2018-02-15 4870 ![CDATA[<p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">El Ple del Consell de Mallorca, en sessió celebrada el dia 28 de juliol de 2016, va aprovar inicialment el Projecte del Reglament pel qual es regulen els requisits d'autorització i acreditació dels serveis socials per a persones amb discapacitat de Mallorca. </span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">L’expedient es va sotmetre a informació pública, mitjançant la inserció de l’anunci corresponent en el BOIB núm. 100, de 6 d'agost de 2016, durant el termini de trenta dies, perquè totes les persones que hi estiguessin interessades el poguessin examinar i poguessin formular-hi les reclamacions i els suggeriments pertinents.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Resoltes les al·legacions es va remetre l'expedient al Consell Consultiu per a què emetés el preceptiu dictamen.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">S'han fet els canvis necessaris per adaptar el projecte del reglament a les observacions fetes pel Consell Consultiu.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">El Ple del Consell de Mallorca, en sessió del dia 8 de febrer de 2018, d'acord amb el dictamen del Consell Consultiu, va aprovar definitivament el Reglament del Consell de Mallorca pel qual es regula el funcionament dels serveis socials per a persones amb discapacitat inclosos a la cartera insular de serveis socials i s'estableixen els requisits d'autorització i acreditació i va ordenar que es publiqués íntegrament el text en el Butlletí Oficial de les Illes Balears, que s’incorpora com a annex.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Contra aquest acord, que exhaureix la via administrativa, es pot interposar recurs contenciós administratiu davant la Sala Contenciosa Administrativa del Tribunal Superior de Justícia de les Illes Balears, en el termini de dos mesos, que es computarà a partir del dia següent de la publicació d' aquest acord. Tot això de conformitat amb la Llei 29/1998, de 13 de juliol, reguladora de la jurisdicció contenciosa administrativa. No obstant l’anterior, podeu exercitar, si escau, qualsevol altre recurs que es consideri pertinent.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">&nbsp; </span></p> <p style="text-align: center;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Palma, 9 de febrer de 2018</span></p> <p style="margin: 0px; text-align: center;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Per delegació del president, <strong>el secretari general,</strong></span></p> <p style="margin: 0px; text-align: center;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">(Decret de 17 de juliol de 2015, BOIB n.º 114, de 28 de juliol de 2015). </span></p> <p style="margin: 0px; text-align: center;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Jeroni Mas Rigo</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">&nbsp;</span></p> <p style="margin: 0px; text-align: center;"> <strong><span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Annex</span></strong></p> <p style="margin: 0px; text-align: center;"> <strong><span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Reglament del Consell de Mallorca pel qual es regula el funcionament dels serveis socials per a persones amb discapacitat inclosos a la cartera insular de serveis socials, i s'estableixen els requisits d'autorització i acreditació</span></strong></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Preàmbul</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Reglament</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">TÍTOL I Disposicions generals</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">CAPÍTOL ÚNIC Objecte, definicions i àmbit d’aplicació</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">TÍTOL II Organització dels serveis socials per a persones amb discapacitat de Mallorca</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">CAPÍTOL I Tipologia de les persones destinatàries</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">CAPÍTOL II Cartera de serveis</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">CAPÍTOL III Forma d’accedir als serveis</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">CAPÍTOL IV Drets i deures de les persones usuàries</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">TÍTOL III Requisits materials i funcionals per a l'autorització dels serveis</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">CAPÍTOL I Disposicions generals</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">CAPÍTOL II Requisits materials comuns</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">CAPÍTOL III Requisits funcionals comuns</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">SECCIÓ 1a Principis rectors aplicables a tots els serveis</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">SECCIÓ 2a Prestacions generals dels serveis</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Subsecció 1a Cures bàsiques i mesures de protecció</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Subsecció 2a Prestacions d’atenció especialitzada</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Subsecció 3a Serveis generals i complementaris</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">SECCIÓ 3a Requisits d’informació i documentació</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">SECCIÓ 4a Recursos humans</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">CAPÍTOL IV Requisits materials i funcionals específics dels serveis</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">SECCIÓ 1a Serveis tècnics</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">SECCIÓ 2a Serveis de promoció de l’autonomia personal i d’acompanyament</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">SECCIÓ 3a Serveis d’estades diürnes</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">SECCIÓ 4a Serveis residencials i de suport a l’habitatge</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">TÍTOL IV Acreditació</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">CAPÍTOL I Disposicions generals</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">CAPÍTOL II Requisits d’acreditació</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Disposició addicional única</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Disposició transitòria única</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Disposició derogatòria única</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Disposició final primera</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Disposició final segona</span></p> <p style="text-align: center;"> <strong><span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Preàmbul</span></strong></p> <p style="text-align: center;"> <strong><span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">I</span></strong></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">L’article 9.2 de la Constitució Espanyola, com a manifestació de l’Estat Social, ordena als poders públics “promoure les condicions perquè la llibertat, i la igualtat de l’individu i dels grups en els quals s’integra siguin reals i efectives; remoure els obstacles que impedeixin o dificultin la seva plenitud, i facilitar la participació de tota la ciutadania en la vida política, econòmica, cultural i social”.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">El Reial decret legislatiu 1/2013, de 29 de novembre, pel qual s’aprova el Text refós de la Llei general de drets de les persones amb discapacitat i de la seva inclusió social estableix, en l’article 1, que per garantir el dret a la igualtat d’oportunitats i de tracte, així com per garantir l’exercici reial i efectiu de drets per part de les persones amb discapacitat en igualtat de condicions respecte de la resta de la ciutadania, se n’ha de promocionar l’autonomia personal, l’accessibilitat universal, l’accés a l’ocupació, la inclusió en la comunitat i la vida independent, per eradicar tota forma de discriminació.</span></p> <p style="text-align: center;"> <strong><span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">II</span></strong></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">L’article 70.4 de l’Estatut d’Autonomia de les Illes Balears estableix, com a competències pròpies dels consells insulars, els serveis socials i d’assistència social, així com les polítiques de protecció i atenció a les persones dependents. De conformitat amb l’article 72.1, en les competències que son atribuïdes com a pròpies als consells insulars, aquests exerceixen la potestat reglamentària.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">La Llei 4/2009, d’11 de juny, de serveis socials de les Illes Balears, preveu l’aprovació de carteres de serveis, que inclouran les prestacions a les quals la ciutadania tindrà dret. Així, l’article 27 esmenta que és competència dels consells insulars establir les carteres de serveis d’àmbit insular i de conformitat amb les disposicions final quarta, onzena i setzena tenen uns terminis per aprovar aquesta cartera de serveis i per fixar els requisits per autoritzar i acreditar els serveis socials.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">El decret 66/2016, de 18 de novembre (BOIB núm. 146, de 19 de novembre de 2016), fa pública l’aprovació de la Cartera bàsica de serveis socials de les Illes Balears 2017-2020 i estableix els principis generals per a les carteres insulars i locals.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">El Ple del Consell de Mallorca, en data 13 de juliol de 2017 (BOIB núm. 97, de 18 de juliol de 2017) aprovà la Cartera Insular de serveis socials i a menors i família (rectificada al BOIB núm. 161, de 30 de desembre de 2017). Aquesta cartera de serveis inclou entre d’altres, els serveis per a les persones amb discapacitat de Mallorca. </span></p> <p style="text-align: center;"> <strong><span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">III</span></strong></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">El Decret 86/2010, de 25 de juny, modificat pel Decret 31/2016, de 27 de maig, regula els principis generals i les directrius de coordinació per autoritzar i acreditar els serveis socials d’atenció a persones grans i persones amb discapacitats. Són, per tant, uns principis generals que deixen als consells insulars la potestat de desplegar i complementar els serveis socials per a persones amb discapacitat de l’illa, així com la capacitat reglamentària per autoritzar-los i acreditar-los.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Respecte al règim d’autorització, l’article 80 de la Llei 4/2009, d’11 de juny, de serveis socials en la redacció que dóna la Llei 12/2010, de 12 de novembre, de modificació de diverses lleis per a la transposició a les Illes Balears de la Directiva 2006/123/CE, de 12 de desembre, del Parlament Europeu i del Consell, relativa als serveis en el mercat interior, que regula els requisits mínims per obtenir les autoritzacions administratives estableix que «per a cada tipus de servei, l’Administració pública competent ha d’establir reglamentàriament els requisits mínims per presentar la declaració responsable o poder obtenir una autorització administrativa. En tot cas, aquesta regulació ha d’incloure els aspectes següents:</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">a) Les condicions d’edificació, emplaçament, i condicionament exigibles a les infraestructures on s’han de prestar els serveis.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">b) Les condicions materials, de seguretat i d’equipament exigibles als serveis segons la seva naturalesa.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">c) Els requisits de titulació del personal, i també el seu nombre mínim, segons el nombre de persones que s’han d’atendre i el grau d’ocupació.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">d) La presentació d’una memòria i d’un pla d’actuació en què s’especifiquin el règim d’intervenció, la manera de desenvolupar els programes d’atenció i la metodologia i els procediments d’execució».</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Respecte a l’acreditació, regulada per primera vegada en la Llei 4/2009, aquesta du implícit un major nivell d’exigència en la qualitat dels serveis, la qual cosa suposa uns requisits superiors als que regula el règim d’autoritzacions. Tots els serveis que formen part de la xarxa pública de serveis socials, ja siguin de titularitat pública o privada, han d’estar acreditats segons la Llei esmentada.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">L’article 86 de la Llei de serveis socials de les Illes Balears preveu «Les condicions exigibles per disposar de l’acreditació administrativa s’han d’establir reglamentàriament, tenint en compte les característiques especials que tinguin els serveis que presten les entitats d’iniciativa social. Els indicadors que s’estableixin han d’incloure, com a mínim, els aspectes següents:</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">a) Els establerts en l'article 82.2 de la Llei, i s'ha d'exigir un nivell de qualitat superior al que s'estableix per mantenir les autoritzacions administratives.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">b) La qualitat en l'ocupació del personal professional.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">c) L'aportació d'informació economicofinancera i de gestió».</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Correspon al Govern de les Illes Balears i als consells insulars, d’acord amb el que preveu la Llei 4/2009, reglamentar els procediments per obtenir l’autorització i l’acreditació dels serveis en cada un dels àmbits territorials. Aquests procediments, que s’han d’iniciar a instància de part, han de fixar les condicions de per mantenir, revocar i suspendre les autoritzacions i les acreditacions.</span></p> <div style="page-break-after: always;"> <span style="display: none;">&nbsp;</span></div> <p style="text-align: center;"> <strong><span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">IV</span></strong></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">El títol II de la Llei de serveis socials regula el sistema públic de serveis socials que, segons l’article 10, «està integrat pel conjunt de recursos, prestacions, activitats, programes, projectes i equipaments destinats al benestar social de la població, de titularitat del Govern de les Illes Balears, dels consells insulars i les entitats locals, i també els que l’administració contracti amb les entitats d’iniciativa social, mercantil o civil». D’altra banda, l’article 20 defineix com a prestacions dels sistema públic de serveis socials «les actuacions, les intervencions tècniques, els programes, els projectes, els mitjans i les ajudes econòmiques i tecnològiques que s’ofereixen a persones i que es destinen a complir les finalitats que estableix l’article 3 d’aquesta llei».</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Els serveis socials de titularitat pública, d’acord amb l’article 89 de la Llei 4/2009, poden ser gestionats per les entitats d’iniciativa privada, mitjançant el règim de concertació social, segons s’estableix al Decret 48/2017, de 27 d’octubre, pel que s’estableixen els principis generals als que s’han de sotmetre els concerts socials.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">El conjunt de serveis socials s'integren d'acord al principi d'unitat de mercat previst a la Llei 20/2013, de 9 de desembre, de garantia de la unitat de mercat. En aquest sentit, l'exigència d'autoritzacions i d'acreditacions en els serveis socials per a persones amb discapacitat no limita la unitat de mercat, ja que, d'acord amb l'article 17.1 de la Llei 20/2013, es pot establir la necessitat d'autorització sempre que concorrin els principis de necessitat i proporcionalitat, i estiguin motivats en la Llei que estableixi el seu règim.</span></p> <p style="text-align: center;"> <strong><span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">V</span></strong></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Aquest Reglament s’estructura en quatre títols. El primer fa referència a les disposicions generals. El títol II descriu l’estructura dels serveis socials especialitzats per a persones amb discapacitat de Mallorca d’acord amb la Cartera Insular de serveis socials i a menors i família de Mallorca (BOIB núm. 97, de 18 de juliol de 2017), així com les funcions i forma d’accedir els serveis i els drets i deures específics de les persones usuàries d’aquests serveis. El títol III regula els requisits materials i funcionals que han de complir els serveis que es vulguin autoritzar en l’àmbit de Mallorca, ja siguin insulars i/o locals i, finalment, el títol IV regula els requisits de l’acreditació.</span></p> <p style="text-align: center;"> <strong><span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">REGLAMENT </span></strong></p> <p style="margin: 0px; text-align: center;"> <strong><span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">TÍTOL I</span></strong></p> <p style="margin: 0px; text-align: center;"> <strong><span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Disposicions generals</span></strong></p> <p> </p> <p style="margin: 0px; text-align: center;"> <strong><span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">CAPÍTOL ÚNIC</span></strong></p> <p style="margin: 0px; text-align: center;"> <strong><span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Objecte, definicions i àmbit d’aplicació</span></strong></p> <p> <strong><span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Article 1. Objecte</span></strong></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">L’objecte d’aquest reglament és regular el règim jurídic d’organització i funcionament dels serveis socials per a persones amb discapacitat de Mallorca inclosos a la Cartera Insular de serveis socials i de menors i família, així com els requisits per a obtenir l’autorització i l’acreditació dels serveis de serveis socials per a persones amb discapacitat a l’Illa de Mallorca.</span></p> <p> <strong><span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Article 2. Definicions</span></strong></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">A l’efecte d’aquest reglament s’estableixen les definicions següents:</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">1. Cartera de serveis socials: instrument per organitzar les prestacions i serveis de caràcter insular per a persones amb discapacitat de Mallorca.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">2. Xarxa pública d’atenció a la dependència: conjunt de serveis socials que formen part de la xarxa pública de Mallorca i que atenen persones que han estat valorades i a les quals l’administració competent ha reconegut la situació de dependència.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">3. Xarxa pública de serveis socials: la integrada pel conjunt d’entitats i de serveis de serveis socials de Mallorca acreditats per l’Administració competent per gestionar les prestacions de la cartera insular de serveis socials per a persones amb discapacitat.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">4. Entitat de serveis socials: qualsevol persona física o jurídica legalment constituïda, de naturalesa pública o privada, amb o sense ànim de lucre, que sigui titular d’un o de diversos serveis de serveis socials, així com aquella que, sense ser titular d’un servei, presti serveis socials.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">5. Serveis de serveis socials: conjunt organitzat de recursos humans, tècnics i materials constituïts com una unitat orgànica i funcional, amb ubicació autònoma i identificable, des del qual s’articulen prestacions de serveis socials. Els serveis es poden prestar en el domicili, en centres de serveis socials o en els entorns de la comunitat.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">6. Centre de serveis socials: immoble, conjunt d’immobles o part d’un immoble, inclòs el seu equipament, a on es presten els serveis socials.</span></p> <p> <strong><span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Article 3. Àmbit d’aplicació territorial</span></strong></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Aquest reglament és aplicable a tots els serveis socials que es prestin a Mallorca adreçats a persones amb discapacitat, siguin de titularitat pública o privada i amb independència del lloc on s’ubiqui la seu o el domicili legal de l’entitat que n’és titular.</span></p> <p> <strong><span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Article 4. Àmbit d’aplicació sectorial</span></strong></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">A l’efecte d’aquest reglament, s’entén per persones amb discapacitat les persones a les quals l’Administració competent ha reconegut un grau de discapacitat igual o superior al 33% per limitacions de tipus físiques, psíquiques (intel·lectual o del desenvolupament, o per trastorn mental) i/o sensorials. Determinats serveis i prestacions continguts en aquest reglament poden dirigir-se al conjunt de la població amb l’objectiu d’eliminar les barreres que en dificulten o n’impedeixen la inclusió, la igualtat d’oportunitats i l’exercici dels drets de la ciutadania.</span></p> <p style="margin: 0px; text-align: center;"> <strong><span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">TÍTOL II</span></strong></p> <p style="margin: 0px; text-align: center;"> <strong><span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Organització dels serveis socials per a persones amb discapacitat de Mallorca</span></strong></p> <p> </p> <p style="margin: 0px; text-align: center;"> <strong><span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">CAPÍTOL I</span></strong></p> <p style="margin: 0px; text-align: center;"> <strong><span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Tipologia de les persones destinatàries</span></strong></p> <p> <strong><span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Article 5. Tipus de discapacitats</span></strong></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">A l’efecte d’aquest reglament, s’estableixen els tipus de discapacitat següents:</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">1. Discapacitat física, inclòs el dany cerebral, les malalties neurodegeneratives, les lesions medul·lars i altres discapacitats físiques i/o orgàniques.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">2. Discapacitat intel·lectual i/o del desenvolupament, inclosos els trastorns de l’espectre de l’autisme, la paràlisi cerebral i altres trastorns amb afectació cognitiva.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">3. Discapacitat psíquica associada a un trastorn mental.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">4. Discapacitat sensorial (auditiva i/o visual)</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">La pluridiscapacitat és la situació en la que es donen de manera simultània dues o més tipus de discapacitats.</span></p> <p> <strong><span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Article 6. Suports i grau d’afectació</span></strong></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">A més del tipus de discapacitat, el tipus i intensitat de suports ha de determinar el tipus de prestacions, els professionals, els recursos i els programes per als serveis. A l’efecte d’aquest reglament, els nivells de suport són:</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">1. Suport intermitent / limitat. Equival a un reconeixement del 33% i el 64% de grau de discapacitat segons certificat oficial.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">2. Suport extens / generalitzat. Equival a un reconeixement del 65% o més de grau de discapacitat segons certificat oficial.</span></p> <p style="margin: 0px; text-align: center;"> <strong><span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">CAPÍTOL II</span></strong></p> <p style="margin: 0px; text-align: center;"> <strong><span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Cartera de serveis</span></strong></p> <p> <strong><span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Article 7. Tipus de serveis socials</span></strong></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">La cartera de serveis per a persones amb discapacitat de Mallorca està integrada pels tipus següents:</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">1. Serveis tècnics.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">a) Unitat de valoració, d’orientació i de seguiment.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">b) Unitat de promoció de drets i de suport a víctimes amb discapacitat.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">c) Servei de suport a l’accessibilitat.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">d) Servei d’intèrprets de la llengua de signes.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">2. Serveis de promoció de l’autonomia personal i d’acompanyament.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">a) Servei d’atenció primerenca.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">b) Servei de promoció, manteniment i recuperació de l’autonomia funcional.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">c) Servei d’atenció integral i de promoció de l’autonomia.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">d) Servei d’habilitació i de teràpia ocupacional.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">e) Servei d’assistència personal.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">f) Servei de funció tutelar.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">3. Serveis d’estades diürnes.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">a) Servei de centre de dia.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">b) Servei ocupacional.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">c) Servei sociocultural i d’oci.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">4. Serveis residencials i de suport a l’habitatge.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">a) Servei de residència.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">b) Servei d’habitatge supervisat.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">c) Servei de suport a l’habitatge.</span></p> <p> <strong><span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Article 8. Incompatibilitat entre serveis</span></strong></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">S’entén per incompatibilitat entre serveis el fet que una persona no els pugui rebre simultàniament. Són incompatibles entre sí els serveis següents:</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">1. Els serveis del tipus promoció de l’autonomia i acompanyament, excepte el servei de funció tutelar, són excloents entre sí i amb els serveis de centre de dia i servei ocupacional.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">2. Els serveis del tipus estades diürnes es poden complementar per dies o hores fins a cobrir, com a màxim, una jornada completa, segons el que s’estableix en l’apartat de calendari i horari del servei al capítol III d’aquest reglament.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">3. El servei d’assistència personal és incompatible amb els serveis residencials i de suport a l’habitatge.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">4. Els serveis residencials i de suport a l’habitatge són excloents entre sí.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">5. El servei sociocultural i d’oci és complementari amb qualsevol altre, però no es pot prestar de forma simultània als serveis del tipus estades diürnes o del tipus promoció de l’autonomia i acompanyament.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">6. La resta de serveis es poden complementar, si bé no es pot donar més d’un servei en un mateix moment, amb l’única excepció del servei funció tutelar, que es prestarà de manera transversal a la resta de serveis.</span></p> <p style="margin: 0px; text-align: center;"> <strong><span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">CAPÍTOL III</span></strong></p> <p style="margin: 0px; text-align: center;"> <strong><span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Forma d’accedir als serveis</span></strong></p> <p> <strong><span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Article 9. Forma d’accedir als serveis</span></strong></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Les persones amb discapacitat, reconeguda mitjançant certificat oficial, poden accedir de dues maneres a les prestacions i serveis:</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">1. Des del sistema d’autonomia i atenció a la dependència, amb la valoració i reconeixement de grau i la derivació a un recurs inclòs en el catàleg de serveis de la dependència, mitjançant el programa individual d’atenció.