CAIB CAIB ![CDATA[<p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Una vegada transcorregut el termini d'exposició pública de la modificació del Reglament de funcionament del Servei Residencial d’Inserció Social-Casa d’Acollida de Ciutadella de Menorca, aprovat inicialment pel Ple, en sessió ordinària de dia 19 d’octubre de 2017, en el punt número 6 de l’ordre del dia (BOIB número 144 del 25 de novembre de 2017), i en no haver-se presentat cap reclamació en contra, aquest reglament queda elevat a definitiu, d'acord amb el que estableix la vigent Llei reguladora de bases de règim local.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><strong>HISTÒRIC DEL REGLAMENT DE FUNCIONAMENT DEL SERVEI RESIDENCIAL D’INSERCIÓ SOCIAL-CASA D’ACOLLIDA DE CIUTADELLA DE MENORCA</strong></span></p> <table border="1" cellpadding="0" cellspacing="1" class="tipusTaula1" height="166" width="681"> <tbody> <tr> <td colspan="2" style="width:12.0%;height:41px;"> <p style="text-align: center;"> </p> </td> <td colspan="2" style="width:14.0%;height:41px;"> <p style="text-align: center;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:10px;"><strong>APROVACIÓ </strong></span></p> <p style="text-align: center;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:10px;"><strong>INICIAL</strong></span></p> </td> <td colspan="2" style="width:16.0%;height:41px;"> <p style="text-align: center;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:10px;"><strong>APROVACIÓ </strong></span></p> <p style="text-align: center;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:10px;"><strong>DEFINITIVA</strong></span></p> </td> <td colspan="2" style="width:15.0%;height:41px;"> <p style="text-align: center;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:10px;"><strong>APROVACIÓ </strong></span></p> <p style="text-align: center;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:10px;"><strong>INICIAL</strong></span></p> <p style="text-align: center;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:10px;"><strong>1a MODIFICACIÓ</strong></span></p> </td> <td colspan="2" style="width:14.0%;height:41px;"> <p style="text-align: center;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:10px;"><strong>APROVACIÓ </strong></span></p> <p style="text-align: center;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:10px;"><strong>DEFINITIVA </strong></span></p> <p style="text-align: center;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:10px;"><strong>1a MODIFICACIÓ</strong></span></p> </td> <td colspan="2" style="width:15.0%;height:41px;"> <p style="text-align: center;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:10px;"><strong>APROVACIÓ</strong></span></p> <p style="text-align: center;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:10px;"><strong>INICIAL </strong></span></p> <p style="text-align: center;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:10px;"><strong>2a MODIFICACIÓ</strong></span></p> </td> <td colspan="2" style="width:14.0%;height:41px;"> <p style="text-align: center;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:10px;"><strong>APROVACIÓ DEFINITIVA </strong></span></p> <p style="text-align: center;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:10px;"><strong>2a MODIFICACIÓ</strong></span></p> </td> </tr> <tr> <td colspan="2" style="width:12.0%;"> <p align="center"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:10px;">PLE</span></p> </td> <td colspan="2" style="width:14.0%;"> <p align="center"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:10px;">12-07-2012</span></p> </td> <td colspan="2" style="width:16.0%;"> <p align="center"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:10px;">Automàtica</span></p> </td> <td colspan="2" style="width:15.0%;"> <p align="center"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:10px;">15-01-2014 EXT</span></p> </td> <td colspan="2" style="width:14.0%;"> <p align="center"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:10px;">Automàtica</span></p> </td> <td colspan="2" style="width:15.0%;"> <p align="center"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:10px;">19-10-2017</span></p> </td> <td colspan="2" style="width:14.0%;"> <p align="center"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:10px;">Automàtica</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:7.0%;height:35px;"> <p align="center"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:10px;"><strong>BOIB núm.</strong></span></p> </td> <td style="width:5.0%;height:35px;"> <p align="center"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:10px;">Data</span></p> </td> <td style="width:4.0%;height:35px;"> <p align="center"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:10px;"><strong>117</strong></span></p> </td> <td style="width:10.0%;height:35px;"> <p align="center"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:10px;">14-08-2012</span></p> </td> <td style="width:6.0%;height:35px;"> <p align="center"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:10px;"><strong>169</strong></span></p> </td> <td style="width:10.0%;height:35px;"> <p align="center"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:10px;">07-12-2013</span></p> </td> <td style="width:5.0%;height:35px;"> <p align="center"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:10px;"><strong>15</strong></span></p> </td> <td style="width:10.0%;height:35px;"> <p align="center"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:10px;">30-01-2014</span></p> </td> <td style="width:6.0%;height:35px;"> <p align="center"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:10px;"><strong>4</strong></span></p> </td> <td style="width:8.0%;height:35px;"> <p align="center"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:10px;">6-01-2015</span></p> </td> <td style="width:6.0%;height:35px;"> <p align="center"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:10px;"><strong>144</strong></span></p> </td> <td style="width:9.0%;height:35px;"> <p align="center"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:10px;">25-11-2017</span></p> </td> <td style="width:8.0%;height:35px;"> <p align="center"> </p> </td> <td style="width:6.0%;height:35px;"> <p align="center"> </p> </td> </tr> </tbody> </table> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">A continuació, es transcriu íntegrament el reglament esmentat tal com ha quedat:</span></p> <p style="text-align: center;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><strong>Reglament de funcionament del Servei Residencial d'Inserció Social-Casa d'Acollida de Ciutadella </strong></span></p> <p style="text-align: center;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">– <strong>TÍTOL I CONDICIONS GENERALS</strong></span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><strong>Article 1 Objecte </strong></span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">El Servei Residencial d'Inserció Social-Casa d'Acollida és un recurs propi de l'Ajuntament de Ciutadella i gestionat pel Servei d'Atenció Social: Serveis Socials. </span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Partim del principi que cada persona és un ésser únic i diferent; la complexitat dels seus comportaments i l’adequació de les seves respostes està mediatitzada per la manera com integra l'herència biològica, el medi familiar, el context social immediat i les fluctuacions que es van produint en el seu cicle vital. Així idò, individu i col·lectiu són els dos pols oposats d’una mateixa realitat social que existeixen d’una manera dinàmica. </span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">El Servei Residencial-Casa d'Acollida de Ciutadella dóna compliment a la Llei 4/2009, d'11 de juny, de serveis socials de les Illes Balears, la qual a l'article 25, Prestacions bàsiques garantides, fixa que es consideren necessitats bàsiques l'allotjament, l'alimentació i el vestit. L'Ajuntament de Ciutadella, amb l'objectiu no només de cobrir les necessitats més bàsiques de les persones amb manca d'habitatge, pretén treballar de forma integral i integradora amb criteris d'inclusió i amb itineraris personalitzats per tal d'aconseguir la integració social, laboral i comunitària. </span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">D'aquesta forma, el Servei haurà de prestar atenció i suport a les necessitats bàsiques, i haurà de cobrir l'alimentació i la higiene. El servei de menjador ha d'incloure berenar, dinar i sopar, i ha de facilitar els aprenentatges i els hàbits relacionats amb aquestes necessitats. El servei d'higiene ha de cobrir la dutxa, el canvi de roba i el servei de bugaderia. Tant el servei d'higiene i de bugaderia com el de menjador no són d'ús exclusiu per a les persones sense sostre. També en poden fer ús persones amb domicili però que tenen dificultats per a la cobertura d'aquestes necessitats bàsiques. D'altra banda, i per a les persones residents a la Casa, es dóna suport a la seva inserció des d'una perspectiva global, des del treball amb itineraris individualitzats. </span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">El Servei Residencial-Casa d'Acollida es conforma com una prestació més d'atenció a la ciutadania. Per tant, té un caràcter estrictament municipal i la seva organització, el funcionament i la dotació econòmica són potestat municipal. </span></p> <div style="page-break-after: always;"> <span style="display: none;">&nbsp;</span></div> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><strong>Article 2 Accés al Servei</strong></span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">L'accés al Servei Residencial d'Inserció Social serà de forma indirecta, i no s'hi podrà admetre cap persona usuària que prèviament no hi hagi estat derivada pels Serveis Socials Comunitaris Bàsics del municipi de Ciutadella. </span></p> <p style="margin-left: 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><strong>2.1. Vies d’accés al Centre Residencial d'Inserció</strong>:</span></p> <p style="margin-left: 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><strong>1. Serveis Socials:</strong></span></p> <p style="margin-left: 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">L’accés de les persones usuàries es produirà a través del personal de treball social del Servei d'Atenció Social Bàsica. Excepcionalment, l'accés es podrà valorar per altres perfils professionals del servei.</span></p> <p style="margin-left: 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">En tots els casos la persona haurà de signar el mateix dia d'entrada a la Casa l'autorització i l'acord de convivència i, si escau, haurà de signar l'autorització d'empadronament, que sempre serà a la Casa d'Acollida. </span></p> <p style="margin-left: 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><strong>2. Policia Local de l'Ajuntament de Ciutadella</strong>:</span></p> <p style="margin-left: 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">La Policia Local de Ciutadella, en situacions d’urgència i/o en casos en què els serveis socials es trobin fora de l’horari d'atenció, podrà sol·licitar l'ingrés d’una persona al Servei amb caràcter d'urgència i amb la condició imprescindible que l'endemà o el primer dia laboral es dirigeixi als serveis socials municipals. En cas que no assisteixi l'endemà a la cita amb els serveis socials causarà baixa del servei. </span></p> <p style="margin-left: 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><strong>2.2. Acollida</strong></span></p> <p style="margin-left: 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Una vegada es fa efectiva l'entrada a la Casa, se'ls lliurarà el material d'higiene bàsica i se'ls assignarà una plaça. Posteriorment, els o les professionals del Servei Residencial acompanyaran la nova persona usuària per les dependències del Centre perquè les conegui i, a la vegada, perquè pugui ser presentada a la resta de persones usuàries. </span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><strong>Article 3 Criteris d’admissió i atenció</strong></span></p> <p style="margin-left: 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><strong>3.1. Criteris d'admissió</strong></span></p> <p style="margin-left: 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Amb <strong>caràcter general</strong>, seran admeses aquelles persones que compleixin els requisits següents: </span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">- Estar empadronat a Ciutadella. <span style="color: black;">En cas que la persona no estigui empadronada en el municipi ho haurà de sol·licitar el mateix dia d'entrada a la Casa i ho haurà de fer mitjançant l'autorització d'empadronament al servei residencial (annex 1).