019, de 19 de febrer, de l'atenció i els drets de la infància i l'adolescència de les Illes Balears</span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">-Llei orgànica 8/2021, de 4 de juny, de protecció integral a la infància i l'adolescència davant la violència.</span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">-Decret 32/2023, de 26 de maig, pel qual s'aprova la Cartera bàsica de serveis socials de les Illes Balears 2023-2027, s'estableixen principis generals per a les carteres insulars i locals i es modifiquen diverses normatives de l'àmbit social.</span></p> </td> </tr> </tbody> </table> <p> </p> <table border="1" cellspacing="0"> <tbody> <tr> <td colspan="2"> <p style="text-align:center"><strong><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">1.3</span></strong></p> </td> </tr> <tr> <td colspan="2"> <p style="text-align:center"><strong><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">PRESTACIÓ D'ACOMPANYAMENT, SUPORT SOCIAL I SOCIOEDUCATIU.</span></strong></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:109px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Definició</span></p> </td> <td style="width:564px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">és una intervenció destinada a millorar l'autonomia de les persones, la relació amb el seu entorn inclòs el familiar i la seva participació social. Aquesta intervenció professional té per objecte dur a terme un procés d'acompanyament i suport social bàsic, i en determinats casos, socioeducatiu, una vegada s'ha valorat aquesta necessitat en el diagnòstic social i s'acorda amb la persona/família un pla de feina.</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:109px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Funcions</span></p> </td> <td style="width:564px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">-prevenir el desenvolupament de factors de risc i potenciant els de protecció.</span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">-afavorir la inserció social en situacions de dificultat social o risc d'exclusió social.</span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">-educar i capacitar els infants i joves amb habilitats de relació social i autonomia personal.</span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">-facilitar els processos d'inserció social a recursos del municipi, afavorint la seva participació.</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:109px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Població destinatària</span></p> </td> <td style="width:564px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">&nbsp;la població general, prioritàriament els perfils següents:</span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">· persones/famílies amb dificultats econòmiques.</span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">· persones amb dificultats d'habitatge.</span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">· persones/famílies amb dificultats de convivència i/o relació.</span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">· infants/adolescents en situació de risc de desatenció.</span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">· infants/joves en situació de maltractament.</span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">· víctimes de violència de gènere.</span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">· persones amb discapacitat.</span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">· persones amb dificultats d'inserció social per addiccions.</span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">· persones migrades amb dificultats socials.</span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">· persones majors.</span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">· Infants i joves en risc de/amb conducta antisocial.</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:109px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Atencions que ofereix</span></p> </td> <td style="width:564px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">-intervenció i tractament social, realitzant un pla personalitzat d'inserció social.</span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">-acompanyament, si cal, als serveis o recursos adients.</span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">-intervenció i orientació en: competències personals i socials amb especial atenció a l'autoestima, autoconeixement, resolució de conflictes, habilitats socials i de comunicació, i competències parentals. Facilitar l'accés a itineraris formatius, laborals. Millorar la xarxa de suport, millorar la situació econòmica…</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:109px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Canal d'accés</span></p> </td> <td style="width:564px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">-directament la persona/família</span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">-interprofessionalitat</span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">-derivació entitats o serveis</span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">-veïns o d'altres</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:109px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Localització del servei</span></p> </td> <td style="width:564px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">serveis socials municipals</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:109px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Horari d'informació</span></p> </td> <td style="width:564px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">de dilluns a divendres, de 8 h a 14.00 hores.</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:109px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Tipus de servei</span></p> </td> <td style="width:564px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">servei social comunitari bàsic</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:109px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Entitat proveïdora:</span></p> </td> <td style="width:564px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Administració local i entitats</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:109px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Equipaments/equips professionals:</span></p> </td> <td style="width:564px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">les unitats de treball social (UTS) dels serveis comunitaris bàsics.</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:109px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Ràtios i perfils professionals:</span></p> </td> <td style="width:564px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">els que estableix el Decret 48/2011, de 13 de maig, pel qual es regulen els principis generals i les directrius de coordinació dels serveis socials comunitaris bàsics.</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:109px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Estàndards de qualitat:</span></p> </td> <td style="width:564px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">&nbsp;els que estableix el Decret 48/2011.</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:109px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Accés i llista d'espera:</span></p> </td> <td style="width:564px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">universal</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:109px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Administració responsable:</span></p> </td> <td style="width:564px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Administració local.</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:109px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Garantia de la prestació:</span></p> </td> <td style="width:564px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">prestació garantida.</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:109px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Copagament:</span></p> </td> <td style="width:564px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">no</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:109px"> <p><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Legislació i documentació de referència</span></p> </td> <td style="width:564px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">-Llei 4 de 2009 de Serveis Socials de les Illes Balears.</span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">-Llei orgànica 1/1996 de protecció al menor.</span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">-LO 1/2004 de 28 de desembre de Mesures de protecció integral contra la violència de gènere.</span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">-Llei 11/2016, d'11 de juliol, d'igualtat entre homes i dones.</span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">-Llei 17/2006, de 13 de novembre, integral de l'atenció i dels drets de la infància i l'adolescència de les Illes Balears.</span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">-Llei 39/2006, de 14 de desembre de promoció de l'autonomia personal i atenció a les persones en situació de dependència.</span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">-Llei 4/2005, de 29 d'abril, sobre drogodependències i altres addiccions a les Illes Balears.</span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">-Decret 48/2011, de 13 de maig, pel qual es regulen els principis generals i les directrius de coordinació dels serveis socials comunitaris bàsics.</span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">-Llei 9/2019, de 19 de febrer, de l'atenció i els drets de la infància i l'adolescència de les Illes Balears.</span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">-Llei orgànica 8/2021, de 4 de juny, de protecció integral a la infància i l'adolescència davant la violència.</span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">-Decret 32/2023, de 26 de maig, pel qual s'aprova la Cartera bàsica de serveis socials de les Illes Balears 2023-2027, s'estableixen principis generals per a les carteres insulars i locals i es modifiquen diverses normatives de l'àmbit social.</span></p> </td> </tr> </tbody> </table> <p> </p> <table border="1" cellspacing="0"> <tbody> <tr> <td colspan="2"> <p style="text-align:center"><strong><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">1.3.1</span></strong></p> </td> </tr> <tr> <td colspan="2"> <p style="text-align:center"><strong><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">PROGRAMA INTERVENCIÓ FAMILIAR</span></strong></p> </td> </tr> <tr> <td> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Definició</span></p> </td> <td> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">atenció professional realitzada pels/per les educadors/es socials per capacitar les persones en habilitats personals i competències que els possibilitin resoldre autònomament les seves dificultats socioeducatives.</span></p> </td> </tr> <tr> <td> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Funcions</span></p> </td> <td> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">-educar i capacitar els infants i joves amb habilitats de relació social i autonomia personal.</span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">-facilitar els processos d'inserció social a recursos del municipi, afavorint la seva participació.</span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">-detectar i prevenir les situacions de risc.</span></p> </td> </tr> <tr> <td> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Població destinatària</span></p> </td> <td> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">·infants, joves i/o progenitors amb manca d'informació, orientació i derivació.</span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">·infants i adolescents en situació de risc de desatenció.</span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">·infants i joves en risc de/amb conducta antisocial.</span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">·infants i joves amb dificultats d'inserció derivades d'aïllament social i/o condicions socioculturals.</span></p> </td> </tr> <tr> <td> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Atencions que ofereix</span></p> </td> <td> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">-informació i/o orientació i assessorament sobre recursos i prestacions socioeducatives.</span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">-acompanyament, si cal, a l'́infant, jove o progenitors als serveis o recursos adients.</span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">-intervenció i orientació en: competències personals i socials amb especial atenció a l'autoestima, autoconeixement, resolució de conflictes, habilitats socials i de comunicació, i competències parentals.</span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">-intervenció i tractament socioeducatiu, realitzant un pla personalitzat d'inserció socioeducativa.</span></p> </td> </tr> <tr> <td> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Canal d'accés</span></p> </td> <td> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">derivació dels serveis socials municipals.</span></p> </td> </tr> <tr> <td> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Localització del servei</span></p> </td> <td> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">serveis socials municipals.</span></p> </td> </tr> <tr> <td> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Horari d'informació</span></p> </td> <td> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">de dilluns a divendres, de 8 h a 14.00 hores.</span></p> </td> </tr> <tr> <td> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Tipus de servei</span></p> </td> <td> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">servei social comunitari bàsic.</span></p> </td> </tr> <tr> <td> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Entitat proveïdora:</span></p> </td> <td> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Administració local i entitats.</span></p> </td> </tr> <tr> <td> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Equipaments/equips professionals:</span></p> </td> <td> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">les unitats de treball social (UTS) dels serveis comunitaris bàsics.</span></p> </td> </tr> <tr> <td> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Ràtios i perfils professionals:</span></p> </td> <td> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">els que estableix el Decret 48/2011, de 13 de maig, pel qual es regulen els principis generals i les directrius de coordinació dels serveis socials comunitaris bàsics.</span></p> </td> </tr> <tr> <td> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Estàndards de qualitat:</span></p> </td> <td> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">&nbsp;els que estableix el Decret 48/2011.</span></p> </td> </tr> <tr> <td> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Accés i llista d'espera:</span></p> </td> <td> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">universal</span></p> </td> </tr> <tr> <td> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Administració responsable:</span></p> </td> <td> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Administració local.</span></p> </td> </tr> <tr> <td> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Garantia de la prestació:</span></p> </td> <td> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">&nbsp;segons disponibilitat pressupostària.</span></p> </td> </tr> <tr> <td> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Copagament:</span></p> </td> <td> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">no</span></p> </td> </tr> <tr> <td> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Legislació i documentació de referència</span></p> </td> <td> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">-Llei 4 de 2009 de Serveis Socials de les Illes Balears.</span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">-LO 1/1996 de 15 de gener de protecció jurídica del menor.</span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">-LO 8/2006 de 4 de desembre de 2006, per la qual es modifica la Llei orgànica 5/2000, reguladora de la responsabilitat penal dels menors.</span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">-Llei 18/2006, de 22 de novembre de mediació familiar.</span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">-Llei 11/2016, de 11 de juliol, d'igualtat entre dones i homes.</span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">-Decret 48/2011, de 13 de maig.</span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">-Llei 9/2019, de 19 de febrer, de l'atenció i els drets de la infància i l'adolescència de les Illes Balears.</span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">-Llei orgànica 8/2021, de 4 de juny, de protecció integral a la infància i l'adolescència davant la violència.</span></p> </td> </tr> </tbody> </table> <p> </p> <table border="1" cellspacing="0"> <tbody> <tr> <td colspan="2"> <p style="text-align:center"><strong><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">1.3.2</span></strong></p> </td> </tr> <tr> <td colspan="2"> <p style="text-align:center"><strong><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">PROGRAMA D'ESCOLARITAT COMPARTIDA PER A JOVES</span></strong></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:101px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Definició</span></p> </td> <td style="width:572px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">mesura extraordinària d'escolaritat compartida amb activitats de caràcter pràctic, adreçada a joves matriculats a ESO amb un alt risc d'abandonament escolar i en risc social, que duu a terme la Direcció General d'Infància, Joventut, Famílies, Igualtat i Diversitat, amb la col·laboració de diversos ajuntaments de les Illes Balears, entre els quals l'Ajuntament de sa Pobla, i la Conselleria d'Educació.</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:101px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Funcions</span></p> </td> <td style="width:572px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">-posar en disposició els i les joves per tal que puguin assolir els aprenentatges bàsics, instrumentals, laborals i socials que li han de permetre la plena integració social i laboral.</span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">-possibilitar la continuïtat dels joves en el sistema educatiu o, en el cas dels alumnes que es trobaven desescolaritzats, el retorn a aquesta.