572026 42904 2015-10-27 42912 ![CDATA[Aprovació definitiva del Reglament de règim intern dels Serveis Socials comunitaris bàsics de l’Ajuntament de Sant Llorenç des Cardassar ]] CAIB text/html 280 2015-10-29 CAIB 2015-10-29 ![CDATA[<p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">En sessió ordinària celebrada en data 17 de setembre de 2015 el Ple de l´Ajuntament de Sant Llorenç des Cardassar va acordar l´aprovació inicial del Reglament de règim intern dels Serveis Socials comunitaris bàsics de l’Ajuntament de Sant Llorenç des Cardassar.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Dit acord fou sotmès al tràmit d´informació pública (BOIB núm. 138 de data 19 de setembre de 2015) i, atès que no s´han formulat reclamacions, objeccions i observacions, s´entén aprovat definitivament el Reglament de règim intern dels Serveis Socials comunitaris bàsics de l’Ajuntament de Sant Llorenç des Cardassar i es pública íntegrament el seu text a continuació. </span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">&nbsp;</span></p> <p style="text-align: center;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><strong>REGLAMENT DE REGIM INTERN DELS SERVEIS SOCIALS COMUNITARIS BASICS DE L’AJUNTAMENT DE SANT LLORENÇ DES CARDASSAR</strong></span></p> <p style="text-align: center;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><strong>&nbsp;</strong></span></p> <p align="center" style="margin:0px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><strong>TITOL I</strong></span></p> <p align="center" style="margin:0px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><strong>DISPOSICIONS GENERALS</strong></span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><strong>Article 1. </strong><strong>Objecte</strong></span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">El present reglament té per objecte&nbsp; regular l´organització, funcionament, gestió i prestacions del departament de Serveis Socials, així com la de desenvolupar els drets i les obligacions de les persones usuàries&nbsp; i dels professionals del centre de Serveis Socials municipals de l’Ajuntament de Sant Llorenç des Cardassar.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><strong>Article 2. Denominació </strong></span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Departament de Serveis Socials, depenent de la regidoria&nbsp; de Serveis Socials de l’Ajuntament de Sant Llorenç des Cardassar, inscrita en el Registre Insular de Serveis Socials de Mallorca amb el núm. 276 del 15 de juliol de&nbsp; 1998, i que&nbsp; està formada per dues unitats de treball social (UTS).</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><strong>Article 3. Finalitat</strong></span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Donar respostes, preferentment, en l’àmbit propi de la convivència i la relació de les persones destinatàries dels serveis. S’adrecen&nbsp; especialment a prevenir&nbsp; les situacions de risc social, a compensar els dèficits de suport social i econòmic de situacions de vulnerabilitat i de dependència, i a promoure&nbsp; actituds i capacitats que facilitin la integració&nbsp; de les persones.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><strong>Article 4.&nbsp; Beneficiaris</strong></span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Els serveis socials s’adrecen a tota la població i tenen com a destinatàries totes aquelles persones que precisin d’informació, diagnòstic, orientació, suport, intervenció i assessorament individual o comunitari, per fer front a situacions de necessitat personal bàsica, desigualtat social o per a la seva prevenció.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Són titulars del dret a accedir als serveis socials comunitaris del centre de Serveis Socials municipal de l’Ajuntament de Sant Llorenç des Cardassar els ciutadans i ciutadanes empadronats/des al municipi. Com a excepció a aquesta condició, s’atendrà a totes les persones no empadronades que es trobin en estat de necessitat personal bàsica, d’acord amb el que estableix la legislació vigent i en concret la normativa en matèria d’estrangeria.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Els programes i projectes d’intervenció determinaran, en cada moment, els requisits específics que hauran de complir els ciutadans i ciutadanes per accedir a serveis concrets.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">&nbsp;</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><strong>Article 5.&nbsp; Finançament i sistema de&nbsp; cobrament del serveis complementaris</strong></span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Les prestacions que es presten des de les UTS municipals de serveis socials comunitaris són finançats amb càrrec als seus pressupostos municipals, sense perjudici de l’establiment de convenis, acords o altres fórmules amb altres administracions en el marc de la legislació en matèria de Serveis Socials que puguin concretar aportacions a favor de l’Ajuntament de Sant Llorenç des Cardassar</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Per a determinats serveis es pot establir un règim de cofinançament amb l’usuari/ària o representant legal, subjectant la seva prestació a l’abonament de les taxes, preus públics i/o tarifes que en el seu cas vinguin determinades per les ordenances fiscals que, en el seu cas, aprovi l’Ajuntament, d’acord amb el principi de capacitat econòmica i de proporcionalitat, sense que en cap cas ningú quedi exclòs en la seva prestació per insuficiència o mancança de recursos econòmics ni que aquestes circumstàncies condicionin la qualitat del servei o la prioritat o urgència de l’atenció dels casos.