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">2. Des del servei de valoració, orientació i seguiment de l’Institut Mallorquí d’Afers Socials. Aquesta via es pot utilitzar tant per accedir als recursos que no figuren en el catàleg de serveis de la dependència com per accedir als serveis del catàleg de la dependència quan la persona no té reconegut el grau necessari, però la situació de la seva discapacitat justifica un recurs d’aquest tipus. Les propostes al servei de valoració, orientació i seguiment de l’Institut Mallorquí d’Afers Socials poden venir derivades des de qualsevol servei públic (sanitari, educatiu, social, judicial, de protecció del menor o d’altres), de la xarxa de serveis o bé directament des de l’entorn personal i familiar. A més, s’estableixen les consideracions següents:</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">a) Per accedir a qualsevol dels serveis inclosos en aquest reglament, excepte als que no siguin competència de l’Institut Mallorquí d’Afers Socials, es requerirà una resolució de valoració d’idoneïtat de l’Institut Mallorquí d’Afers Socials.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">b) Les persones que necessitin més d’un servei social o un determinat nombre d’hores de prestació, la podran obtenir encara que ja disposin d’un recurs establert per la valoració de dependència.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">c) Amb independència de la via d’accés, s’ha d’aplicar la regulació genèrica per accedir als serveis i prestacions per a persones amb discapacitat i al règim de copagament que estableix l’Institut Mallorquí d’Afers Socials, per evitar una doble imposició per un mateix servei.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">d) Les persones amb pluridiscapacitats accediran preferentment als serveis destinats al tipus de discapacitat predominant.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">e) Per causes justificades i sempre en benefici de la persona, l’Institut Mallorquí d’Afers Socials pot emetre resolucions d’idoneïtat per a l’accés a un servei encara que no es compleixin un o més dels criteris establerts al perfil de persones destinatàries de cada servei, i en particular els referits a l’edat, el tipus de discapacitat o el percentatge de discapacitat.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">f) Una persona amb un percentatge de discapacitat a partir del 65% podrà accedir a un servei amb un perfil de destinataris amb percentatge inferior, sempre i quan la persona i l’entitat prestatària estiguin d’acord i l’Institut Mallorquí d’Afers Socials el consideri adequat. Això serà d’aplicació a qualsevol servei amb independència del perfil de destinataris definit.</span></p> <p> </p> <p style="margin: 0px; text-align: center;"> <strong><span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">CAPÍTOL IV</span></strong></p> <p style="margin: 0px; text-align: center;"> <strong><span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Drets i deures de les persones usuàries</span></strong></p> <p> <strong><span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Article 10. Drets de les persones usuàries</span></strong></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Com estableix el Reial decret legislatiu 1/2013, de 29 de novembre, pel que s’aprova el Text refós de la Llei general de drets de les persones amb discapacitat i de la seva inclusió social, les persones amb discapacitat tenen els mateixos drets que qualsevol altre ciutadà conforme al nostre ordenament jurídic. A més, d’acord amb l’establert amb la Llei 4/2009, les persones usuàries dels serveis inclosos en aquest reglament i els seus representants legals tenen els drets següents:</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">1. Rebre una valoració de les necessitats personals i familiars, i una orientació respectuosa i fàcilment comprensible sobre les conclusions i els recursos adequats.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">2. Escollir els centres, serveis o prestacions que vol rebre entre les opcions disponibles, així com a sol·licitar canvis o adaptacions en qualsevol moment, sense que es puguin fer excepcions per raons d’edat o de modificació de la capacitat jurídica. Si aquests centres, serveis o prestacions formen part de la xarxa pública de serveis socials de Mallorca, l’Institut Mallorquí d’Afers Socials n’ha d’establir la idoneïtat.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">3. Disposar d’un pla d’atenció personal i/o familiar que inclogui les qüestions importants per a la seva vida, les seves preferències i el tipus i la intensitat dels suports que ha de rebre.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">4. Rebre una atenció integral, entesa com els processos i les mesures d’intervenció per assolir el nivell màxim de desenvolupament i de capacitació (física, psíquica i social), d’autonomia personal i de plena inclusió i participació en tots els aspectes de la vida.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">5. Rebre una valoració del nivell de qualitat de vida i dels resultats personals aconseguits amb els suports rebuts, així com a planificar millores i objectius personals.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">6. Participar i estar informat de tot el procés de valoració i d’intervenció, així com del pla d’atenció personal, i a poder accedir en qualsevol moment al pla d’atenció personal i a tot l’expedient amb la informació personal.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">7. Rebre informació prèvia a qualsevol intervenció, per a la qual cosa han de donar consentiment específic i lliure. Aquest consentiment ha de ser per escrit per poder accedir a un servei inclòs en la cartera de serveis. En el cas de les persones menors d’edat i les persones amb capacitat jurídica modificada, el consentiment serà atorgat pels tutors/es legals, i es tindrà en compte l’aplicació del principi de l’interès superior del menor d’acord amb el que disposa l’article 2 de la Llei Orgànica 1/1996, de 15 de gener, de Protecció Jurídica del Menor.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">8. A la confidencialitat i a l’ús de la pròpia imatge, d’acord al que disposa la legislació vigent al respecte.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">9. Saber en qualsevol moment l’estat dels tràmits que s’han fet sobre els procediments en els quals tenen la condició de persones interessades, i a obtenir còpia dels documents que contenen.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">10. Conèixer quin personal professional de referència se’ls assigna.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">11. Rebre serveis de qualitat i a saber els estàndards que s’han establert.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">12. Notificar el nivell de satisfacció amb els serveis rebuts, així com fer suggeriments, queixes o reclamacions.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">13. Renunciar als serveis per part de la persona o el seu representant legal.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">14. Comunicar-se en privat, tant dins com fora del centre o servei.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">15. Domiciliar-se en un establiment d’habitatge o centre residencial, així com a romandre-hi o sortir-ne, tenint en compte el que estableix la legislació vigent respecte a les persones menors d’edat, les persones amb la capacitat legal modificada i les persones sotmeses a mesures judicials d’internament.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">16. La resta de drets que estableix la normativa que regula els centres i serveis, sempre que siguin coherents amb els drets inclosos en aquest reglament.</span></p> <p> <strong><span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Article 11. Deures de les persones usuàries</span></strong></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Les persones usuàries i els seus representants legals tenen els deures següents:</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">1. Facilitar informació verídica i adequada sobre les circumstàncies personals i familiars, així com informar dels canvis, sempre que sigui necessari per valorar i respondre a les necessitats de suport o altres necessitats relacionades amb la discapacitat.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">2. Complir les normes, els requisits, les condicions i els procediments establerts en les prestacions i serveis; seguir el pla d’atenció personal i qualsevol altra intervenció especialitzada que s’hagi acordat amb el personal professional, i comprometre’s a participar en el procés.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">3. Acudir i participar en les reunions de valoració i consens del pla d’atenció personal, o a participar en la presa de decisions del centre que els afectin individualment o col·lectivament d’acord amb el que estableixen la normativa i el reglament de règim intern.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">4. Signar i complir el que estableix el contracte de prestació de serveis amb l’entitat prestadora del servei i complir el reglament de règim intern.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">5. Contribuir al finançament del cost del servei quan es tingui capacitat econòmica i així s’estableixi normativament.</span></p> <p style="margin: 0px; text-align: center;"> <strong><span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">TÍTOL III</span></strong></p> <p style="margin: 0px; text-align: center;"> <strong><span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Requisits materials i funcionals per l’autorització dels serveis</span></strong></p> <p> </p> <p style="margin: 0px; text-align: center;"> <strong><span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">CAPÍTOL I</span></strong></p> <p style="margin: 0px; text-align: center;"> <strong><span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Disposicions generals</span></strong></p> <p> <strong><span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Article 12. Autorització i inscripció</span></strong></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">1. Els serveis afectats per aquest reglament han d’estar inscrits en el Registre Unificat de Serveis Socials, i han d’obtenir i mantenir vigents les autoritzacions administratives i la declaració responsable que fixa la Llei de serveis socials.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">2. Correspon a l’Institut Mallorquí d’Afers Socials inscriure i autoritzar els serveis d’àmbit insular o local.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">3. Tots els establiments de serveis socials abans d’entrar en funcionament han de disposar dels documents acreditatius per obtenir el permís d’instal·lació corresponent i la declaració responsable d’inici i exercici de l’activitat, així com la cèdula d’habitabilitat en vigor. En el cas d’habitatges supervisats, s’ha d’exigir només la cèdula d’habitabilitat en vigor.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">4. Els procediments administratius relatius al règim d’autoritzacions i les causes de suspensió i revocació de l’autorització objecte d’aquest reglament són els mateixos que s’estipulen amb caràcter general per a tots els serveis de serveis socials.</span></p> <p style="margin: 0px; text-align: center;"> <strong><span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">CAPÍTOL II</span></strong></p> <p style="margin: 0px; text-align: center;"> <strong><span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Requisits materials comuns</span></strong></p> <p> <strong><span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Article 13. Identificació</span></strong></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Tots els serveis que es prestin en centres de serveis socials, excepte els habitatges supervisats —per tractar-se d’unitats d’allotjament inserides dins la trama urbana—han d’estar identificats degudament mitjançant un rètol o placa fixa visible a l’entrada o accés principal des de la via pública. Al rètol o placa hi ha de constar, com a mínim, el nom del centre i la denominació del servei i el número d’inscripció de l’autorització i/ó l’acreditació en el Registre Unificat de Serveis Socials.</span></p> <p> <strong><span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Article 14. Emplaçament</span></strong></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Els centres de serveis socials afectats per aquest reglament han de complir els requisits següents, que no són aplicables als serveis que no necessiten d’un centre:</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">1. Emplaçar-se en un sòl que s’ajusti al que determini el planejament urbanístic del municipi o, si escau, el Pla Territorial de Mallorca.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">2. Emplaçar-se en indrets salubres i no perillosos per a la integritat física de les persones usuàries.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">3. Emplaçar-se, preferentment, en entorns urbans i estar comunicats fàcilment per transport públic. En cas contrari, l’entitat ha de proporcionar els mitjans necessaris per al transport.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">4. Disposar d’un espai d’aturada del transport de les persones usuàries.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">5. Disposar d’un itinerari accessible des del carrer fins a l’accés a les instal·lacions.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">6. Els centres de dia i residències han de tenir un accés a l’exterior fàcil amb espai propi a l’aire lliure.</span></p> <p> <strong><span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Article 15. Accessibilitat i habitabilitat</span></strong></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Els centres i serveis afectats per aquest reglament estan obligats a:</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">1. Complir la normativa vigent en matèria d’accessibilitat.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">2. Complir la normativa tècnica vigent, inclosos els elements de comunicació.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">3. Complir la normativa en matèria d’habitabilitat i llocs de treball.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">4. Desenvolupar mesures d’accessibilitat universal més enllà del compliment legal, d’acord al que estableix el Reial decret legislatiu 1/2013, de 29 de novembre.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">5. Proveir espais amb disseny i acabats que afavoreixin l’orientació, la seguretat i la comoditat de les persones usuàries.</span></p> <p> <strong><span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Article 16. Ús d’espais</span></strong></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">1. Els serveis es poden prestar en un sol edifici o en diversos, així com en entorns i recursos de la comunitat.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">2. Els serveis es poden situar en edificis independents o dependents d’un altre servei social i compartir espais i serveis generals. En el cas dels serveis ocupacionals, els serveis es poden situar en edificis que tinguin, a més, usos formatius i laborals.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">3. Els serveis poden compartir espais i dependències sempre que:</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">a) Estiguin delimitades les zones d’activitat per a cada un dels serveis.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">b) Es garanteixi l’atenció específica i les ràtios mínimes de metres quadrats per persona usuària establertes per a cada servei.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">4. Les funcions administratives i els serveis generals (bugaderia, cuina o altres) es poden fer en altres entorns habilitats per a cada activitat.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">5. Els serveis poden prestar els suports i desenvolupar les activitats en entorns de la comunitat.</span></p> <p> <strong><span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Article 17. Instal·lacions</span></strong></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Els centres i serveis afectats per aquest reglament han de complir els requisits següents:</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">1. Estar dotats de les mesures adequades de protecció i seguretat que exigeix la legislació vigent i en especial pel Codi tècnic de l’edificació i la normativa aplicable a les activitats professionals que es desenvolupin.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">2. Complir els requisits legals vigents de salubritat i seguretat i especialment els referits a:</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">a) Instal·lacions d’aigua freda i calenta.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">b) Instal·lacions elèctriques.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">c) Eliminació d’aigües residuals.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">d) Eliminació de fems.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">e) Climatització.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">f) Menjadors col·lectius.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">g) Desinfecció.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">h) Desinsectació i desratització.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">i) Sistema de crida d’urgències i comunicació amb l’exterior.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">j) Protecció contra incendis.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">k) Prevenció de riscs laborals i seguretat i salut en els llocs de treball.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">l) Les pròpies de les activitats professionals que es desenvolupin.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">3. Garantir la neteja general i permanent, especialment les d’ús més intens, així com la desinfecció, la desinsectació i la desratització periòdica o quan calgui.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">4. Disposar de sistemes de climatització que garanteixin una temperatura de confort durant tot l’any. Els elements de calefacció han de disposar de protectors per evitar cremades per contacte directe o perllongat. Es prohibeix utilitzar aparells de calefacció per combustió o els susceptibles de provocar flama per contacte directe o proximitat.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">5. Disposar d’un paviment que sigui fàcil de netejar i mantenir, resistent a un ús intens i que eviti els accidents o caigudes.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">6. Disposar d’un sistema de comunicació amb l’exterior mitjançant un telèfon que permeti contactar amb la màxima rapidesa amb els serveis mèdics de la zona bàsica de salut o de l’àrea de salut. Així mateix, s’ha de tenir un sistema que permeti controlar els accessos al centre, adaptat en matèria de seguretat a les característiques i tipologia de les persones usuàries. El servei de residència, a més, ha de comptar amb un sistema de control de cridades d’emergència que permeti saber-ne la procedència.</span></p> <p> <strong><span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Article 18. Equipaments</span></strong></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Els centres i els serveis afectats per aquest reglament han de complir els requisits següents:</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">1. Disposar de l’equipament necessari per desenvolupar correctament els serveis i els programes d’intervenció.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">2. Disposar d’equipament adaptat a les característiques i necessitats de les persones usuàries segons criteris de funcionalitat, benestar, seguretat i accessibilitat.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">3. Comptar, com a mínim, amb una farmaciola, que ha de romandre tancada amb clau, amb medicació i material de cura elemental, controlada per una persona responsable.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">4. Disposar d’espais destinats a emmagatzemar productes de neteja que han de romandre tancats amb clau.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">5. Els centres de serveis de promoció de l’autonomia, d’estades diürnes i residencials, excepte el servei de funció tutelar, el servei sociocultural i d’oci i el servei de suport a l’habitatge, han de comptar amb armaris o taquilles per guardar la roba i els objectes personals de les persones usuàries i del personal.</span></p> <p> <strong><span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Article 19. Banys i serveis higiènics</span></strong></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">1. Tots els serveis han de garantir una adequada higiene de les persones usuàries.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">2. Els sanitaris i les dutxes, incloent-hi la dutxa o banyera assistida, han de tenir portes o separacions per protegir el dret a la intimitat de les persones.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">3. Les portes han de tenir una amplària de fulla mínima de 80 cm i han de disposar d’un dispositiu senzill de tancament que, en tot cas, ha d’assegurar que es pugui desbloquejar per ambdós costats.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">4. La comunicació entre les estances i els serveis higiènics s’ha de fer per l’interior de l’establiment i a través d’un recorregut horitzontal i, en cap cas, poden donar directament a sales comunes, menjador o cuina.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">5. Tant el terra com les parets, fins a una alçada de 2 metres, com a mínim a les zones d’aigua, han d’estar revestits de materials fàcils de netejar.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">6. Han de tenir ventilació directa a l’aire lliure o mitjançant un conducte en el qual s’activi mecànicament la ventilació.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">7. Han de tenir il·luminació suficient, que pot ser natural o artificial.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">8. En cas que els banys disposin d’una dutxa al nivell del paviment, s’ha d’assegurar la pendent necessària per garantir l’evacuació correcta de l’aigua.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">9. Els estris d’higiene personal d’ús individual han d’estar clarament identificats o bé han de ser de rebuig.</span></p> <p style="margin: 0px; text-align: center;"> <strong><span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">CAPÍTOL III</span></strong></p> <p style="margin: 0px; text-align: center;"> <strong><span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Requisits funcionals comuns</span></strong></p> <p> </p> <p style="margin: 0px; text-align: center;"> <strong><span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">SECCIÓ 1ª</span></strong></p> <p style="margin: 0px; text-align: center;"> <strong><span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Principis rectors aplicables a tots els serveis</span></strong></p> <p> <strong><span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Article 20. Atenció centrada en la persona</span></strong></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">1. Adaptar el servei a la persona i no a la inversa, escoltant l’opinió de cada persona i família i tenir-la en compte.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">2. Posar a disposició de la persona i els familiars un professional referent que sigui responsable, entre d’altres, d’elaborar, tutoritzar i fer el seguiment del pla d’atenció personal.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">3. Avaluar les necessitats, les preferències, les capacitats i els suports per a cada persona.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">4. Elaborar un pla d’atenció personal a partir d’aquesta avaluació. El pla ha de tenir una visió global de la persona, no parcel·lada per serveis o centres.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">5. Oferir alternatives perquè puguin triar i flexibilitzar les activitats i els horaris.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">6. Fer un seguiment periòdic dels resultats personals aconseguits i actualitzar els objectius individuals i els suports.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">7. Avaluar el grau de satisfacció amb els serveis i tenir en compte els resultats per promoure millores individuals i de servei.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">8. Al cas de persones amb discapacitat menors d’edat, i sempre que es consideri adequat, es donaran prioritat a les mesures familiars sobre les residencials i les estables sobre les temporals.</span></p> <p> <strong><span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Article 21. Benestar</span></strong></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">1. Assegurar el màxim benestar físic i emocional de cada persona.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">2. Garantir una bona higiene, alimentació i seguretat, promovent una vida saludable i un nivell baix d’estrès.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">3. El personal del servei ha de donar un tracte càlid i empàtic en tot moment.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">4. Davant alteracions de conducta, fer intervencions positives i de caire educatiu i preventiu, per minimitzar els riscos per a la pròpia persona i les altres persones.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">5. Oferir i prestar atenció psicològica si es requereix, directament o en col·laboració.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">6. Els entorns físics i socials han de ser segurs, personals, confortables, comprensibles i accessibles.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">7. Facilitar els mitjans perquè la persona pugui anticipar els esdeveniments i la informació, així com interactuar de manera àgil amb els professionals i responsables.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">8. Les intervencions mèdiques i assistencials han de ser respectuoses amb la voluntat i la intimitat de cada persona.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">9. Els tractaments mèdics i farmacològics han d’estar actualitzats i equilibrats i s’han de fer un seguiment multidisciplinari a les qüestions relacionades amb el benestar físic i la salut de cada persona.</span></p> <p> <strong><span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Article 22. Autonomia</span></strong></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">1. Identificar i reforçar les capacitats o competències de cada persona.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">2. Desenvolupar programes d’habilitació i aprenentatge funcionals, i mesurar-ne els resultats.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">3. Treballar l’accessibilitat universal en qualsevol àmbit, en especial en la vida diària, la mobilitat i la comunicació.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">4. Proveir les adaptacions que siguin necessàries per a l’accessibilitat, siguin materials, tecnològiques o personals.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">5. Planificar i donar suport als itineraris d’inserció sociolaboral i de vida independent, especialment als processos d’emancipació.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">6. Facilitar suports perquè cada persona tingui i gestioni els propis ingressos, el seu habitatge, les seves pertinences, el seu oci i la seva xarxa de relacions.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">7. Facilitar oportunitats per gaudir de noves experiències i possibilitats.</span></p> <p> <strong><span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Article 23. Drets</span></strong></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">1. Garantir la protecció dels drets de cada persona, prevenint i intervenint en situacions d’abusos o de vulnerabilitat dels drets.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">2. Adoptar una visió àmplia dels drets legals, humans i ciutadans i de la igualtat d’oportunitats.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">3. Desenvolupar programes per a l’exercici dels drets i de les responsabilitats.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">4. Promoure un ús digne de la imatge de cada persona.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">5. Desenvolupar programes per reduir la vulnerabilitat i millorar l’autoprotecció.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">6. Desenvolupar instruments per revisar la integritat ètica de totes les actuacions.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">7. Promoure la participació de la persona en els equips de promoció i defensa dels drets.