</span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">-preparar l'alumne perquè pugui compensar, en la mesura de les seves possibilitats, les mancances produïdes dins el sistema educatiu, en col·laboració amb els professionals del centre educatiu de referència.</span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">-treballar els hàbits laborals i les habilitats a partir de l'experiència pràctica que desenvoluparan al llarg de l'estada al programa. </span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">-establir un vincle educatiu amb els i les joves que faciliti el treball de les competències personals i transversals necessàries per a una incorporació de qualitat al sistema educatiu, social i laboral, en coordinació amb els professionals de serveis socials de referència.</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:101px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Població destinatària</span></p> </td> <td style="width:572px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">joves de 14 a 16 anys amb risc d'exclusió escolar i/o social per als quals les mesures ordinàries i extraordinàries aplicades als centres d'ensenyança secundària no han aconseguit els resultats esperats.</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:101px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Atencions que ofereix</span></p> </td> <td style="width:572px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">-pràctiques formatives a una empresa i/o tallers pràctics d'aprenentatge.</span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">-assistència al centre educatiu per fer les assignatures instrumentals.</span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">-suport i seguiment per part d'un/a educador/a social del programa i assistència a assignatures transversals.</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:101px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Nombre de places</span></p> </td> <td style="width:572px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">el programa té una disponibilitat de 7 places per curs escolar. </span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:101px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Requisits</span></p> </td> <td style="width:572px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">-estar matriculat a un centre educatiu de sa Pobla.</span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">-tenir expedient obert als serveis socials municipals d'atenció primària. </span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">-tenir interès per alguna formació pràctica i funcional vinculada al món professional i laboral.</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:101px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Canal d'accés</span></p> </td> <td style="width:572px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">per derivació del professional referent de serveis socials a través del model d'informe Alter. </span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:101px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Localització del servei</span></p> </td> <td style="width:572px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">es realitza dins els centres educatius i a les empreses col·laboradores.</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:101px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Horari d'informació</span></p> </td> <td style="width:572px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">de dilluns a divendres, de 8 h a 14.00 hores.</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:101px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Tipus de servei</span></p> </td> <td style="width:572px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">servei social específic</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:101px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Entitat proveïdora:</span></p> </td> <td style="width:572px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Administració local i entitats</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:101px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Equipaments/equips professionals:</span></p> </td> <td style="width:572px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">equip de la Direcció General de la matèria competent en serveis socials, centres de serveis socials, equips educatius de la Conselleria d'Educació.</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:101px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Ràtios i perfils professionals:</span></p> </td> <td style="width:572px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">equip de professionals format per personal amb titulació universitària en Educació Social.</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:101px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Estàndards de qualitat:</span></p> </td> <td style="width:572px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">els que es defineix al Decret 48/2011 i el conveni signat amb la conselleria competent.</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:101px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Accés i llista d'espera:</span></p> </td> <td style="width:572px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">&nbsp;gestionada pels serveis socials municipals.</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:101px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Administració responsable:</span></p> </td> <td style="width:572px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Administració local i entitats.</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:101px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Garantia de la prestació:</span></p> </td> <td style="width:572px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">&nbsp;segons disponibilitat pressupostària.</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:101px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Copagament:</span></p> </td> <td style="width:572px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">no</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:101px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Legislació i documentació de referència</span></p> </td> <td style="width:572px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">-Llei 4/2009 de serveis socials de les Illes Balears. </span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">-Llei orgànica de l'educació (LOE) - Decret 67/2008 de 6 de juny, pel qual s'estableix l'ordenació general dels ensenyaments de l'educació infantil, l'educació primària i l'educació secundària obligatòria a les Illes Balears.</span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">-Llei 9/2019, de 19 de febrer, de l'atenció i els drets de la infància i l'adolescència de les Illes Balears.</span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">-Decret 73/2008, de 27 de juny, pel qual s'estableix el currículum de l'educació secundària obligatòria a les Illes Balears.</span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">-Decret 39/2011, de 29 d'abril, pel qual es regula l'atenció a la diversitat i l'orientació educativa als centres educatius no universitaris sostinguts amb fons públics.</span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">-programa d'intervenció socioeducativa per a joves en risc d'exclusió social i escola d'escolaritat compartida.</span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">-instruccions curs vigent. Conselleria d'Educació. </span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">-conveni signat entre la conselleria competent i l'Ajuntament de sa Pobla.</span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">-Llei orgànica 3/2020, de 29 de desembre, per la qual es modifica la Llei orgànica 2/2006, de 3 de maig, d'educació.</span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">-Llei orgànica 8/2021, de 4 de juny, de protecció integral a la infància i l'adolescència davant la violència.</span></p> </td> </tr> </tbody> </table> <p> </p> <table border="1" cellspacing="0"> <tbody> <tr> <td colspan="2"> <p style="text-align:center"><strong><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">1.4</span></strong></p> </td> </tr> <tr> <td colspan="2"> <p style="text-align:center"><strong><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">PRESTACIÓ D'ATENCIÓ PSICOSOCIAL</span></strong></p> </td> </tr> <tr> <td> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Definició</span></p> </td> <td> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">atenció professional psicològica per capacitar famílies amb infants, joves en habilitats personals i competències que els possibilitin resoldre autònomament les seves dificultats.</span></p> </td> </tr> <tr> <td> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Funcions</span></p> </td> <td> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">-atenció a persones/famílies en dificultats psicosocials que obstaculitzen els processos de desenvolupament personal, familiar i social.</span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">-Promoure un canvi que permet millorar la qualitat de vida de les persones ateses.</span></p> </td> </tr> <tr> <td> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Població destinatària</span></p> </td> <td> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">-famílies amb dificultats en les habilitats de criança.</span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">-famílies amb dificultats relacionals i de convivència.</span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">-infants i adolescents en situació de risc de desatenció.</span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">-infants i adolescents en situació de maltractament.</span></p> </td> </tr> <tr> <td> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Atencions que ofereix</span></p> </td> <td> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">atenció directa amb intervencions presencials amb la persona/família per:</span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">·promoure canvis que permetin millorar la qualitat de vida de les persones.</span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">·orientació i tractament de les problemàtiques detectades.</span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">·derivació a serveis especialitzats.</span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">·construcció d'habilitats, competències i recursos perquè l'usuari pugui afrontar els problemes amb més possibilitats d'èxit.</span></p> </td> </tr> <tr> <td> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Canal d'accés</span></p> </td> <td> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">-directament la persona/família</span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">-interprofessionalitat</span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">-derivació d'entitats o serveis</span></p> </td> </tr> <tr> <td> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Localització del servei</span></p> </td> <td> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">serveis socials municipals.</span></p> </td> </tr> <tr> <td> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Horari d'informació</span></p> </td> <td> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">de dilluns a divendres, de 8 h a 14.00 hores.</span></p> </td> </tr> <tr> <td> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Tipus de servei</span></p> </td> <td> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">servei social comunitari bàsic</span></p> </td> </tr> <tr> <td> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Entitat proveïdora:</span></p> </td> <td> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Administració local i entitats</span></p> </td> </tr> <tr> <td> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Equipaments/equips professionals:</span></p> </td> <td> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">unitats de treball social (UTS) dels serveis comunitaris bàsics</span></p> </td> </tr> <tr> <td> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Ràtios i perfils professionals:</span></p> </td> <td> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">els que estableix el Decret 48/2011, de 13 de maig, pel qual es regulen els principis generals i les directrius de coordinació dels serveis socials comunitaris bàsics.</span></p> </td> </tr> <tr> <td> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Estàndards de qualitat:</span></p> </td> <td> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">els que es defineix en el pla de qualitat autonòmic i en el decret de ràtios.</span></p> </td> </tr> <tr> <td> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Accés i llista d'espera:</span></p> </td> <td> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">&nbsp;gestionada pels serveis socials municipals.</span></p> </td> </tr> <tr> <td> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Garantia de la prestació:</span></p> </td> <td> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">&nbsp;prestació garantida.</span></p> </td> </tr> <tr> <td> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Copagament:</span></p> </td> <td> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">no</span></p> </td> </tr> <tr> <td> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Legislació i documentació de referència</span></p> </td> <td> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">-Llei 4 de 2009 de Serveis Socials de les Illes Balears.</span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">-LO 1/1996 de 15 de gener de protecció jurídica del menor.</span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">-LO 8/2006 de 4 de desembre de 2006, per la qual es modifica la Llei orgànica 5/2000, reguladora de la responsabilitat penal dels menors.</span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">-Llei 9/2019, de 19 de febrer, de l'atenció i els drets de la infància i l'adolescència de les Illes Balears.</span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">-Llei 18/2006, de 22 de novembre de mediació familiar.</span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">-Llei 11/2016, d'11 de juliol, per a la dona.</span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">-Decret 48/2011, de 13 de maig, pel qual es regulen els principis generals i les directrius de coordinació dels serveis socials comunitaris bàsics.</span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">-Llei orgànica 8/2021, de 4 de juny, de protecció integral a la infància i l'adolescència davant la violència.</span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">-Decret 32/2023, de 26 de maig, pel qual s'aprova la cartera bàsica de serveis socials de les Illes Balears 2023-2027, s'estableixen principis generals per a les carteres insulars i locals i es modifiquen diverses normatives de l'àmbit social.</span></p> </td> </tr> </tbody> </table> <p> </p> <table border="1" cellspacing="0"> <tbody> <tr> <td colspan="2"> <p style="text-align:center"><strong><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">1.5</span></strong></p> </td> </tr> <tr> <td colspan="2"> <p style="text-align:center"><strong><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">PRESTACIÓ DE PROMOCIÓ DE LA INCLUSIÓ SOCIAL I LA PARTICIPACIÓ COMUNITÀRIA.</span></strong></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:111px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Definició</span></p> </td> <td style="width:562px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">intervenció professional de caràcter individual o comunitària que té per objecte promoure la convivència en la comunitat facilitant les eines d'adaptació i integració necessàries per a tal objecte, a la vegada que promou la resolució de necessitats comunes del municipi.</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:111px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Funcions</span></p> </td> <td style="width:562px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">processos comunitaris i participatius amb enfocaments transversals de gènere, interculturalitat, intergeneracionalitat i accessibilitat.</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:111px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Població destinatària</span></p> </td> <td style="width:562px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">la població general.</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:111px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Atencions que ofereix</span></p> </td> <td style="width:562px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">són intervencions comunitàries al municipi amb una temàtica i/o de grups socials, que faciliten la inclusió de la població beneficiària del sistema local de serveis socials en els processos comunitaris i participatius, per tal reforçar les seves relacions socials i les oportunitats d'inserció.</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:111px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Canal d'accés</span></p> </td> <td style="width:562px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">-directament la persona/família</span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">-interprofessionalitat</span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">-derivació d'entitats o serveis</span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">-veïns o d'altres</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:111px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Localització del servei</span></p> </td> <td style="width:562px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">serveis socials municipals</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:111px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Horari d'informació</span></p> </td> <td style="width:562px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">de dilluns a divendres, de 8 h a 14.00 hores.</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:111px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Tipus de servei</span></p> </td> <td style="width:562px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">servei social comunitari bàsic</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:111px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Entitat proveïdora:</span></p> </td> <td style="width:562px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Administració local i entitats</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:111px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Equipaments/equips professionals:</span></p> </td> <td style="width:562px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">unitats de treball social (UTS) dels serveis comunitaris bàsics</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:111px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Ràtios i perfils professionals:</span></p> </td> <td style="width:562px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">els que estableix el Decret 48/2011, de 13 de maig, pel qual es regulen els principis generals i les directrius de coordinació dels serveis socials comunitaris bàsics.