</span></span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">- Ser major d’edat (18 anys). Les persones menors només podran ser admeses si es troben acompanyades per una persona adulta amb capacitat reconeguda per exercir les funcions de tutor o tutora legal</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">- Acceptar voluntàriament la seva condició de persona usuària del Servei Residencial mitjançant la signatura del contracte acord per a la convivència (annex 5). La persona ha d’estar disposada a acceptar i a respectar la normativa general del servei residencial (annex 6), així com el compromís de responsabilitat amb les pertinences personals (annex 7) i l'itinerari que li correspongui, després d'analitzar les seves necessitats.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">- Absència d'ingressos econòmics provinents del treball o de prestacions públiques.</span></p> <p style="margin-left: 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">A més dels criteris de caràcter general, amb caràcter més específic:</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">- Persones en situació d'exclusió social, derivada de l'exclusió residencial.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">- Persones en situació d'exclusió social, derivada de toxicomanies, altres addiccions, i/o amb problemàtica de salut amb tractament i seguiment dels serveis de salut.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">- Persones en risc d'exclusió, persones nouvingudes amb possibilitats d'itinerari sociolaboral.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">- Persones amb perfil temporer que arriben sense un projecte laboral clar i sol·liciten casa d’acollida com a recurs únicament residencial.</span></p> <p style="margin-left: 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><strong>3.2. Criteris d’atenció</strong></span></p> <p style="margin-left: 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">A continuació, s'estableixen els criteris que orientaran l’establiment de prioritats en l’atenció dels casos, davant la previsible aparició de situacions en les quals es produeixi un nombre de propostes d’ingrés superior al nombre de places disponibles al Servei.</span></p> <p style="margin-left: 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Els criteris d’atenció podran ser de dos tipus: </span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">– De caràcter social. Es donarà prioritat a aquelles persones que es trobin en una situació social més vulnerable, amb un diagnòstic social previ. Es valorarà l’estat de vulnerabilitat social en un sentit ampli: manca d’habitatge, emergència social, trajectòria general, inexistència de xarxa de suport social i familiar, víctimes de violència de gènere i el temps residint a la ciutat, etc.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">– De caràcter sanitari. Es valora l’estat de salut de la persona i, si escau, l’estadi actual de la malaltia i/o del trastorn que pateix; i es duran a terme les coordinacions pertinents amb l'Ib-Salut i altres serveis implicats per poder fer-ne el seguiment adequat.</span></p> <p style="margin-left: 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">S’acolliran les persones amb majors limitacions derivades del seu estat de salut, sempre que aquesta situació sigui compatible amb el manteniment de la convivència amb la resta de persones residents/usuàries <span style="color: black;">i compatible amb els horaris d'obertura i de tancament de la Casa.<span style="color: windowtext;"> Les</span></span><span style="color: windowtext;"> persones amb problemes de salut mental no compensats, les persones amb malalties mentals severes, malalties infeccioses i contagioses no tractades i amb trastorns de dependència a substàncies tòxiques i a l'alcohol sense processos de deshabituació quedaran fora del Servei Residencial, per la impossibilitat de garantir una adequada convivència i una bona intervenció per part del Servei. Es té en compte la voluntat de la persona usuària de deixar-se ajudar en l'àmbit sanitari i de sotmetre’s a controls mèdics.</span></span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><strong>Article 4 Itinerari d'intervenció </strong></span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Entenem l'itinerari d'intervenció del Servei Residencial d'Inserció-Casa d'Acollida com el conjunt de fases i actuacions que, amb caràcter general, hauran de seguir les persones, el personal professional i les persones usuàries amb relació a l’accés, l'admissió, l'estada i la sortida del Centre, així com amb el procés personal d'inclusió seguit. </span></p> <p style="margin-left: 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><strong>4.1. Atenció bàsica </strong></span></p> <p style="margin-left: 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">La persona fa demanda d'estada a la Casa o demanda del servei d'higiene personal i/o de la bugaderia i del servei de menjador; i és a partir de la recollida d'informació que el personal treballador social, en funció de les característiques, les necessitats bàsiques i el grau de vulnerabilitat social de la situació, emet proposta favorable o no d'entrada a la Casa. És durant aquesta entrevista que es recolliran les dades bàsiques de la persona usuària, que seran incloses en els registres d'informació d'usuaris de serveis socials i registres d'entrada del servei residencial, i es treballaran les normes bàsiques de funcionament del Servei, mitjançant l'acceptació i la signatura per part de la persona usuària dels documents següents:</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">- Contracte acord per a la convivència (annex 5)</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">- Normativa general del servei residencial (annex 6) </span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><span style="color: black;">- Compromís de responsabilitat amb les pertinences personals (annex 7)</span></span></p> <p style="margin-left: 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><span style="color: black;">La persona serà informada del període de prova i del temps d'estada a la casa. </span></span></p> <p style="margin-left: 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><span style="color: black;">A més d'aquests documents, el personal treballador social haurà de lliurar a la persona:</span></span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">- Autorització d'estada al servei residencial (annex 2)</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">- Quadre de règim sancionador (annex 8)</span></p> <p style="margin-left: 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">En les situacions d'ús exclusiu del servei d'higiene personal i/o la bugaderia i el servei de menjador es lliuraran els documents següents:</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">- Autorització i compromís d'ús del servei d'higiene personal i/o de bugaderia (annex 3)</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">- Autorització i compromís d'assistència al servei de menjador (annex 4)</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">- Normativa general del servei residencial (annex 6)</span></p> <p style="margin-left: 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><strong>4.2. Diagnòstic psicosocial i educatiu </strong></span></p> <p style="margin-left: 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">El personal tècnic, a través de les diferents entrevistes, emet un diagnòstic de la persona, a partir del qual es generarà l'itinerari personalitzat, que intervindrà de manera interdisciplinar, si escau, amb la resta del Servei d'Atenció Social Bàsica. </span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><strong>Article 5. Període de prova</strong></span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">S’establirà, amb caràcter general, un període d’adaptació de 15 dies, durant els quals les persones professionals del Servei observaran i avaluaran el comportament de la nova persona usuària pel que fa a la convivència amb la resta de persones residents, al respecte a la normativa bàsica del funcionament del Servei i a la seva disposició a participar en la realització d’un pla de treball personalitzat. La valoració que es desprengui d’aquest període podrà determinar la continuïtat o la baixa immediata del Servei. </span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><strong>Article 6. Programació del pla de treball</strong></span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Superat el període d’adaptació i, si es determina la continuïtat al servei, s'iniciarà de manera interdisciplinar el seu itinerari d'inclusió, en el qual s'acordaran els objectius específics d’actuació del seu pla de treball, els tipus d’actuacions concretes a realitzar, els ritmes de treball i els compromisos adquirits. </span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">L'elaboració del pla de treball es caracteritzarà per la flexibilitat i l'adaptació a les característiques personals de la persona usuària, pel caràcter psicoeducatiu i social de les mesures proposades, per la integració i la participació, i pel rol dinàmic que s'atorga a la persona usuària durant tot el procés d'inserció. </span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><strong>Article 7. Seguiment de les mesures</strong></span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Comprèn totes aquelles accions que es desenvolupen durant el període d’estada de les persones usuàries al Servei i que es troben relacionades amb l’avaluació del grau de compliment dels compromisos adoptats per la persona amb relació al pla de treball personalitzat. </span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><strong>Article 8. Sortida del Servei</strong></span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Es consideren diversos supòsits de sortida del Servei:</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">- <strong>Baixa voluntària,</strong> per part de la persona usuària, que, per voluntat pròpia, decideix abandonar el Servei (annex 9). </span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">- <strong>Derivació</strong>, per criteri professional, cap a altres recursos o serveis més adients. </span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">- <strong>Expulsió</strong>, per incompliment greu de la normativa interna. Podrà ser temporal o definitiva (annexos 11 i 13). </span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">- <strong>Per finalització del temps d’estada establert</strong> en el contracte acord per a la convivència (annex 5) i per no haver estat concedit un període de pròrroga que en permetés la continuació de l'estada. </span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><strong>Article 9. Règim de permanència</strong></span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Amb caràcter general, el temps d’estada al Servei serà d'un mes, que es podrà prorrogar fins a un màxim de 6 mesos, període de temps considerat suficient per a la complementació del circuit exposat més amunt. </span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Açò no obstant, en els casos de concessió de períodes de pròrroga s’haurà de reformular per escrit el pla de treball i explicitar la data fixada per a la finalització de l’estada, així com els motius de pròrroga.