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">8. Promoure en tota la ciutadania una visió adequada de la discapacitat.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">9. Generar aliances per promoure els drets de les persones amb discapacitat.</span></p> <p> <strong><span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Article 24. Inclusió</span></strong></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">1. Prioritzar activitats normalitzadores en entorns comunitaris.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">2. Facilitar relacions normalitzades amb altres membres de la comunitat.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">3. Gestionar xarxes naturals de suport per a cada persona.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">4. Promoure la coordinació amb els recursos ordinaris de la comunitat.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">5. Afavorir la participació activa a la comunitat.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">6. Posar a l’abast de les persones tecnologies que facilitin la inclusió.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">7. Prevenir, detectar i corregir qualsevol situació d’aïllament social o institucionalització.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">8. Desenvolupar actuacions amb tota la ciutadania fent pedagogia amb l’exemple per generar confiança.</span></p> <p style="margin: 0px; text-align: center;"> <strong><span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">SECCIÓ 2ª</span></strong></p> <p style="margin: 0px; text-align: center;"> <strong><span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Prestacions generals dels serveis</span></strong></p> <p> </p> <p style="margin: 0px; text-align: center;"> <strong><span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Subsecció 1ª</span></strong></p> <p style="margin: 0px; text-align: center;"> <strong><span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Cures bàsiques i mesures de protecció</span></strong></p> <p> <strong><span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Article 25. Cures bàsiques i mesures de protecció</span></strong></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Les cures bàsiques són els suports necessaris per fer les activitats bàsiques de la vida diària (desplaçar-se, vestir-se, rentar-se, alimentar-se, higiene personal, etc.) quan la persona usuària depèn de l’ajuda d’una altra persona per fer-ho. Les activitats de cura són assistencials i han de tenir més presència quan major sigui la intensitat de suports o el grau de dependència de la persones usuària. La finalitat d’aquests suports és garantir el màxim benestar de la persona usuària amb intervencions totalment respectuoses amb la seva dignitat i els seus drets.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Sempre que sigui necessari per a la persona usuària, es poden desenvolupar actuacions per mantenir-ne la salut i la seguretat, prevenint el risc de situacions perjudicials. Com a principi general, s’han d’aplicar les mesures de protecció que suposin el control mínim necessari, especialment si duen associada qualsevol tipus de restricció, entre d’altres, restriccions a la llibertat per entrar o sortir al centre o servei. Els riscos per a la seguretat s’han d’avaluar individualment per a cada persona. Les mesures de protecció, si s’han d’establir, han de ser individualitzades, han d’estar consensuades amb la persona usuària i els seu representant legal, i s’han d’incloure en el pla d’atenció personal. Les contencions o restriccions a la llibertat de moviments han de comptar, a més, amb una prescripció facultativa i/o autorització judicial.</span></p> <p style="margin: 0px; text-align: center;"> <strong><span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Subsecció 2a</span></strong></p> <p style="margin: 0px; text-align: center;"> <strong><span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Prestacions d’atenció especialitzada</span></strong></p> <p> <strong><span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Article 26. Tipus de prestacions d’atenció especialitzada</span></strong></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">El tipus de prestacions d’atenció especialitzada a les persones amb discapacitat s’agrupen segons el següent esquema:</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">1. Foment de l’autonomia</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">a) Vida a la llar: programes d’activitats de la vida diària i de suport a l’accessibilitat universal.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">b) Aprenentatge per a la vida: programes d’autodirecció i de preparació per a la vida independent. Suport i tutorització als processos d’emancipació.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">c) Ocupació: programes d’orientació i formació i d’ocupació i treball.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">2. Foment del benestar</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">a) Salut i seguretat: programes d’atenció a la salut, atenció psicològica, estimulació cognitiva, fisioteràpia i programes i activitats de millora del benestar.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">b) Protecció i defensa: servei d’atenció personal i social.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">3. Vinculació social</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">a) Activitat socials: suport a la comunicació i entrenament de les habilitats socials.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">b) Vida a la comunitat: programes de suport en la comunitat i de reforç dels vincles socials.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Els articles 27 a 41 descriuen el contingut d’aquestes prestacions. A més, els serveis inclosos en aquest reglament, d’acord amb l’article 42, han d’incloure un servei d’atenció a famílies.</span></p> <p> <strong><span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Article 27. Activitats de la vida diària</span></strong></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Són programes que tenen com objectiu aconseguir un nivell major d’independència i autonomia de la persona en les tasques bàsiques de la vida diària. Són especialment importants en les situacions d’aprenentatge i canvi, com en l’etapa de desenvolupament infantil, en una discapacitat sobrevinguda i en processos de deteriorament. Els programes poden tenir una funció d’aprenentatge, de rehabilitació i de manteniment, i s’han de fer servir les adaptacions i les ajudes tècniques necessàries. Inclou actuacions referides a:</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">a) Menjar i beure.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">b) Utilitzar el bany.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">c) Rentar-se i mantenir una bona higiene.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">d) Vestir-se.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">e) Cura de la salut.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">f) Mobilitat i desplaçar-se per la llar.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">g) Tasques domèstiques.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">h) Altres activitats de la vida diària.</span></p> <p> <strong><span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Article 28. Suport a l’accessibilitat</span></strong></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Són les actuacions o programes que tenen com objectiu facilitar l’accessibilitat universal, és a dir, condicionar els entorns, les activitats, els productes, els serveis i els dispositius, perquè totes les persones en condicions de seguretat i comoditat i de la forma més autònoma i natural possible els entenguin, els puguin utilitzar i els puguin posar en pràctica. Els programes d’accessibilitat són transversals a qualsevol tipus de servei. Inclou actuacions referides a:</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">a) Informació, assessorament i sensibilització.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">b) Elaboració d’informes tècnics sobre compliment de criteris d’accessibilitat.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">c) Desenvolupament, provisió i suport a l’ús d’adaptacions visuals, auditives, materials o tecnològiques en diferents àmbits (treball, habitatge, transport o altres).</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">d) Desenvolupament de projectes i plans d’accessibilitat.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">e) Altres activitats de suport a l’accessibilitat.</span></p> <p> <strong><span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Article 29. Programes d’autodirecció</span></strong></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Són programes d’aprenentatge per a la vida independent, entesa com la situació en què la persona amb discapacitat condueix la seva pròpia vida i participa activament en la comunitat. Inclou actuacions referides a:</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">a) Orientar-se i desplaçar-se.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">b) Prendre decisions i resoldre problemes.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">c) Planificar metes i oportunitats.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">d) Conèixer els seus drets i usar-los.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">e) Acceptar normes i exercir responsabilitats.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">f) Habilitats d’autocontrol emocional.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">g) Competència digital i ús de les tecnologies de la informació i la comunicació.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">h) Administrar els doblers.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">i) Adquirir béns i serveis.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">j) Usar els serveis públics.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">k) Altres activitats d’autodirecció.</span></p> <p> <strong><span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Article 30. Orientació i formació</span></strong></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">1. Els programes d’orientació professional consisteixen en valorar, informar i assessorar sobre els recursos i les oportunitats més adequats a les competències i motivacions de cada persona. També suposen acompanyar-la en tot el procés del seu itinerari d’inserció sociolaboral.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">2. La formació es refereix a tota l’oferta d’accions que capaciten les persones per desenvolupar de manera qualificada les diverses professions, per accedir a l’ocupació i participar de manera activa en la vida social, cultural i econòmica. Inclou també les adaptacions d’ensenyaments pròpies del subsistema de la formació professional, així com les accions d’inserció i reinserció laboral de les persones usuàries, que els permeten adquirir i actualitzar permanentment les competències professionals, personals i socials.</span></p> <p> <strong><span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Article 31. Ocupació</span></strong></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Són les activitats i els suports que tenen com a finalitat que la persona pugui exercir el seu dret a un treball i a rebre l’ajuda necessària per mantenir-lo, mitjançant el servei d’ajustament personal i social o de treball amb suport. I, en els casos en què no sigui possible, que la persona pugui fer una activitat d’ocupació amb les adaptacions necessàries.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">L’ocupació es pot complementar amb altres actuacions i serveis, tant per desenvolupar l’itinerari d’inserció com per adaptar-lo a un deteriorament de les capacitats. Per aconseguir el màxim nivell d’inserció laboral és fonamental que les activitats siguin normalitzades i els entorns siguin inclusius.</span></p> <p> <strong><span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Article 32. Atenció a la salut</span></strong></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Els serveis han de garantir una atenció sanitària adequada a les necessitats de cada persona. Aquesta atenció es pot fer al propi servei o en coordinació amb el sistema públic de salut. Un servei que inclogui aquesta prestació, ha de garantir a la persona usuària els programes o actuacions mínims següents: </span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">a) Programes de salut preventiva i vida saludable.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">b) Control de la nutrició.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">c) Control dels paràmetres vitals.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">d) Protocol d’urgències mèdiques.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">e) Formació al personal en temes de salut i primers auxilis.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">f) Administració de medicaments i tractaments prescrits.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">g) Seguiment mèdic en el servei de residència.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">h) Tractament rehabilitador.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Altres actuacions que es poden desenvolupar al servei o en coordinació amb els serveis externs de salut són:</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">i) Planificació de les revisions mèdiques, seguiments i controls.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">j) Cures d’infermeria</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">k) Acompanyament a visites mèdiques i a hospitalitzacions.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">l) Identificació de metges de referència per especialitats.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">m) Programes d’actualització i reducció de psicofàrmacs.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">n) Altres actuacions de prevenció i millora de la salut.</span></p> <p> <strong><span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Article 33. Atenció psicològica</span></strong></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">L’atenció psicològica té per objectiu que la persona aconsegueixi el màxim benestar i autonomia mitjançant l’aprenentatge d’estratègies d’autocontrol emocional i conductual, autoconeixement i autoestima, i desenvolupament personal i social.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">L’atenció psicològica ha de ser present durant les diferents fases del procés habilitador o rehabilitador i ha d’estar coordinada amb la resta d’actuacions i suports, així com amb l’àmbit familiar. Inclou actuacions de:</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">a) Valoració de la discapacitat i les necessitats de suport.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">b) Avaluació i diagnòstic psicològic.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">c) Teràpia individual i de grup.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">d) Programes de suport conductual positiu.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">e) Sessions d’ajustament personal i social.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">f) Suport tècnic i/o formació als professionals.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">g) Coordinació amb els serveis de salut i els serveis socials.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">h) Altres activitats d’atenció psicològica.</span></p> <p> <strong><span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Article 34. Estimulació cognitiva</span></strong></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Els programes d’estimulació cognitiva es destinen a mantenir i millorar el rendiment cerebral, tant general com de funcions específiques. Aquestes intervencions son bàsiques en l’etapa infantil, en la discapacitat sobrevinguda per dany cerebral i en processos de deteriorament per envelliment o per malalties neurodegeneratives.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Abans d’intervenir, i també de manera periòdica, cal fer una avaluació de les diverses àrees i funcions i el grau d’afectació.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">L’estimulació cognitiva inclou actuacions referides a les àrees de:</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">a) Atenció i concentració.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">b) Memòria.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">c) Percepció i reconeixement.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">d) Llenguatge.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">e) Càlcul.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">f) Orientació espacial i temporal.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">g) Funcions executives.</span></p> <p> <strong><span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Article 35. Fisioteràpia</span></strong></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">És el conjunt d’actuacions terapèutiques i rehabilitadores per desenvolupar, mantenir i recuperar la màxima funcionalitat i mobilitat. Està indicada per a les persones amb limitacions neuromotores i/o dificultats de mobilitat i contribueix a promoure’n l’autonomia i el benestar.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Entre les actuacions de fisioteràpia hi ha els programes de millora, recuperació i manteniment de les capacitat motores, així com les pautes als professionals i als familiars per fer mobilitzacions, adaptacions i actuacions preventives.</span></p> <p> <strong><span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Article 36. Activitats de benestar</span></strong></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">És qualsevol activitat que tingui com a finalitat principal el benestar físic i emocional de la persona. Inclou actuacions referides a:</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">a) Teràpia ocupacional o qualsevol altre tractament amb un component terapèutic (hidroteràpia, musicoteràpia, art-teràpia, equina-teràpia o d’altres).</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">b) Activitats d’expressió artística.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">c) Activitats de descans o programes de relaxació.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">d) Activitats d’oci i temps lliure.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">e) Activitats de benestar físic i activitats a l’aire lliure.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">f) Activitats per a persones majors o en procés de deteriorament.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">g) Altres activitats de promoció i millora del benestar personal.</span></p> <p> <strong><span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Article 37. Atenció social</span></strong></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">L’atenció social és transversal a tota la resta de prestacions i, en general, es presta conjuntament amb el servei d’atenció a les famílies. L’objectiu principal és que la persona exerceixi els seus drets i a protegir-la davant possibles situacions de vulnerabilitat, risc d’exclusió i abusos. Inclou actuacions de:</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">a) Valoració de la situació social i familiar.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">b) Coordinació amb els altres serveis per detectar les necessitats.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">c) Prevenció, detecció i intervenció en les situacions de vulneració de drets.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">d) Suport a la gestió de tramitacions i a l’obtenció d’ajudes.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">e) Orientació sobre recursos i col·laboració o ajuda per sol·licitar-los.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">f) Suport legal i coordinació amb els serveis jurídics.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">g) Programes de promoció dels drets.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">h) Formació sobre vulnerabilitat i drets a professionals, col·lectius i població en general.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">i) Coordinació amb recursos de la comunitat.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">j) Altres actuacions de suport personal i social.</span></p> <p> <strong><span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Article 38. Comunicació</span></strong></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Es refereix a qualsevol tipus d’actuació i programa estructurat per millorar la funcionalitat de la comunicació de la persona amb el seu entorn, incloent percepció, comprensió i expressió. Algunes de les situacions que en determinen la necessitat són els trastorns del desenvolupament en la infància, la discapacitat intel·lectual, el dany cerebral sobrevingut, els processos de deteriorament, els dèficits visuals o auditius, o la combinació de qualsevol d’ells. Inclou:</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">a) Programes per millorar les competències: logopèdia, rehabilitació post-implant coclear, lectoescriptura, lectura en fàcil comprensió, lectura labial i d’altres.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">b) Programes d’habilitats alternatives: comunicació augmentativa i alternativa, Braille, llenguatge signat, comunicació tàctil i d’altres.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">A més dels programes individualitzats, s’han d’establir estratègies transversals per facilitar la comunicació en els diferents entorns i amb la població en general.</span></p> <p> <strong><span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Article 39. Habilitats socials</span></strong></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Els programes d’habilitats socials tenen com a finalitat que la persona disposi de les competències necessàries per mantenir relacions socials i d’amistat, familiars o de parella. Inclou actuacions referides a:</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">a) Comunicació no verbal.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">b) Mantenir converses.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">c) Assertivitat.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">d) Iniciar i mantenir amistats.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">e) Empatia.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">f) Relacions de parella.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">g) Altres tipus d’habilitats socials.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Les actuacions que cal dur a terme amb cada persona depenen de les seves necessitats i s’ha d’oferir suport tant individual com de grup.</span></p> <p> <strong><span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Article 40. Vida en la comunitat</span></strong></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Els suports per a la vida en la comunitat cerquen la inclusió i la participació màxima, i que la persona amb discapacitat tingui un rol social valorat, reduint qualsevol tipus de barreres i cercant i aprofitant les oportunitats de l’entorn.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Els suports es donen en qualsevol àmbit: educació inclusiva, treball amb suport, suport a l’habitatge, oci inclusiu o d’altres. No obstant això, si la prestació del servei no es fa en la comunitat, sinó en un centre específic per a persones amb discapacitat, s’han de planificar i dur a terme les activitats en la comunitat per promoure les oportunitats, les experiències i les relacions.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Aquestes activitats s’han d’actualitzar periòdicament i s’han de comunicar prèviament a la persona i al seu representant legal per consensuar-ne la participació. Més enllà del consens, s’ha de procurar facilitar-li una oferta d’activitats perquè pugui triar.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">S’ha de dur un calendari d’activitats i un registre de participants per saber quantes i quines activitats ha fet la persona en la comunitat, especialment si està institucionalitzada a un centre residencial. Si aquestes activitats es fan en grup, els grups han de ser petits (màxim de 12 persones) per produir el menor impacte possible.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Per treballar la vida independent dins la comunitat, s’ha de treballar amb les persones de la comunitat, identificant i cercant la col·laboració dels agents de l’entorn. També s’ha d’orientar i donar suport a la ciutadania sobre les mesures d’accessibilitat que siguin necessàries.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">S’han d’afavorir les experiències en les quals la persona usuària se senti inclosa i valorada: tasques de voluntariat, casals de barri, grups d’excursió, clubs esportius o d’altres entorns i activitats. S’ha de fer el seguiment del resultat d’aquestes experiències i donar suport quan sigui necessari.</span></p> <p> <strong><span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Article 41. Vincles</span></strong></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">D’acord amb els principis rectors que es regulen als articles 20 a 24, s’ha d’avaluar que les persones tinguin vincles socials i afectius significatius més enllà dels proveïdors de suports i els familiars.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">S’ha de mesurar la freqüència i la satisfacció d’aquestes relacions, així com donar suport per generar noves oportunitats. Aquest aspecte és especialment important en les persones amb poques relacions, o bé les que han caigut en una situació d’aïllament social al domicili, o en situació d’institucionalització en un entorn residencial.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">A més d’avaluar aquest aspectes, s’han de fixar objectius individuals quan sigui necessari i s’han de generar oportunitats mitjançant actuacions concretes i de manera transversal als diferents entorns i activitats.</span></p> <div style="page-break-after: always;"> <span style="display: none;">&nbsp;</span></div> <p> <strong><span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Article 42. Atenció a famílies</span></strong></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Qualsevol servei inclòs en aquest reglament ha d’oferir prestacions cap a les famílies que, com a mínim, han de comprendre les actuacions següents:</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">1. Recollir les necessitats dels familiars.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">2. Informar i orientar sobre els recursos adequats a les necessitats.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">3. Fer balanç dels resultats obtinguts, elaborar i consensuar el pla d’atenció personal.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">4. Orientar, assessorar i donar suport als familiars per promoure’n la implicació i el suport a l’autonomia i el benestar de la persona usuària.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">5. Fer reunions periòdiques de seguiment.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">A més, els serveis poden incloure actuacions i mesures destinades als familiars com a destinataris principals de la prestació:</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">a) Activitats per conèixer les necessitats actuals i futures dels familiars i dissenyar noves respostes o millorar les actuals.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">b) Activitats de formació a famílies.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">c) Mesures de conciliació de la vida personal, familiar i laboral.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">d) Mesures per afavorir l’intercanvi i l’ajuda mútua entre diferents famílies.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">e) D’altres que tinguin al familiar com a destinatari principal.</span></p> <p> </p> <p style="margin: 0px; text-align: center;"> <strong><span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Subsecció 3a</span></strong></p> <p style="margin: 0px; text-align: center;"> <strong><span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Serveis generals i complementaris</span></strong></p> <p> <strong><span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Article 43. Menjador</span></strong></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Els serveis poden oferir un servei de menjador, que ha de ser opcional a tots els serveis, excepte als serveis de centre de dia en modalitat de jornada completa, servei residencial i servei d’habitatge supervisat, en els quals s’haurà de prestar.