</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:111px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Estàndards de qualitat:</span></p> </td> <td style="width:562px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">&nbsp;els que estableix el Decret 48/2011.</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:111px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Accés i llista d'espera:</span></p> </td> <td style="width:562px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Administració local i entitats</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:111px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Garantia de la prestació:</span></p> </td> <td style="width:562px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">&nbsp;prestació garantida.</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:111px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Copagament:</span></p> </td> <td style="width:562px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">no</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:111px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Legislació i documentació de referència</span></p> </td> <td style="width:562px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">-Llei 4 de 2009 de Serveis Socials de les Illes Balears.</span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">-Llei orgànica 1/1996 de protecció al menor.</span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">-LO 1/2004 de 28 de desembre de mesures de protecció integral contra la violència de gènere.</span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">-Llei 11/2016, d'11 de juliol, d'igualtat entre homes i dones.</span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">-Llei 17/2006, de 13 de novembre, integral de l'atenció i dels drets de la infància i l'adolescència de les Illes Balears.</span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">-Llei 39/2006, de 14 de desembre de promoció de l'autonomia personal i atenció a les persones en situació de dependència.</span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">-Llei 4/2005, de 29 d'abril, sobre drogodependències i altres addiccions a les Illes Balears.</span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">-Decret 48/2011, de 13 de maig, pel qual es regulen els principis generals i les directrius de coordinació dels serveis socials comunitaris bàsics.</span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">-Llei 9/2019, de 19 de febrer, de l'atenció i els drets de la infància i l'adolescència de les Illes Balears.</span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">-Llei orgànica 8/2021, de 4 de juny, de protecció integral a la infància i l'adolescència davant la violència.</span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">-Decret 32/2023, de 26 de maig, pel qual s'aprova la Cartera bàsica de serveis socials de les Illes Balears 2023-2027, s'estableixen principis generals per a les carteres insulars i locals i es modifiquen diverses normatives de l'àmbit social.</span></p> </td> </tr> </tbody> </table> <div style="page-break-after:always"><span style="display:none">&nbsp;</span></div> <p> </p> <table border="1" cellspacing="0"> <tbody> <tr> <td colspan="2"> <p style="text-align:center"><strong><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">1.5.1.1.</span></strong></p> </td> </tr> <tr> <td colspan="2"> <p style="text-align:center"><strong><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">PROGRAMA D'ACCIONS GRUPALS PER A LA INCLUSIÓ SOCIAL: ESPAI FAMILIAR</span></strong></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:112px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Definició</span></p> </td> <td style="width:561px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">intervencions preventives per a dotar d'habilitats, actituds i competències de criança i educació dels fills i les filles. Treballar preventivament les situacions de risc social i capacitar els pares i les mares per fer front a les dificultats que els pugui presentar la criança dels seus fills.</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:112px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Funcions</span></p> </td> <td style="width:561px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">prevenció i intervenció social i socioeducativa des d'una perspectiva grupal.</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:112px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Població destinatària</span></p> </td> <td style="width:561px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">famílies amb infants que han d'iniciar l'escolarització. </span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:112px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Atencions que ofereix</span></p> </td> <td style="width:561px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">sessions de treball grupal dedicades a treballar:</span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">-habilitats parentals i de criança</span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">-habilitats socials i relacionals</span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">-diferents temes en funció de les necessitats detectades: nutrició, criança, temes relacionals i de comunicació, límits …</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:112px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Canal d'accés</span></p> </td> <td style="width:561px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">els serveis socials municipals.</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:112px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Localització del servei</span></p> </td> <td style="width:561px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">serveis socials municipals</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:112px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Horari d'informació</span></p> </td> <td style="width:561px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">de dilluns a divendres, de 8 h a 14.00 hores.</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:112px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Tipus de servei</span></p> </td> <td style="width:561px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">servei social comunitari bàsic</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:112px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Entitat proveïdora:</span></p> </td> <td style="width:561px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Administració local i entitats</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:112px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Equipaments/equips professionals:</span></p> </td> <td style="width:561px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">unitats de treball social (UTS) dels serveis comunitaris bàsics</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:112px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Ràtios i perfils professionals:</span></p> </td> <td style="width:561px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">els que estableix el Decret 48/2011, de 13 de maig, pel qual es regulen els principis generals i les directrius de coordinació dels serveis socials comunitaris bàsics.</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:112px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Estàndards de qualitat:</span></p> </td> <td style="width:561px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">&nbsp;els que estableix el Decret 48/2011.</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:112px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Accés i llista d'espera:</span></p> </td> <td style="width:561px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">gestionada pels serveis socials municipals.</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:112px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Administració responsable</span></p> </td> <td style="width:561px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">administració local i entitats.</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:112px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Garantia de la prestació:</span></p> </td> <td style="width:561px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">segons disponibilitat pressupostària.</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:112px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Copagament:</span></p> </td> <td style="width:561px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">no</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:112px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Legislació i documentació de referència</span></p> </td> <td style="width:561px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">-Llei 4/2009 de serveis socials de les Illes Balears. </span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">-Decret 83/2010, de 25 de juny i en el decret 48/2011 de serveis socials comunitaris bàsics</span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">-Decret 32/2023, de 26 de maig, pel qual s'aprova la cartera bàsica de serveis socials de les Illes Balears 2023-2027, s'estableixen principis generals per a les carteres insulars i locals i es modifiquen diverses normatives de l'àmbit social.</span></p> </td> </tr> </tbody> </table> <p> </p> <table border="1" cellspacing="0"> <tbody> <tr> <td colspan="2"> <p style="text-align:center"><strong><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">1.5.1.2.</span></strong></p> </td> </tr> <tr> <td colspan="2"> <p style="text-align:center"><strong><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">PROGRAMA D'ACCIONS GRUPALS PER A LA INCLUSIÓ SOCIAL: ACOLLIDA</span></strong></p> </td> </tr> <tr> <td> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Definició</span></p> </td> <td> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">creació i conducció de grups de participació per facilitar la integració de les famílies nouvingudes al municipi de sa Pobla i detectar situacions de risc en un primer moment.</span></p> </td> </tr> <tr> <td> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Funcions</span></p> </td> <td> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">prevenció i intervenció socioeducativa des d'una perspectiva grupal. </span></p> </td> </tr> <tr> <td> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Població destinatària</span></p> </td> <td> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">famílies amb menors en edat escolar i que arriben al municipi fora del període ordinari de sol·licitud de plaça escolar.</span></p> </td> </tr> <tr> <td> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Atencions que ofereix</span></p> </td> <td> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">sessions de treball grupal, i acompanyament individual, si s'escau.</span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">-apropar la llengua i la cultura de la comunitat als infants de famílies migrades. </span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">-afavorir l'acollida, compartint el fet migratori, en l'entorn social i educatiu.</span></p> </td> </tr> <tr> <td> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Canal d'accés</span></p> </td> <td> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">els serveis socials municipals.</span></p> </td> </tr> <tr> <td> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Localització del servei</span></p> </td> <td> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">serveis socials municipals</span></p> </td> </tr> <tr> <td> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Horari d'informació</span></p> </td> <td> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">de dilluns a divendres, de 8 h a 14.00 hores.</span></p> </td> </tr> <tr> <td> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Tipus de servei</span></p> </td> <td> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">servei social comunitari bàsic</span></p> </td> </tr> <tr> <td> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Entitat proveïdora:</span></p> </td> <td> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Administració local i entitats</span></p> </td> </tr> <tr> <td> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Equipaments/equips professionals:</span></p> </td> <td> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">unitats de treball social (UTS) dels serveis comunitaris bàsics</span></p> </td> </tr> <tr> <td> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Ràtios i perfils professionals:</span></p> </td> <td> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">els que estableix el Decret 48/2011, de 13 de maig, pel qual es regulen els principis generals i les directrius de coordinació dels serveis socials comunitaris bàsics.</span></p> </td> </tr> <tr> <td> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Estàndards de qualitat:</span></p> </td> <td> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">&nbsp;els que estableix el Decret 48/2011.</span></p> </td> </tr> <tr> <td> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Accés i llista d'espera:</span></p> </td> <td> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">gestionada pels serveis socials municipals.</span></p> </td> </tr> <tr> <td> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Administració responsable</span></p> </td> <td> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Administració local i entitats</span></p> </td> </tr> <tr> <td> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Garantia de la prestació:</span></p> </td> <td> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">segons disponibilitat pressupostària</span></p> </td> </tr> <tr> <td> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Copagament:</span></p> </td> <td> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">no</span></p> </td> </tr> <tr> <td> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Legislació i documentació de referència</span></p> </td> <td> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">-Llei 4/2009 de serveis socials de les Illes Balears. </span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">-Decret 83/2010, de 25 de juny i en el decret 48/2011 de serveis socials comunitaris bàsics.</span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">-Decret 32/2023, de 26 de maig, pel qual s'aprova la cartera bàsica de serveis socials de les Illes Balears 2023-2027, s'estableixen principis generals per a les carteres insulars i locals i es modifiquen diverses normatives de l'àmbit social.</span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">-instruccions de la CAIB sobre l'accés als diferents processos d'escolarització.</span></p> </td> </tr> </tbody> </table> <p> </p> <table border="1" cellspacing="0"> <tbody> <tr> <td colspan="2"> <p style="text-align:center"><strong><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">1.5.1.3.</span></strong></p> </td> </tr> <tr> <td colspan="2"> <p style="text-align:center"><strong><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">PROGRAMA D'ACCIONS GRUPALS PER A LA INCLUSIÓ SOCIAL: EDUCACIÓ EMOCIONAL&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; </span></strong></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:107px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Definició</span></p> </td> <td style="width:565px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">accions de detenció i prevenció de situacions de risc d'infants mitjançant el treball en xarxa amb altres serveis del municipi que atenen població infantil.</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:107px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Funcions</span></p> </td> <td style="width:565px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">prevenció i intervenció socioeducativa des d'una perspectiva grupal per:</span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">-afavorir el desenvolupament integral de l'alumnat a nivell físic, psíquic i social.</span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">-promoure l'acceptació d'un model de convivència que pugui afavorir el respecte.</span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">-dotar d'eines i estratègies que permetin resoldre els conflictes amb alternatives diferents de l'agressió.</span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">-afavorir la construcció d'un bon autoconcepte i clarificar la identitat, basant-se en els talents i potencialitats.</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:107px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Població destinatària</span></p> </td> <td style="width:565px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">&nbsp;infància del municipi i les seves famílies.</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:107px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Atencions que ofereix</span></p> </td> <td style="width:565px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">&nbsp;sessions de treball grupal.</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:107px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Canal d'accés</span></p> </td> <td style="width:565px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">els serveis socials municipals.</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:107px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Localització del servei</span></p> </td> <td style="width:565px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">serveis socials municipals</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:107px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Horari d'informació</span></p> </td> <td style="width:565px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">D'informació, de dilluns a divendres de 8 h a 14.00 hores.