29142 CAIB 29137 CAIB ![CDATA[<p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><span style="color: black;">Transcorregut el termini d’exposició de la modificació del </span><span style="color: rgb(34, 34, 34);">Reglament del servei municipal de teleassistència domiciliària, aprovat </span><span style="color: black;">provisionalment a la sessió de ple de 5 de juliol de 2017 (publicat en el BOIB núm. 87, de 18 de juliol de 2017), sense que s’hagi presentat cap reclamació, l’acord d’aprovació inicial ha esdevingut definitiu. De conformitat amb els articles 102 i 103 de la Llei 20/2006, de 15 de desembre, municipal i de règim local de les Illes Balears, es publica íntegrament perquè entri en vigor en transcórrer el termini assenyalat a l’article 113 de la mateixa llei.</span></span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><strong>REGLAMENT DEL SERVEI MUNICIPAL DE TELEASSISTÈNCIA </strong></span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">El servei de teleassistència domiciliària és un recurs de caràcter social que, fent ús de la tecnologia adequada, ofereix de manera permanent a la persona usuària una resposta immediata davant determinades eventualitats, bé directament o bé mobilitzant altres recursos, humans o materials, propis de la persona usuària o els existents a la comunitat, amb la finalitat d’afavorir la permanència de la persona usuària en el seu entorn quotidià. La finalitat és procurar la seva seguretat i confiança en moments de crisis personals, socials o sanitàries, i promoure el contacte amb el seu entorn sociofamilar.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><strong>Article 1. Objecte del reglament</strong></span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">És objecte d’aquest reglament la regulació del Servei de Teleassistència Domiciliària.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><strong>Article 2. Definició</strong></span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">El servei de Teleassistència domiciliària és un servei que, a través de la línia telefònica i amb un equipament de comunicacions i informàtica específic, permet que les persones usuàries, davant situacions d’emergència o d’altres i solament pitjant un botó que porten damunt constantment i sense molèsties, puguin entrar en contacte verbal les 24 hores del dia amb una central atesa per personal amb una formació específica per donar la resposta adequada a la crisi presentada.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Aquest servei està indicat per a aquelles persones que per motius de salut requereixen atenció continuada, i que necessitin o puguin necessitar ajuda urgent.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">És un servei que permet intervenir en cas d’urgència en el propi domicili de la persona usuària, que està operatiu les 24 hores els 365 dies a l’any, i que proporciona a la persona beneficiària un sentiment de tranquil·litat i seguretat.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><strong>Article 3. Àmbit territorial</strong></span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">El servei de Teleassistència domiciliària es prestarà únicament dins el municipi de Fornalutx.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><strong>Article 4. Horaris del Servei</strong></span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">El Servei es prestarà de dilluns a diumenge, durant les 24 hores del dia, en els 365 dies de l’any.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><strong>Article 5. Objectius del servei</strong></span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">El servei de Teleassistència domiciliària és un servei d’assistència a domicili a través de telèfon, ideat per prestar una atenció immediata i permanent i proporcionar una resposta eficaç davant qualsevol incidència o situació d’emergència.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">El servei de Teleassistència domiciliària va adreçat a persones que viuen soles o que tenen una major necessitat d’ajuda a la llar tant en l’àmbit físic com de comunicació. També s’adreça a persones que per la seva situació necessiten un suport en cas d’emergència.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><strong>Article 6. Beneficiaris</strong></span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Per ser beneficiaris d’aquest servei, a més d’estar empadronats en el municipi de Fornalutx, hauran de pertànyer a algun dels col·lectius següents:</span></p> <ul> <li style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Persones majors de 65 anys o pensionistes.</span></li> <li style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Persones amb discapacitat física o psíquica amb un grau del 33% o superior.</span></li> <li style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Persones amb una dificultat sociosanitària que no queden incloses dins els criteris anteriors.</span></li> </ul> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Queden excloses les persones que pateixin malalties neurològiques degeneratives que afectin greument les capacitats intel·lectuals o trastorns mentals o psicològics severs sempre i quant aquestes malalties no els permetin viure soles, persones que pateixin deficiències importants d’audició i/o d’expressió oral sempre i quan l’entitat que presta el servei (Creu Roja) no disposi dels equipaments adequats per poder prestar els serveis a aquestes persones.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><strong>Article 7. Tramitació del servei</strong></span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Les sol·licituds per rebre el servei de Teleassistència es tramitaran a través del Departament de Serveis Socials de l’Ajuntament.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Amb la sol·licitud es presentarà la documentació següent:</span></p> <ul> <li> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Fotocòpia del DNI de la persona usuària.</span></li> <li> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Targeta sanitària.</span></li> <li> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Justificació dels ingressos de la unitat familiar, en cas de ser necessari.</span></li> <li> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Certificat de convivència de la persona usuària.</span></li> <li> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Certificat mèdic.