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">En cas d’oferir-lo, els serveis han d’assegurar una nutrició adequada de les persones usuàries. Hi ha d’haver una planificació de menús supervisada per un metge/essa o especialista en dietètica o nutrició. A més, s’ha de fer una planificació específica per a les patologies que ho requereixin i, especialment, per a les persones que han de menjar l’aliment triturat. Les persones usuàries han de saber quin menú hi haurà amb una antelació mínima d’una setmana. S’ha de procurar que siguin variats i se n’ha tenir en compte presentació perquè siguin atractius i apetitosos. Els menjars i els plats cuinats han d’arribar amb la temperatura adequada als destinataris.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Als serveis d’estades diürnes a jornada completa, centre de dia i centre ocupacional, s’han de servir dos menjars: dinar i berenar. Els dinars se serviran en l’espai destinat a menjador i es donarà ajuda personal a les persones usuàries que ho necessitin, amb els mitjans tècnics que calguin. Si la persona utilitza el servei en jornada parcial, el servei de menjador és opcional.</span></p> <p> <strong><span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Article 44. Allotjament</span></strong></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">S’ha de proporcionar allotjament als serveis de residència o habitatge supervisat, de manera que el centre sigui el domicili de la persona usuària. El servei d’allotjament inclou:</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">1. Ús de les zones comunes.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">2. Ocupació d’una habitació amb capacitat per a un màxim de dues persones (fins a tres en casos excepcionals), prèvia autorització per part de l’institut Mallorquí d’Afers Socials. En cas que les habitacions no siguin d’ús individual s’haurà de donar consentiment escrit per part de cada persona i el seu representant legal, per a compartir l’habitació. En aquest cas s’adoptaran les mesures necessàries per preservar-ne la intimitat de cada persona. La persona usuària pot tenir a l’habitació motius de decoració i utensilis propis, sempre que no siguin inadequats o perillosos.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">3. Neteja diària de l’habitació i amb més freqüència si les circumstàncies ho requereixen.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">4. Rentat, repassat i planxat de la roba personal. Els tipus de rentat s’han d’ajustar a la tipologia de les peces a fi de garantir-ne la higiene i la conservació en bon estat.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">5. Els llits s’han de fer diàriament.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">6. La muda de roba de llit s’ha de fer sempre que ho requereixin les circumstàncies i, en tot cas, setmanalment, així com cada vegada que es produeixi un ingrés. S’han de canviar les tovalloles, els tovallons, les estovalles i la resta de la llenceria. El servei ha de renovar, al seu càrrec, aquest tipus de roba amb la freqüència necessària perquè es mantingui en les condicions d’ús adequades.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">El servei d’allotjament ha de facilitar, sempre que sigui possible, la participació de les persones usuàries en totes aquestes activitats.</span></p> <p> <strong><span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Article 45. Transport</span></strong></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Els serveis poden oferir opcionalment un servei de transport adaptat a les necessitats de les persones usuàries sempre que el transport públic no sigui una opció adequada. El servei de transport haurà de traslladar, quan calgui, les persones usuàries del seu domicili al centre i d’aquest al domicili o en activitats fora del centre. En funció de les necessitats de suport de les persones usuàries, durant els trasllats hi haurà un acompanyant, a més del conductor.</span></p> <p> <strong><span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Article 46. Altres serveis i prestacions</span></strong></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Els centres i serveis poden oferir altres serveis i prestacions complementàries a les previstes en aquest reglament. Aquestes prestacions s’han d’oferir sempre amb caràcter voluntari i ha d’anar lligades amb un servei autoritzat o acreditat.</span></p> <p style="margin: 0px; text-align: center;"> <strong><span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">SECCIÓ 3a</span></strong></p> <p style="margin: 0px; text-align: center;"> <strong><span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Requisits d’informació i documentació</span></strong></p> <p> <strong><span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Article 47. Documentació de la persona usuària</span></strong></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Les entitats titulars de serveis socials tenen l’obligació de mantenir disponible i actualitzada la informació i la documentació de la persona usuària, que consta com a mínim de:</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">1. Expedient administratiu electrònic, que ha d’incloure, com a mínim:</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">a) Nom i llinatges.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">b) Data de naixement.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">c) DNI o document personal d’identificació.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">d) Número de la Seguretat Social.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">e) Altres assegurances individuals o familiars.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">f) Nom dels familiars o tutors/es i dades de contacte.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">g) Data d’incorporació al servei i, si és baixa, data i motiu de la baixa.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">h) Certificat de discapacitat, en què consti el percentatge, els codis diagnòstics i la vigència del certificat.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">En cas de dependència, modificació de la capacitació jurídica o resolució judicial:</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">i) Grau de dependència.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">j) Tipus de modificació de la capacitat jurídica (tutela o curatela), data de la sentència i caràcter (temporal o absoluta).</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">k) Autorització judicial d’ingrés.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">2. Contracte de prestació de servei. Les entitats titulars de serveis socials han de subscriure un contracte entre el representant legal de l’entitat i la persona usuària o el seu representant legal, en el qual ha de constar com a mínim:</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">a) Dades identificatives de l’entitat titular del servei i de la persona usuària.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">b) Nom del servei.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">c) Prestacions compromeses i hores d’atenció setmanal.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">d) Duració del contracte.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">e) Que s’hi acudeix lliurement o, si n’és el cas, amb l’autorització judicial.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">f) El preu fixat del servei i dels serveis complementaris, així com la clàusula d’actualització corresponent i el mitjà per pagar el servei. En cas de places concertades, s’ha d’incloure la quantitat que ha d’aportar la persona usuària.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">g) Que s’obliga a respectar els drets de les persones usuàries reconeguts en el reglament de règim intern del servei, que han de correspondre, com a mínim, als fixats en aquest Reglament.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Tota aquesta informació i documentació es podrà emmagatzemar digitalment, tenint en compte el que disposa la normativa aplicable en matèria de protecció de dades de caràcter personal i altra normativa que hi sigui d’aplicació.</span></p> <p> <strong><span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Article 48. Documentació del centre o servei</span></strong></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Les entitats titulars de serveis socials tenen l’obligació de mantenir disponible i actualitzada la informació i la documentació del centre o servei, que consta com a mínim de:</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">1. Identificació de l’entitat titular i de funcionament del servei:</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">a) Raó social.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">b) CIF.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">c) Domicili.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">d) Nom i DNI del representant legal.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">e) Nom i telèfon de la persona de contacte del servei.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">f) Serveis i prestacions incloses.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">g) Nombre de treballadors/es per categoria.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">h) Places autoritzades per servei.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">i) Horaris d’atenció.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">j) Tarifa de preus.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">2. Projecte del centre o servei. Objectius generals i específics. Activitats. Recursos. Indicadors de resultat i metodologia de seguiment.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">3. Memòria anual, que ha d’incloure, com a mínim:</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">a) Objecte.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">b) Perfil de les persones usuàries.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">c) Objectius.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">d) Activitats.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">e) Metodologia.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">f) Recursos humans.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">g) Mètode d’avaluació, indicadors i resultats.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">h) En cas que l’entitat sigui la titular de diferents centres i serveis, es pot presentar una memòria global amb detall de la informació per a cada servei.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">4. Pòlissa d’assegurances de l’immoble i de responsabilitat civil. La pòlissa de l’immoble ha de cobrir els accidents del personal i de les persones usuàries i ser adequada per al nombre de treballadors/es i persones ateses al centre.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">5. Pla d’emergències i manual d’autoprotecció, quan sigui obligatori per la normativa d’activitats.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">6. Reglament de règim intern, que ha d’incloure, com a mínim:</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">a) Drets i deures de les persones usuàries.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">b) Normes de funcionament del centre i servei.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">c) Sistemes d’admissió i de baixes.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">d) Causes de cessament del servei.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">e) Sistema de participació de les persones i/o dels seus representants legals.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">f) Horari de funcionament de l’establiment.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">g) Informació relativa al sistema de reclamacions i al dret de tramitar una reclamació davant l’Administració pública.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Tota aquesta informació i documentació es podrà emmagatzemar digitalment, tenint en compte el que disposa la normativa aplicable en matèria de protecció de dades de caràcter personal i altra normativa que hi sigui d’aplicació.</span></p> <p> <strong><span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Article 49. Tauler d’anuncis</span></strong></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Tots els serveis que es prestin en un centre, excepte els habitatges supervisats, han de disposar d’un tauler d’anuncis en un espai concorregut per les persones usuàries en el qual s’ha d’exposar:</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">1. Tarifa de preus vigents.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">2. Planificació d’activitats de la setmana que pertoqui.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">3. Llista de menús.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">4. Avís sobre la disponibilitat de fulls de reclamació i sobre la possibilitat de reclamar directament davant el departament competent.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">5. Instruccions per a casos d’emergència amb especificacions per al personal de l’establiment i per a les persones usuàries adaptades segons el nivell de comprensió. A més, un plànol amb senyalització de rutes i formes d’evacuació dels centres, que s’ha de col·locar en un lloc visible a les diferents plantes del centre.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">6. En el cas de serveis que es presten a persones amb limitacions cognitives per discapacitat intel·lectual o del desenvolupament, o dany cerebral, la informació ha d’estar adaptada al seu nivell de comprensió.</span></p> <p> <strong><span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Article 50. Règim general de preus</span></strong></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">1. Les entitats integrants de la Xarxa pública de serveis socials han de fixar un règim de preus, d’acord amb el que estableix la normativa reguladora aplicable.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">2. Les entitats titulars de serveis de serveis socials de titularitat privada han d’establir les tarifes de preus mensuals màximes que han de regir durant cada any, i ho han de comunicar per escrit a l’Administració competent en matèria d’acció social l’últim trimestre de cada any.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">3. S’han de lliurar els rebuts numerats corresponents de tots els pagaments de les persones usuàries, dels quals se n’ha de guardar còpia durant un termini de cinc anys. En aquests rebuts hi ha de constar el cost total del servei i la quantitat efectiva que en paga la persona usuària.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">4. En cas d’absències voluntàries no superiors a trenta dies anuals, s’ha de reservar la plaça, però es pot cobrar el preu del servei i deduir-ne el cost de l’alimentació. En cas d’absències forçoses transitòries, s’ha de reservar la plaça, però també es pot cobrar el preu del servei i deduir-ne el cost de l’alimentació.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">5. En els serveis residencials, en acabar amb caràcter definitiu les estades de les persones usuàries, se’ls ha de fer la liquidació en funció del temps real d’alta al servei. A aquest efecte, s’han de tenir en compte les consideracions següents:</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">a) Baixa voluntària: les persones usuàries han d’anunciar la baixa als responsables de l’establiment amb un preavís de quinze dies. En cas contrari, en fer la liquidació es pot cobrar fins a un màxim de quinze dies addicionals del preu de l’estada com a compensació.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">b) Baixa definitiva no voluntària. Es cobrarà fins al dia de la baixa.</span></p> <p> <strong><span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Article 51. Règim comptable</span></strong></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">1. Les entitats de serveis socials han de portar la seva administració d’acord amb el règim jurídic i econòmic que els sigui d’aplicació segons la seva naturalesa jurídica.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">2. Les entitats estan obligades a dur la comptabilitat, que s’ha d’ajustar als principis i a les normes previstes en el Pla general de comptabilitat i a la normativa mercantil vigent.</span></p> <p> <strong><span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Article 52. Coordinació amb altres entitats</span></strong></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">1. Els centres i serveis han de disposar d’un procediment per coordinar-se amb altres professionals i recursos del sistema de serveis socials i del sistema sanitari, i si cal, dels sistemes educatius i d’ocupació, amb l’objectiu d’establir canals de comunicació, rendibilitzar recursos, determinar les derivacions oportunes i dissenyar programes o plans individuals de suport amb actuacions en xarxa.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">2. El centre o servei s’ha de relacionar amb l’Institut Mallorquí d’Afers Socials a través del seu director o directora, i altre personal tècnic quan es tracti de coordinar-se per a l’actuació amb una persona usuària.</span></p> <p style="margin: 0px; text-align: center;"> <strong><span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">SECCIÓ 4ª</span></strong></p> <p style="margin: 0px; text-align: center;"> <strong><span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Recursos humans</span></strong></p> <p> <strong><span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Article 53. Condicions comunes del personal</span></strong></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">1. L’entitat prestadora del servei ha d’assegurar la qualificació necessària del personal que du a terme l’atenció directa a les persones usuàries i mantenir un arxiu de personal actualitzat.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">2. Els serveis han de comptar amb el personal suficient d’acord amb la normativa aplicable. La ràtio o número de professionals s’ha d’adequar a la tipologia de servei, a les prestacions incloses i a la intensitat de suports que precisen les persones usuàries.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">3. A l’efecte de còmput de personal, s’entén per ràtio la proporció de professionals a jornada completa en relació al nombre de persones usuàries del servei. Les ràtios de personal, que tenen la consideració de mínimes, s’han de fixar segons la tipologia del servei de què es tracta.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">4. A l’efecte de ràtios, es diferencia entre tècnics de suport, tècnics titulats i personal de serveis generals i administratius. Les qualificacions professionals dels tècnics de suport de cada servei han de ser les adients per a les activitats, programes i prestacions establertes a les condicions funcionals de cada servei:</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">a) Tècnics de suport. Són els responsables d’executar els programes, les activitats i les prestacions pròpies de cada servei, així com de participar en les tasques per planificar, avaluar i supervisar quan la seva qualificació professional ho estableixi. Han d’acreditar la qualificació professional prevista en el Decret 86/2010, de 25 de juny, i posteriors, o les qualificacions de l’Institut de Qualificacions Professionals de la família professional de serveis socioculturals i a la comunitat i cicles formatius homologables. Les titulacions exigides per a cada servei es poden substituir per una titulació superior en relació amb el mateix camp d’actuació professional.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">b) Tècnics titulats. Són els responsables de la planificar, executar, avaluar i supervisar els programes, les activitats i les prestacions. Són tècnics de grau universitari o llicenciats en les disciplines de serveis socials, educació i salut, amb les excepcions que s’indiqui a les condicions de funcions de cada servei. Les titulacions requerides per als perfils professionals establerts per a cada servei es poden homologar amb altres titulacions universitàries diferents sempre que s’acrediti una formació de postgrau de, com a mínim, 200 hores sobre discapacitat i/o dependència amb el diploma d’especialista, expert o màster. Un dels tècnics titulats ha de fer les funcions de coordinador del servei.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">c) Serveis generals i administratius. És el personal responsable de les tasques de manteniment, neteja, bugaderia, cuina, transport i serveis administratius. Aquests serveis es poden prestar amb personal propi o contractant externament el servei. En aquest segon cas, no cal aplicar les ràtios sempre que les clàusules tècniques dels contractes fixin els criteris de qualitat exigibles d’acord amb aquest reglament.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">5. Les entitats prestadores de serveis socials poden comptar amb l’ajut de personal voluntari, sempre que es respecti l’esperit i el contingut de la normativa de voluntariat de la comunitat autònoma de les Illes Balears. No obstant això, aquest personal voluntari no es comptabilitzarà a l’hora de calcular la ràtio.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">6. Les entitats prestadores de serveis socials que ocupen més de 50 treballadors/es estan obligades a ocupar un nombre de persones treballadores amb discapacitat no inferior al 2% de la plantilla, o bé complir amb les mesures alternatives previstes en el Reial decret 364/2005, de 8 d’abril, i normativa vigent aplicable. </span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">7. Les entitats prestadores de serveis socials, amb la participació de la representació legal del personal, han d’elaborar i desenvolupar plans de formació per al conjunt del personal. La formació impartida ha de ser adequada als llocs de treball per facilitar l’homologació o l’accés a les qualificacions estipulades. Els plans de formació han de incloure, com a mínim, continguts referits a l’atenció personal i a la salut laboral i prevenció de riscos.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">8. Les entitats prestadores de serveis socials han de complir la normativa vigent que correspongui en matèria laboral, i en particular l’Estatut dels treballadors i el conveni col·lectiu que sigui d’aplicació.</span></p> <p style="margin: 0px; text-align: center;"> <strong><span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">CAPÍTOL IV</span></strong></p> <p style="margin: 0px; text-align: center;"> <strong><span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Requisits materials i funcionals específics dels serveis</span></strong></p> <p> </p> <p style="margin: 0px; text-align: center;"> <strong><span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">SECCIÓ 1a</span></strong></p> <p style="margin: 0px; text-align: center;"> <strong><span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Serveis tècnics</span></strong></p> <p> <strong><span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Article 54. Unitat de valoració, d’orientació i de seguiment</span></strong></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">1. Definició: servei d’informació, valoració i orientació a la persona amb discapacitat i als familiars per a accedir al recurs més adequat de la Xarxa pública de serveis socials segons el tipus de discapacitat i el tipus i intensitat dels suports. El servei inclou el seguiment de les persones passat un temps des de la seva incorporació, així com el seguiment dels plans d’atenció personal i de la qualitat dels serveis d’acord als principis rectors (articles 20 a 24), als requisits d’acreditació i, al seu cas, als plecs tècnics o de concertació. Aquest servei és responsabilitat de l’IMAS.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">2. Calendari i horari: 220 dies a l’any en horari adaptable segons necessitats.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">3. Perfil de les persones destinatàries:</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Persones amb discapacitat a partir del 33%, de qualsevol edat, i els seus familiars o tutors legals.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">4. Condicions materials:</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">a) Despatxos i sales de reunió equipats amb informàtica i comunicacions.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">b) Material tècnic d’avaluació (tests i escales, aparells d’enregistrament).</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">5. Prestacions mínimes que ha d’incloure:</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">a) Atenció psicològica, d’acord amb el que estableix l’article 33.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">b) Atenció social, d’acord amb el que estableix l’article 37.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">c) Atenció a famílies, d’acord amb el que estableix l’article 42.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">6. Ràtios de personal. Per 100 persones usuàries:</span></p> <table border="1" cellpadding="9" cellspacing="0" class="tipusTaula1" height="84" width="305"> <colgroup> <col /> <col /> </colgroup> <tbody> <tr> <td style="width: 207px;"> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:10px;">a) Personal tècnic titulat: </span></p> </td> <td style="width: 74px;"> <p style="text-align: center;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:10px;">8</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width: 207px;"> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:10px;">b) Personal serveis generals i administració:</span></p> </td> <td style="width: 74px;"> <p style="text-align: center;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:10px;">1</span></p> </td> </tr> </tbody> </table> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">7. Perfil professional: Treball social. Psicologia general sanitària. Pedagogia. Medicina. Altres titulacions afins.</span></p> <p> <strong><span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Article 55. Unitat de promoció dels drets i de suport a víctimes amb discapacitat</span></strong></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">1. Definició: servei de valoració, suport psicològic i jurídic a persones amb discapacitat que han estat víctimes d’abusos de tipus sexual o d’altres (assetjament econòmic, violència verbal o física) o estan en risc de veure vulnerats els seus drets. El servei ofereix:</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">a) Atenció psicològica i social: acollida i valoració inicial del cas amb la persona i els familiars, configuració d’un espai de protecció a la persona, valoració de la capacitat per declarar davant un jutge, atenció psicològica a la persona per afrontar l’estrès posttraumàtic, seguiment de la persona i la família.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">b) Assessorament legal i intermediació: assessorament legal, acompanyament i intermediació amb els organismes judicials i de seguretat en tot el procés.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">c) Assessorament i formació a famílies i a professionals d’atenció a persones amb discapacitat per identificar i prevenir la vulnerabilitat i situacions de risc. Tasques de difusió i sensibilització.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">El servei és responsabilitat de l’Institut Mallorquí d’Afers Socials i s’ha de prestar en col·laboració amb les instàncies judicials, els cossos i les forces de seguretat, i les entitats que representen les persones amb discapacitat i comptin amb equips tècnics i jurídics que hagin rebut formació especialitzada en prevenció, mediació judicial i atenció psicològica a persones amb discapacitat víctimes d’abusos.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">2. Calendari i horari: 365 dies a l’any en horari adaptable segons necessitats.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">3. Perfil de les persones destinatàries: persones amb discapacitat de qualsevol edat que han sofert maltractaments o abusos de tipus sexual o d’altre tipus o que han estat discriminades causant una situació de vulneració dels seus drets.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">4. Condicions materials:</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">a) Despatxos i sales de reunió equipats amb informàtica i comunicacions.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">b) Material tècnic d’avaluació (tests i escales, aparells d’enregistrament).</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">5. Prestacions mínimes que ha d’incloure:</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">a) Atenció psicològica, d’acord amb el que estableix l’article 33.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">b) Atenció social, d’acord amb el que estableix l’article 37.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">c) Atenció a famílies, d’acord amb el que estableix l’article 42.