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><strong>Art. 10. Drets de les persones usuàries</strong></span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">1. Dret a rebre voluntàriament el servei.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">2. Dret a rebre informació respecte a l’ús de les instal·lacions.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">3. Dret a rebre un servei i un tracte professional i de qualitat. </span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">4. Dret a la intimitat i al respecte personal.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">5. Dret a la no-divulgació de les dades personals que figurin en els seus expedients. </span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">6. Dret a fer servir i a gaudir dels espais destinats a la seva atenció.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">7. Dret a unes garanties mínimes d’higiene i de neteja.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">8. Dret a participar en la presa de decisions sobre el seu pla de treball individualitzat i a ser informades del compromís d’estada.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">9. Dret a expressar les queixes mitjançant els canals establerts per fer-ho.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">10. Dret a rebre les prestacions bàsiques d'alimentació, allotjament i higiene. </span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><strong>Art. 11. Obligacions de les persones usuàries </strong></span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">1. Obligació de contribuir al correcte funcionament del Centre i complir la normativa general de règim intern.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">2. Obligació de ser respectuoses en el tracte amb els altres, amb les persones residents i amb el personal del Centre; respectar i facilitar la convivència.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">3. Obligació de mantenir una higiene adequada per a la convivència durant la seva estada; i fer ús, de manera preferible diàriament, del servei de dutxa, obligatori per poder accedir a qualsevol servei de la casa. </span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">4. Obligació de fer un bon ús de totes les instal·lacions i de col·laborar en el seu manteniment.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">5. Obligació de respectar els horaris establerts d’entrada, d’higiene, de berenar, dinar, sopar, descans i sortida. </span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">6. Obligació d'avisar sempre en els casos d'absència durant algun dels àpats diaris establerts.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">7. Obligació de comunicar immediatament al personal del Centre d'Acollida qualsevol incident. </span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">8. Obligació de complir el compromís d’estada i d’informar-ne que es deixa en cas que açò es produeixi.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">9. Obligació de facilitar la informació sobre la situació personal, entesa aquesta com l'estat de salut, econòmic, sociofamiliar, etc.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">10. Obligació d'endur-se les pertinences personals en el moment de la sortida de la Casa, tant si aquesta és produïda per una expulsió temporal o definitiva o per baixa voluntària.</span></p> <p style="text-align: center;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">– <strong>TÍTOL II ORGANITZACIÓ I NORMATIVA DEL SERVEI</strong></span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><strong>Article 12 Organització general del servei</strong></span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">1. Les persones usuàries dels diferents serveis i de les prestacions ofertes des de la Casa d'Acollida hauran de conèixer i respectar la normativa general establerta.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">2. El temps d’estada vindrà marcat pel pla de treball acordat per la persona usuària i pel personal treballador social de referència, durant el mes d'estada i amb un màxim de 6 mesos. Es poden preveure pròrrogues d'estada en funció de la situació i l’evolució personal de la persona usuària, que sempre haurà d'estar informada de la data de finalització de la seva estada al Servei.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">3. L'horari de berenar queda fixat de 7.30 a 8.30 h, el dinar de 14 a 16 hores i el sopar de 20.30 a 21.30 h. Qualsevol variació d'aquests horaris ha de ser en situacions convenientment justificades.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">4. El Centre Residencial quedarà obert a partir de les <span style="color: black;">20.30 h,</span> de dilluns a diumenge, horari establert per a l'entrada a la casa. A les 22.30 h es tanca el Centre i no s'hi permetrà l'entrada fora d'aquest horari, tret de situacions convenientment justificades o autoritzades, o amb l'acompanyament de la Policia en situacions d'urgència i no previstes amb antelació. Al matí es podrà sortir a partir de les 8 h i fins a les 9 h, tret de situacions justificades convenientment.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">5. Amb caràcter general, no es podrà entrar i/o sortir del Centre Residencial fora dels horaris establerts; és a dir, abans de les 8 h i després de les 22.30 h. Les sortides i entrades fora d’aquest horari han d’estar convenientment justificades mitjançant proves documentals (contracte de treball, cartilla/volant de visites mèdiques, etc.).</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">6. Excepcionalment, en èpoques de l'any i dates assenyalades, queda modificat l'horari d'entrada a la Casa. Així, els dies 23 i 24 de juny (festa de Sant Joan) i el 24 i 31 de desembre (Dissabte de Nadal i Cap d'Any) el Centre <span style="color: black;">s'obrirà en l'horari habitual</span> <span style="color: black;">i r</span>omandrà obert fins a la 1 h.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">7. Les persones que es beneficiïn del servei d'higiene personal <span style="color: black;">i/o de bugaderia ho hauran de fer durant els dies i els horaris assenyalats i acordats amb el Servei.</span></span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><strong>Article 13 Normativa general del servei</strong></span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">1. Les pertinences de les persones usuàries només poden quedar als espais adaptats a aquest efecte.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">2. En cas que hi hagi residència de menors amb mare o pare, tutor o tutora, hauran d’estar acompanyats en tot moment per les persones que en són tutores.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">3. Es prohibeix l’entrada d’animals a les instal·lacions del Centre.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">4. No s'hi permetrà el consum, ni el tràfic i/o la possessió de drogues i/o begudes alcohòliques; ni el consum de tabac, excepte a les zones autoritzades per fer-ho; ni de fàrmacs sense prescripció mèdica. </span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">5. No s’hi admetrà l’entrada d’armes blanques i/o armes de foc ni qualsevol altre objecte potencialment perillós per a les persones.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">6. No s'hi permetran les actituds violentes físiques i/o verbals entre persones usuàries, ni cap a professionals ni persones voluntàries.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">7. No s'hi permet el canvi de lloc del mobiliari, ni que sigui utilitzat per cap altra funció que no sigui la pròpia per a la qual va ser dissenyat. </span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">8. No s'hi permet l'entrada amb els efectes de l'alcohol ni d'altres substàncies. </span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">9. La persona resident que, amb el seu comportament, dificulti la convivència a la Casa, ja sigui amb les normes de comportament, la higiene, o qualsevol altra actitud que, tot i no estar establerta en el present reglament, afecti directament la convivència i el bon funcionament de la Casa, es podrà proposar l'aplicació d'una falta greu i, per tant, pot ser expulsat de la casa.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">La utilització dels espais destinats al desenvolupament dels diferents serveis oferts es regirà per la normativa que a continuació s’estableix, amb el propòsit d’evitar possibles conflictes. </span></p> <p style="margin-left: 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><strong>Article 13.1. Espais dels dormitoris</strong></span></p> <p style="margin-left: 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">1. Cada persona utilitzarà exclusivament la plaça que li ha estat adjudicada. Qualsevol intenció de canvi haurà de ser prèviament sol·licitada i aprovada <span style="color: black;">pel personal del Servei.</span></span></p> <p style="margin-left: 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Les pertinences personals de la persona restaran exclusivament en l'espai de dormitori.</span></p> <p style="margin-left: 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">2. Les persones usuàries hauran d’encarregar-se del manteniment de l'ordre i de la neteja dels seus respectius dormitoris i hauran de realitzar la tasca diària de fer-se el llit i ordenar el seu espai. </span></p> <p style="margin-left: 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">3. Els canvis i la bugada de la roba de llit, així com la bugada de mudes, es realitzaran setmanalment d’acord amb les indicacions i rotacions establertes <span style="color: black;">pel personal del Servei</span>, en els horaris assignats a cadascuna de les habitacions.</span></p> <p style="margin-left: 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">4. L’accés, la utilització i la sortida del dormitori es farà respectant l’horari establert. </span></p> <p style="margin-left: 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">5. No es permet guardar ni consumir aliments ni begudes al dormitori.</span></p> <p style="margin-left: 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">6. Els telèfons mòbils s’hauran de mantenir en mode vibrador. </span></p> <p style="margin-left: 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><span style="color: black;">7. El personal del Servei</span> i el personal de neteja seran els encarregats de revisar les tasques en aquesta zona.</span></p> <p style="margin-left: 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">8. No es podran usar espelmes, escalfadors ni estufes dins les habitacions.