</span></li> </ul> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Posteriorment un tècnic/a de Creu Roja realitzarà una visita a domicili per completar la informació necessària.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">La instal·lació i posada en funcionament de l’aparell de teleassistència anirà a càrrec de Creu Roja.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><strong>Article 8. Baixes</strong></span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Les baixes podran ser temporals o definitives, depenent de la causa que la determini.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Les causes de la baixa del servei de teleassistència seran:</span></p> <ul> <li> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Renúncia de la persona beneficiària.</span></li> <li> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Defunció de la persona usuària.</span></li> <li> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Canvi de municipi de residència.</span></li> <li> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Modificació de la situació que va determinar l’inici del servei.</span></li> <li> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">L’ocultació o falsedat en les dades que s’havien tingut en compte per a la concessió del servei.</span></li> <li> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Incompliment de les condicions establertes per a l’ús del servei.</span></li> <li> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">L’ingrés residencial de la persona usuària.</span></li> <li> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Altres causes de caràcter greu que impossibilitin la prestació del servei.</span></li> </ul> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><strong>Article 9. Preu del servei </strong></span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">El preu del servei serà gratuït, però anirà en funció de les modificacions a la corresponent ordenança fiscal municipal.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><strong>Article 10. Drets i deures de las persones usuàries</strong></span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Las persones usuàries del servei de teleassistència tindran els següents drets:</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">a) Dret a accedir al sistema de serveis socials en condicions d’igualtat sense discriminació per raó de lloc de naixement, idioma, ètnia, sexe, orientació sexual, estat civil, situació familiar, edat, discapacitat, religió, ideologia, opinió o qualsevol altra condició personal o social.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">b) Dret a rebre informació suficient i verídica, en termes comprensibles, sobre les prestacions i els recursos disponibles i sobre els requisits necessaris per accedir als serveis, i també sobre altres recursos de protecció social i sobre les competències de les administracions públiques en aquest àmbit.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">c) Dret a rebre la valoració de la seva situació i, si és procedent, la valoració de les necessitats socials dels familiars o de les persones que en tenen cura, en un llenguatge clar i entenedor.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">d) Dret a disposar d’un pla individual d’atenció personal o familiar d’acord amb la valoració de la seva situació, que han d’aplicar tècnicament professionals mitjançant procediments reconeguts i acreditats.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">e) Dret a estar informades del procés d’intervenció social i a participar en l’elecció dels serveis o les prestacions entre les opcions que els presentin les administracions, sempre que aquests fets no vagin en contra del normal desenvolupament de l’atenció o perjudiquin a qualcuna de les parts que hi intervenen.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">f) Dret a rebre informació prèvia amb relació a qualsevol intervenció que els afecti, per tal que hi puguin donar consentiment específic i lliure. El consentiment ha de ser en tot cas per escrit quan la intervenció impliqui ingrés en un centre residencial. El consentiment de les persones incapacitades i de les persones menors d’edat s’atorga de conformitat amb el procediment legalment establert per a aquests casos.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">g) Dret a renunciar a les prestacions i als serveis concedits en els termes establerts per la legislació vigent, llevat que la renúncia afecti els interessos de les persones menors d’edat o de persones incapacitades o presumptament incapaces.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">h) Dret a la confidencialitat respecte de la informació que coneguin els serveis socials, d’acord amb la legislació de protecció de dades de caràcter personal.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">i) Dret a l’accés, en qualsevol moment, al seu expedient individual, d’acord amb el que estableix la legislació vigent, i en tot el que no vulneri el dret a la intimitat de terceres persones.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">j) Dret a l’assignació de personal professional de referència, en els termes establerts reglamentàriament.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">k) Dret a rebre serveis de qualitat i a conèixer els estàndards establerts a aquest efecte.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">l) Dret a suggerir i a fer reclamacions.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">m) Dret a domiciliar-se sempre que es compleixin els requisits establerts a la normativa vigent.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">n) Dret a la continuïtat de la prestació dels serveis en les condicions establertes o convingudes.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">o) Dret a ser orientades cap a altres recursos alternatius que siguin necessaris.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">p) La resta de drets que estableixi la normativa reguladora dels centres i serveis.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Les persones usuàries del servei o, en el seu cas, els seus hereus testamentaris, tindran les obligacions següents:</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">a) Complir les normes, els requisits, les condicions i els procediments establerts en les prestacions i els serveis; seguir el programa d’atenció i les orientacions que s’hagin acordat amb el personal professional competent, i comprometre’s a participar activament en el procés.