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">6. Ràtios de personal. Per 100 expedients oberts:</span></p> <table border="1" cellpadding="9" cellspacing="0" class="tipusTaula1" height="64" width="310"> <colgroup> <col /> <col /> </colgroup> <tbody> <tr> <td style="width: 202px;"> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:10px;">a) Personal tècnic titulat: </span></p> </td> <td style="width: 71px;"> <p style="text-align: center;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:10px;">10</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width: 202px;"> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:10px;">b) Personal serveis generals i administració:</span></p> </td> <td style="width: 71px;"> <p style="text-align: center;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:10px;">1</span></p> </td> </tr> </tbody> </table> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">7. Perfil professional: Dret. Psicologia general sanitària. Medicina. Treball social. Educació social. Altres titulacions afins.</span></p> <p> <strong><span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Article 56. Servei de suport a l’accessibilitat</span></strong></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">1. Definició: servei especialitzat en l’assessorament, avaluació i propostes d’intervenció per a l’accessibilitat universal de les persones amb discapacitat. S’avaluen qualsevol tipus d’entorns, instal·lacions, tecnologies o activitats. De cada avaluació es fa un informe i es dóna suport als plans de millora. El servei inclou accions de difusió, avaluació de l’acompliment legal, suport a l’elaboració de plans d’accessibilitat, coordinació institucional i altres actuacions encaminades a millorar l’accessibilitat.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">2. Calendari i horari: 220 dies a l’any en horari diürn.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">3. Perfil de les persones destinatàries: qualsevol persona amb o sense discapacitat</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">4. Condicions materials: despatxos i sales de reunió equipats amb informàtica i comunicacions.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">5. Prestacions mínimes que ha d’incloure:</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">a) Suport a l’accessibilitat, d’acord amb el que estableix l’article 28.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">b) Vida a la comunitat, d’acord amb el que estableix l’article 40.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">6. Ràtios de personal: 3 tècnics titulats per unitat de servei.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">7. Perfil professional: Arquitectura. Enginyeria. Psicologia. Dret. Altres titulacions afins.</span></p> <p> <strong><span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Article 57. Servei d’intèrprets de la llengua de signes</span></strong></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">1. Definició: servei que ofereix un suport per interpretar la llengua de signes a les persones amb discapacitat auditiva per fer diversos tipus de gestions, rebre serveis o participar en activitats. Es presta per demanda i es prioritzen els recursos segons la urgència i si hi ha o no altres alternatives per a la comunicació.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">2. Calendari i horari: dies laborables i horari flexible.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">3. Persones destinatàries: persones amb discapacitat auditiva que utilitzen la llengua de signes.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">4. Condicions materials: despatxos i sales de reunió equipats amb informàtica i comunicacions.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">5. Prestacions mínimes que ha d’incloure: comunicació, d’acord amb el que estableix l’article 38.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">6. Ràtios de personal: 3 tècnics de suport per unitat de servei (150 persones usuàries)</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">7. Perfil professional: tècnic en interpretació i llenguatge de signes.</span></p> <p style="margin: 0px; text-align: center;"> <strong><span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">SECCIÓ 2ª</span></strong></p> <p style="margin: 0px; text-align: center;"> <strong><span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Serveis de promoció de l’autonomia personal i d’acompanyament</span></strong></p> <p> <strong><span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Article 58. Servei d’atenció primerenca</span></strong></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">1. Definició: servei específic i multidisciplinari (neuropediatria, fisioteràpia, psicomotricitat, logopèdia, etc.) per a infants amb discapacitat o limitacions en el desenvolupament. Té com objectiu aprofitar la màxima plasticitat neuronal i capacitat de desenvolupament per minimitzar les conseqüències futures d’una possible discapacitat, amb diferents tipus d’estimulació. Les intervencions han de preveure la globalitat de l’infant i els familiars i es poden prestar tant al domicili familiar com en un centre d’educació infantil o en un centre especialitzat.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">2. Calendari i horari: 220 dies a l’any. Promig de 12 hores mensuals per persona usuària. Horari adaptable segons les necessitats de cada infant i la seva família.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">3. Perfil de les persones destinatàries: infants de 0 a 6 anys amb limitacions funcionals o trastorns en el desenvolupament, o amb risc de patir-ne.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">4. Condicions materials: segons el que estableix la normativa reguladora de la xarxa pública i concertada d’atenció primerenca en l’àmbit dels serveis socials de les Illes Balears.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">5. Prestacions mínimes que ha d’incloure: segons el que estableix la normativa reguladora de la xarxa pública i concertada d’atenció primerenca en l’àmbit dels serveis socials de les Illes Balears.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">6. Ràtios de personal. Per 100 persones usuàries:</span></p> <table border="1" cellpadding="9" cellspacing="0" class="tipusTaula1" height="60" style="width: 316px;" width="326"> <colgroup> <col /> <col /> </colgroup> <tbody> <tr> <td style="width: 211px;"> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:10px;">a) Personal tècnic titulat: </span></p> </td> <td style="width: 81px;"> <p style="text-align: center;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:10px;">11</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width: 211px;"> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:10px;">b) Personal serveis generals i administració:</span></p> </td> <td style="width: 81px;"> <p style="text-align: center;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:10px;">1</span></p> </td> </tr> </tbody> </table> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">7. Perfil professional: Psicologia/Psicologia general sanitària. Neuropsicologia. Medicina. Infermeria. Fisioteràpia. Psicomotricitat. Logopèdia. Treball social. Magisteri d’educació especial. Magisteri d’audició i llenguatge. Pedagogia. Altres titulacions afins.</span></p> <p> <strong><span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Article 59. Servei de promoció, manteniment i recuperació de l’autonomia funcional</span></strong></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">1. Definició: servei que proporciona a les persones amb discapacitat física sobrevinguda en fase post-aguda, una atenció multidisciplinària mitjançant sessions especialitzades per pal·liar els dèficits cognitius, motors i emocionals, i millorar la seva autonomia. Es comença a prestar quan la persona surt del procés rehabilitador sanitari i es necessita un servei social que doni continuïtat als progressos de la rehabilitació mèdica, així com treballar les activitats d’autonomia personal i funcional. Té una durada determinada de, com a màxim, fins a tres anys des de la finalització de la rehabilitació sanitària. Es pot prestar tant en un centre especialitzat com al domicili de la persona usuària.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">2. Calendari i horari: 220 dies a l’any en horari adaptable segons necessitats de cada persona. Mitjana de 6 hores setmanals de servei per persona usuària.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">3. Persones destinatàries: persones amb discapacitat física sobrevinguda amb, a partir 33% de discapacitat, que tenen possibilitats de millorar la seva autonomia durant els tres primers anys des de l’alta del seu procés de rehabilitació post-hospitalari prescrit pel sistema de salut.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">4. Condicions materials:</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">a) Recepció i zona d’administració i direcció.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">b) Despatxos per als professionals, adequats per fer sessions amb les persones usuàries i els seus familiars, amb l’equipament d’atenció psicològica adequat (proves d’avaluació, material didàctic i de rehabilitació, estimulació o teràpia).</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">c) Espai de fisioteràpia amb, com a mínim, 4 m² d’us simultani per persona usuària, equipat amb els aparells adequats, lliteres, etc., i amb bones condicions d’il·luminació i ventilació.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">d) Sales per fer-hi les activitats, amb una superfície mínima de 4 m² per persona usuària.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">e) Un bany adaptat, amb inodor i lavabo, per a cada 15 places o persones usuàries que cohabiten simultàniament a la instal·lació. Com a mínim 1 bany ha de tenir dutxa adaptada.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">f) A més, ha de comptar amb equipaments de neuropsicologia, psicologia i teràpia ocupacional per poder-hi dur a terme sessions de grup i individuals i amb els mitjans tècnics d’avaluació i rehabilitació funcional.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">5. Prestacions que s’hi han d’incloure, en funció de les necessitats de cada persona:</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">a) Activitats de la vida diària, d’acord amb el que estableix l’article 27.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">b) Suport a l’accessibilitat, d’acord amb el que estableix l’article 28.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">c) Programes d’autodirecció, d’acord amb el que estableix l’article 29.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">d) Atenció a la salut, d’acord amb el que estableix l’article 32.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">e) Atenció psicològica, d’acord amb el que estableix l’article 33.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">f) Estimulació cognitiva, d’acord amb el que estableix l’article 34.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">g) Fisioteràpia, d’acord amb el que estableix l’article 35.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">h) Atenció social, d’acord amb el que estableix l’article 37.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">i) Comunicació, d’acord amb el que estableix l’article 38.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">j) Atenció a famílies, d’acord amb el que estableix l’article 42.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">6. Ràtios de personal. Per cada 100 persones usuàries:</span></p> <table border="1" cellpadding="9" cellspacing="0" class="tipusTaula1" height="87" style="width: 315px;" width="322"> <colgroup> <col /> <col /> </colgroup> <tbody> <tr> <td style="width: 210px;"> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:10px;">a) Personal tècnic de suport:</span></p> </td> <td style="width: 81px;"> <p style="text-align: center;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:10px;">3</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width: 210px;"> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:10px;">b) Personal tècnic titulat: </span></p> </td> <td style="width: 81px;"> <p style="text-align: center;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:10px;">10</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width: 210px;"> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:10px;">c) Personal serveis generals i administració:</span></p> </td> <td style="width: 81px;"> <p style="text-align: center;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:10px;">1</span></p> </td> </tr> </tbody> </table> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">7. Perfil professional:</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">a) Tècnics de suport. Atenció sociosanitària a persones dependents en institucions socials. Atenció sociosanitària a persones dependents en el domicili. Promoció i intervenció socioeducativa. Educació d’habilitats d’autonomia personal i social). Tècnic en integració social de persones amb discapacitat. Tècnic en atenció a persones en situació de dependència. Tècnic en cures auxiliars d’infermeria.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">b) Tècnics titulats: Treball social. Educació social. Psicologia general sanitària. Neuropsicologia. Medicina. Infermeria. Fisioteràpia. Psicomotricitat. Logopèdia. Teràpia ocupacional. Altres titulacions afins.</span></p> <p> </p> <p style="margin:0px;"> <strong><span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Article 60</span></strong></p> <p style="margin:0px;"> <strong><span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Servei d’atenció integral i de promoció de l’autonomia</span></strong></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">1. Definició: servei especialitzat per a persones amb discapacitat, format per actuacions de valoració, orientació i prestació de suports dirigides a promoure l’autonomia i la inclusió efectiva de cada persona mitjançant la coordinació amb el recursos de la comunitat. Segons el tipus de discapacitat i situació, el servei pot donar suport en diverses àrees i àmbits de la vida de la persona (salut, educació, treball, família, transport, protecció dels drets o altres aspectes). El servei es pot prestar tant en un centre de recursos com en entorns comunitaris, espais formatius, espais de rehabilitació o al propi domicili.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">2. Calendari i horari: 365 dies a l’any en horari adaptable segons les necessitats de cada persona. Mitjana de 12 hores mensuals d’atenció individual per persona usuària.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">3. Persones destinatàries:</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">a) Persones amb discapacitat auditiva majors de 6 anys, a partir del 33% de discapacitat.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">b) Persones amb discapacitat física o pluridiscapacitats, majors de 16 anys o menors en casos excepcionals, a partir del 33% de discapacitat.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">c) Persones amb discapacitat psíquica associada a un trastorn mental., majors de 18 anys, a partir del 33% de discapacitat.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">4. Condicions materials:</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">a) Recepció i zona d’administració i direcció.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">b) Despatxos per als professionals, adequats per fer-hi sessions amb les persones usuàries i els seus familiars, amb l’equipament d’atenció psicològica adequat (proves d’avaluació, material didàctic i de rehabilitació, estimulació o teràpia).</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">c) Sales per fer-hi activitats, amb una superfície mínima de 3 m² per persona usuària.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">d) Un bany adaptat, amb inodor i lavabo, per a cada 15 places o persones usuàries que cohabiten simultàniament a la instal·lació. Com a mínim 1 bany ha de tenir dutxa adaptada.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">e) S’utilitzaran també recursos de la comunitat així com el propi domicili.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">5. Prestacions que s’hi han d’incloure, en funció de les necessitats de cada persona:</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Discapacitat auditiva.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">a) Suport a l’accessibilitat, d’acord amb el que estableix l’article 28.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">b) Programes d’autodirecció, d’acord amb el que estableix l’article 29.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">c) Orientació i formació, d’acord amb el que estableix l’article 30.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">d) Ocupació i treball, d’acord amb el que estableix l’article 31.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">e) Atenció a la salut, d’acord amb el que estableix l’article 32.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">f) Atenció psicològica, d’acord amb el que estableix l’article 33.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">g) Atenció social, d’acord amb el que estableix l’article 37.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">h) Comunicació, d’acord amb el que estableix l’article 38.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">i) Habilitats socials, d’acord amb el que estableix l’article 39.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">j) Vida en la comunitat, d’acord amb el que estableix l’article 40.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">k) Vincles, d’acord amb el que estableix l’article 41.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">l) Atenció a famílies, d’acord amb el que estableix l’article 42.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Discapacitat física.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">a) Activitats de la vida diària, d’acord amb el que estableix l’article 27.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">b) Suport a l’accessibilitat, d’acord amb el que estableix l’article 28.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">c) Programes d’autodirecció, d’acord amb el que estableix l’article 29.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">d) Orientació i formació, d’acord amb el que estableix l’article 30.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">e) Ocupació i treball, d’acord amb el que estableix l’article 31.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">f) Atenció a la salut, d’acord amb el que estableix l’article 32.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">g) Atenció psicològica, d’acord amb el que estableix l’article 33.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">h) Estimulació cognitiva, d’acord amb el que estableix l’article 34.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">i) Fisioteràpia, d’acord amb el que estableix l’article 35.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">j) Activitats de benestar, d’acord amb el que estableix l’article 36.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">k) Atenció social, d’acord amb el que estableix l’article 37.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">l) Comunicació, d’acord amb el que estableix l’article 38.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">m) Habilitats socials, d’acord amb el que estableix l’article 39.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">n) Vida en la comunitat, d’acord amb el que estableix l’article 40.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">o) Vincles, d’acord amb el que estableix l’article 41.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">p) Atenció a famílies, d’acord amb el que estableix l’article 42.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Discapacitat psíquica associada a un trastorn mental.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">a) Activitats de la vida diària, d’acord amb el que estableix l’article 27.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">b) Programes d’autodirecció, d’acord amb el que estableix l’article 29.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">c) Orientació i formació, d’acord amb el que estableix l’article 30.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">e) Ocupació i treball, d’acord amb el que estableix l’article 31.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">d) Atenció psicològica, d’acord amb el que estableix l’article 33.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">e) Atenció social, d’acord amb el que estableix l’article 37.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">f) Habilitats socials, d’acord amb el que estableix l’article 39.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">g) Vida en la comunitat, d’acord amb el que estableix l’article 40.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">h) Vincles, d’acord amb el que estableix l’article 41.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">i) Atenció a famílies, d’acord amb el que estableix l’article 42.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">6. Ràtios de personal. Per cada 100 persones usuàries:</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Discapacitat auditiva.</span></p> <table border="1" cellpadding="9" cellspacing="0" class="tipusTaula1" height="53" width="312"> <colgroup> <col /> <col /> </colgroup> <tbody> <tr> <td style="width: 211px;"> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:10px;">a) Personal tècnic titulat: </span></p> </td> <td style="width: 77px;"> <p style="text-align: center;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:10px;">12</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width: 211px;"> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:10px;">b) Personal serveis generals i administració:</span></p> </td> <td style="width: 77px;"> <p style="text-align: center;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:10px;">1</span></p> </td> </tr> </tbody> </table> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Discapacitat física.</span></p> <table border="1" cellpadding="9" cellspacing="0" class="tipusTaula1" height="77" width="313"> <colgroup> <col /> <col /> </colgroup> <tbody> <tr> <td style="width: 215px;"> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:10px;">a) Personal tècnic de suport:</span></p> </td> <td style="width: 74px;"> <p style="text-align: center;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:10px;">2</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width: 215px;"> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:10px;">b) Personal tècnic titulat: </span></p> </td> <td style="width: 74px;"> <p style="text-align: center;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:10px;">10</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width: 215px;"> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:10px;">c) Personal serveis generals i administració:</span></p> </td> <td style="width: 74px;"> <p style="text-align: center;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:10px;">1</span></p> </td> </tr> </tbody> </table> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Discapacitat psíquica associada a un trastorn mental.</span></p> <table border="1" cellpadding="9" cellspacing="0" class="tipusTaula1" height="87" width="311"> <colgroup> <col /> <col /> </colgroup> <tbody> <tr> <td style="width: 211px;"> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:10px;">a) Personal tècnic de suport:</span></p> </td> <td style="width: 76px;"> <p style="text-align: center;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:10px;">2</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width: 211px;"> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:10px;">b) Personal tècnic titulat: </span></p> </td> <td style="width: 76px;"> <p style="text-align: center;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:10px;">10</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width: 211px;"> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:10px;">c) Personal serveis generals i administració:</span></p> </td> <td style="width: 76px;"> <p style="text-align: center;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:10px;">1</span></p> </td> </tr> </tbody> </table> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">7. Perfil professional:</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">a) Tècnics de suport: Atenció sociosanitària a persones en el domicili. Atenció sociosanitària a persones dependents en institucions socials. Promoció i intervenció socioeducativa. Educació d’habilitats d’autonomia personal i social. Tècnic en integració social de persones amb discapacitat. Tècnic en atenció a persones en situació de dependència. Tècnic en cures auxiliars d’infermeria. Auxiliar tècnic educatiu.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">b) Tècnics titulats: Treball social. Educació social. Psicologia / Psicologia general sanitària. Pedagogia. Medicina. Infermeria. Fisioteràpia. Magisteri en audició i llenguatge. Logopèdia. Teràpia ocupacional. Altres titulacions afins.</span></p> <p> <strong><span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Article 61. Servei d’habilitació i teràpia ocupacional</span></strong></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">1. Definició: servei per a persones amb discapacitat física i/o pluridiscapacitats que presta suports formatius i terapèutics amb l’objectiu d’aconseguir-ne la màxima autonomia i inclusió sociolaboral. Inclou activitats de teràpia ocupacional i d’entrenament en habilitats d’autonomia per a la vida diària, així com d’orientació, formació i requalificació per a la inserció sociolaboral. Està especialment dirigit a les persones que requereixen una requalificació per retornar al mercat laboral, per la qual cosa té una durada determinada: fins assolir els objectius individuals. També es dirigeix a persones en situació estable, pel que fa a la seva discapacitat, que es poden beneficiar d’una funció terapèutica i de manteniment d’habilitats.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">2. Calendari i horari: 220 dies a l’any en horari diürn, adaptable segons les necessitats de cada persona. 25 hores setmanals de servei.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">3. Persones destinatàries. Se’n diferencien dos perfils:</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">a) Persones amb discapacitat física majors de 16 anys, a partir del 33% de discapacitat i possibilitats de reincorporar-se al mercat laboral mitjançant suports formatius en una activitat professional. Es denomina perfil habilitació.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">b) Persones amb discapacitat física, majors de 16 anys, a partir del 65% de discapacitat, que per les seves limitacions no tenen possibilitats de millorar la inserció laboral. Es denomina perfil terapèutic.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">4. Condicions materials:</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">a) Recepció i zona d’administració i direcció.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">b) Despatxos per als professionals, adequats per fer-hi sessions amb les persones usuàries i els seus familiars, amb l’equipament d’atenció psicològica adequat (proves d’avaluació, material didàctic i de rehabilitació, estimulació o teràpia).</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">c) Sales per fer-hi activitats, amb una superfície mínima de 4 m² per persona usuària. Com a mínim s’hi han de delimitar les zones següents:</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 80px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">1) Zona de formació amb autorització adequada a l’activitat professional.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 80px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">2) Zona d’aprenentatge, teràpia i activitats de benestar.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">d) Un bany adaptat, amb inodor i lavabo, per a cada 15 places o persones usuàries que cohabiten simultàniament a la instal·lació. Com a mínim 1 bany ha de tenir dutxa adaptada.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">5. Prestacions que s’hi han d’incloure, en funció de les necessitats de cada persona:</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">a) Programes d’autodirecció, d’acord amb el que estableix l’article 29.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">b) Orientació i formació, d’acord amb el que estableix l’article 30.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">c) Ocupació i treball, d’acord amb el que estableix l’article 31.