</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:107px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Tipus de servei</span></p> </td> <td style="width:565px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Servei social comunitari bàsic</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:107px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Entitat proveïdora:</span></p> </td> <td style="width:565px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Administració local i entitats</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:107px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Equipaments/equips professionals:</span></p> </td> <td style="width:565px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">unitats de treball social (UTS) dels serveis comunitaris bàsics</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:107px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Ràtios i perfils professionals:</span></p> </td> <td style="width:565px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">els que estableix el Decret 48/2011, de 13 de maig, pel qual es regulen els principis generals i les directrius de coordinació dels serveis socials comunitaris bàsics.</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:107px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Estàndards de qualitat:</span></p> </td> <td style="width:565px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">&nbsp;els que estableix el Decret 48/2011.</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:107px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Accés i llista d'espera:</span></p> </td> <td style="width:565px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">gestionada pels serveis socials municipals.</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:107px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Administració responsable</span></p> </td> <td style="width:565px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Administració local i entitats</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:107px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Garantia de la prestació:</span></p> </td> <td style="width:565px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">segons disponibilitat pressupostària</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:107px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Copagament:</span></p> </td> <td style="width:565px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">no</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:107px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Legislació i documentació de referència</span></p> </td> <td style="width:565px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">-Llei 4/2009 de serveis socials de les Illes Balears. </span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">-Decret 83/2010, de 25 de juny i en el decret 48/2011 de serveis socials comunitaris bàsics.</span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">-Decret 32/2023, de 26 de maig, pel qual s'aprova la cartera bàsica de serveis socials de les Illes Balears 2023-2027, s'estableixen principis generals per a les carteres insulars i locals i es modifiquen diverses normatives de l'àmbit social.</span></p> </td> </tr> </tbody> </table> <div style="page-break-after:always"><span style="display:none">&nbsp;</span></div> <table border="1" cellspacing="0"> <tbody> <tr> <td colspan="2"> <p style="text-align:center"><strong><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">1.5.1.4.</span></strong></p> </td> </tr> <tr> <td colspan="2"> <p style="text-align:center"><strong><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">PROGRAMA D'ACCIONS GRUPALS PER A LA INCLUSIÓ SOCIAL: ESTIMULACIÓ COGNITIVA&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; </span></strong></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:105px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Definició</span></p> </td> <td style="width:568px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">creació i conducció de grups de participació per a la gent gran. Taller de memòria, per millorar les capacitats, adquirir coneixements nous, exercitar les habilitats en diferents àmbits, establir noves relacions personals i compartir experiències amb altres persones que es troben en una situació semblant.</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:105px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Funcions</span></p> </td> <td style="width:568px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">prevenció i intervenció social i socioeducativa des d'una perspectiva grupal.</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:105px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Població destinatària</span></p> </td> <td style="width:568px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">gent gran amb intervenció des dels serveis socials municipals.</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:105px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Atencions que ofereix</span></p> </td> <td style="width:568px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">sessions de treball grupal dirigides a:</span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">-prevenir la pèrdua de la memòria.</span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">-crear espais de relació i d'intercanvi per treballar habilitats socials i comunicatives.</span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">-reconèixer les pròpies capacitats, incrementant i millorant l'autoestima i autoimatge.</span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">-prevenir situacions de risc associades a la solitud.</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:105px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Canal d'accés</span></p> </td> <td style="width:568px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">els serveis socials municipals.</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:105px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Localització del servei</span></p> </td> <td style="width:568px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">serveis socials municipals</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:105px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Horari d'informació</span></p> </td> <td style="width:568px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">de dilluns a divendres, de 8 h a 14.00 hores.</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:105px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Tipus de servei</span></p> </td> <td style="width:568px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">servei social comunitari bàsic</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:105px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Entitat proveïdora:</span></p> </td> <td style="width:568px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Administració local i entitats</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:105px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Equipaments/equips professionals:</span></p> </td> <td style="width:568px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">unitats de treball social (UTS) dels serveis comunitaris bàsics</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:105px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Ràtios i perfils professionals:</span></p> </td> <td style="width:568px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">els que estableix el Decret 48/2011, de 13 de maig, pel qual es regulen els principis generals i les directrius de coordinació dels serveis socials comunitaris bàsics.</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:105px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Estàndards de qualitat:</span></p> </td> <td style="width:568px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">&nbsp;els que estableix el Decret 48/2011.</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:105px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Accés i llista d'espera:</span></p> </td> <td style="width:568px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">gestionada pels serveis socials municipals.</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:105px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Garantia de la prestació:</span></p> </td> <td style="width:568px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">segons disponibilitat pressupostària.</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:105px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Copagament:</span></p> </td> <td style="width:568px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">no</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:105px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Legislació i documentació de referència</span></p> </td> <td style="width:568px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">-Llei 4/2009 de serveis socials de les Illes Balears. </span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">-Decret 83/2010, de 25 de juny i en el decret 48/2011 de serveis socials comunitaris bàsics.</span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">-Decret 32/2023, de 26 de maig, pel qual s'aprova la cartera bàsica de serveis socials de les Illes Balears 2023-2027, s'estableixen principis generals per a les carteres insulars i locals i es modifiquen diverses normatives de l'àmbit social.</span></p> </td> </tr> </tbody> </table> <p> </p> <table border="1" cellspacing="0"> <tbody> <tr> <td colspan="2"> <p style="text-align:center"><strong><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">1.5.1.5.</span></strong></p> </td> </tr> <tr> <td colspan="2"> <p style="text-align:center"><strong><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">PROGRAMA D'ACCIONS GRUPALS PER A LA INCLUSIÓ SOCIAL: FAMILIARS CUIDADORS&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; </span></strong></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:105px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Definició</span></p> </td> <td style="width:568px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">creació i conducció de grups de suport a cuidadors. Taller de familiars cuidadors, per conèixer aspectes relacionats amb la tasca de cuidar una persona depenent, diferents tècniques i estratègies d'autoconeixement i emocions del mateix cuidador, així com adquirir habilitats per tenir cura d'ells mateixos.</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:105px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Funcions</span></p> </td> <td style="width:568px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">prevenció i intervenció social i socioeducativa des d'una perspectiva grupal. </span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:105px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Població destinatària</span></p> </td> <td style="width:568px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">població adulta amb rol de cuidador de gent gran o persones amb diversitat funcional, i atesa pels serveis socials municipals.</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:105px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Atencions que ofereix</span></p> </td> <td style="width:568px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">sessions de treball grupal dirigides a:</span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">-capacitar per fer front a les situacions que han d'afrontar dins del domicili.</span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">-oferir un espai d'ajuda mútua per poder alleugerir l'estrès del cuidador.</span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">-coneixement i ús adient dels recursos generalistes i específics per a cada cas.</span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">-recuperar espais en funció dels altres rols personals (individuals, professionals, de parella...) i de les situacions presentades.</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:105px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Canal d'accés</span></p> </td> <td style="width:568px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">els serveis socials municipals.</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:105px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Localització del servei</span></p> </td> <td style="width:568px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">serveis socials municipals</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:105px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Horari d'informació</span></p> </td> <td style="width:568px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">de dilluns a divendres de 8 h a 14.00 hores.</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:105px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Tipus de servei</span></p> </td> <td style="width:568px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">servei social comunitari bàsic</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:105px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Entitat proveïdora:</span></p> </td> <td style="width:568px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Administració local i entitats</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:105px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Equipaments/equips professionals:</span></p> </td> <td style="width:568px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">unitats de treball social (UTS) dels serveis comunitaris bàsics</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:105px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Ràtios i perfils professionals:</span></p> </td> <td style="width:568px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">els que estableix el Decret 48/2011, de 13 de maig, pel qual es regulen els principis generals i les directrius de coordinació dels serveis socials comunitaris bàsics.</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:105px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Estàndards de qualitat:</span></p> </td> <td style="width:568px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">&nbsp;els que estableix el Decret 48/2011.</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:105px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Accés i llista d'espera:</span></p> </td> <td style="width:568px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">gestionada pels serveis socials municipals.</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:105px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Garantia de la prestació:</span></p> </td> <td style="width:568px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">segons disponibilitat pressupostària</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:105px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Copagament:</span></p> </td> <td style="width:568px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">no</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:105px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Legislació i documentació de referència</span></p> </td> <td style="width:568px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">-Llei 4/2009 de serveis socials de les Illes Balears. </span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">-Decret 83/2010, de 25 de juny i en el decret 48/2011 de serveis socials comunitaris bàsics.</span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">-Decret 32/2023, de 26 de maig, pel qual s'aprova la cartera bàsica de serveis socials de les illes balears 2023-2027, s'estableixen principis generals per a les carteres insulars i locals i es modifiquen diverses normatives de l'àmbit social.</span></p> </td> </tr> </tbody> </table> <p> </p> <table border="1" cellspacing="0"> <tbody> <tr> <td colspan="2"> <p style="text-align:center"><strong><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">1.5.2.1.</span></strong></p> </td> </tr> <tr> <td colspan="2"> <p style="text-align:center"><strong><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">PROGRAMA D'ACCIONS COMUNITÀRIES PER A LA INCLUSIÓ SOCIAL: SERVEI DE&nbsp; PATIS OBERTS&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; </span></strong></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:106px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Definició</span></p> </td> <td style="width:567px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">conjunt d'actuacions dirigides a la detecció i prevenció, i també al suport i la integració social dels infants i adolescents que es troben en situació de risc social.</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:106px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Funcions</span></p> </td> <td style="width:567px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">prevenció i intervenció socioeducativa des d'una perspectiva comunitària.</span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">desenvolupar activitats per treballar les habilitats i competències que facilitin processos d'autonomia personal, motivació…</span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">oferir un espai de lleure saludable i no dirigit per a infants del municipi.</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:106px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Població destinatària</span></p> </td> <td style="width:567px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">infants del municipi, de 6 anys i fins a 13 anys.</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:106px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Atencions que ofereix</span></p> </td> <td style="width:567px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">espai de treball comunitari i intervencions socioeducatives.</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:106px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Canal d'accés</span></p> </td> <td style="width:567px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">els serveis socials municipals.</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:106px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Localització del servei</span></p> </td> <td style="width:567px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">patis dels centres educatius del municipi.</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:106px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Horari d'informació</span></p> </td> <td style="width:567px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">de dilluns a divendres, de 8 a 14 hores. D'actuació: pati de l'escola Graduada.