</span></p> <p style="margin-left: 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">9. No es podran usar ràdios ni telèfons mòbils quan aquests puguin causar molèsties a la resta de les persones residents. </span></p> <p style="margin-left: 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><strong>Article 13.2. Espais de dutxes i lavabos</strong></span></p> <p style="margin-left: 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">1. Les dutxes es podran utilitzar exclusivament per a la higiene personal.</span></p> <p style="margin-left: 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">2. S’hauran de respectar les zones separades que corresponen a homes i a dones. </span></p> <p style="margin-left: 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">3. Per al servei de dutxa adreçat a persones no residents a la Casa s’hauran d’atendre, en tot moment, a les instruccions donades<span style="color: black;"> pel personal del Servei.</span></span></p> <p style="margin-left: 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">4. L’espai s’ha de mantenir net, i s'haurà de fer un bon ús dels materials i dels productes d’higiene subministrats. </span></p> <p style="margin-left: 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">5. No es podran usar espelmes, escalfadors ni estufes a les dutxes.</span></p> <p style="margin-left: 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><strong>Article 13.3. Espais de menjador</strong></span></p> <p style="margin-left: 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">1. El menjador és l’únic espai on es pot menjar, s’ha de mantenir net i s'hi ha de fer un bon ús dels productes subministrats.</span></p> <p style="margin-left: 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">2. Només s'hi poden menjar els aliments facilitats des del Servei Residencial, tant pel que fa al contingut, a la quantitat com als horaris dels menús. No hi ha possibilitat de variacions sobre el menjar i les begudes oferides des del servei de menjador, tret que es presenti prescripció mèdica que ho recomani.</span></p> <p style="margin-left: 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">3. Les persones usuàries del servei són les responsables d'agafar i de netejar els estris emprats durant els diferents àpats, així com de tenir cura de l'espai de menjador. La dispensació dels aliments la realitzarà el personal del servei.</span></p> <p style="margin-left: 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><strong>Article 13.4. Espais comuns</strong></span></p> <p style="margin-left: 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">1. No es permet estar en roba interior ni despullat en el Centre Residencial.</span></p> <p style="margin-left: 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">2. No es permet circular descalç pels espais comuns del Centre. </span></p> <p style="margin-left: 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">3. L'espai de televisió, jocs de taula, descans i lectura restarà obert fins a les 00 h; a excepció del divendres i del dissabte, quan estarà obert fins a les 1 h. </span></p> <p style="margin-left: 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><strong>Article 13.5. Espai exterior</strong></span></p> <p style="margin-left: 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">1. Cal respectar l'espai exterior en les entrades i sortides de la casa per afavorir la convivència amb el veïnat.</span></p> <p style="margin-left: 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">2. No es podrà utilitzar un to alt de veu que pugui molestar el veïnat mentre descansen, <span style="color: black;">tant al carrer com a la zona del pati.</span></span></p> <p style="text-align: center;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">– <strong>TÍTOL III TIPIFICACIÓ DELS INCOMPLIMENTS</strong></span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><strong>Article 14</strong> Els incompliments de la normativa estaran tipificats com a faltes. Les diferents faltes estaran relacionades amb una escala que en modularà la importància i el grau d’afectació respecte a la bona convivència i a l’organització de la Casa: </span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">- <strong>Lleu</strong></span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">- <strong>Greu</strong></span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">- <strong>Molt greu</strong></span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">En el marc d’aquesta escala es tipificaran faltes de naturalesa similar i s’aplicarà un règim de sancions que respecti el criteri de la proporcionalitat entre l’acció i les conseqüències. </span></p> <p style="margin-left: 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><strong>Article 14.1. Faltes lleus </strong></span></p> <p style="margin-left: 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Es consideraran faltes lleus i, per tant, <strong>causa d’amonestació i advertiment: </strong></span></p> <p style="margin-left: 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Tres amonestacions o advertiments suposaran la interposició d'una falta greu i, per tant, serà motiu d'expulsió de 2 a 7 dies.</span></p> <p style="margin-left: 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">1. Consumir tabac en els espais prohibits; excepte en les habitacions, on es considerarà una falta greu.</span></p> <p style="margin-left: 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">2. Incomplir els horaris sense avís previ. </span></p> <p style="margin-left: 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">3. Incomplir els torns rotatoris assignats per a les tasques domèstiques.</span></p> <p style="margin-left: 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">4. Emmagatzemar aliments<span style="color: black;"> i/o begudes </span>a les habitacions i menjar fora de l'espai assignat a aquest efecte.</span></p> <p style="margin-left: 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">5. Absència durant algun dels menjars diaris establerts, <span style="color: black;">sense la convenient justificació prèvia.</span></span></p> <p style="margin-left: 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">6. Permanència a l'espai de TV i descans fora de l'horari assignat. </span></p> <p style="margin-left: 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">7. Dur animals a les instal·lacions del Centre.</span></p> <p style="margin-left: 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">8. No encarregar-se del manteniment, de l'ordre i de la neteja dels respectius dormitoris, sense realitzar la tasca diària de fer-se el llit ni ordenar l’espai. </span></p> <p style="margin-left: 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">9. No seguir les indicacions del <span style="color: black;">personal del Servei</span> quant als canvis i a la bugada de la roba de llit; així com la bugada de mudes, que es realitzarà setmanalment, en els horaris assignats a cadascuna de les habitacions.</span></p> <p style="margin-left: 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">10. L’accés, la utilització i la sortida del dormitori sense respectar l’horari establert. </span></p> <p style="margin-left: 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">11. No mantenir en mode vibrador els telèfons mòbils. </span></p> <p style="margin-left: 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">12. No respectar les zones separades que corresponen a homes i a dones. </span></p> <p style="margin-left: 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">13. No mantenir l'espai de dormitori net, ni fer un bon ús dels materials i dels productes d’higiene subministrats. </span></p> <p style="margin-left: 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">14. No respectar les rotacions establertes en els horaris assignats, tant per a la dispensació dels aliments i els estris a taula, i per a la neteja dels estris de cuina emprats, com per a la cura de l'espai de menjador. </span></p> <p style="margin-left: 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">15. Anar en roba interior pel Centre Residencial. </span></p> <p style="margin-left: 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">16. Circular descalç pels espais comuns del Centre. </span></p> <p style="margin-left: 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">17. Ocupar una plaça diferent de l’assignada. </span></p> <p style="margin-left: 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">18. No mantenir un nivell d'higiene adequat per a la bona convivència durant l'estada a la Casa.</span></p> <p style="margin-left: 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><strong>Article. 14.2. Faltes greus </strong></span></p> <p style="margin-left: 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Es consideraran faltes greus i, per tant, causa d’expulsió d'entre dos a set dies del Servei Residencial: </span></p> <p style="margin-left: 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">1. La reiteració de conductes tipificades com a faltes lleus (acumulació de 3 faltes lleus).</span></p> <p style="margin-left: 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">2. Sortir del Centre Residencial durant la nit.</span></p> <p style="margin-left: 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">3. La falta d’assistència a la Casa, excepte en casos d'extrema urgència i gravetat, <span style="color: black;">degudament justificats. </span></span></p> <p style="margin-left: 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">4. Arribar amb els efectes de l’alcohol i/o d’altres substàncies. </span></p> <p style="margin-left: 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">5. Tenir begudes alcohòliques a l’habitació. </span></p> <p style="margin-left: 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">6. Fumar a l’habitació. </span></p> <p style="margin-left: 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">7. Agredir verbalment qualsevol persona treballadora, resident o veïna. </span></p> <p style="margin-left: 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">8. Anar despullat en el Centre Residencial. </span></p> <p style="margin-left: 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">9. No respectar l'espai exterior en les entrades i sortides de la Casa per afavorir la convivència amb el veïnat. </span></p> <p style="margin-left: 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">10. Utilitzar un to alt de veu que pugui <span style="color: black;">molestar els residents</span> a la Casa, així com el veïnat mentre descansen.</span></p> <p style="margin-left: 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><strong>Article 14.3. Faltes molt greus</strong></span></p> <p style="margin-left: 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Es consideraran faltes molt greus i, per tant, causa d’expulsió i/o de rescissió de l’estada al Centre Residencial:</span></p> <p style="margin-left: 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">1. La reiteració de conductes tipificades com a faltes greus (acumulació de 3 faltes greus).</span></p> <p style="margin-left: 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">2. Trobar a l’habitació qualsevol tipus de substància prohibida.</span></p> <p style="margin-left: 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">3. Agredir físicament qualsevol persona resident, treballadora o veïna.