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">b) Facilitar informació verídica sobre les circumstàncies personals, familiars i econòmiques, sempre que el seu coneixement sigui necessari per valorar i atendre la seva situació, i també comunicar les variacions que es produeixin.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">c) Destinar la prestació a la finalitat per a la qual fou concedida.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">d) Acudir a les entrevistes a les quals les citi el personal professional dels serveis socials.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">e) Contribuir al finançament del cost del servei quan es tengui capacitat econòmica i així s’estableixi normativament.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">f) Informar sobre qualsevol canvi que es produeixi quant a la seva situació personal, familiar, social i econòmica, que pugui donar lloc a modificar, suspendre o extingir la prestació.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">g) Complir el reglament de règim intern.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">h) Signar el contracte assistencial pertinent amb l’entitat prestadora del servei.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">i) La resta de deures que estableixi la normativa reguladora dels centres i serveis.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><strong>Article 11. Suggeriments, queixes i reclamacions</strong></span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Les persones usuàries que desitgin presentar queixes o reclamacions sobre qualsevol aspecte del personal, del funcionament o dels serveis, les faran arribar a la direcció de l’entitat mitjançant els fulls de reclamació que tindran a la seva disposició en les oficines ubicades al C/ Vicari Solivellas, 1 de Fornalutx.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Les persones usuàries podran realitzar qualsevol tipus de suggeriment, que comporti una millora del servei, comunicant-ho per escrit a la direcció.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><strong>Article 12. Causes de suspensió o cessament de la prestació del servei </strong></span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">1. Seran causes de suspensió temporal del servei i que comportaran la suspensió temporal per un temps no superior a 1 mes les següents:</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">a. L’alteració continuada de l’ordre i la manca de respecte cap als professionals.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">b. No respectar les normes contingudes en aquest reglament.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">c. L’aparició de problemàtiques familiars que impedeixin el funcionament adequat del servei.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">d. No abonar de forma regular l’import del servei.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">2. Seran causes de cessament en la prestació del servei les següents:</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">a. La reiteració de 3 suspensions temporals del servei.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">b. L’agressió física o els maltractaments greus als professionals.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">c. L’incompliment en el pagament de tres o més mensualitats.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">La baixa en el Servei de teleassistència no es farà efectiva fins a la seva formalització per escrit i la retirada o desprogramació de l'equip, tret que després d'un període de TRENTA (30) dies, això últim no hagi estat possible per causa justificada. En aquest cas, el contracte quedarà resolt automàticament.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">L'Ajuntament es reserva el dret a interrompre el Servei de teleassistència o resoldre de manera immediata la relació amb la persona que ho contracta, si detecta que el motiu pel qual es va cursar l'alta ha finalitzat o es produeix un ús del mateix o situació contrària a la legislació vigent, a aquestes condicions generals o al document de sol·licitud d'alta. També es reserva el dret a resoldre aquesta relació en el cas de detectar-se un ús inadequat o una incorrecta conservació de l'equip específic per a la prestació de teleassistència.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><strong>DISPOSICIÓ FINAL</strong></span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">El present Reglament entrarà en vigor una vegada aprovat definitivament pel Ple de l’Ajuntament i publicat el seu text complet en el BOIB.</span></p> <p align="center"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><strong>&nbsp; </strong></span></p> <p align="center"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><strong>ANNEX I<br /> CONTRACTE ASSISTENCIAL DEL SERVEI DE TELEASSISTÈNCIA</strong></span></p> <p> <strong><span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Dades de l’entitat:</span></strong></p> <p style="margin:0px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Nom de l’entitat: Ajuntament de FORNALUTX</span></p> <p style="margin:0px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">CIF: P0702500J</span></p> <p style="margin:0px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Responsable del servei: Treballadora Social</span></p> <p style="margin:0px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Adreça: C/ VICARI SOLIVELLAS, 1 FORNALUTX 07109</span></p> <p> <strong><span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Dades de la persona usuària:</span></strong></p> <p style="margin:0px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Nom i llinatges: ....................................................................................</span></p> <p style="margin:0px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Adreça: .................................................................................................</span></p> <p style="margin:0px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Localitat: ...............................................................................................</span></p> <p style="margin:0px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">DNI: ......................................................................................................</span></p> <p style="margin:0px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Núm. seguretat social: .........................................................................