</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:106px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Tipus de servei</span></p> </td> <td style="width:567px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">servei social comunitari bàsic</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:106px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Entitat proveïdora:</span></p> </td> <td style="width:567px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Administració local i entitats</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:106px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Equipaments/equips professionals:</span></p> </td> <td style="width:567px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">unitats de treball social (UTS) dels serveis comunitaris bàsics</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:106px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Ràtios i perfils professionals:</span></p> </td> <td style="width:567px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">els que estableix el Decret 48/2011, de 13 de maig, pel qual es regulen els principis generals i les directrius de coordinació dels serveis socials comunitaris bàsics.</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:106px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Estàndards de qualitat:</span></p> </td> <td style="width:567px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">&nbsp;els que estableix el Decret 48/2011.</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:106px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Accés i llista d'espera:</span></p> </td> <td style="width:567px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">sense llista d'espera.</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:106px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Garantia de la prestació:</span></p> </td> <td style="width:567px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">segons disponibilitat pressupostària</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:106px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Copagament:</span></p> </td> <td style="width:567px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">no</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:106px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Legislació i documentació de referència</span></p> </td> <td style="width:567px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">-Llei 4/2009 de serveis socials de les Illes Balears. </span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">-Decret 83/2010, de 25 de juny i en el decret 48/2011 de serveis socials comunitaris bàsics</span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">-Decret 32/2023, de 26 de maig, pel qual s'aprova la cartera bàsica de serveis socials de les Illes Balears 2023-2027, s'estableixen principis generals per a les carteres insulars i locals i es modifiquen diverses normatives de l'àmbit social.</span></p> </td> </tr> </tbody> </table> <p> </p> <table border="1" cellspacing="0"> <tbody> <tr> <td colspan="2"> <p style="text-align:center"><strong><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">1.5.2.2.</span></strong></p> </td> </tr> <tr> <td colspan="2"> <p style="text-align:center"><strong><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">PROGRAMA D'ACCIONS COMUNITÀRIES PER A LA INCLUSIÓ SOCIAL: SERVEI D'AULA JOVE&nbsp; </span></strong></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:112px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Definició</span></p> </td> <td style="width:561px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">servei preventiu fora de l'horari escolar, que dona suport, estimula i potencia l'estructuració i el desenvolupament de la personalitat, la socialització i l'adquisició d'aprenentatges bàsics d'oci i temps lliure.</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:112px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Funcions</span></p> </td> <td style="width:561px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">prevenció i intervenció socioeducativa des d'una perspectiva comunitària.</span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">desenvolupar activitats per treballar les habilitats i competències que facilitin processos d'autonomia personal, motivació…</span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">oferir un espai de lleure saludable i no dirigit per a joves del municipi.</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:112px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Població destinatària</span></p> </td> <td style="width:561px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">&nbsp;adolescents i joves del municipi, de 13 fins a 17 anys.</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:112px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Atencions que ofereix</span></p> </td> <td style="width:561px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">espai de treball comunitari i intervencions socioeducatives.</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:112px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Nombre de places</span></p> </td> <td style="width:561px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">el servei té una disponibilitat de 30 places</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:112px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Canal d'accés</span></p> </td> <td style="width:561px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">els serveis socials municipals.</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:112px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Localització del servei</span></p> </td> <td style="width:561px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">espais públics, principalment centres educatius o esportius</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:112px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Horari d'informació</span></p> </td> <td style="width:561px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">de dilluns a divendres, de 8 a 14 hores, i d'atenció, dimarts i divendres, de 16.00h a 19.30h.</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:112px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Tipus de servei</span></p> </td> <td style="width:561px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">servei social comunitari bàsic</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:112px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Entitat proveïdora:</span></p> </td> <td style="width:561px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Administració local i entitats</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:112px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Equipaments/equips professionals:</span></p> </td> <td style="width:561px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">unitats de treball social (UTS) dels serveis comunitaris bàsics</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:112px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Ràtios i perfils professionals:</span></p> </td> <td style="width:561px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">els que estableix el Decret 48/2011, de 13 de maig, pel qual es regulen els principis generals i les directrius de coordinació dels serveis socials comunitaris bàsics.</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:112px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Estàndards de qualitat:</span></p> </td> <td style="width:561px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">&nbsp;els que estableix el Decret 48/2011.</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:112px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Accés i llista d'espera:</span></p> </td> <td style="width:561px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">gestionada pels serveis socials municipals.</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:112px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Garantia de la prestació:</span></p> </td> <td style="width:561px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">segons disponibilitat pressupostària</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:112px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Copagament:</span></p> </td> <td style="width:561px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">no</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:112px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Legislació i documentació de referència</span></p> </td> <td style="width:561px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">-Llei 4/2009 de serveis socials de les Illes Balears. </span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">-Decret 83/2010, de 25 de juny i en el decret 48/2011 de serveis socials comunitaris bàsics</span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">-Decret 32/2023, de 26 de maig, pel qual s'aprova la cartera bàsica de serveis socials de les Illes Balears 2023-2027, s'estableixen principis generals per a les carteres insulars i locals i es modifiquen diverses normatives de l'àmbit social.</span></p> </td> </tr> </tbody> </table> <p> </p> <table border="1" cellspacing="0"> <tbody> <tr> <td colspan="2"> <p style="text-align:center"><strong><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">2.1.</span></strong></p> </td> </tr> <tr> <td colspan="2"> <p style="text-align:center"><strong><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">SERVEI DE CENTRE DE DIA </span></strong></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:107px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Definició</span></p> </td> <td style="width:566px"> <p><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">servei d'atenció integral durant el període diürn per a persones en situació de dependència, amb l'objectiu que mantenguin el major nivell possible d'autonomia personal o el millorin, donar suport a les famílies o a qui en tengui cura, i cobrir-los les necessitats d'assessorament, prevenció, rehabilitació, orientació per a la promoció de l'autonomia, habilitació o atenció assistencial i personal.</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:107px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Funcions</span></p> </td> <td style="width:566px"> <p><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">atenció individualitzada que pretén millorar la qualitat de vida tant de les persones grans afectades per qualque dependència i la dels familiars que les atenen.</span></p> <p><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">població destinatària: persones majors en situació de dependència i que així ho estableix el seu programa individual d'atenció (PIA) o persones majors que així ho valorin els serveis socials municipals.</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:107px"> <p style="text-align:left"> </p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Població destinatària</span></p> </td> <td style="width:566px"> <p><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">persones majors en situació de dependència i que així ho estableix el seu programa individual d'atenció (PIA) o persones majors que així ho valorin els serveis socials municipals.</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:107px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Atencions que ofereix</span></p> </td> <td style="width:566px"> <p><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">1. Atenció individual a la persona: </span></p> <ul> <li> <p><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">incrementar i recuperar l'autonomia i la relació amb l'entorn, mitjançant la millora de la mobilitat, l'àrea cognitiva i el manteniment de l'àrea sensoperceptiva.</span></p> </li> <li> <p><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">proporcionar una assistència bàsica: alimentació, higiene i rehabilitació. </span></p> </li> <li> <p><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">prevenir situacions de deteriorament físic i psíquic potenciant les seves actituds vitals residuals. </span></p> </li> <li> <p><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">afavorir la integració i permanència de les persones en el seu entorn habitual, evitant o retardant els ingressos no desitjats en centres residencials.</span></p> </li> </ul> <p><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">&nbsp;2. Atenció a les famílies cuidadores: </span></p> <ul> <li> <p><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">proporcionar temps lliure i descans.</span></p> </li> <li> <p><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">proporcionar suport, formació, orientació i assessorament per atendre als seus familiars dependents. </span></p> </li> <li> <p><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">desenvolupar aptituds i motivacions que contribueixin a una millora de la qualitat de les cures dispensades a la persona assistida. </span></p> </li> <li> <p><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">fomentar hàbits que permetin reduir l'estrès com a cuidadors i millorar el seu estat psicofísic. </span></p> </li> <li> <p><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">prevenir els conflictes familiars relacionats amb el seu rol de persona cuidadora.</span></p> </li> </ul> </td> </tr> <tr> <td style="width:107px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Nombre de places:</span></p> </td> <td style="width:566px"> <p><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">30 places</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:107px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Requisits</span></p> </td> <td style="width:566px"> <p><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">- no tenir cap malaltia infectocontagiosa o que requereixi d'una assistència sanitària intensiva.</span></p> <p><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">- disposar d'un suport social suficient que garanteixi l'adequada permanència al seu entorn habitual de convivència. </span></p> <p><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">- grau i nivell de dependència reconegut o valoració dels serveis socials municipals.</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:107px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Canal d'accés</span></p> </td> <td style="width:566px"> <p><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">es podrà accedir al centre a través del circuit d'atenció a la dependència o els serveis socials municipals.</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:107px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Localització del servei</span></p> </td> <td style="width:566px"> <p><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">centre de dia Huialfàs, C/ de l'Oli, 17, sa Pobla</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:107px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Horari d'informació</span></p> </td> <td style="width:566px"> <p><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">de dilluns a divendres, de 8 a 14 hores, i d'atenció: de dilluns a divendres, de 8 a 18 hores.</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:107px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Tipus de servei</span></p> </td> <td style="width:566px"> <p><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">servei social comunitari específic </span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:107px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Entitat proveïdora:</span></p> </td> <td style="width:566px"> <p><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Administració local, entitats i conselleria competent.</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:107px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Equipaments/equips professionals:</span></p> </td> <td style="width:566px"> <p><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">els que estableix el Decret 86/2010.</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:107px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Ràtios i perfils professionals:</span></p> </td> <td style="width:566px"> <p><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">els que estableix el Decret 86/2010.</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:107px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Estàndards de qualitat:</span></p> </td> <td style="width:566px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">els que estableixen els articles 14 i 15 del capítol II sobre els principis generals i les directrius de coordinació per a l'autorització i l'acreditació dels serveis del Decret 86/2010.</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:107px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Accés i llista d'espera:</span></p> </td> <td style="width:566px"> <p><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">d'acord amb el Decret 63/2017 de 22 de desembre.</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:107px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Administració responsable:</span></p> </td> <td style="width:566px"> <p><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Administració local.</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:107px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Garantia de la prestació:</span></p> </td> <td style="width:566px"> <p><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">prestació garantida.</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:107px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Copagament:</span></p> </td> <td style="width:566px"> <p><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">sí, d'acord amb el Decret 84/2010 i ordenança municipal reguladora de les taxes pel servei de centre de dia per a gent gran, de 28 de desembre 2013, sa Pobla.</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:107px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Legislació i documentació de referència</span></p> </td> <td style="width:566px"> <p><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">- Llei 4 de 2009 de Serveis Socials de les Illes Balears.</span></p> <p><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">- Llei 39/2006, de 14 de desembre de promoció de l'autonomia personal i atenció a les persones en situació de dependència.</span></p> <p><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">- conveni Servei d'ajuda a domicili Govern de les Illes Balears i Ajuntament de sa Pobla.</span></p> <p><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">- Decret 48/2011, de 13 de maig</span></p> <p><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">- Decret 83/2010 , de 25 de juny</span></p> <p><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">- Decret 84/2010, de 25 de juny</span></p> <p><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">- Decret 63/2017 de 22 de desembre.