</span></p> <p style="margin-left: 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">4. Els robatoris.</span></p> <p style="margin-left: 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">5. Ometre la situació real sobre la situació personal.</span></p> <p style="margin-left: 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">6. El consum, el tràfic i/o la possessió de drogues.</span></p> <p style="margin-left: 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">7. El consum de begudes alcohòliques <span style="color: black;">a la Casa.</span></span></p> <p style="margin-left: 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">8. L’entrada a la Casa d’armes blanques i/o d’armes de foc o qualsevol altre objecte potencialment perillós per a les persones.</span></p> <p style="margin-left: 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Quan una persona ha estat expulsada de la Casa per la interposició d'una falta molt greu, no hi podrà tornar a entrar en els següents sis mesos des de la data en què causi baixa del servei.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><strong>Article 15 Enregistrament dels incompliments</strong></span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">L'enregistrament de les incidències és condició necessària per tal de poder actuar de forma coordinada i d’oferir respostes coherents com a equip. </span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Existeixen tres instruments d’enregistrament: </span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">- Full de coordinació interna: registre diari, per torn, per tal de fer el seguiment de la quotidianitat (annex 14). </span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">- Notificació d'una amonestació: notificar a la persona l'amonestació que se li ha interposat i les conseqüències que aquesta pot tenir (annex 10). </span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">- Full intern de comunicació d'una falta (annex 15): permet obtenir informació de forma ràpida i en clau de procés sobre la conducta de la persona usuària (annex 14), atès que és emplenat en el mateix moment en què es comet una falta. </span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><strong>Article 16 Vigilància en l’aplicació de la normativa general</strong></span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">La vigilància per al compliment de la normativa general correspon a totes les persones treballadores que presten els seus serveis al Servei Residencial d'Inserció, amb independència de la seva categoria professional. </span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><strong>Article 17 Règim sancionador</strong></span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">El règim sancionador haurà de tenir una relació entre les diferents tipologies de faltes i les sancions a aplicar. El quadre de règim sancionador del Servei Residencial (annex 8) sistematitza aquesta relació, tenint en compte el criteri de la proporcionalitat. Aquest document s’haurà de lliurar a les persones usuàries en el moment del seu ingrés, amb l’objecte de garantir-los el coneixement sobre la relació entre l’acció i les conseqüències que se’n puguin derivar. </span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><strong>Article 18 Aplicació del règim sancionador</strong></span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">L’aplicació d’aquest règim correspondrà a diferents professionals en funció de la franja horària en què s’hagi d’aplicar. </span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><strong>Article 19 Comunicació de l’aplicació del règim sancionador</strong></span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">El personal tècnic de referència del cas haurà de comunicar, mitjançant entrevista personal o, si no és possible, per via telefònica, la notificació de la falta i li haurà de lliurar el full d'amonestació o d'expulsió corresponent.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Haurà de ser el mateix tècnic de referència o, quan es consideri oportú, el director o la directora de Serveis Socials qui comunicarà mitjançant entrevista personal a la persona usuària les circumstàncies que motiven l’aplicació de la notificació de l'expulsió temporal o definitiva. </span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Les amonestacions (faltes lleus) seran abordades sempre pel personal professional de referència, les quals seran treballades dins el pla de treball.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><strong>Article 20 Retroactivitat de les sancions</strong></span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Com a norma general, quan una persona usuària compleix la sanció imposada, aquesta exhaureix la seva eficàcia i no té efectes retroactius. Açò no obstant, es podrà aplicar el règim sancionador tenint en compte el principi de retroactivitat, amb el propòsit de poder actuar davant persones usuàries que mantenguin, de forma reiterada, actituds i/o conductes perjudicials per a la convivència al Centre Residencial. </span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Amb l’objecte d’evitar una interpretació arbitrària del principi de retroactivitat en l’aplicació del règim sancionador, adoptarem els criteris següents: </span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">- Acumulació de 3 faltes lleus en els últims 3 mesos: la tercera falta serà considerada com a falta greu. </span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">- Acumulació de 3 faltes greus en els últims 3 mesos: la tercera falta serà considerada com a falta molt greu. </span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><strong>Article 21 Readmissió a la Casa d'Acollida</strong></span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Les persones usuàries que hagin estat expulsades de forma temporal per l'incompliment del règim intern del Centre podran reingressar-hi amb posterioritat a la conjunció de les circumstàncies següents: </span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">- El compliment efectiu de la sanció. </span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">- La realització d'una entrevista amb el personal tècnic de referència on la persona usuària reiteri el seu compromís a respectar la normativa de règim intern i el pla de treball establert mitjançant una revalidació de la signatura del document contracte-acord per a la convivència (annex 5).</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">La readmissió de la persona usuària es condicionarà al fet que les condicions exposades més amunt es produeixin de forma simultània i sempre que hi hagi disponibilitat de places lliures en el moment de la seva nova entrada.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">En cas que no existeixi disponibilitat en el moment de la readmissió, aquesta serà inclosa en la llista d'espera amb prioritat d'accés davant de noves persones usuàries.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Quan una persona ha estat expulsada de forma definitiva, entendrem que no pot reingressar a la Casa d'Acollida en un termini no inferior als 6 mesos des de la comunicació de la falta.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">&nbsp;</span></p> <p align="center"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Ciutadella de Menorca, 12 de març de 2018</span></p> <p align="center" style="margin:0px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><strong>L'alcaldessa,</strong></span></p> <p align="center" style="margin:0px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Joana Maria Gomila Lluch</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">&nbsp;</span></p> <p style="text-align: center;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><strong>AUTORITZACIÓ D'EMPADRONAMENT AL SERVEI RESIDENCIAL</strong></span></p> <p style="text-align: center;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><strong>ANNEX 1</strong></span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Núm. expedient municipal: </span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Informe adreçat a: Oficina d’Atenció al Ciutadà (OAC) </span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Data: </span></p> <ul> <li> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">DADES DEL SERVEI DERIVANT</span></li> </ul> <p style="margin-left:36.0pt;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Servei: </span></p> <p style="margin-left:36.0pt;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Personal tècnic de referència: </span></p> <ul> <li> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">DADES DE LA PERSONA </span></li> </ul> <p style="margin-left:36.0pt;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Nom i llinatges: </span></p> <ul> <li> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">DNI/NIE/PASSAPORT: </span></li> </ul> <p style="margin-left:36.0pt;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Telèfon: </span></p> <p style="margin-left:36.0pt;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Observacions i/o altres informacions d’interès: El Sr./la Sra. ........................... s’allotja de manera temporal al Servei Residencial d’Inserció-Casa d’Acollida des del dia .............................. </span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Per tot l’exposat, els Serveis Socials d’aquest ajuntament informam que el Sr./la Sra. .................................................... amb DNI/NIE............................................., ateses les seves especials circumstàncies, requereix empadronament al carrer ........., per motius ................................ Es compromet a donar-se de baixa en el moment de la sortida de la Casa.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Signatura de la persona a empadronar </span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Vistiplau</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Director/a de Serveis Socials</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Ciutadella, _____ d _______ de 20</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><strong>&nbsp;</strong></span></p> <p style="text-align: center;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><strong>AUTORITZACIÓ D’ESTADA AL SERVEI RESIDENCIAL </strong></span></p> <p style="text-align: center;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><strong>ANNEX 2</strong></span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">........................................................................................, treballador/a social del Servei d’Atenció Social Bàsica de Serveis Socials de l’Ajuntament de Ciutadella, </span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">AUTORITZ el Sr./la Sra. ............................................................................................................., </span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">amb núm. de DNI/NIE ...................................., a entrar al Centre Residencial d’Inserció-Casa d’Acollida a partir del dia ........... d ........................... de 20.... en règim d’estada temporal. </span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Es fixa la data de sortida el dia ..............................................., data en què ha d’endurse’n totes les seves pertinences personals que té a la Casa.