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">d) Activitats de benestar, d’acord amb el que estableix l’article 36.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">e) Atenció social, d’acord amb el que estableix l’article 37.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">f) Habilitats socials, d’acord amb el que estableix l’article 39.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">g) Vida en la comunitat, d’acord amb el que estableix l’article 40.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">h) Vincles, d’acord amb el que estableix l’article 41.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">i) Atenció a famílies, d’acord amb el que estableix l’article 42.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">6. Ràtios de personal. Per cada 100 persones usuàries:</span></p> <table border="1" cellpadding="9" cellspacing="0" class="tipusTaula1" height="90" width="322"> <colgroup> <col /> <col /> </colgroup> <tbody> <tr> <td style="width: 214px;"> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:10px;">a) Personal tècnic de suport:</span></p> </td> <td style="width: 84px;"> <p style="text-align: center;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:10px;">8</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width: 214px;"> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:10px;">b) Personal tècnic titulat: </span></p> </td> <td style="width: 84px;"> <p style="text-align: center;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:10px;">3</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width: 214px;"> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:10px;">c) Personal serveis generals i administració:</span></p> </td> <td style="width: 84px;"> <p style="text-align: center;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:10px;">3</span></p> </td> </tr> </tbody> </table> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">7. Perfil professional:</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">a) Tècnics de suport: Promoció i intervenció socioeducativa. Educació d’habilitats d’autonomia personal i social. Docència de la formació per a l’ocupació. Inserció laboral de persones amb discapacitat. Tècnic en integració social de persones amb discapacitat. Tècnic en atenció a persones en situació de dependència.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">b) Tècnics titulats: Treball social. Educació social. Psicologia. Pedagogia. Teràpia ocupacional. Altres titulacions afins.</span></p> <p> <strong><span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Article 62. Servei d’assistència personal</span></strong></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">1. Definició: servei que presta suports a la persona amb discapacitat mitjançant la figura de l’assistent personal per dur a terme les activitats que no pot fer de forma autònoma a causa de les seves limitacions funcionals. Aquesta prestació li permet fer les tasques de la vida diària en condicions d’igualtat d’oportunitats. El servei es contracta per unes hores diàries i unes tasques concretes: ajudes a la mobilitat i transport, la comunicació i les tasques de la vida diària, entre d’altres.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">2. Calendari i horari: 365 dies a qualsevol hora, segons les necessitats i condicions contractades.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">3. Persones destinatàries: persones amb discapacitat física a partir del 65%, amb situació de dependència reconeguda i amb capacitat de contractar i gestionar els suports per fer una vida independent.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">4. Condicions materials: aquest servei no requereix instal·lacions.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">5. Prestacions que s’hi han d’incloure, en funció de les necessitats de cada persona:</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">a) Activitats de la vida diària, d’acord amb el que estableix l’article 27.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">b) Suport a l’accessibilitat, d’acord amb el que estableix l’article 28.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">c) Atenció social, d’acord amb el que estableix l’article 37.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">d) Vida a la comunitat, d’acord amb el que estableix l’article 40.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">e) Vincles, d’acord amb el que estableix l’article 41.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">6. Ràtios de personal. Per cada persona atesa, 1 tècnic de suport</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">7. Perfil professional: Atenció sociosanitària a persones en el domicili. Promoció i intervenció socioeducativa. Educació d’habilitats d’autonomia personal i social. Mediació comunitària. Dinamització comunitària. Tècnic en integració social de persones amb discapacitat. Tècnic en atenció a persones en situació de dependència. Altres titulacions oficials per a la prestació del servei d’assistència personal.</span></p> <p> <strong><span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Article 63. Servei de funció tutelar</span></strong></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">1. Definició: servei dirigit a persones amb discapacitat amb la capacitat jurídica modificada, que té per objecte vetllar per la persona tutelada amb la finalitat de fer tot el que sigui necessari per al seu benestar i desenvolupament integral. L’entitat que du a terme l’activitat de suport a la funció tutelar representa la persona tutelada i n’administra els béns, d’acord amb l’encàrrec fet per l’autoritat judicial competent. És un servei substitutori de la funció que farien els familiars / tutors/es.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">2. Calendari i horari: seguiment mitjà de 3 hores mensuals per persona usuària. Urgències 24 hores, 365 dies.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">3. Persones destinatàries: persones amb discapacitat i amb la capacitat jurídica modificada que han estat sotmeses a règim de tutela o curatela per una fundació tutelar per resolució judicial.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">4. Condicions materials: despatxos per als professionals, adequats per fer-hi reunions amb les persones usuàries i els seus familiars.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">5. Prestacions que s’hi han d’incloure, en funció de les necessitats de cada persona:</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">a) Atenció social, d’acord amb el que estableix l’article 37.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">b) Vincles, d’acord amb el que estableix l’article 41.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">6. Ràtios de personal. Per cada 100 persones usuàries:</span></p> <table border="1" cellpadding="9" cellspacing="0" class="tipusTaula1" height="61" width="308"> <colgroup> <col /> <col /> </colgroup> <tbody> <tr> <td style="width: 205px;"> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:10px;">a) Personal tècnic titulat: </span></p> </td> <td style="width: 79px;"> <p style="text-align: center;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:10px;">2</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width: 205px;"> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:10px;">b) Personal serveis generals i administració:</span></p> </td> <td style="width: 79px;"> <p style="text-align: center;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:10px;">0,5</span></p> </td> </tr> </tbody> </table> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">7. Perfil professional: Treball social. Educació social. Psicologia. Pedagogia. Dret. Altres titulacions afins.</span></p> <p style="margin: 0px; text-align: center;"> <strong><span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">SECCIÓ 3 ª</span></strong></p> <p style="margin: 0px; text-align: center;"> <strong><span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Serveis d’estades diürnes</span></strong></p> <p> <strong><span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Article 64. Servei de centre de dia</span></strong></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">1. Definició: servei que ofereix durant el període diürn una atenció integral per a les persones amb discapacitat i amb necessitats de suport extens i generalitzat. En funció de les necessitats de cada persona i el tipus de discapacitat (física o intel·lectual i del desenvolupament) ofereix suport directe a activitats de la vida diària, comunicació, benestar físic i salut, benestar emocional, desenvolupament personal, relacions socials i afectives, inclusió i participació social, oci, drets i qualsevol altre aspecte que afecti a la qualitat de vida de la persona. L’objectiu del servei és millorar o mantenir el grau més alt possible d’autonomia i benestar, prevenint situacions de major dependència, potenciant la inclusió i donant suport a les famílies.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">2. Calendari i horari: 220 dies a l’any. Excepcionalment, en funció de les necessitats sociofamiliars, es pot ampliar fins a 240 dies a l’any. 40 hores setmanals de servei en jornada completa. Possibilitat de rebre el servei a jornada parcial.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">3. Persones destinatàries: persones amb discapacitat majors de 16 anys, o menors en casos excepcionals, a partir del 65% de discapacitat i amb necessitats de suport extens o generalitzat, o bé amb menys del 65% però amb necessitats excepcionals de suport per alteracions greus del comportament.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">4. Condicions materials:</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">a) Recepció i zona d’administració i direcció.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">b) Despatxos per als professionals, adequats per fer-hi sessions amb les persones usuàries i els seus familiars, amb l’equipament d’atenció psicològica adequat (proves d’avaluació, material didàctic i de rehabilitació, estimulació o teràpia).</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">c) Espai de fisioteràpia amb, com a mínim, 4 m² d’ús simultani per persona usuària, equipat amb els aparells adequats, lliteres, etc., i amb bones condicions d’il·luminació i ventilació.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">d) Espais per fer-hi activitats, amb una superfície mínima de 3 m² per persona usuària. En aqueixa superfície s’hi han de delimitar, com a mínim, les zones següents:</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 80px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">1) Zona d’aprenentatge i teràpia, amb equipament informàtic i audiovisual.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 80px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">2) Zona de benestar, amb mobiliari de descans i oci.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">e) Si la capacitat del centre és igual o superior a 25 places, ha de tenir una sala de cures amb un espai de 10 m², com a mínim, amb presa d’aigua calenta i freda, farmaciola amb medicació, material de cures elemental tancat amb clau i una llitera per a exploració.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">f) Menjador amb una superfície mínima de 2 m² per persona usuària. Si el servei de menjador és contractat, s’ha de disposar d’un petit office per preparar-hi i servir els menjars, amb gelera, pica i armaris per a les vaixelles i els utensilis de cuina. Si es cuina al centre, s’ha de disposar d’una cuina equipada i que compleixi els requisits de la legislació vigent. Es poden fer dos torns de menjador. L’espai destinat a menjador pot tenir altres usos compatibles (descans o benestar, aprenentatge i teràpia, o ambdós alhora) fora dels horaris de menjador.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">g) Un bany adaptat amb inodor, lavabo i dutxa, per a cada 15 places o persones usuàries que cohabiten simultàniament a la instal·lació.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">h) Totes les dependències han de complir la legislació vigent en matèria d’accessibilitat i estar dotades de senyalitzacions i símbols ben visibles per facilitar l’orientació i comprensió de les persones amb limitacions sensorials o cognitives.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">5. Prestacions que s’hi han d’incloure:</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">a) Activitats de la vida diària, d’acord amb el que estableix l’article 27.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">b) Suport a l’accessibilitat, d’acord amb el que estableix l’article 28.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">c) Programes d’autodirecció, d’acord amb el que estableix l’article 29.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">d) Atenció a la salut, d’acord amb el que estableix l’article 32.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">e) Atenció psicològica, d’acord amb el que estableix l’article 33.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">f) Estimulació cognitiva, d’acord amb el que estableix l’article 34.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">g) Fisioteràpia, d’acord amb el que estableix l’article 35.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">h) Activitats de benestar, d’acord amb el que estableix l’article 36.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">i) Atenció social, d’acord amb el que estableix l’article 37.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">j) Comunicació, d’acord amb el que estableix l’article 38.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">k) Habilitats socials, d’acord amb el que estableix l’article 39.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">l) Vida en la comunitat, d’acord amb el que estableix l’article 40.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">m) Vincles, d’acord amb el que estableix l’article 41.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">n) Atenció a famílies, d’acord amb el que estableix l’article 42.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">o) Menjador, d’acord amb el que estableix l’article 43.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">p) Transport, d’acord amb el que estableix l’article 45.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">6. Ràtios de personal. Per cada 100 persones usuàries a jornada completa:</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Discapacitat intel·lectual i del desenvolupament.</span></p> <table border="1" cellpadding="9" cellspacing="0" class="tipusTaula1" height="87" width="317"> <colgroup> <col /> <col /> </colgroup> <tbody> <tr> <td style="width: 207px;"> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:10px;">a) Personal tècnic de suport:</span></p> </td> <td style="width: 86px;"> <p style="text-align: center;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:10px;">19</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width: 207px;"> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:10px;">b) Personal tècnic titulat: </span></p> </td> <td style="width: 86px;"> <p style="text-align: center;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:10px;">9</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width: 207px;"> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:10px;">c) Personal serveis generals i administració:</span></p> </td> <td style="width: 86px;"> <p style="text-align: center;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:10px;">2</span></p> </td> </tr> </tbody> </table> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Discapacitat física.</span></p> <table border="1" cellpadding="9" cellspacing="0" class="tipusTaula1" height="88" width="315"> <colgroup> <col /> <col /> </colgroup> <tbody> <tr> <td style="width: 210px;"> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:10px;">a) Personal tècnic de suport:</span></p> </td> <td style="width: 82px;"> <p style="text-align: center;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:10px;">15</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width: 210px;"> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:10px;">b) Personal tècnic titulat: </span></p> </td> <td style="width: 82px;"> <p style="text-align: center;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:10px;">13</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width: 210px;"> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:10px;">c) Personal serveis generals i administració:</span></p> </td> <td style="width: 82px;"> <p style="text-align: center;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:10px;">2</span></p> </td> </tr> </tbody> </table> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">7. Perfil professional:</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">a) Tècnics de suport: Atenció sociosanitària a persones dependents en institucions socials. Promoció i intervenció socioeducativa. Educació d’habilitats d’autonomia personal i social. Atenció a l’alumnat amb necessitats educatives especials en centres educatius. Mediació entre la persona sordcega i la comunitat. Dinamització comunitària. Tècnic en integració social de persones amb discapacitat. Tècnic en atenció a persones en situació de dependència. Tècnic en cures auxiliars d’infermeria. Altres titulacions del catàleg de formació professional de les branques sanitàries, socials o comunitàries, o certificats professionals de grau II o III de les branques sanitàries, comunitàries, socials o d’atenció a persones dependents.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">b) Tècnics titulats: Treball social. Educació social. Psicologia / Psicologia general sanitària. Pedagogia. Medicina. Neuropsicologia. Infermeria. Fisioteràpia. Psicomotricitat. Magisteri. Logopèdia. Teràpia ocupacional. Altres titulacions afins.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">8. Complement per necessitats excepcionals de suport.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">En determinats casos, i amb la valoració i el dictamen previs de l’Institut Mallorquí d’Afers Socials, es pot establir una dotació complementària de personal per atendre persones amb necessitats excepcionals de suport. Aquest complement suposarà, com a màxim, una dotació de 0,25 tècnic de suport complementari afegit a la dotació del servei i es pot revisar periòdicament.</span></p> <p> <strong><span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Article 65. Servei ocupacional</span></strong></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">1. Definició: servei que presta suports a la persona amb discapacitat amb l’objectiu d’aconseguir-ne el màxim desenvolupament personal i inclusió social mitjançant activitats terapèutiques ocupacionals o de benestar, d’aprenentatge per a l’autonomia i d’inserció sociolaboral. El pes d’un tipus d’activitats o d’un altre ve determinat per la valoració de les necessitats de suport de cada persona, la seva edat, les motivacions i les necessitats personals. Una de les finalitats del servei és, sempre que sigui possible, facilitar la capacitació i preparació per accedir al treball, així com mantenir-ne i millorar-ne l’ocupació mitjançant el servei d’ajustament personal i social o de treball amb suport, afavorint la inserció dins el mercat laboral ordinari sempre que sigui possible. Per això, el servei ocupacional s’ha d’adaptar a les circumstàncies de la persona i del mercat laboral, i ha de donar suport a les persones que no han aconseguit una adaptació laboral satisfactòria o que necessiten més suport per deteriorament o risc d’exclusió. El servei es pot prestar en activitats i entorns de la comunitat per afavorir la inclusió i participació social, però sempre fora del domicili de la persona.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">2. Calendari i horari: 220 dies a l’any. 40 hores setmanals de servei en jornada completa. Possibilitat de rebre el servei a jornada parcial. Possibilitat de complementar o substituir altres serveis de formació o suport a la inserció laboral: treball amb suport o ajustament personal i social en centre especial de treball.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">3. Persones destinatàries:</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">a) Persones amb discapacitat intel·lectual i del desenvolupament, majors de 16 anys o menors en casos excepcionals, a partir del 33% de discapacitat.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">b) Persones amb discapacitat psíquica associada a un trastorn mental., majors de 18 anys, a partir del 33% de discapacitat.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">4. Condicions materials:</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">a) Recepció i zona d’administració i direcció.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">b) Despatxos per als professionals, adequats per fer-hi sessions amb les persones usuàries i els seus familiars, amb l’equipament d’atenció psicològica adequat (proves d’avaluació, material didàctic i de rehabilitació, estimulació o teràpia).</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">c) Espais per fer-hi activitats, amb una superfície mínima de 3 m² per persona usuària.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">En aqueixa superfície s’hi han de delimitar, com a mínim, les zones següents:</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 80px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">1) Zona d’ocupació i teràpia ocupacional, amb l’equipament que correspongui per a les diferents activitats que s’hi desenvolupin.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 80px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">2) Zona d’aprenentatge, amb equipament informàtic i audiovisual.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 80px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">3) Zona de benestar, amb mobiliari de descans i oci.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 80px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">4) Opcionalment, s’hi pot incloure una zona de formació professional, vinculada a un certificat de professionalitat o especialitat formativa, amb l’autorització i l’equipament adequat a l’activitat professional i que compleixi amb la normativa aplicable a centres formatius.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">d) Menjador amb una superfície mínima de 2 m² per persona usuària. Si el servei de menjador és contractat, s’ha de disposar d’un petit office per preparar-hi i servir els menjars, amb gelera, pica i armaris per a les vaixelles i els utensilis de cuina. Si es cuina al centre, s’ha de disposar de cuina equipada i que compleixi els requisits de la legislació vigent. Es poden fer dos torns de menjador. L’espai destinat a menjador pot tenir altres usos compatibles (descans o benestar, aprenentatge i teràpia, o ambdós alhora) fora dels horaris de menjador. Aquest espai no és necessari si el centre no inclou el servei de menjador.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">e) Un bany adaptat, amb inodor i lavabo, per a cada 15 places o persones usuàries que cohabiten simultàniament a la instal·lació. Com a mínim 1 bany ha de tenir dutxa adaptada.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">f) Totes les dependències han de complir la legislació vigent en matèria d’accessibilitat i estar dotades de senyalitzacions i símbols ben visibles per facilitar l’orientació i comprensió de les persones amb limitacions sensorials o cognitives.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">5. Prestacions que s’hi han d’incloure:</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">a) Programes d’autodirecció, d’acord amb el que estableix l’article 29.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">b) Orientació i formació, d’acord amb el que estableix l’article 30.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">c) Ocupació i treball, d’acord amb el que estableix l’article 31.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">d) Atenció psicològica, d’acord amb el que estableix l’article 33.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">e) Activitats de benestar, d’acord amb el que estableix l’article 36.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">f) Atenció social, d’acord amb el que estableix l’article 37.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">g) Comunicació, d’acord amb el que estableix l’article 38.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">h) Habilitats socials, d’acord amb el que estableix l’article 39.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">i) Vida a la comunitat, d’acord amb el que estableix l’article 40.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">j) Vincles, d’acord amb el que estableix l’article 41.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">k) Atenció a famílies, d’acord amb el que estableix l’article 42.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">l) Menjador, d’acord amb el que estableix l’article 43. Opcional</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">m) Transport, d’acord amb el que estableix l’article 45. Opcional.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">6. Ràtios de personal. Per cada 100 persones usuàries a jornada completa:</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Discapacitat intel·lectual i del desenvolupament.</span></p> <table border="1" cellpadding="9" cellspacing="0" class="tipusTaula1" height="86" style="width: 317px;" width="320"> <colgroup> <col /> <col /> </colgroup> <tbody> <tr> <td style="width: 217px;"> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:10px;">a) Personal tècnic de suport:</span></p> </td> <td style="width: 75px;"> <p style="text-align: center;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:10px;">12</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width: 217px;"> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:10px;">b) Personal tècnic titulat: </span></p> </td> <td style="width: 75px;"> <p style="text-align: center;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:10px;">4</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width: 217px;"> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:10px;">c) Personal serveis generals i administració:</span></p> </td> <td style="width: 75px;"> <p style="text-align: center;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:10px;">5</span></p> </td> </tr> </tbody> </table> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Discapacitat psíquica associada a un trastorn mental.</span></p> <table border="1" cellpadding="9" cellspacing="0" class="tipusTaula1" height="91" width="317"> <colgroup> <col /> <col /> </colgroup> <tbody> <tr> <td style="width: 216px;"> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:10px;">a) Personal tècnic de suport:</span></p> </td> <td style="width: 77px;"> <p style="text-align: center;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:10px;">12</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width: 216px;"> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:10px;">b) Personal tècnic titulat: </span></p> </td> <td style="width: 77px;"> <p style="text-align: center;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:10px;">2</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width: 216px;"> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:10px;">c) Personal serveis generals i administració:</span></p> </td> <td style="width: 77px;"> <p style="text-align: center;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:10px;">5</span></p> </td> </tr> </tbody> </table> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">7. Perfil professional:</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">a) Tècnics de suport: Promoció i intervenció socioeducativa. Educació d’habilitats d’autonomia personal i social. Docència de la formació per a l’ocupació. Inserció laboral de persones amb discapacitat. Tècnic en integració social de persones amb discapacitat. Altres titulacions del catàleg de formació professional de les branques sanitàries, socials o comunitàries, o certificats professionals de grau II o III de les branques sanitàries, comunitàries, socials o d’atenció a persones dependents.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">b) Tècnics titulats: Treball social. Educació social. Psicologia / Psicologia general sanitària. Pedagogia. Medicina. Infermeria. Fisioteràpia. Psicomotricitat. Magisteri. Logopèdia. Teràpia ocupacional. Altres titulacions afins a les anteriors i altres titulacions adequades al tipus d’activitat d’ocupació i formació.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">8. Complement per necessitats excepcionals de suport.