</span></p> <p><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">- Decret 32/2023, de 26 de maig, pel qual s'aprova la cartera bàsica de serveis socials de les Illes Balears 2023-2027, s'estableixen principis generals per a les carteres insulars i locals i es modifiquen diverses normatives de l'àmbit social.</span></p> <p><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">- Ordenança reguladora de la taxa del servei de centre de dia de l'Ajuntament de sa Pobla. 28 de desembre de 2013.</span></p> </td> </tr> </tbody> </table> <p> </p> <table border="1" cellspacing="0"> <tbody> <tr> <td colspan="2"> <p style="text-align:center"><strong><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">2.2.</span></strong></p> </td> </tr> <tr> <td colspan="2"> <p style="text-align:center"><strong><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">SERVEI D'AJUDA A DOMICILI</span></strong></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:110px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Definició</span></p> </td> <td style="width:563px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">servei que es presta en el domicili de les persones amb manca d'autonomia personal, amb dificultats de desenvolupament o amb problemàtiques familiars especials que els impedeixen dur a terme de manera autònoma les tasques habituals de la vida quotidiana.</span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Mitjançant personal qualificat i supervisat, es proporciona a aquestes persones i al seu entorn un conjunt d'actuacions preventives, assistencials, educatives, rehabilitadores, de suport psicosocial, domèstic i d'atenció, per tal que mantenguin l'autonomia personal, la qualitat de vida i la relació amb l'entorn proper, alhora que permet al personal cuidador un suport clau a fi de mantenir la resiliència en la cura. </span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Es presten dues tipologies de serveis d'ajuda a domicili:</span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">1. Ajuda a domicili sociosanitària per a persones amb grau de dependència: intervenció d'ajuda a domicili duta a terme per personal tècnic sociosanitari que té per objecte cobrir les necessitats dels dèficits relacionats amb les activitats de la vida diària i de manteniment al domicili.</span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">2. Ajuda a domicili de suport: intervenció domiciliària que té per objecte promocionar l'autonomia de les persones que resideixen a domicilis particulars o domicilis que formen part del servei.</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:110px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Funcions</span></p> </td> <td style="width:563px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">- assistencial: cobrir necessitats relacionades amb la cura personal quan la persona no es pot valer per ella mateixa (mobilitzacions, higiene personal, canvi de bolquers...).</span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">- de suport: es cobreixen necessitats de tipus emocional oferint suport afectiu (confiança, canvis positius, reafirmar i acompanyar en els processos quotidians...).</span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">- curativa -rehabilitadora: ajudar a atendre les necessitats mèdiques i sanitàries de l'usuari/a (revisions, control de vacunes, corregir mals hàbits, règims alimentaris...).</span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">- preventiva: detecció de comportaments, situacions de crisi, hàbits i actituds. Intervenció en situacions d'hospitalitzacions. Evitar l'aïllament, situacions de soledat.</span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">- orientativa-educadora: donar informació suficient a l'usuari perquè pugui decidir. Ajudar a adquirir o reforçar hàbits positius, provocant actituds que fomentin l'autonomia. Fer reflexionar a l'usuari perquè introdueixi elements de canvi a la seva vida quotidiana.</span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">- domèstiques: suport en el manteniment de la neteja de la casa, organització roba, compra...</span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">- acompanyament: visites mèdiques, gestions, mobilitzacions fora del domicili, ...</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:110px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Població destinatària</span></p> </td> <td style="width:563px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">· Persones majors de 65 anys amb dificultats físiques i/o psíquiques que limiten la seva autonomia.</span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">· persones amb discapacitat.</span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">· famílies en situació de dificultat per a la cura i atenció als fills.</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:110px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Atencions que ofereix</span></p> </td> <td style="width:563px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">- d'atenció personal i cures especials.</span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">- activitats domèstiques o d'atenció de la llar.</span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">- prevenció i ajuda per a facilitar la vida social i relacional.</span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">- accés a ajudes tècniques necessàries per millorar el grau d'autonomia de la persona.</span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">- tasques educatives i de contenció.</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:110px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Requisits</span></p> </td> <td style="width:563px"> <p style="margin-left:40px; text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">- trobar-se en situacions de pèrdua o disminució d'autonomia.</span></p> <p style="margin-left:40px; text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">- l'atenció domiciliària de l'Ajuntament de sa Pobla podrà atendre:</span></p> <p style="margin-left:80px; text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">- persones empadronades al municipi.</span></p> <p style="margin-left:80px; text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">- persones amb diagnòstic de problemàtica social i que tinguin dificultat per a realitzar les activitats de la vida diària (AVD).</span></p> <p style="margin-left:80px; text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">- persones amb un pla de feina establert en l'àmbit interprofessional.</span></p> <p style="margin-left:80px; text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">- persones amb grau i nivell de dependència reconegut.</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:110px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Canal d'accés</span></p> </td> <td style="width:563px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">els serveis socials municipals</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:110px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Documentació a aportar</span></p> </td> <td style="width:563px"> <p style="margin-left:40px; text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">- sol·licitud d'alta als serveis socials municipals.</span></p> <p style="margin-left:40px; text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">- imprès informe mèdic.</span></p> <p style="margin-left:40px; text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">- fotocòpia del certificat de reconeixement del grau de discapacitat.</span></p> <p style="margin-left:40px; text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">- informe social, en el que constin les dades rellevants de la situació sociofamiliar, l'atenció de què disposa i valoració de la necessitat del servei.</span></p> <p style="margin-left:40px; text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">- fotocòpia DNI.</span></p> <p style="margin-left:40px; text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">- certificat de pensió.</span></p> <p style="margin-left:40px; text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">- altres documents considerats importants per la valoració.</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:110px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Localització del servei</span></p> </td> <td style="width:563px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">serveis socials municipals</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:110px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Horari d'atenció</span></p> </td> <td style="width:563px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">dilluns a divendres, de 8 a 14 h</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:110px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Tipus de servei</span></p> </td> <td style="width:563px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">servei social comunitari bàsic</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:110px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Entitat proveïdora:</span></p> </td> <td style="width:563px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Administració local i entitats</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:110px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Equipaments/equips professionals:</span></p> </td> <td style="width:563px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">es presta al domicili de la persona usuària. La prestació es gestiona des del centre de serveis socials.</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:110px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Ràtios i perfils professionals:</span></p> </td> <td style="width:563px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">les que s'estableixen en el decret 83/2010, de 25 de juny i en el decret 48/2011 de serveis socials comunitaris bàsics. També en referència al Decret 29/2023, de 15 de maig.</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:110px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Estàndards de qualitat:</span></p> </td> <td style="width:563px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">els que defineixin el pla de qualitat autonòmic, en el decret de ràtios professionals i en el decret d'acreditació de serveis d'atenció a la dependència.</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:110px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Accés i llista d'espera:</span></p> </td> <td style="width:563px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">gestionada pels serveis socials municipals.</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:110px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Administració responsable:</span></p> </td> <td style="width:563px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Administració local.</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:110px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Garantia de la prestació:</span></p> </td> <td style="width:563px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">prestació garantida.</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:110px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Copagament:</span></p> </td> <td style="width:563px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">sí, d'acord amb el Decret 84/2010 i ordenança municipal reguladora de les taxes pel servei d'ajuda a domicili, d'1 de desembre 2020, de sa Pobla.</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:110px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Legislació i documentació de referència</span></p> </td> <td style="width:563px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">- Llei 4 de 2009 de Serveis Socials de les Illes Balears.</span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">- Llei 39/2006, de 14 de desembre de promoció de l'autonomia personal i atenció a les persones en situació de dependència.</span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">- conveni Servei d'ajuda a domicili Govern de les Illes Balears i Ajuntament de sa Pobla.</span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">- Decret 48/2011, de 13 de maig</span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">- Decret 83/2010 , de 25 de juny</span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">- Decret 84/2010, de 25 de juny</span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">- Decret 32/2023, de 26 de maig, pel qual s'aprova la cartera bàsica de serveis socials de les Illes Balears 2023-2027, s'estableixen principis generals per a les carteres insulars i locals i es modifiquen diverses normatives de l'àmbit social.</span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">- Ordenança reguladora de la taxa del servei d'ajuda a domicili (SAD) de l'Ajuntament de sa Pobla. 1, de desembre de 2020.</span></p> </td> </tr> </tbody> </table> <div style="page-break-after:always"><span style="display:none">&nbsp;</span></div> <p> </p> <table border="1" cellspacing="0"> <tbody> <tr> <td colspan="2"> <p style="text-align:center"><strong><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">2.3.</span></strong></p> </td> </tr> <tr> <td colspan="2"> <p style="text-align:center"><strong><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">SERVEI DE MENJAR A DOMICILI</span></strong></p> </td> </tr> <tr> <td> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Definició</span></p> </td> <td> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">és un servei dirigit a persones majors i/o a discapacitades amb dificultats d'autonomia que consisteix en la provisió de menús elaborats i la seva distribució al domicili.</span></p> </td> </tr> <tr> <td> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Funcions</span></p> </td> <td> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">- millorar la qualitat de vida de les persones grans i/o discapacitades, facilitant la permanència durant més temps en el seu entorn i evitant internaments.</span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">- contribuir a proporcionar una alimentació adient a les persones ateses, afavorint la prevenció de possibles problemes de salut derivats d'una alimentació insuficient o d'una dieta inadequada.</span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">- prevenir situacions d'aïllament i/o soledat.</span></p> </td> </tr> <tr> <td> <p style="text-align:left"> </p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Població destinatària</span></p> </td> <td> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">persones grans i/o amb discapacitat que viuen soles o conviuen amb una persona dependent i tenen escàs suport familiar i que presenten:</span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">- dependència en la preparació de menjar, per incapacitat motora, deteriorament cognitiu i/o sensorial.</span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">- risc alt o moderat d'accidents domèstics.</span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">- dificultats per seguir una dieta equilibrada bàsica.</span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">- infraestructura de l'habitatge inadequada per a la preparació de menjars.</span></p> </td> </tr> <tr> <td> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Atencions que ofereix</span></p> </td> <td> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">provisió diària de menú als domicilis dels beneficiaris.</span></p> </td> </tr> <tr> <td> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Nombre de places:</span></p> </td> <td> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">40 places </span></p> </td> </tr> <tr> <td> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Requisits</span></p> </td> <td> <ul> <li> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">persones empadronades a sa Pobla.</span></p> </li> <li> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">persones de 65 anys o més o amb certificació de discapacitat.</span></p> </li> <li> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">tenir limitacions importants d'autonomia funcional amb dificultats físiques o psíquiques per elaborar el menjar.</span></p> </li> <li> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">aportació econòmica en funció de la normativa.</span></p> </li> <li> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">a l'hora de l'entrega del menjar, hi ha d'haver una persona al domicili.</span></p> </li> </ul> </td> </tr> <tr> <td> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Canal d'accés</span></p> </td> <td> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">els serveis socials municipals</span></p> </td> </tr> <tr> <td> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Documentació a aportar</span></p> </td> <td> <ul> <li> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">sol·licitud d'alta als serveis socials municipals.</span></p> </li> <li> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">informe social, en el que constin les dades rellevants de la situació sociofamiliar, l'atenció de què disposa i valoració de la necessitat del servei.</span></p> </li> <li> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">fotocòpia DNI.</span></p> </li> <li> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">certificat de pensió.</span></p> </li> <li> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">altres documents considerats importants per a la valoració.</span></p> </li> </ul> </td> </tr> <tr> <td> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Localització del servei</span></p> </td> <td> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">serveis socials municipals</span></p> </td> </tr> <tr> <td> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Horari d'atenció</span></p> </td> <td> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">distribució domiciliària diària de 12h a 14h</span></p> </td> </tr> <tr> <td> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Tipus de servei</span></p> </td> <td> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">servei social comunitari bàsic</span></p> </td> </tr> <tr> <td> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Entitat proveïdora:</span></p> </td> <td> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Administració local i entitats</span></p> </td> </tr> <tr> <td> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Equipaments/equips professionals:</span></p> </td> <td> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">es presta al domicili de la persona usuària. La prestació es gestiona des del centre de serveis socials</span></p> </td> </tr> <tr> <td> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Ràtios i perfils professionals:</span></p> </td> <td> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">les que s'estableixen en el Decret 83/2010, de 25 de juny i en el Decret 48/2011 de serveis socials comunitaris bàsics. També en referència al Decret 29/2023, de 15 de maig.