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">I, perquè així consti i a l’efecte de presentar aquesta autorització en el moment de l’entrada a la Casa, sign el present document. </span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Personal de treball social </span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Servei d'Atenció Social Bàsica </span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Ajuntament de Ciutadella </span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Ciutadella, ......... d ........................... de 20 </span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><strong>&nbsp;</strong></span></p> <p style="text-align: center;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><strong>AUTORITZACIÓ I COMPROMÍS D’ÚS DEL SERVEI D’HIGIENE PERSONAL I/O BUGADERIA AL SERVEI RESIDENCIAL</strong></span></p> <p style="text-align: center;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><strong>ANNEX 3 </strong></span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">.............................................................................................., personal de treball social del Servei d’Atenció Social Bàsica de Serveis Socials de l’Ajuntament de Ciutadella, </span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">AUTORITZ .................................................................................................................................. </span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">amb núm. de DNI/NIE .................................... per a l’ús del servei d’higiene personal i/o bugaderia al Centre Residencial d’Inserció-Casa d’Acollida a partir del dia ........... d ........................... de 20... de forma temporal. </span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">........................................................................................ es compromet a fer un bon ús de les instal·lacions i a complir la normativa establerta del Centre. </span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Es fixa com a data de finalització el dia ................................................, data en què ha d’endur-se’n totes les pertinences personals que té a la Casa.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">I, perquè així consti i a l’efecte de presentar aquesta autorització en el moment de l’entrada a la Casa, sign el present document. </span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Personal de treball social El Sr./la Sra. </span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Servei d'Atenció Social Bàsica </span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Ajuntament de Ciutadella </span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Ciutadella, _________ d _________de 20 </span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><strong>&nbsp;</strong></span></p> <p style="text-align: center;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><strong>AUTORITZACIÓ I COMPROMÍS D’ASSISTÈNCIA AL SERVEI DE MENJADOR DEL SERVEI RESIDENCIAL </strong></span></p> <p style="text-align: center;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><strong>ANNEX 4</strong></span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">.............................................................................................., personal de treball social del Servei d’Atenció Social Bàsica de l’Àrea de Serveis Socials de l’Ajuntament de Ciutadella, </span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">AUTORITZ ......................................................................................................................</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">amb núm. de DNI/NIE ...................................., perquè pugui assistir al servei de menjador al Centre Residencial d’Inserció-Casa d’Acollida a partir del dia ........... d ........................... de 20... de forma temporal. </span></p> <p style="margin-left:36.0pt;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">(&nbsp;&nbsp; ) Berenar</span></p> <p style="margin-left:36.0pt;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">(&nbsp;&nbsp; ) Dinar</span></p> <p style="margin-left:36.0pt;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">(&nbsp;&nbsp; ) Sopar</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">........................................................................................ es compromet a fer un bon ús de les instal·lacions i a complir la normativa establerta del Centre. </span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Es fixa com a data de finalització el dia ..............................................., data en què ha d’endur-se’n totes les pertinences personals que té a la Casa.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">I, perquè així consti, i a l’efecte de presentar aquesta autorització en el moment de l’entrada a la Casa, sign el present document. </span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Personal de treball social El Sr./la Sra. </span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Servei d'Atenció Social Bàsica </span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Ajuntament de Ciutadella </span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Ciutadella, _________ d _________de 20</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><strong>&nbsp;</strong></span></p> <p style="text-align: center;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><strong>CONTRACTE ACORD PER A LA CONVIVÈNCIA EN EL SERVEI RESIDENCIAL </strong></span></p> <p style="text-align: center;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><strong>ANNEX 5</strong></span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">____________________________________________________ i el personal de treball social ____________________________________________________ es comprometen a mantenir els següents acords per a la convivència: </span></p> <ul> <li> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">________________________________________________________________________, manifest ser responsable de l’estat en el qual arrib al Centre, així com del comportament dins aquest. Som coneixedor que no es pot entrar a la Casa en estat d’embriaguesa ni amb els efectes de les drogues; i davant de sospites per part del personal treballador del Centre que estic sota els efectes de l’alcohol o les drogues, aquests podran prohibir-me’n l’entrada com a mesura preventiva. </span></li> <li> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Som coneixedor que no s'hi accepta ni el consum ni l’entrada de begudes alcohòliques ni de drogues, així tampoc l’entrada amb qualsevol objecte considerat una arma o objecte perillós. Per fer efectiva aquesta mesura es reserva el dret a poder organitzar registres en col·laboració amb la Policia Local. </span></li> <li> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Som coneixedor que no s’hi permet fumar, excepte en els espais reservats per a fer-ho (zona de pati). </span></li> <li> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Em compromet a respectar les persones que conviuen en el Servei (companys, professionals i persones voluntàries), així com el mobiliari i resta d'objectes de la Casa. </span></li> <li> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Em compromet a col·laborar en la neteja de les zones comunes (menjador, dutxes, lavabos, pati) i en el manteniment i la neteja del dormitori). </span></li> <li> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Em compromet a complir el pla de feina que hem acordat amb els professionals del Servei. </span></li> <li> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Em compromet a ocupar la plaça -habitació- que m’han assignat, i a no fer-hi canvis sense prèvia autorització del personal del Servei. </span></li> <li> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Som coneixedor dels horaris d'entrada i de sortida del Servei i em compromet a complir-los.</span></li> <li> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Estic informat del període de prova de 15 dies de què dispòs des de la data d'entrada, així com de la data de finalització de la meva estada a la Casa, que és el dia ........</span></li> </ul> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Qualsevol suggeriment que es vulgui fer serà ben rebut. S’haurà de fer de forma escrita i la direcció en donarà la resposta corresponent. </span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Personal de treball social El Sr./la Sra.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Servei d'Atenció Social Bàsica</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Ajuntament de Ciutadella </span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Ciutadella, _____ d______________ 20 </span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><strong>&nbsp;</strong></span></p> <p style="text-align: center;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><strong>NORMATIVA GENERAL DEL SERVEI RESIDENCIAL </strong></span></p> <p style="text-align: center;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><strong>ANNEX 6</strong></span></p> <ul> <li> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Les persones usuàries dels diferents serveis i de les prestacions oferides des de la Casa hauran de conèixer i respectar la normativa general establerta. </span></li> <li> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">El temps d’estada vindrà marcat pel pla de treball acordat per la persona i el personal de treball social de referència, amb un màxim de 6 mesos. Es poden preveure pròrrogues d'estada en funció de la situació i l’evolució personal de la persona usuària, que en tot moment haurà d’estar informada del moment de la data de finalització de la seva estada al Servei. </span></li> <li> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Amb caràcter general, no es podrà entrar ni sortir del Centre Residencial fora dels horaris establerts; és a dir, ni <span style="color: black;">abans de les 8 h</span> ni després de les 22.30 h. Les sortides i entrades fora d’aquest horari han d’estar convenientment justificades mitjançant proves documentals (contracte de treball, volant de visites mèdiques, etc.).