</span></p> <p> <strong><span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Dades del familiar responsable/ representant legal:</span></strong></p> <p style="margin:0px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Nom i llinatges: ....................................................................................</span></p> <p style="margin:0px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Adreça: .................................................................................................</span></p> <p style="margin:0px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Localitat: ...............................................................................................</span></p> <p style="margin:0px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">DNI: ......................................................................................................</span></p> <p style="margin:0px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Telèfon de contacte: ............................................................................</span></p> <p style="margin:0px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Parentesc: ............................................................................................</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">L’entitat, la persona usuària i /o el familiar es comprometen al compliment dels requisits següents:</span></p> <p style="margin-left:-.75pt;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><strong>PRIMER</strong>. La persona usuària, familiar i/o tutor, manifesta conèixer i acceptar les normes del reglament de règim intern de l’entitat. </span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><strong>SEGON</strong>. L’entitat s’obliga a respectar els drets de les persones usuàries, reconeguts en el reglament de règim intern.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><strong>TERCER</strong>. S’estableix un període d’adaptació o de prova de 30 dies, amb l’objecte de conèixer tant el medi, com el grau d’adaptació, a partir de la signatura del present contracte.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><strong>QUART</strong>. La persona usuària, familiar i/o tutor es comprometen a aportar la documentació següent:</span></p> <ul> <li style="margin: 0px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Fotocòpia del DNI de la persona usuària.</span></li> <li style="margin: 0px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Targeta sanitària.</span></li> <li style="margin: 0px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Justificació dels ingressos de la unitat familiar, en cas de ser necessari.</span></li> <li style="margin: 0px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Certificat de convivència de la persona usuària.</span></li> <li style="margin: 0px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Certificat mèdic.</span></li> </ul> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><strong>CINQUÈ</strong>. Els sotasignats estan obligats a informar sobre qualsevol canvi que es produeixi quant a la seva situació personal, familiar, mèdica, social i econòmica que pogués donar lloc a la modificació o suspensió del servei. </span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><strong>SISÈ</strong>. Els familiars i/o tutor coneixen i accepten que pel fet de contractar el servei, no els eximeix de les seves responsabilitats envers la persona usuària. </span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><strong>SETÈ</strong>. Els familiars i/o tutor, es comprometen a col·laborar amb aquelles activitats en les que l’entitat els sol·licita la seva col·laboració.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><strong>VUITÈ</strong>. Les prestacions compromeses són: </span></p> <ul> <li style="margin: 0px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Tramitació de l'expedient per part de Serveis Socials.</span></li> <li style="margin: 0px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Instal·lació de l'equip per part de l’empresa i explicació de la utilització. Seguiment telefònic i personalitzat de les incidències.</span></li> <li style="margin: 0px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Visites periòdiques al domicili.</span></li> <li style="margin: 0px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Sistema d'agenda que recorda les cites més importants (medicació, cites mèdiques).</span></li> <li style="margin: 0px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Atenció immediata i adequada a les alarmes sanitàries i socials per personal especialitzat.</span></li> <li style="margin: 0px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Mobilització de recursos propis i aliens.</span></li> <li style="margin: 0px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Informació dels recursos assistencials en el municipi.</span></li> <li style="margin: 0px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Seguiment periòdic de la persona usuària des de la Central d’Atenció. </span></li> <li style="margin: 0px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Control d'absències domiciliàries.</span></li> <li style="margin: 0px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Reparació de les averies de l'equip.</span></li> <li style="margin: 0px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Avís a familiars o persones de referència de la persona usuària. </span></li> </ul> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><strong>NOVÈ</strong>. L’horari del servei és el següent: </span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">&nbsp;Les 24 hores dels 365 dies de l'any.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><strong>DESÈ</strong>. El present contracte es podrà rescindir per voluntat expressa de les parts contractants, si es produís qualsevol d’aquestes circumstàncies:</span></p> <ul> <li style="margin: 0px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Per renúncia voluntària de la persona usuària o del representant legal.</span></li> <li style="margin: 0px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Per incompliment dels pactes acordats.</span></li> <li style="margin: 0px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Per cessament del servei degudament autoritzat.