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">En determinats casos, i amb la valoració i el dictamen previs de l’Institut Mallorquí d’Afers Socials, es pot establir una dotació complementària de personal per atendre persones amb necessitats excepcionals de suport. Aquest complement suposarà, com a màxim, una dotació de 0,25 tècnic de suport complementari afegit a la dotació del servei i es pot revisar periòdicament.</span></p> <p> <strong><span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Article 66. Servei sociocultural i d’oci</span></strong></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">1. Definició: servei que proporciona els suports necessaris perquè les persones amb discapacitat de qualsevol edat puguin gaudir del seu temps de lleure de la forma més autònoma possible, fomentant-ne alhora la inclusió, la participació ciutadana, el benestar i els vincles. Es presta preferentment en la comunitat, als recursos, a les activitats i els entorns ordinaris, amb un model d’oci inclusiu. Pot incloure un servei d’orientació i intermediació amb recursos d’oci de la comunitat. Cada persona ha de poder triar les activitats que vol fer. </span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">2. Calendari i horari: el servei es presta per hores i dies, de dilluns a dissabte, i en períodes vacacionals.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">3. Persones destinatàries: persones amb discapacitat intel·lectual i del desenvolupament de qualsevol edat. S’estableixen dues modalitats en funció del nivell d’intensitat de suports:</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">a) Servei sociocultural i d’oci de baixa intensitat, per a persones amb discapacitat entre el 33% i el 64% i necessitats de suport intermitent o limitat.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">b) Servei sociocultural i d’oci d’alta intensitat, per a persones amb discapacitat a partir del 65% i necessitats de suport extens o generalitzat.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">4. Condicions materials: no calen instal·lacions, ja que es presta sobretot en la comunitat. En cas que el servei tingui instal·lacions pròpies, han de complir els requisits materials comuns, d’acord amb el que estableixen els articles 13 a 19.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">5. Prestacions que s’hi han d’incloure, en funció de les necessitats de cada persona:</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">a) Activitats de benestar, d’acord amb el que estableix l’article 36.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">b) Atenció social, d’acord amb el que estableix l’article 37.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">c) Vida a la comunitat, d’acord amb el que estableix l’article 40.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">d) Vincles, d’acord amb el que estableix l’article 41.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">e) Atenció a famílies</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">6. Ràtios de personal. Per cada 100 persones usuàries:</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Baixa intensitat.</span></p> <table border="1" cellpadding="9" cellspacing="0" class="tipusTaula1" height="58" style="width: 311px;" width="302"> <colgroup> <col /> <col /> </colgroup> <tbody> <tr> <td style="width: 199px;"> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:10px;">a) Personal tècnic de suport:</span></p> </td> <td style="width: 87px;"> <p style="text-align: center;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:10px;">2</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width: 199px;"> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:10px;">b) Personal tècnic titulat: </span></p> </td> <td style="width: 87px;"> <p style="text-align: center;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:10px;">0,25</span></p> </td> </tr> </tbody> </table> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Alta intensitat.</span></p> <table border="1" cellpadding="9" cellspacing="0" class="tipusTaula1" height="61" width="306"> <colgroup> <col /> <col /> </colgroup> <tbody> <tr> <td style="width: 198px;"> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:10px;">a) Personal tècnic de suport:</span></p> </td> <td style="width: 84px;"> <p style="text-align: center;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:10px;">6</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width: 198px;"> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:10px;">b) Personal tècnic titulat: </span></p> </td> <td style="width: 84px;"> <p style="text-align: center;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:10px;">0,25</span></p> </td> </tr> </tbody> </table> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">7. Perfil professional:</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">a) Tècnics de suport: Promoció i intervenció socioeducativa. Mediació comunitària. Dinamització comunitària. Tècnic en integració social de persones amb discapacitat. Tècnic en animació sociocultural. Altres titulacions del catàleg de formació professional de les branques sanitàries, socials o comunitàries, o certificats professionals de grau II o III de les branques sanitàries, comunitàries, socials o d’atenció a persones dependents.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">b) Tècnics titulats: Treball social. Educació social. Psicologia. Pedagogia. Infermeria. Fisioteràpia. Psicomotricitat. Teràpia ocupacional. Humanitats. Altres titulacions afins.</span></p> <p> </p> <p style="margin: 0px; text-align: center;"> <strong><span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">SECCIÓ 4 a</span></strong></p> <p style="margin: 0px; text-align: center;"> <strong><span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Serveis residencials i de suport a l’habitatge</span></strong></p> <p> <strong><span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Article 67. Servei de residència</span></strong></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">1. Definició: servei que es converteix en el domicili de la persona amb discapacitat, ofereix allotjament i atenció integral per a persones amb necessitats de suport extens o generalitzat en la majoria d’activitats de la vida diària. L’objectiu del servei és millorar-ne o mantenir-ne el grau més alt possible d’autonomia, benestar i inclusió en la comunitat.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">2. Calendari i horari: 365 dies a l’any. Dilluns a divendres, de 17.00 a 9.00 h. Dissabtes, diumenges, festius i períodes vacacionals 24 h.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">3. Persones destinatàries: persones amb discapacitat majors de 16 anys i menors sotmesos a mesures jurídiques de protecció, o altres menors en casos excepcionals, a partir del 65% de discapacitat i necessitats de suport extens o generalitzat, o bé amb menys del 65% però amb necessitats excepcionals de suport per alteracions greus del comportament.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">4. Condicions materials:</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">a) El servei residencial s’ha d’emplaçar preferentment en un entorn urbà, amb transport públic proper i accessible.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">b) Les unitats de convivència han de ser, com a màxim, de fins a 10 persones residents i en cap cas un mateix centre pot atendre més de 40 persones.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">c) Vestíbul de recepció i espera, i zona d’administració i direcció.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">d) Espais d’us comú amb una superfície global mínima de 3 m² per persona usuària, es poden destinar a zona d’oci, mitjans audiovisuals i d’entreteniment i altres usos relacionats amb el descans i el benestar personal.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">e) Menjador amb una superfície mínima de 2 m² per persona usuària. Si el servei de menjador és contractat, s’ha de disposar d’un petit office per preparar-hi i servir els menjars, amb gelera, pica i armaris per a les vaixelles i els utensilis de cuina. Si es cuina al centre, s’ha de disposar de cuina equipada i que compleixi els requisits de la legislació vigent. L’espai destinat a menjador pot tenir altres usos compatibles per al descans o benestar, fora dels horaris de menjador.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">f) Dormitoris, poden ser individuals o dobles, si bé als centres de nova creació com a mínim el 50% de la capacitat total del centre ha de ser d’ús individual. Les habitacions individuals han de tenir un mínim de 10 m2 i les dobles de 16 m2, sense comptar zones de distribució i banys, amb il·luminació natural i directe a l’exterior. Les finestres han d’estar dotades d’elements que impedeixin l’entrada de la llum, i han de garantir la seguretat en l’obertura i el tancament. L’accés a les habitacions s’ha de fer des d’un espai de circulació general, sense travessar dormitoris ni altres locals. Les portes han de permetre l’obertura en tot moment i d’ambdós costats. Cada resident ha de disposar, a la seva habitació, i per a ús propi, de:</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 80px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">1) Llit i matalàs de dimensions mínimes 0,90 x 1,90 m. Si l’estat físic de la persona usuària ho requereix, ha de ser articulat i dotat de barreres laterals per prevenir les caigudes, ha de complir les mesures necessàries per prevenir úlceres per pressió.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 80px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">2) Armari d’ús personal que es pugui tancar amb clau per a la roba i estris personals.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 80px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">3) Cadira i/o tauleta de nit. Si no hi ha tauleta, hi ha d’haver un calaix, que es pugui tancar amb clau, a on la persona pugui guardar els seus objectes personals.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 80px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">4) Quan les condicions de les persones usuàries ho permeten, han de tenir una taula fàcil d’usar per a persones amb cadires de rodes i una cadira. Quan els residents ho necessitin, han de tenir una butaca gerontològica.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 80px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">5) Endoll, preinstal·lació de televisió, sistema de cridada d’urgència i sistema d’il·luminació independent.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">g) Les superfícies mínimes per persona en zones d’ús comú podran distribuir-se en zones d’ús individual, és a dir, ampliant els m2 de superfície en les dependències d’ús exclusiu de cada persona resident, sempre i quan aquestes zones d’ús individual siguin adequades per a les finalitats d’oci i descans, o bé de menjador.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">h) Banys. Sempre que sigui possible, les habitacions han de tenir un bany individual. Com a mínim, hi ha d’haver un bany amb dutxa per a cada 4 residents. A més, per cada 10 residents s’ha de comptar amb una dutxa dimensionada per permetre l’ús de lliteres i grues.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">i) Si els banys són compartits, l’accés s’ha de fer des d’un espai de circulació general sense travessar dormitoris ni altres locals.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">j) Infermeria i sala de cures. Si la capacitat del centre és igual o superior a 25 places, ha de tenir una sala de cures amb un espai, com a mínim, de 10 m² amb presa d’aigua calenta i freda, farmaciola amb medicació, material de cures elemental tancat amb clau i una llitera per a exploració.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">k) Bugaderia amb rentadora i assecadora. S’han d’emprar contenidors diferenciats per a la roba neta i bruta. Aquesta darrera sempre s’ha de transportar en contenidors tancats. Magatzem per als productes de neteja, tancat amb clau.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">l) Eliminació de residus. Espai d’ús exclusiu per aquesta finalitat. En cap cas l’evacuació de residus es pot fer a través de l’àrea residencial o d’atenció especialitzada. El transport del fems a través del centre s’ha de fer amb contenidors tancats i senyalitzats adequadament, i han d’estar tancats mentre estiguin emmagatzemats.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">m) Totes les dependències han de complir la legislació vigent en matèria d’accessibilitat i estar dotades de senyalitzacions i símbols ben visibles per facilitar l’orientació i comprensió de les persones amb limitacions sensorials o cognitives.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">5. Prestacions que s’hi han d’incloure:</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">a) Cures bàsiques i mesures de protecció. A més del que estableix l’article 25, s’hi han de poder fer cures d’infermeria, com preparar i administrar els medicaments, cures, sondes, etc. En tots els centres en què es facin cures a les persones usuàries s’ha de garantir una esterilització adequada de l’instrumental higiènic i sanitari.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">b) Activitats de la vida diària, d’acord amb el que estableix l’article 27.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">c) Suport a l’accessibilitat, d’acord amb el que estableix l’article 28.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">d) Programes d’autodirecció, d’acord amb el que estableix l’article 29.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">e) Atenció a la salut, d’acord amb el que estableix l’article 32.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">f) Activitats de benestar, d’acord amb el que estableix l’article 36.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">g) Atenció social, d’acord amb el que estableix l’article 37.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">h) Comunicació, d’acord amb el que estableix l’article 38.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">i) Habilitats socials, d’acord amb el que estableix l’article 39.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">j) Vida a la comunitat, d’acord amb el que estableix l’article 40.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">k) Vincles, d’acord amb el que estableix l’article 41.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">l) Atenció a famílies, d’acord amb el que estableix l’article 42.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">m) Manutenció. A més del que estableix l’article 43, hi ha d’haver, de dilluns a divendres, dos menjars, berenar al matí i sopar, i quatre menjars els caps de setmana i festius. Els menjars s’han de servir en el menjador, llevat que, per malaltia de les persones usuàries i a criteri del facultatiu corresponent, s’hagin de subministrar a l’habitació. Els menjars i els plats cuinats han d’arribar amb la temperatura adequada als destinataris al moment del seu consum.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">n) Allotjament, d’acord amb el que estableix l’article 44..</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">o) Respir. Es pot oferir de forma complementària un servei d’estades temporals o respir sempre que es disposi de places lliures per aquesta finalitat.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">A més, el servei s’haurà de coordinar amb els altres serveis que rep la persona, així com amb els familiars i els recursos de la comunitat, per a la implantació de les pautes que siguin necessàries en qualsevol altra àrea d’intervenció.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">6. Ràtios de personal. Per cada 100 persones usuàries:</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Discapacitat intel·lectual i del desenvolupament.</span></p> <table border="1" cellpadding="9" cellspacing="0" class="tipusTaula1" height="92" width="316"> <colgroup> <col /> <col /> </colgroup> <tbody> <tr> <td style="width: 208px;"> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:10px;">a) Personal tècnic de suport:</span></p> </td> <td style="width: 84px;"> <p style="text-align: center;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:10px;">44</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width: 208px;"> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:10px;">b) Personal tècnic titulat: </span></p> </td> <td style="width: 84px;"> <p style="text-align: center;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:10px;">9,5</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width: 208px;"> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:10px;">c) Personal serveis generals i administració:</span></p> </td> <td style="width: 84px;"> <p style="text-align: center;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:10px;">9,5</span></p> </td> </tr> </tbody> </table> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Discapacitat física.</span></p> <table border="1" cellpadding="9" cellspacing="0" class="tipusTaula1" height="86" width="312"> <colgroup> <col /> <col /> </colgroup> <tbody> <tr> <td style="width: 206px;"> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:10px;">a) Personal tècnic de suport:</span></p> </td> <td style="width: 82px;"> <p style="text-align: center;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:10px;">44</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width: 206px;"> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:10px;">b) Personal tècnic titulat: </span></p> </td> <td style="width: 82px;"> <p style="text-align: center;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:10px;">13</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width: 206px;"> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:10px;">c) Personal serveis generals i administració:</span></p> </td> <td style="width: 82px;"> <p style="text-align: center;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:10px;">7</span></p> </td> </tr> </tbody> </table> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">7. Perfil professional:</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">a) Tècnics de suport: Atenció sociosanitària a persones en el domicili. Atenció sociosanitària a persones dependents en institucions socials. Promoció i intervenció socioeducativa. Educació d’habilitats d’autonomia personal i social. Tècnic en integració social de persones amb discapacitat. Tècnic en atenció a persones en situació de dependència. Tècnic en cures auxiliars d’infermeria. Altres titulacions del catàleg de formació professional de les branques sanitàries, socials o comunitàries, o certificats professionals de grau II o III de les branques sanitàries, comunitàries, socials o d’atenció a persones dependents.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">b) Tècnics titulats: Treball social. Educació social. Psicologia. Pedagogia. Medicina. Infermeria. Fisioteràpia. Psicomotricitat. Magisteri. Logopèdia. Teràpia ocupacional. Altres titulacions afins.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">c) El tècnic que assumeixi funcions de coordinació o direcció, a més, ha de tenir formació de postgrau en l’àmbit d’atenció a la dependència, discapacitat o direcció de serveis socials, amb una durada mínima de 200 hores (diploma, especialista, expert o màster).</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">8. Complement per necessitats excepcionals de suport</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">En determinats casos, i amb la valoració i el dictamen previs de l’Institut Mallorquí d’Afers Socials, es pot establir una dotació complementària de personal per atendre persones amb necessitats excepcionals de suport. Aquest complement suposarà, com a màxim, una dotació de 0,25 tècnic de suport complementari afegit a la dotació del servei i es pot revisar periòdicament.</span></p> <p> <strong><span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Article 68. Servei d’habitatge supervisat</span></strong></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">1. Definició: servei substitutiu de la llar pròpia o familiar. S’organitza en habitatges ordinaris amb una capacitat màxima de 10 persones usuàries. Els habitatges constitueixen el domicili habitual de les persones que l’habiten i hi conviuen persones amb discapacitat que necessiten supervisió i suport en les activitats bàsiques de la vida diària, així com en la comunicació, les relacions, l’autodirecció i l’ús dels recursos de la comunitat. La intensitat dels suports s’adapta a les necessitats de cada persona.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">2. Calendari i horari: 365 dies a l’any. Dilluns a divendres, de 17.00 a 9.00 h. Dissabtes, diumenges, festius i períodes vacacionals 24 h.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">3. Persones destinatàries. S’estableixen dues modalitats de servei:</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">a) Habitatge supervisat.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 80px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">1) Persones amb discapacitat intel·lectual i del desenvolupament majors de 16 anys i menors sotmesos a mesures jurídiques de protecció, o altres menors en casos excepcionals, a partir del 33% de discapacitat.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 80px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">2) Persones amb discapacitat psíquica associada a un trastorn mental., majors de 18 anys, a partir del 33% de discapacitat.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 80px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">3) Persones amb discapacitat física, majors de 16 anys o menors en casos excepcionals, a partir del 65% de discapacitat.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">b) Habitatge supervisat d’alta intensitat.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Persones amb discapacitat majors de 16 anys i menors sotmesos a mesures jurídiques de protecció, o altres menors en casos excepcionals, a partir del 65% de discapacitat i necessitats de suport extens o generalitzat.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">4. Condicions materials. Els habitatges supervisats han d’estar ubicats en un entorn urbà, suficientment comunicat i d’accés fàcil, que possibiliti a les persones usuàries la inclusió i participació social i l’ús de recursos comunitaris. El disseny ha de ser el mateix que el d’una llar, lluny de qualsevol model institucional, i s’han d’organitzar, com a màxim, en unitats de 10 persones. S’ha de procurar una decoració dels espais comuns que doni un ambient càlid, familiar i confortable. Han de comptar amb les instal·lacions següents:</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">a) Sala d’estar-menjador. Ha de tenir una superfície mínima de 3,5 m2 per persona usuària. Ha d’estar equipada amb el mobiliari d’un habitatge normalitzador i, com a mínim, ha de comptar amb taula gran, cadires, sofàs, butaques i televisor.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">b) Cuina. Si bé el servei de cuina pot ser propi o contractat, el habitatges han de comptar amb una cuina, adaptada a les necessitats de les persones usuàries, amb electrodomèstics que funcionin amb energia elèctrica i dotats de mesures de seguretat que en redueixin els riscs al màxim.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">c) Bugaderia. L’habitatge ha de comptar amb un espai per una rentadora, una assecadora i espai perquè es pugui eixugar la roba. S’han d’emprar contenidors tancats per a la roba bruta. Magatzem dels productes de neteja, tancat amb clau.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">d) Dormitoris:</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 80px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">1) Els dormitoris poden ser individuals o dobles, si bé s’ha d’afavorir l’ús individual. Han de tenir una superfície mínima de 8 m2 els individuals i 12 m2 els dobles.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 80px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">2) Cada dormitori ha de disposar d’un sistema de ventilació i d’il·luminació directe a l’exterior, complint amb les superfícies mínimes establertes en la normativa vigent en matèria d’habitabilitat, que permetin veure l’exterior des d’una cadira de rodes. Les finestres han d’estar dotades d’elements que impedeixin l’entrada de la llum i han de garantir la seguretat en el sistema d’obertura i tancament.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 80px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">3) Cada resident ha tenir al seu dormitori i per a ús propi: un llit i un matalàs de, com a mínim, 0,90 x 1,90 m, un armari d’ús personal que es pugui tancar amb clau, de capacitat suficient per a la roba i els estris personals, una estanteria, i una tauleta de nit o moble per guardar amb clau els seus objectes personals.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">e) Banys. Com a mínim un bany amb lavabo, inodor i dutxa o banyera per a cada 4 persones usuàries. Han de ser adaptats per a persones amb mobilitat reduïda quan ho requereixin les característiques de les persones usuàries.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">5. Prestacions que s’hi han d’incloure:</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">a) Activitats de la vida diària, d’acord amb el que estableix l’article 27.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">b) Suport a l’accessibilitat, d’acord amb el que estableix l’article 28.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">c) Programes d’autodirecció, d’acord amb el que estableix l’article 29.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">d) Atenció a la salut, d’acord amb el que estableix l’article 32.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">e) Activitats de benestar, d’acord amb el que estableix l’article 36.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">f) Atenció social, d’acord amb el que estableix l’article 37.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">g) Vida a la comunitat, d’acord amb el que estableix l’article 40.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">h) Vincles, d’acord amb el que estableix l’article 41.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">i) Atenció a famílies, d’acord amb el que estableix l’article 42.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">j) Menjador. A més del que estableix l’article 43, de dilluns a divendres hi ha d’haver dos menjars, amb berenar al matí i sopar i un servei de quatre menjars els caps de setmana i festius. Els menjars s’han de servir en el menjador llevat que, per malaltia de les persones usuàries i a criteri del facultatiu corresponent, s’hagin de subministrar a l’habitació. Els menjars i els plats cuinats han d’arribar amb la temperatura adequada als destinataris.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">k) Allotjament, d’acord amb el que estableix l’article 44.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">l) Respir. Es pot oferir de forma complementària un servei d’estades temporals o respir sempre es disposi de places lliures per aquesta finalitat.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">A més, el servei s’haurà de coordinar amb els altres serveis que rep la persona, així com amb els familiars i els recursos de la comunitat, per a la implantació de les pautes que siguin necessàries en qualsevol altra àrea d’intervenció.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">6. Ràtios de personal. Per cada 10 persones ateses:</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Discapacitat intel·lectual i del desenvolupament.</span></p> <table border="1" cellpadding="9" cellspacing="0" class="tipusTaula1" height="92" width="315"> <colgroup> <col /> <col /> </colgroup> <tbody> <tr> <td style="width: 207px;"> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:10px;">a) Personal tècnic de suport:</span></p> </td> <td style="width: 84px;"> <p style="text-align: center;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:10px;">5</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width: 207px;"> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:10px;">b) Personal tècnic titulat: </span></p> </td> <td style="width: 84px;"> <p style="text-align: center;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:10px;">0,25</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width: 207px;"> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:10px;">c) Personal serveis generals i administració:</span></p> </td> <td style="width: 84px;"> <p style="text-align: center;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:10px;">0,25</span></p> </td> </tr> </tbody> </table> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Discapacitat psíquica associada a un trastorn mental.