</span></li> <li> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">La manca d’assistència no justificada serà motiu d’expulsió i, si es produeix de forma reiterada, serà motiu de baixa. </span></li> <li> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Les pertinences de les persones usuàries només poden restar al dormitori assignat. </span></li> <li> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Es prohibeix l’entrada de visites així com d’animals a les instal·lacions del Centre. </span></li> <li> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">No s’hi permetrà el consum ni el comerç de drogues (substàncies tòxiques provinents o no del mercat il·legal), ni de begudes alcohòliques, ni el consum de tabac, ni de fàrmacs sense prescripció mèdica. </span></li> <li> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">No s’hi admetrà l’entrada d’armes blanques ni d’armes de foc, ni de qualsevol altre objecte potencialment perillós per a les persones. </span></li> <li> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">No s’hi permetran les actituds violentes físiques ni verbals entre les persones usuàries, ni cap a professionals o voluntàries. </span></li> <li> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">No s’hi podrà utilitzar un to alt de veu que pugui molestar el veïnat ni els altres residents mentre descansen. </span></li> <li> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">No es podran usar espelmes, ràdios, escalfadors, estufes ni altres dispositius elèctrics dins les habitacions ni a les dutxes. </span></li> <li> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">No s’hi permet el canvi de lloc del mobiliari, ni que sigui utilitzat per cap altra funció que no sigui la pròpia per a la qual va ser dissenyat. </span></li> <li> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Té dret a rebre informació respecte a l’ús de les instal·lacions. </span></li> <li> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Dret a rebre un servei i un tracte professional i de qualitat. </span></li> <li> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Dret a la intimitat i al respecte personal. </span></li> <li> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Dret a la no-divulgació de les dades personals que figurin en els seus expedients. </span></li> <li> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Dret a fer servir i a gaudir dels espais destinats a la seva atenció. </span></li> <li> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Dret a unes garanties mínimes d’higiene i de neteja. </span></li> <li> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Dret a participar en la presa de decisions sobre el seu pla de treball individualitzat i a ser informat del compromís d’estada. </span></li> <li> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Dret a expressar les queixes mitjançant els canals establerts per fer-ho. </span></li> <li> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Dret a rebre, com a mínim, dos àpats diaris. </span></li> <li> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Ser respectuosos en el tracte amb els altres, amb el personal resident i amb el personal del Centre; respectar i facilitar la convivència. </span></li> <li> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Mantenir un nivell d’higiene adequat per a la convivència durant la seva estada, fent ús, preferiblement diàriament, del servei de dutxa, obligatori per poder accedir a qualsevol dels serveis de la Casa. </span></li> <li> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Fer un bon ús de totes les instal·lacions i col·laborar en el seu manteniment. </span></li> <li> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Respectar els horaris establerts d’entrada, higiene, esmorzar, dinar, berenar, sopar, descans i sortida. </span></li> <li> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Comunicar immediatament al personal del Centre d’Acollida qualsevol incident. </span></li> <li> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Complir el compromís d’estada i informar que es deixa, si escau. </span></li> <li> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Facilitar la informació sobre la situació personal, entesa aquesta com l'estat de salut, econòmic, sociofamiliar, etc. </span></li> <li> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><span style="color: black;">Emportar-se en el moment de la sortida de la Casa -per finalització de l'estada, per expulsió temporal o definitiva o per baixa voluntària- totes i cadascuna de les pertinences personals.</span></span></li> </ul> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><strong><span style="color: black;">&nbsp; </span></strong></span></p> <p style="text-align: center;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><strong><span style="color: black;">COMPROMÍS DE RESPONSABILITAT AMB LES PERTINENCES PERSONALS EN EL SERVEI RESIDENCIAL</span></strong></span></p> <p style="text-align: center;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><strong><span style="color: black;">ANNEX 7</span></strong></span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><span style="color: black;">................................., declín qualsevol responsabilitat respecte d'aquells objectes, documents o peces de vestir que es perdin durant la meva estada a la Casa d'Acollida.</span></span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><span style="color: black;">D'altra banda, s'informa ......................................... que en el moment de la sortida de la Casa -bé per finalització de l'estada, expulsió temporal o definitiva o per baixa voluntària- està obligat a endur-se’n totes i cadascuna de les pertinences personals. En cas que en el moment de la sortida no s'endugui les pertinences, el personal de la Casa d'Acollida municipal les mantindrà a les mateixes dependències durant un temps màxim de cinc dies, comptadors a partir de l'endemà de la sortida de la Casa. Si en aquest termini no es van a recollir, aquestes seran traslladades per a reciclar-les.</span></span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><span style="color: black;">I, estant informat d'aquest extrem, em compromet a endur-me’n les pertinences personals en el moment que sigui baixa de la Casa d'Acollida; i assumesc la responsabilitat que si no me les enduc en el moment de la sortida o en el termini màxim de cinc dies comptadors a partir de l'endemà de la sortida de la Casa, aquestes seran trasllades per a reciclar-les. </span></span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Personal de treball social El Sr./la Sra.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Servei d'Atenció Social Bàsica</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Ajuntament de Ciutadella </span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Ciutadella, _____ d______________ 20 </span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><strong><span style="color: black;">&nbsp; </span></strong></span></p> <div style="page-break-after: always;"> <span style="display: none;">&nbsp;</span></div> <p style="text-align: center;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><strong><span style="color: black;">QUADRE DE RÈGIM SANCIONADOR</span></strong></span></p> <p style="text-align: center;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><strong><span style="color: black;">ANNEX 8</span></strong></span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><strong>TIPUS DE FALTA: </strong></span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><strong>1. LLEU:</strong></span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">1. <span style="color: black;">Consum de tabac en els espais prohibits; excepte a les habitacions, fet que es considerarà una falta greu.</span></span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">2. <span style="color: black;">Incompliment dels horaris sense avisar prèviament.</span></span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">3. <span style="color: black;">Incompliment dels torns rotatoris assignats per a les tasques domèstiques.</span></span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">4. <span style="color: black;">Emmagatzematge d’aliments a les habitacions i menjar fora de l'espai assignat a aquest efecte.</span></span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">5. <span style="color: black;">Absència durant algun dels àpats diaris establerts.</span></span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">6. <span style="color: black;">Permanència a l'espai de TV i descans fora de l'horari assignat.</span></span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">7. <span style="color: black;">Dur animals a les instal·lacions del Centre.</span></span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">8. <span style="color: black;">No encarregar-se del manteniment de l'ordre i de la neteja dels respectius dormitoris, i no realitzar la tasca diària de fer-se el llit i d’ordenar el seu espai.</span></span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">9. <span style="color: black;">No seguir les indicacions del treballador familiar quant als canvis, a la bugada de la roba de llit, així com a la bugada de mudes que es realitzarà setmanalment, en els horaris assignats a cadascuna de les habitacions.</span></span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">10. <span style="color: black;">L’accés al dormitori, la utilització d’aquest i la sortida del dormitori sense respectar l’horari establert.</span></span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">11. <span style="color: black;">Guardar i/o consumir aliments i/o begudes al dormitori.</span></span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">12. <span style="color: black;">No mantenir amb mode vibrador els telèfons mòbils. </span></span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">13. <span style="color: black;">No respectar les zones separades que corresponen a homes i a dones.</span></span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">14. <span style="color: black;">No mantenir l'espai del dormitori net, ni fer un bon ús dels materials i productes d’higiene subministrats.</span></span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">15. <span style="color: black;">No respectar les rotacions establertes en els horaris assignats, tant per a la dispensació dels aliments i els estris a taula i la neteja dels estris de cuina emprats com per la cura de l'espai de menjador.</span></span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">16. <span style="color: black;">Anar en roba interior pel Centre Residencial.</span></span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">17. <span style="color: black;">Circular descalç pels espais comuns del Centre.</span></span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">18. <span style="color: black;">Ocupar una plaça diferent de l’assignada.</span></span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><strong><span style="color: black;">SANCIÓ:</span></strong><span style="color: black;"> AMONESTACIÓ I RECORDATORI DE LA NORMATIVA GENERAL DEL SERVEI RESIDENCIAL</span></span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><strong><span style="color: black;">2. GREU:</span></strong></span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">1. <span style="color: black;">La reiteració de conductes tipificades com a faltes lleus (<u>acumulació de 3 faltes lleus</u>).</span></span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">2. <span style="color: black;">Sortir del Centre Residencial durant la nit.</span></span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">3. <span style="color: black;">La falta d’assistència a la Casa, excepte en casos d'extrema urgència i gravetat.</span></span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">4. <span style="color: black;">Arribar amb els efectes de l’alcohol i/o d’altres substàncies.</span></span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">5. <span style="color: black;">Possessió de begudes alcohòliques a l’habitació.</span></span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">6. <span style="color: black;">Fumar a l’habitació.</span></span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">7. <span style="color: black;">Agredir verbalment qualsevol persona treballadora, resident o veïnat.</span></span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">8. <span style="color: black;">Anar despullat en el Centre Residencial.</span></span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">9. <span style="color: black;">No respectar l'espai exterior en les entrades i sortides de la Casa per afavorir la convivència amb el veïnat.</span></span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">10. <span style="color: black;">Utilitzar un to alt de veu que pugui molestar els veïns mentre descansen.