</span></p> </td> </tr> <tr> <td> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Estàndards de qualitat:</span></p> </td> <td> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">els que defineixin el pla de qualitat autonòmic, en el decret de ràtios professionals i en el decret d'acreditació de serveis d'atenció a la dependència.</span></p> </td> </tr> <tr> <td> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Accés i llista d'espera:</span></p> </td> <td> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">gestionada pels serveis socials municipals.</span></p> </td> </tr> <tr> <td> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Administració responsable:</span></p> </td> <td> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Administració local.</span></p> </td> </tr> <tr> <td> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Garantia de la prestació:</span></p> </td> <td> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">prestació garantida.</span></p> </td> </tr> <tr> <td> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Copagament:</span></p> </td> <td> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">sí, segons normativa municipal</span></p> </td> </tr> <tr> <td> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Legislació i documentació de referència</span></p> </td> <td> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">- Llei 4/2009, d´11 de juny, de serveis socials de les Illes Balears.</span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">- Llei 39/2006 de 14 de desembre de promoció de l'autonomia personal i atenció a les persones en situació de dependència.</span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">- Decret 84/2010, de 25 de juny</span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">- Decret 83/2010, de 25 de juny</span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">- Decret 48/2011, de 13 de maig,</span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">- Decret 32/2023, de 26 de maig, pel qual s'aprova la cartera bàsica de serveis socials de les illes balears 2023-2027, s'estableixen principis generals per a les carteres insulars i locals i es modifiquen diverses normatives de l'àmbit social</span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">- Ordenança reguladora de la taxa del servei d'ajuda a domicili (SAD) de l'Ajuntament de sa Pobla. 1, de desembre de 2020.</span></p> </td> </tr> </tbody> </table> <p> </p> <table border="1" cellspacing="0"> <tbody> <tr> <td colspan="2"> <p style="text-align:center"><strong><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">2.4.</span></strong></p> </td> </tr> <tr> <td colspan="2"> <p style="text-align:center"><strong><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">SERVEI DE TELEASSISTÈNCIA</span></strong></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:109px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Definició</span></p> </td> <td style="width:563px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">servei permanent que permet activar una unitat de control remot (UCR) al qual de forma immediata es connecta amb la central de teleassistència el personal de la qual està específicament preparat per a donar resposta adequada a la situació/problema presentat (emergències sanitàries i/o socials, crisis de solitud, crisi d'angoixa, etc.).</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:109px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Funcions</span></p> </td> <td style="width:563px"> <ul> <li> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">incrementar la qualitat de vida de les persones grans i/o discapacitades, facilitant la permanència durant més temps en el seu entorn i evitant internaments.</span></p> </li> <li> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">assegurar la intervenció immediata en situacions de crisi per tal de proporcionar seguretat i atenció. Garantir en situacions d'emergència, que la persona beneficiària mantingui comunicació permanent amb l'exterior. </span></p> </li> <li> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">facilitar que es faci una intervenció immediata amb la mobilització dels recursos que hi ha a la comunitat.</span></p> </li> </ul> </td> </tr> <tr> <td style="width:109px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Població destinatària</span></p> </td> <td style="width:563px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">persones majors o discapacitades que visquin soles o restin soles durant la major part del dia i persones en situació de dependència. No seran beneficiàries del servei:</span></p> <ul> <li> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">persones amb malalties mentals greus o demències.</span></p> </li> <li> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">persones amb deficiències notòries d'audició i/o expressió verbal.</span></p> </li> </ul> </td> </tr> <tr> <td style="width:109px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Atencions que ofereix</span></p> </td> <td style="width:563px"> <ul> <li> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">atenció immediata de les alarmes sanitàries i socials per personal especialitzat.</span></p> </li> <li> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">mobilització de recursos propis i aliens.</span></p> </li> <li> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">seguiment periòdic de l'usuari/a des de la Central d'Atenció.</span></p> </li> <li> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">agendes per a recordar a l'usuari/a dades importants com són: administració de medicaments, recordatori de cites amb el metge, felicitacions de dates importants.</span></p> </li> <li> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Instal·lació en el domicili de l'usuari/a de l'equipament de teleassistència.</span></p> </li> <li> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Manteniment tècnic i seguiment periòdic del funcionament del terminal.</span></p> </li> <li> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Prevenció de riscos en el domicili.</span></p> </li> <li> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Custòdia de claus.</span></p> </li> </ul> </td> </tr> <tr> <td style="width:109px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Nombre de places:</span></p> </td> <td style="width:563px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">100 places</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:109px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Requisits</span></p> </td> <td style="width:563px"> <ul> <li> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">situació de salut que suposi un risc de patir una urgència amb necessitat d'atenció.</span></p> </li> <li> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">tenir capacitat de distingir senyals de perill i d'emprar l'aparell.</span></p> </li> <li> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">disposar de línia telefònica.</span></p> </li> </ul> </td> </tr> <tr> <td style="width:109px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Canal d'accés</span></p> </td> <td style="width:563px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">els serveis socials municipals</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:109px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Documentació a aportar</span></p> </td> <td style="width:563px"> <ul> <li> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">sol·licitud d'alta als serveis socials municipals.</span></p> </li> <li> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">informe social, en el que constin les dades rellevants de la situació sociofamiliar, l'atenció de què disposa i valoració de la necessitat del servei.</span></p> </li> <li> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">fotocòpia DNI.</span></p> </li> <li> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">certificat de pensió.</span></p> </li> <li> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">altres documents considerats importants per la valoració.</span></p> </li> </ul> </td> </tr> <tr> <td style="width:109px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Localització del servei</span></p> </td> <td style="width:563px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">serveis socials municipals.</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:109px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Horari d'atenció</span></p> </td> <td style="width:563px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">les 24 hores del dia, els 365 dies de l'any.</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:109px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Tipus de servei</span></p> </td> <td style="width:563px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">servei social comunitari bàsic.</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:109px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Entitat proveïdora:</span></p> </td> <td style="width:563px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Administració local, entitats i Conselleria de Serveis Socials i Cooperació, subsidiàriament per a persones en situació de dependència.</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:109px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Equipaments/equips professionals:</span></p> </td> <td style="width:563px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">es presta al domicili de la persona usuària. La prestació es gestiona des del centre de serveis socials.</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:109px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Ràtios i perfils professionals:</span></p> </td> <td style="width:563px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">les que s'estableixen en el Decret 83/2010, de 25 de juny i en el decret 48/2011 de serveis socials comunitaris bàsics. També en referència al Decret 29/2023, de 15 de maig.</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:109px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Estàndards de qualitat:</span></p> </td> <td style="width:563px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">els que defineixin el pla de qualitat autonòmic, en el decret de ràtios professionals i en el decret d'acreditació de serveis d'atenció a la dependència.</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:109px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Accés i llista d'espera:</span></p> </td> <td style="width:563px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">gestionada pels serveis socials municipals.</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:109px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Administració responsable:</span></p> </td> <td style="width:563px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Administració local i entitats</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:109px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Garantia de la prestació:</span></p> </td> <td style="width:563px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">prestació garantida.</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:109px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Copagament:</span></p> </td> <td style="width:563px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">sí, segons normativa municipal</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:109px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Legislació i documentació de referència</span></p> </td> <td style="width:563px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">- Llei 4/2009, d´11 de juny, de serveis socials de les Illes Balears.</span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">- Llei 39/2006 de 14 de desembre de promoció de l'autonomia personal i atenció a les persones en situació de dependència.</span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">- Decret 84/2010, de 25 de juny</span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">- Decret 83/2010, de 25 de juny</span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">- Decret 48/2011, de 13 de maig,</span></p> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">- Decret 32/2023, de 26 de maig, pel qual s'aprova la cartera bàsica de serveis socials de les Illes Balears 2023-2027, s'estableixen principis generals per a les carteres insulars i locals i es modifiquen diverses normatives de l'àmbit social.</span></p> </td> </tr> </tbody> </table> <p> </p> <table border="1" cellspacing="0"> <tbody> <tr> <td colspan="2"> <p style="text-align:center"><strong><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">3</span></strong></p> </td> </tr> <tr> <td colspan="2"> <p style="text-align:center"><strong><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">SERVEI D'ATENCIÓ A LA IMMIGRACIÓ I DIVERSITAT CULTURAL</span></strong></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:114px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Definició</span></p> </td> <td style="width:559px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">servei d'atenció i traducció destinat a persones migrades en situació de desigualtat per diferències culturals i/o barreres idiomàtiques. Prevenir les interferències en la comunicació i garantir l'accés als serveis i prestacions, a més de potenciar la participació i el ple exercici de la ciutadania de les persones migrades.</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:114px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Funcions</span></p> </td> <td style="width:559px"> <ul> <li> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">informar i atendre persones migrades.</span></p> </li> <li> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">traduccions en els processos de treball social i socioeducatiu.</span></p> </li> <li> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">derivar a recursos específics de la zona.</span></p> </li> <li> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">mediar per a la resolució de conflictes de relació intercultural.</span></p> </li> <li> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">realitzar projectes i activitats per a la integració social de les persones migrades, promoure la convivència intercultural i combatre el racisme i la xenofòbia treballant en xarxa.</span></p> </li> <li> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">prestar suport i acompanyament tècnic especialitzat per atendre la diversitat.</span></p> </li> </ul> </td> </tr> <tr> <td style="width:114px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Població destinatària</span></p> </td> <td style="width:559px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">persones migrades residents a sa Pobla, i també serveis municipals, entitats i associacions</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:114px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Atencions que ofereix</span></p> </td> <td style="width:559px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">1. Atenció individual:</span></p> <ul> <li> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">informar, orientar i assessorar</span></p> </li> <li> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">acompanyaments i suport a recursos.</span></p> </li> <li> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">acompanyament als professionals de serveis socials per a l'atenció de famílies.</span></p> </li> <li> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">traducció i interpretació lingüística i de pautes culturals</span></p> </li> </ul> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">2. Atenció comunitària</span></p> <ul> <li> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">projectes i activitats orientades al coneixement de la ciutat i dels drets i deures de la ciutadania.</span></p> </li> <li> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">impulsar i realitzar activitats formatives per a les persones migrades.</span></p> </li> <li> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">projectes i activitats per detectar, prevenir i combatre situacions de discriminació i actituds xenòfobes.</span></p> </li> <li> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">projectes i activitats orientades a identificar, prevenir i erradicar les desigualtats en l'accés als recursos, béns, espais i equipaments de la ciutat.</span></p> </li> <li> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">donar suport a les entitats i serveis del municipi que treballen per la millora de la convivència intercultural.</span></p> </li> <li> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">col·laborar en plans i projectes sectorials municipals.</span></p> </li> </ul> </td> </tr> <tr> <td style="width:114px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Canal d'accés</span></p> </td> <td style="width:559px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">els serveis socials municipals</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:114px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Localització del servei</span></p> </td> <td style="width:559px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">serveis socials municipals</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:114px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Horari d'atenció</span></p> </td> <td style="width:559px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">d'informació, de dilluns a divendres de 8 a 14 hores</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:114px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Tipus de servei</span></p> </td> <td style="width:559px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">servei comunitari específic</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:114px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Entitat proveïdora:</span></p> </td> <td style="width:559px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Administració local i entitats</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:114px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Equipaments/equips professionals:</span></p> </td> <td style="width:559px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">unitats de treball social (UTS) dels serveis comunitaris bàsics </span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:114px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Ràtios i perfils professionals:</span></p> </td> <td style="width:559px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">els que estableix el Decret 48/2011, de 13 de maig, pel qual es regulen els principis generals i les directrius de coordinació dels serveis socials comunitaris bàsics.