</span></p> <table border="1" cellpadding="9" cellspacing="0" class="tipusTaula1" height="88" width="317"> <colgroup> <col /> <col /> </colgroup> <tbody> <tr> <td style="width: 210px;"> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:10px;">a) Personal tècnic de suport:</span></p> </td> <td style="width: 83px;"> <p style="text-align: center;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:10px;">5</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width: 210px;"> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:10px;">b) Personal tècnic titulat: </span></p> </td> <td style="width: 83px;"> <p style="text-align: center;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:10px;">0,25</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width: 210px;"> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:10px;">c) Personal serveis generals i administració:</span></p> </td> <td style="width: 83px;"> <p style="text-align: center;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:10px;">0,25</span></p> </td> </tr> </tbody> </table> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Discapacitat física.</span></p> <table border="1" cellpadding="9" cellspacing="0" class="tipusTaula1" height="88" width="313"> <colgroup> <col /> <col /> </colgroup> <tbody> <tr> <td style="width: 209px;"> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:10px;">a) Personal tècnic de suport:</span></p> </td> <td style="width: 80px;"> <p style="text-align: center;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:10px;">4</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width: 209px;"> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:10px;">b) Personal tècnic titulat: </span></p> </td> <td style="width: 80px;"> <p style="text-align: center;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:10px;">0,25</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width: 209px;"> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:10px;">c) Personal serveis generals i administració:</span></p> </td> <td style="width: 80px;"> <p style="text-align: center;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:10px;">0,25</span></p> </td> </tr> </tbody> </table> <p> </p> <div style="page-break-after: always;"> <span style="display: none;">&nbsp;</span></div> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Habitatge supervisat d’alta intensitat.</span></p> <table border="1" cellpadding="9" cellspacing="0" class="tipusTaula1" height="91" width="316"> <colgroup> <col /> <col /> </colgroup> <tbody> <tr> <td style="width: 208px;"> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:10px;">a) Personal tècnic de suport:</span></p> </td> <td style="width: 84px;"> <p style="text-align: center;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:10px;">5,3</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width: 208px;"> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:10px;">b) Personal tècnic titulat: </span></p> </td> <td style="width: 84px;"> <p style="text-align: center;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:10px;">0,95</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width: 208px;"> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:10px;">c) Personal serveis generals i administració:</span></p> </td> <td style="width: 84px;"> <p style="text-align: center;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:10px;">0,95</span></p> </td> </tr> </tbody> </table> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">7. Perfil professional:</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">a) Tècnics de suport: Atenció sociosanitària a persones en el domicili. Promoció i intervenció socioeducativa. Educació d’habilitats d’autonomia personal i social. Tècnic en integració social de persones amb discapacitat. Tècnic en atenció a persones en situació de dependència. Tècnic en cures auxiliars d’infermeria. Altres titulacions del catàleg de formació professional de les branques sanitàries, socials o comunitàries, o certificats professionals de grau II o III de les branques sanitàries, comunitàries, socials o d’atenció a persones dependents.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">b) Tècnics titulats: Treball social. Educació social. Psicologia. Pedagogia. Medicina. Infermeria. Fisioteràpia. Psicomotricitat. Logopèdia. Teràpia ocupacional. Altres titulacions afins.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">c) El tècnic que assumeix funcions de coordinació o direcció, a més, ha de tenir formació de postgrau en l’àmbit d’atenció a la dependència, discapacitat o direcció de serveis socials, amb una durada mínima de 200 hores (diploma, especialista, expert o màster).</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">8. Complement per necessitats excepcionals de suport</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">En determinats casos, i amb la valoració i el dictamen previs de l’Institut Mallorquí d’Afers Socials, es pot establir una dotació complementària de personal per atendre persones amb necessitats excepcionals de suport. Aquest complement suposarà, com a màxim, una dotació de 0,25 tècnic de suport complementari afegit a la dotació del servei i es pot revisar periòdicament.</span></p> <p> <strong><span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Article 69. Servei de suport a l’habitatge</span></strong></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">1. Definició: servei socioeducatiu que ofereix orientació i suport a les persones amb discapacitat que viuen soles, en parella o conviuen amb altres persones amb discapacitat, dependència o problemes greus de salut. Facilita una atenció dinàmica i flexible damunt la vida personal, adaptant-se a les necessitats de la persona al seu moment i context vital. La tinença de l’habitatge correspon a la persona usuària. L’objectiu del servei és afavorir la vida independent mitjançant els suports adequats.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">2. Calendari i horari: 365 dies a l’any. Horari flexible i adaptable a les necessitats de la persona. Promig mínim de 6 hores setmanals de servei per persona usuària.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">3. Persones destinatàries: el servei es dirigeix a:</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">a) Persones amb discapacitat intel·lectual o del desenvolupament majors de 16 anys.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">b) Persones amb discapacitat psíquica associada a un trastorn mental. majors de 18 anys.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">c) Persones amb discapacitat física, majors de 18 anys, sobrevinguda per dany cerebral o altres limitacions a on sigui necessària una atenció socioeducativa, a més d’assistencial.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">S’estableixen dues modalitats de servei:</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">a) Suport a l’habitatge, per a persones amb discapacitat entre 33% i el 64% i necessitats de suport intermitent o limitat.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">b) Suport a l’habitatge d’alta intensitat, per a persones amb discapacitat a partir del 65% i necessitats de suport extens o generalitzat.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">4. Condicions materials: el servei es presta en els entorns de les persones usuàries, tant en la comunitat com en el domicili. Per tant, no calen instal·lacions per a l’atenció directa. No obstant això, l’entitat prestatària ha de disposar, com a mínim, de sales per als professionals.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">5. Prestacions que s’hi han d’incloure:</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">a) Activitats de la vida diària, d’acord amb el que estableix l’article 27.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">b) Suport a l’accessibilitat, d’acord amb el que estableix l’article 28.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">c) Programes d’autodirecció, d’acord amb el que estableix l’article 29.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">d) Atenció social, d’acord amb el que estableix l’article 37.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">e) Vida a la comunitat, d’acord amb el que estableix l’article 40.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">f) Vincles, d’acord amb el que estableix l’article 41.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">g) Altres serveis i prestacions. Opcionalment, es poden oferir serveis de manutenció, neteja, bugaderia i manteniment.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">A més, el servei s’haurà de coordinar amb els altres serveis que rep la persona, així com amb els familiars i els recursos de la comunitat, per a la implantació de les pautes que siguin necessàries en qualsevol altra àrea d’intervenció.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">6. Ràtios de personal. Per cada 10 persones ateses:</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Suport a l’habitatge.</span></p> <table border="1" cellpadding="9" cellspacing="0" class="tipusTaula1" height="33" width="316"> <colgroup> <col /> <col /> </colgroup> <tbody> <tr> <td style="width: 206px;"> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:10px;">Personal tècnic titulat: </span></p> </td> <td style="width: 86px;"> <p style="text-align: center;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:10px;">2,2</span></p> </td> </tr> </tbody> </table> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Suport a l’habitatge d’alta intensitat.</span></p> <table border="1" cellpadding="9" cellspacing="0" class="tipusTaula1" height="61" width="313"> <colgroup> <col /> <col /> </colgroup> <tbody> <tr> <td style="width: 207px;"> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:10px;">a) Personal tècnic de suport:</span></p> </td> <td style="width: 82px;"> <p style="text-align: center;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:10px;">2</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width: 207px;"> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:10px;">b) Personal tècnic titulat: </span></p> </td> <td style="width: 82px;"> <p style="text-align: center;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:10px;">2,2</span></p> </td> </tr> </tbody> </table> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">7. Perfil professional:</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">a) Tècnics de suport: Atenció sociosanitària a persones en el domicili. Promoció i intervenció socioeducativa. Educació d’habilitats d’autonomia personal i social. Tècnic en integració social de persones amb discapacitat. Tècnic en atenció a persones en situació de dependència. Tècnic en cures auxiliars d’infermeria. Altres titulacions del catàleg de formació professional de les branques sanitàries, socials o comunitàries, o certificats professionals de grau II o III de les branques sanitàries, comunitàries, socials o d’atenció a persones dependents.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">b) Tècnics titulats: Treball social. Educació social. Psicologia. Pedagogia. Teràpia ocupacional. Altres titulacions afins.</span></p> <p> </p> <p style="margin: 0px; text-align: center;"> <strong><span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">TÍTOL IV</span></strong></p> <p style="margin: 0px; text-align: center;"> <strong><span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Acreditació</span></strong></p> <p> </p> <p style="margin: 0px; text-align: center;"> <strong><span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">CAPÍTOL I</span></strong></p> <p style="margin: 0px; text-align: center;"> <strong><span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Disposicions generals</span></strong></p> <p> <strong><span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Article 70. Objecte</span></strong></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Aquest Títol té per objecte regular els requisits que han de complir els serveis socials autoritzats per obtenir l’acreditació de prestació de serveis per a persones amb discapacitat i poder formar part de la xarxa pública de serveis socials per a persones amb discapacitat de Mallorca.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">L’acreditació de prestació de serveis correspon a un servei prestat per una entitat. Una vegada acreditat un servei, l’acreditació afecta a tots els centres de serveis socials inclosos en el servei acreditat.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">El procediment administratiu per acreditar els serveis, els efectes, la renúncia la suspensió i la revocació de l’acreditació són el mateixos que s’estipulen amb caràcter general per a tots els serveis de serveis socials.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Tots el serveis acreditats s’han de sotmetre a avaluacions periòdiques per part de l’Institut Mallorquí d’Afers Socials per comprovar que es compleixen els requisits d’acreditació establerts. El procediment d’avaluació i seguiment dels serveis acreditats ha de ser públic i s’ha d’establir reglamentàriament.</span></p> <p> <strong><span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Article 71. Concepte</span></strong></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Mitjançant l’acreditació, l’Administració pública garanteix que un servei compleix les condicions materials i els requisits mínims de funcionament per autoritzar la prestació d’un servei i, també, que ofereix un valor afegit de qualitat per a les persones usuàries i les seves famílies, els treballadors/es i la societat. Aquest valor afegit se centra en la qualitat del model d’atenció, la integritat ètica i transparència i una gestió eficient i sostenible.</span></p> <p> <strong><span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Article 72. Àmbit d’aplicació</span></strong></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">1. Els serveis de titularitat pública, independentment que es gestionin directament o mitjançant una entitat d’iniciativa privada, han d’estar acreditats.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">2. Per poder formar part de la xarxa pública de serveis socials per a persones amb discapacitat de Mallorca, els serveis que presten les entitats d’iniciativa privada han d’estar acreditats.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">3. Correspon a l’Institut Mallorquí d’Afers Socials acreditar els serveis d’àmbit insular de la cartera de serveis socials per a persones amb discapacitat de Mallorca que conté aquest reglament i els serveis d’àmbit local que s’incloguin en les carteres de serveis socials de cada municipi.</span></p> <p> <strong><span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Article 73. Serveis acreditats</span></strong></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">1. Els serveis socials de titularitat pública i els de titularitat privada acreditats per l’Institut Mallorquí d’Afers Socials configuren la xarxa pública de serveis socials per a persones amb discapacitat de Mallorca.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">2. Per poder concertar places d’aquests serveis amb l’Institut Mallorquí d’Afers Socials, els serveis han d’haver obtingut l’acreditació administrativa.</span></p> <p style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; text-align: center;"> <strong><span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">CAPÍTOL II</span></strong></p> <p style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; text-align: center;"> <strong><span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Requisits d’acreditació</span></strong></p> <p> <strong><span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Article 74. Tipus de requisits</span></strong></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">L’acreditació implica un nivell superior a l’exigible per mantenir l’autorització, respecte als aspectes següents:</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">1. Qualitat del model d’atenció.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">2. Sistema de gestió dels drets.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">3. Qualitat de la gestió.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">4. Sostenibilitat econòmica.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">5. Qualitat de l’ocupació.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Per obtenir l’acreditació, el servei ha de disposar de la documentació requerida en cadascun d’aquest aspectes. No obstant això, el fet de disposar de la documentació no implica el compliment dels requisits d’acreditació, sinó que correspon a l’Institut Mallorquí d’Afers Socials fer-ne una valoració de les evidències de compliment dels requisits d’acreditació i emetre’n la resolució corresponent.</span></p> <p> <strong><span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Article 75. Qualitat del model d’atenció</span></strong></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Es requereix la implantació d’un model d’atenció a les persones usuàries que sigui coherent amb els principis rectors, articles 20 a 24, per la qual cosa s’han de disposar dels documents següents (tots, o part, poden ser formularis informàtics):</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">1. Valoració i acollida:</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">a) Model d’informe de valoració que inclogui les necessitats, les competències, les preferències i els suports necessaris, així com els aspectes socials i familiars.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">b) Model de registre d’acollida i seguiment de la incorporació.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">2. Atenció personal:</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">a) Pla d’atenció personal que inclogui, com a mínim: nom de la persona, professional de referència o tutor/a, serveis utilitzats, objectius per treballar, suports o intervencions i dates del darrer i proper seguiment.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">b) Calendari-horari individual d’activitats i registre de participació en les activitats.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">c) Registre de la tutorització i el seguiment dut a terme pel personal tècnic de referència i altre personal tècnic del servei amb la persona i els familiars o tutors.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">d) Sistema de valoració de la qualitat de vida individual que s’utilitza.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">3. Salut i seguretat:</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">a) Expedient de salut que inclogui: diagnòstic principal, antecedents de malalties greus, al·lèrgies, incompatibilitats, règim d’alimentació, si escau, i prescripció mèdica farmacològica o de cures especialitzades</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">b) Registre d’urgències, accidents o incidents.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">4. Prestació del servei:</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Pla o programa d’atenció del servei que inclogui els objectius, els continguts i la metodologia amb què es presta l’atenció especialitzada que s’ofereix a les persones usuàries. Aquest document pot correspondre a una programació general del servei, un manual del servei, un procés documentat o qualsevol altre tipus de document.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">5. Satisfacció:</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">a) Qüestionari de satisfacció amb, com a mínim, ítems referits a la satisfacció amb el tracte del personal, amb les activitats, amb els entorns i amb els companys/es.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">b) Model de registre de gestió de suggeriments i queixes de la persona i els familiars.</span></p> <p> <strong><span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Article 76. Sistema de gestió dels drets</span></strong></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">1. S’ha de disposar d’un comitè d’ètica, o d’un equip per resoldre dubtes i conflictes i per prendre acords en les qüestions que afecten els drets de les persones i les famílies, així com per fer el seguiment de les queixes i incidències. Aquests equips han de ser plurals i representatius dels diversos grups implicats: familiars, professionals i persones usuàries, entre d’altres.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">2. S'ha de disposar d’un sistema de mesures per promoure els drets de les persones usuàries mitjançant diverses estratègies: detecció i prevenció de la vulneració dels drets, formació sobre drets, projectes de millora de la implantació dels drets, campanyes de comunicació o aliances amb la comunitat, entre d’altres.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">3. S'ha de comptar amb un sistema de participació de les persones usuàries en la millora dels serveis i dels instruments de participació com els equips d’autogestors, equips de projecte o altres sistemes de comunicació i participació. Així mateix, s’han d’implantar sistemes de consulta periòdica a les famílies sobre les opinions i les necessitats mitjançant instruments com els grups focals, les sessions formatives, les enquestes o altres sistemes.</span></p> <p> <strong><span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Article 77. Qualitat de la gestió</span></strong></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">1. Certificat de qualitat. El sistema de gestió ha de complir els estàndards oficials de qualitat, per la qual cosa cal un certificat de qualitat en vigor emès per un organisme oficial.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">2. Compliment legal. A més del compliment legal que exigeixen els requisits d’acreditació, s’ha de complir la Llei orgànica de protecció de dades de caràcter personal, per la qual cosa s’ha de presentar una auditoria externa que ho demostri.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">3. Gestió d’indicadors de resultat. El centre o servei ha de comptar amb un panell d’indicadors i d’objectius que, com a mínim, ha d’incloure els indicadors següents:</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">a) Persones usuàries: nombre de persones usuàries ateses per sexe, edat, tipus de discapacitat, percentatge de discapacitat i nivell de dependència. Índex de qualitat de vida de les persones usuàries. Índex de satisfacció de les persones usuàries.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">b) Famílies: índex de satisfacció dels familiars.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">c) Personal: percentatge de professionals amb contracte indefinit. Mitjana d’hores de formació per professional. Índex de satisfacció dels professionals.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">d) Voluntariat: nombre de voluntaris/àries.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">El servei pot fixar els objectius per a cadascun d’aquests indicadors. L’Institut Mallorquí d’Afers Socials pot, en qualsevol, moment establir i revisar els indicadors, la metodologia, els estàndards mínims fixats i els períodes per aportar la informació.</span></p> <p> <strong><span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Article 78. Sostenibilitat econòmica</span></strong></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Per acreditar la solvència i sostenibilitat en la gestió econòmica, s’han de disposar dels documents següents:</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">1. Pressupost d’ingressos i despeses o pla financer</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">2. Balanç de situació, compte de resultats i memòria del darrer any.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">3. Informe d’auditoria oficial de comptes.</span></p> <p> <strong><span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Article 79. Qualitat de l’ocupació</span></strong></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">1. S’exigirà, almenys, el 70% de contractació indefinida als serveis amb dos o més anys de funcionament i el 50% als que tinguin menys de dos anys.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">2. S’ha de disposar d’un informe d’execució del pla de formació contínua. S’ha de complir el que estableix el conveni de referència pel que fa a hores de formació anual per treballador.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">3. S’ha de disposar d’una auditoria de riscos laborals.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">4. S’ha de disposar, si és obligatori, d’un pla d’igualtat, o si es cau, mesures i actuacions en matèria de igualtat.</span></p> <p> <strong><span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Disposició addicional única</span></strong></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Excepcionalment, l’Institut Mallorquí d’Afers Socials podrà, basant-se en l’interès general, autoritzar un servei que no compleixi estrictament alguna de les condicions materials previstes per inviabilitat de fer l’adaptació arquitectònica d’acord amb la normativa d’edificis corresponent, així com d’altre que sigui d’aplicació i, sempre que no afecti greument al compliment dels requisits funcionals comuns del capítol III d’aquest reglament. Aquest punt ha de quedar justificat en l’expedient mitjançant un informe tècnic, aportat per la persona interessada i ratificat pels serveis tècnics de l’Institut Mallorquí d’Afers Socials.</span></p> <p> <strong><span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Disposició transitòria única</span></strong></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">1. Els procediments d’autorització de serveis socials que es troben en tramitació en el moment en que entra en vigor aquest reglament han de continuar la seva tramitació conforme a la normativa vigent en el moment del seu inici, fins a la seva resolució. Una vegada autoritzats se’ls aplicarà la disposició següent.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">2. Serveis autoritzats abans de l’entrada en vigor d’aquest reglament.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">a) A partir de l’entrada en vigor d’aquest reglament, els serveis autoritzats amb la normativa anterior disposen de 24 mesos per adaptar-s’hi. Transcorregut aquest termini i en cas de que no s’hagi produït l’adaptació a aquesta normativa, l’Institut Mallorquí d’Afers Socials podrà iniciar d’ofici el procediment de revocació.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">b) En el termini màxim de 3 mesos des de l’entrada en vigor d’aquest reglament, els serveis autoritzats amb la normativa anterior podran, als efectes de l’article 69 de la Llei 39/2015, de procediment administratiu comú de les administracions públiques, presentar una declaració responsable en què manifestin que compleixen els requisits d’autorització i d’acreditació d’acord amb un model que proporcionarà l’Institut Mallorquí d’Afers Socials.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">c) L’esmentada declaració responsable suposarà el reconeixement de l’acreditació per una vigència màxima de 24 mesos, període durant el qual s’haurà d’haver resolt l’expedient de sol·licitud d’acreditació.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">d) Si durant aquests 24 mesos, en l’exercici de les facultats de comprovació, control i inspecció de l’Institut Mallorquí d’Afers Socials, es detectes l’incompliment dels requisits d’acreditació, l’Institut Mallorquí d’Afers Socials podrà iniciar d’ofici el procediment de revocació.</span></p> <p> <strong><span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Disposició derogatòria única</span></strong></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Queden derogades totes les disposicions de rang inferior o igual que s’oposin al que estableix aquest reglament, el contradiguin o siguin incompatibles.</span></p> <p> <strong><span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Disposició final primera</span></strong></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">En tot el que no està regulat en aquest reglament, s’ha d’aplicar la normativa autonòmica que es dicti sobre la matèria en desplegament de la Llei de serveis socials.</span></p> <p> <strong><span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Disposició final segona</span></strong></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Aquest reglament entra en vigor als trenta dies d’haver-se publicat en el Butlletí Oficial de les Illes Balears.</span></p> ]] CAIB ![CDATA[Edicte del Consell de Mallorca d’aprovació definitiva del Reglament pel qual es regula el funcionament dels serveis socials per a persones amb discapacitat inclosos a la cartera insular de serveis socials i s'estableixen els requisits d'autorització i acreditació]] 605640 2018-02-13 4909 text/html CAIB 1633 ca CAIB ca 2018-02-15 40