</span></span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><strong><span style="color: black;">SANCIÓ: EXPULSIÓ DE 2 A 7 DIES DEL SERVEI RESIDENCIAL</span></strong></span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><strong><span style="color: black;">3. MOLT GREU:</span></strong></span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">1. <span style="color: black;">La reiteració de conductes tipificades com a faltes greus (<u>acumulació de 3 faltes greus</u>).</span></span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">2. <span style="color: black;">Trobar-li a l’habitació qualsevol tipus de substància prohibida.</span></span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">3. <span style="color: black;">Agressió física a qualsevol persona resident, treballadora o veïnat.</span></span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">4. <span style="color: black;">Robatoris.</span></span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">5. <span style="color: black;">Ometre la situació real sobre la situació personal.</span></span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">6. <span style="color: black;">El consum, el tràfic i/o la possessió de drogues.</span></span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">7. <span style="color: black;">El consum de begudes alcohòliques.</span></span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">8. <span style="color: black;">L’entrada d’armes blanques i/o d’armes de foc o qualsevol altre objecte potencialment perillós per a les persones.</span></span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><strong><span style="color: black;">SANCIÓ: EXPULSIÓ DEFINITIVA DEL SERVEI RESIDENCIAL</span></strong></span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><strong>&nbsp; </strong></span></p> <p style="text-align: center;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><strong>BAIXA VOLUNTÀRIA DEL SERVEI RESIDENCIAL </strong></span></p> <p style="text-align: center;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><strong>ANNEX 9</strong></span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><strong>DADES PERSONALS </strong></span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Nom i llinatges: </span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">DNI/NIE/PASSAPORT: </span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Telèfon: </span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Data d’entrada: </span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Data de sortida: </span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">El Sr./la Sra _____________________________________________ notifica, mitjançant el present escrit, la seva baixa voluntària del Servei Residencial d’Inserció Social pels motius següents: </span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ </span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Signat: </span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Ciutadella, ___d ________de 20 </span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">&nbsp;</span></p> <p style="text-align: center;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><strong>NOTIFICACIÓ D'AMONESTACIÓ </strong></span></p> <p style="text-align: center;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><strong>ANNEX 10</strong></span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Amb la present notificam a ........................................................................................ que, amb motiu d ............................................................. , segons l’article .......... del Reglament de funcionament del Servei Residencial d'Inserció Social-Casa d'Acollida de Ciutadella, queda amonestat, atès l'incompliment de la normativa de règim intern. </span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">L'amonestació és a causa que ha comès una falta lleu, i se l'informa que l'acumulació de tres amonestacions -tres faltes lleus- són considerades una falta greu; i, per tant, seria motiu d'expulsió de 2 a 7 dies. </span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Personal de treball social El Sr./la Sra.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Servei d'Atenció Social Bàsica</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Ajuntament de Ciutadella </span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Ciutadella, _____ d______________ 20 </span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">&nbsp; </span></p> <p style="text-align: center;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><strong>&nbsp;NOTIFICACIÓ D’EXPULSIÓ TEMPORAL </strong></span></p> <p style="text-align: center;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><strong>ANNEX</strong> <strong>11</strong></span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Amb la present, li notificam que a partir del dia ______ queda expulsat/da de forma temporal, segons la normativa vigent al Centre d’Inserció Social-Casa d’Acollida. </span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">El motiu de l’expulsió és .................................., que, segons l’article ............, és considera falta ........., i, per tant, causa d’expulsió durant ....... dies del Servei Residencial. La reincorporació a la Casa d’Acollida ha d’anar condicionada al compliment del pla de treball amb aquests serveis socials municipals i es podrà fer efectiva el dia ..........., sempre que existeixi disponibilitat de places lliures en la data prevista d'entrada. </span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Personal de treballador social El Sr./la Sra.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Servei d'Atenció Social Bàsica</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Ajuntament de Ciutadella </span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Data de lliurament del document </span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Ciutadella, _____ d______________ 20 </span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><strong>&nbsp; </strong></span></p> <p style="text-align: center;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><strong>READMISSIÓ AL SERVEI RESIDENCIAL </strong></span></p> <p style="text-align: center;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><strong>ANNEX 12</strong></span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Segons la notificació d’expulsió temporal de dia ____________, el Sr./la Sra. _____________________________________________________ ha complert la sanció interposada, i per aquest motiu se’l/ se la readmet a partir del dia ________ al Servei Residencial Temporal-Casa d’Acollida. </span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">El Sr./la Sra. _______________________________________________ es compromet a complir els acords de convivència signats al dia oportú, així com el pla de treball establert. </span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">La readmissió serà efectiva sempre que hi hagi disponibilitat de places lliures a la Casa en el moment de la readmissió.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Personal de treball social El Sr./la Sra.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Servei d'Atenció Social Bàsica</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Ajuntament de Ciutadella </span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Data de lliurament del document </span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Ciutadella, _____ d______________ 20 </span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><strong>&nbsp; </strong></span></p> <p style="text-align: center;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><strong>NOTIFICACIÓ D’EXPULSIÓ DEFINITIVA </strong></span></p> <p style="text-align: center;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><strong>ANNEX 13</strong></span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Senyor/a, </span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Amb la present, us notificam que el dia .......................... finalitzarà la seva estada en aquest servei pels motius següents: </span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Motiu: …............................................................................................................................................................ </span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">L’informam que quan una persona ha estat expulsada de forma definitiva no pot reingressar a la Casa d'Acollida en un termini inferior als 6 mesos des de la comunicació de l'expulsió.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Data:</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Personal treballador social El Sr./la Sra.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Servei d'Atenció Social Bàsica</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Ajuntament de Ciutadella </span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Ciutadella, _____ d______________ 20 </span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><strong>&nbsp; </strong></span></p> <p style="text-align: center;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><strong>FULL DE COORDINACIÓ INTERNA DEL PERSONAL DEL SERVEI RESIDENCIAL </strong></span></p> <p style="text-align: center;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><strong>ANNEX 14</strong></span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Torn: </span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Data:__________________ </span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Anotacions: (hi hauran de quedar especificats els encàrrecs, les trucades, les incidències, el manteniment general, com ha anat el dia, les incidències de les persones usuàries…)</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">____________________________________________________________________________________________________________</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">____________________________________________________________________________________________________________</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><strong>&nbsp; </strong></span></p> <p style="text-align: center;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><strong>FULL INTERN DE COMUNICACIÓ D'UNA FALTA </strong></span></p> <p style="text-align: center;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><strong>ANNEX 15</strong></span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Nom i llinatges de la persona usuària:</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Dia i hora de la interposició de la falta:</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Tipus de falta:</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Persona responsable que ha interposat la falta:</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Motiu:</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">...........................................................................................................................................................................................................</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Signatura de la persona responsable,</span></p> ]] ca 2018-03-15 8809 CAIB 2018-03-17 8793 2963 606971 ![CDATA[Aprovació definitiva de la modificació del Reglament de funcionament del Servei Residencial d'Inserció Social-Casa d'Acollida de Ciutadella de Menorca (exp. 2017/006696)]] text/html ca 2018-03-17 30