</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:114px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Estàndards de qualitat:</span></p> </td> <td style="width:559px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">&nbsp;els que estableix el Decret 48/2011.</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:114px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Accés i llista d'espera:</span></p> </td> <td style="width:559px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">gestionada pels serveis socials municipals</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:114px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Garantia de la prestació:</span></p> </td> <td style="width:559px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">&nbsp;subjecte a disponibilitat pressupostària</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:114px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Copagament:</span></p> </td> <td style="width:559px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">no</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:114px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Legislació i documentació de referència</span></p> </td> <td style="width:559px"> <ul> <li> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Llei 4/2009, d'11 de juny de serveis socials de les Illes Balears, d'11 de juny, modificada per la Llei 10/2013, de 23 de desembre.</span></p> </li> <li> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Llei orgànica 4/2000 d'11 de gener sobre drets i llibertats dels estrangers a Espanya i la seva integració social, reformada per LO 2/2009.</span></p> </li> <li> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">El Reial decret 557/2011, de 20 d'abril, pel qual s'aprova el Reglament de la Llei orgànica 4/2000 sobre drets i llibertats dels estrangers a Espanya i la seva integració social.</span></p> </li> <li> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Decret 48/2011, de 13 de maig, pel qual es regulen els principis generals i les directrius de coordinació dels serveis socials comunitaris bàsics.</span></p> </li> <li> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Llei 19/2020, del 30 de desembre, d'igualtat de tracte i no-discriminació.</span></p> </li> <li> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Decret 32/2023, de 26 de maig, pel qual s'aprova la cartera bàsica de serveis socials de les Illes Balears 2023-2027, s'estableixen principis generals per a les carteres insulars i locals i es modifiquen diverses normatives de l'àmbit social.</span></p> </li> </ul> </td> </tr> </tbody> </table> <p style="text-align:left"> </p> <table border="1" cellspacing="0"> <tbody> <tr> <td colspan="2"> <p style="text-align:center"><strong><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">4</span></strong></p> </td> </tr> <tr> <td colspan="2"> <p style="text-align:center"><strong><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">SERVEI D'INFORMACIÓ, ORIENTACIÓ I ASSESSORAMENT A VÍCTIMES DE VIOLÈNCIA MASCLISTA</span></strong></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:116px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Definició</span></p> </td> <td style="width:557px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">informar, orientar i assessorar a dones víctimes de violència de gènere, en aquelles qüestions relacionades amb la seva situació personal, social, laboral, familiar, econòmica, etc.</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:116px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Funcions</span></p> </td> <td style="width:557px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">donar resposta a les demandes i a les necessitats identificades a través de la informació, orientació i assessorament per tal de garantir una atenció integral a les víctimes de violència de gènere en totes les seves vesants (física, psicològica, sexual, econòmica i social). Acompanyament de la dona en el procés de presa de consciència de la condició de víctima.</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:116px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Població destinatària</span></p> </td> <td style="width:557px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">dones que han patit o pateixen una situació de violència de gènere.</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:116px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Atencions que ofereix</span></p> </td> <td style="width:557px"> <ul> <li> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">informar, orientar i assessorar sobre els diferents recursos generals de la xarxa comunitària.</span></p> </li> <li> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">informar, orientar i assessorar sobre els diferents recursos específics de violència de gènere.</span></p> </li> <li> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">informar, orientar i assessorar sobre tràmits judicials civils i/o penals.</span></p> </li> <li> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">informar, orientar i assessorar sobre recursos específics de protecció i seguretat.</span></p> </li> <li> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">ajudar a identificar i reconèixer la violència viscuda.</span></p> </li> <li> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">informar, orientació, assessorament als professionals en temes de violència de gènere.</span></p> </li> <li> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">gestionar la teleassistència mòbil per a víctimes de violència de gènere.</span></p> </li> <li> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">gestionar l'alta al fitxer de declaració voluntària de risc del Servei d'Emergències de les Illes Balears 112.</span></p> </li> </ul> </td> </tr> <tr> <td style="width:116px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Canal d'accés</span></p> </td> <td style="width:557px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">serveis socials o mitjançant derivació professional</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:116px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Localització del servei</span></p> </td> <td style="width:557px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">serveis socials municipals</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:116px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Horari d'atenció</span></p> </td> <td style="width:557px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">d'informació, de dilluns a divendres, de 8 a 14 hores</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:116px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Tipus de servei</span></p> </td> <td style="width:557px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">servei comunitari específic.</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:116px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Entitat proveïdora:</span></p> </td> <td style="width:557px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">administració local i entitats.</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:116px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Equipaments/equips professionals:</span></p> </td> <td style="width:557px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">unitats de treball social (UTS) dels serveis comunitaris bàsics.</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:116px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Ràtios i perfils professionals:</span></p> </td> <td style="width:557px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">els que estableix el Decret 48/2011, de 13 de maig, pel qual es regulen els principis generals i les directrius de coordinació dels serveis socials comunitaris bàsics.</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:116px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Estàndards de qualitat:</span></p> </td> <td style="width:557px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">&nbsp;els que estableix el Decret 48/2011.</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:116px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Accés i llista d'espera:</span></p> </td> <td style="width:557px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">gestionada pels serveis socials municipals</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:116px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Garantia de la prestació:</span></p> </td> <td style="width:557px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">&nbsp;prestació garantida</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:116px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Copagament:</span></p> </td> <td style="width:557px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">no</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:116px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Legislació i documentació de referència</span></p> </td> <td style="width:557px"> <ul> <li> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Llei 4/2009, d'11 de juny de serveis socials de les Illes Balears, d'11 de juny, modificada per la Llei 10/2013, de 23 de desembre.</span></p> </li> <li> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Llei orgànica 4/2000 d'11 de gener sobre drets i llibertats dels estrangers a Espanya i la seva integració social, reformada per LO 2/2009.</span></p> </li> <li> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">El Reial decret 557/2011, de 20 d'abril, pel qual s'aprova el Reglament de la Llei orgànica 4/2000 sobre drets i llibertats dels estrangers a Espanya i la seva integració social.</span></p> </li> <li> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Decret 48/2011, de 13 de maig, pel qual es regulen els principis generals i les directrius de coordinació dels serveis socials comunitaris bàsics.</span></p> </li> <li> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Llei 19/2020, del 30 de desembre, d'igualtat de tracte i no-discriminació.</span></p> </li> <li> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Decret 32/2023, de 26 de maig, pel qual s'aprova la cartera bàsica de serveis socials de les Illes Balears 2023-2027, s'estableixen principis generals per a les carteres insulars i locals i es modifiquen diverses normatives de l'àmbit social.</span></p> </li> </ul> </td> </tr> </tbody> </table> <p> </p> <table border="1" cellspacing="0"> <tbody> <tr> <td colspan="2"> <p style="text-align:center"><strong><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">5</span></strong></p> </td> </tr> <tr> <td colspan="2"> <p style="text-align:center"><strong><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">PRESTACIONS ECONÒMIQUES MUNICIPALS</span></strong></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:118px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Definició</span></p> </td> <td style="width:555px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">les prestacions econòmiques municipals d'atenció social són prestacions no periòdiques de naturalesa econòmica i finalista, de caràcter directe o indirecte, destinades a les persones físiques amb insuficiència de recursos econòmics amb la finalitat d'atendre les situacions de cobertura de necessitats bàsiques i d'ajudar en processos de suport familiar i de suport a la inserció. Són compatibles amb les ajudes i prestacions de dret subjectiu, i per tant tindran la consideració de subsidiàries i complementàries d'altres prestacions reglades.</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:118px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Funcions</span></p> </td> <td style="width:555px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">la cobertura de necessitats bàsiques i afavorir processos de suport familiar i de suport a la inserció a persones que no disposen de recursos econòmics suficients per fer-hi front i no estan en condicions d'aconseguir-ne o rebre'n d'altres fonts. </span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:118px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Població destinatària</span></p> </td> <td style="width:555px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">persones físiques que no disposen de recursos econòmics suficients per fer front a les seves necessitats bàsiques vitals i d'integració social que no estan en condicions aconseguir-ne o rebre'n d'altres fonts.</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:118px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Atencions que ofereix</span></p> </td> <td style="width:555px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">en funció de les necessitats bàsiques les prestacions econòmiques s'agrupen en diferents tipus per donar cobertura principalment a alimentació, roba, higiene i allotjament.</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:118px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Requisits</span></p> </td> <td style="width:555px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">els definits a la normativa municipal que regula les prestacions no tècniques de serveis socials a sa Pobla.</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:118px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Canal d'accés</span></p> </td> <td style="width:555px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">les sol·licituds es poden fer a través dels serveis socials municipals.</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:118px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Localització del servei</span></p> </td> <td style="width:555px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">serveis socials municipals.</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:118px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Horari d'atenció</span></p> </td> <td style="width:555px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">d'informació, de dilluns a divendres, de 8 a 14 hores</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:118px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Tipus de servei</span></p> </td> <td style="width:555px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">servei social comunitari bàsic</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:118px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Entitat proveïdora:</span></p> </td> <td style="width:555px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Administració local i entitats</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:118px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Equipaments/equips professionals:</span></p> </td> <td style="width:555px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">serveis socials comunitaris bàsics</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:118px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Ràtios i perfils professionals:</span></p> </td> <td style="width:555px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">els que estableix el Decret 48/2011, de 13 de maig, pel qual es regulen els principis generals i les directrius de coordinació dels serveis socials comunitaris bàsics.</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:118px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Estàndards de qualitat:</span></p> </td> <td style="width:555px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">els que estableix el Decret 48/2011, de 13 de maig, pel qual es regulen els principis generals i les directrius de coordinació dels serveis socials comunitaris bàsics.</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:118px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Accés i llista d'espera:</span></p> </td> <td style="width:555px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">gestionada pels serveis socials municipals</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:118px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Garantia de la prestació:</span></p> </td> <td style="width:555px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">prestació garantida</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:118px"> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Legislació i documentació de referència</span></p> </td> <td style="width:555px"> <ul> <li> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Llei 4/2009, d´11 de juny, de serveis socials de les Illes Balears.</span></p> </li> <li> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Ordenança municipal de bases reguladores de les prestacions no tècniques de serveis socials de l'Ajuntament de sa Pobla.</span></p> </li> <li> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Decret 32/2023, de 26 de maig, pel qual s'aprova la cartera bàsica de serveis socials de les Illes Balears 2023-2027, s'estableixen principis generals per a les carteres insulars i locals i es modifiquen diverses normatives de l'àmbit social.</span></p> </li> <li> <p style="text-align:left"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:10px">Llei 4/2023, de 27 de febrer, de prestacions socials de caràcter econòmic de les Illes Balears. </span></p> </li> </ul> </td> </tr> </tbody> </table> <p><span style="line-height:1"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">Contra el present Acord es podrà interposar recurs contenciós-administratiu, davant la Sala contenciosa administrativa del Tribunal Superior de Justícia de &nbsp;Palma, en el termini de dos mesos a comptar des de l'endemà a la publicació del present anuncio, de conformitat amb l'article 46 de la Llei 29/1998, de 13 de juliol, de la Jurisdicció Contenciós-Administrativa.</span></span></p> <p> </p> <p style="text-align:center"><span style="line-height:1"><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px"><em>(Signat electrònicament: 29 de juliol de 2024)</em></span></span></p> <p style="text-align:center"><span style="line-height:1"><strong><span style="font-family:Times New Roman,Times,serif; font-size:12px">El batle</span></strong><span style="display:block; margin-bottom:0px; margin-top:0px"> </span>Biel Ferragut Mir</span></p> ]] 2024-07-30