</span></li> <li style="margin: 0px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Per totes les causes que s’expressin al reglament de règim intern. </span></li> </ul> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><strong>ONZÈ</strong>. Aquest contracte té una duració indefinida. Qualsevol de les parts podrà donar per finalitzada la relació, sempre que es comuniqui per escrit amb 7 dies d’antelació.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><strong>DOTZÈ</strong>. La persona usuària i/o la família hauran d’informar a l’entitat de qualsevol canvi que pugui afectar al benestar físic i emocional d’aquesta.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><strong>TRETZÈ</strong>. Don el meu consentiment per al tractament de les meves dades de caràcter personal amb la signatura d'aquest document, en compliment de la Llei orgànica 15/1999, de 13 de desembre, de protecció de dades de caràcter personal. Aquestes dades seran incorporades en un fitxer HSI (abans ESSAP) dels Serveis Socials de l'Ajuntament de FORNALTUX, per poder gestionar l’assistència social i les prestacions dels serveis socials i poder generar dades estadístiques per millorar l'atenció social de la població.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Fornalutx, .........d ................................................... de 201.......</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">&nbsp;</span></p> <p style="margin:0px;"> <strong><span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">ACCEPT I CONFORME&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; ACCEPT I CONFORME </span></strong></p> <p style="margin:0px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">La persona usuària&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Familiar i/o tutor/a</span></p> <p style="margin:0px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">&nbsp;&nbsp;&nbsp; </span></p> <p style="margin:0px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; </span></p> <p style="margin:0px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><strong>ACCEPT I CONFORME</strong></span></p> <p style="margin:0px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">&nbsp;Per l’Ajuntament</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><strong>&nbsp; </strong></span></p> <p style="text-align: center;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><strong>&nbsp;</strong></span></p> <div style="page-break-after: always;"> <span style="display: none;">&nbsp;</span></div> <p style="text-align: center;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><strong>ANNEX II</strong></span></p> <table border="1" cellpadding="0" cellspacing="0" height="108" width="194"> <tbody> <tr> <td style="width:191px;"> <p align="center"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:10px;"><strong>AJUNTAMENT</strong></span></p> <p align="center"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:10px;"><strong>DE</strong></span></p> <p align="center"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:10px;"><strong>FORNALUTX</strong></span></p> <p align="center"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:10px;"><strong>REGISTRE D’ENTRADA</strong></span></p> <p align="center"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:10px;"><strong>Nº ________ DATA____/ ____ /_________</strong></span></p> </td> </tr> </tbody> </table> <p style="margin:0px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; </span></p> <p style="margin:0px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">………………………………………………………………………........... &nbsp; (Nom I llinatges)</span></p> <p style="margin:0px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">amb DNI…………..………….. y domicili ………………………………...........……………</span></p> <p style="margin:0px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">núm.…………………, població ……………….....……………………. CP…………………</span></p> <p style="margin:0px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">tel……………………….. correu electrònic………………….........…………..........................</span></p> <p style="margin:0px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">en representació de…………………………………………………........…………………….</span></p> <p style="margin:0px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">DNI o NIF………………………….</span></p> <p style="margin:0px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">&nbsp;&nbsp; </span></p> <p style="margin:0px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">EXPÒS: …………………………………………………………………………</span></p> <p style="margin:0px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">&nbsp;…………………………………………………………………………………..</span></p> <p style="margin:0px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">&nbsp;…………………………………………………………………………………..</span></p> <p style="margin:0px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">&nbsp;…………………………………………………………………………………..</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">&nbsp;I adjunta la documentació següent:</span></p> <p style="margin:0px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">&nbsp;………………………………………………………………………………….</span></p> <p style="margin:0px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">&nbsp;………………………………………………………………………………….</span></p> <p style="margin:0px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">&nbsp;………………………………………………………………………………….</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">&nbsp;Per això,</span></p> <p style="margin:0px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">DEMAN: ……………………………………………………………………….</span></p> <p style="margin:0px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">&nbsp;………………………………………………………………………………….</span></p> <p style="margin:0px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">&nbsp;………………………………………………………………………………….</span></p> <p style="margin:0px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">&nbsp;………………………………………………………………………………….</span></p> <p style="text-align: left;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Fornalutx, a ………….de…………………….. de 20......</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">&nbsp;&nbsp; </span></p> <p style="text-align: center;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Fornalutx, 11 de setembre de 2017</span></p> <p style="text-align: center;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><strong>El batle</strong><br /> Antonio Aguiló Amegual</span></p> ]] ca 9928 20 ![CDATA[Reglament del Servei Municipal de Teleassistència domiciliària]] CAIB 599253 2017-09-14 text/html 2017-09-14 2017-09-12 ca