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">El sistema de cobrament vendrà determinat en cada una de les prestacions de la cartera de serveis socials.</span></p> <p> </p> <p align="center" style="margin:0px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><strong>TÍTOL II</strong></span></p> <p align="center" style="margin:0px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><strong>COMPETÈNCIES I ORGANITZACIÓ DEL CENTRE</strong></span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><strong>Article 6. Competències municipals</strong></span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">L’Ajuntament, com a administració competent en matèria de serveis socials bàsics, d’acord amb el que estableix la normativa d’organització territorial i regim local i les normatives sectorials que li són d’aplicació té, entre altres, les competències següents:</span></p> <ul> <li> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Crear, organitzar i gestionar els serveis socials que considerin necessaris dins el seu municipi, tant propis com delegats per altres administracions, d’acord amb la cartera de serveis socials i el pla estratègic corresponent així com els plans estratègics autonòmic i insular.</span></li> <li> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Establir centres i serveis que constitueixin l’àmbit propi dels serveis socials comunitaris.</span></li> <li> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Aprovar la cartera de serveis municipals.</span></li> <li> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Mantenir actualitzat el sistema informatiu de les persones usuàries de serveis socials comunitaris.</span></li> <li> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Les que li atribueixin les lleis.</span></li> </ul> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><strong>Article 7. Competències delegades</strong></span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">L’Ajuntament pot exercir per delegació o encàrrec de funcions&nbsp; competències derivades de la normativa desplegada pel present reglament. Aquestes delegacions i encarrecs de funcions s’han de basar en l’acord mutu de les administracions implicades i s’han de formalitzar per mitjà d’un conveni, d’acord amb el que estableix la legislació administrativa de règim local.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><strong>Article 8.&nbsp; Organització del departament</strong></span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Els Serveis Socials de l’Ajuntament de Sant Llorenç des Cardassar estan composts per dues UTS, cada una responsable del seu&nbsp; territori (i un punt d’atenció a Son Carrió). Concretament parlam de la&nbsp; UTS de Sa Coma i la UTS de Sant Llorenç. La unitat&nbsp; de&nbsp; treball social és la responsable de l’atenció social directa, polivalent i comunitària als residents del municipi.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Les UTS del municipi de Sant Llorenç des Cardassar&nbsp; estan integrades pels perfils professionals següents: treballador/a social,&nbsp; treballador/a familiar, educador/a social, psicòleg/ psicòloga, auxiliar administratiu/va.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Els servei socials comunitaris poden ser prestats mitjançant&nbsp; qualsevol de les formes que permet la legislació de règim local. De forma directa&nbsp; o mitjançant l’oportú contracte de&nbsp; gestió de serveis&nbsp; públics,&nbsp; en cas de&nbsp; gestió&nbsp; indirecta, sense detriment&nbsp; de concertar contractes per a la&nbsp; gestió indirecta mitjançant&nbsp; concessió, concert o altres formes&nbsp; legalment previstes.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><strong>Article 9. Horari d’atenció i adreça</strong></span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">L’horari d’atenció al públic és de dilluns a divendres de 9 a 14 h.</span></p> <p style="margin:0px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">UTS Sant&nbsp; Llorenç </span></p> <p style="margin:0px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">A Sant Llorenç: carrer Major, 7&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; telèfon: 971838202 </span></p> <p style="margin:0px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">De dilluns a divendres de les 9h a les 14h</span></p> <p style="margin:0px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">&nbsp; </span></p> <p style="margin:0px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Punt&nbsp; d’atenció de Son Carrió</span></p> <p style="margin:0px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">A Son Carrió : carrer Mossèn Alcover , 1&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; telèfon:&nbsp; 971569261 </span></p> <p style="margin:0px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Dimarts de les 10h a les 11’30h .</span></p> <p style="margin:0px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">&nbsp; </span></p> <p style="margin:0px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">UTS Sa Coma</span></p> <p style="margin:0px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">A Sa Coma:&nbsp; carrer Mare-Selva, 2&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; telèfon: 971812083 </span></p> <p style="margin:0px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">De dilluns a divendres de les 9h a les 14h.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Es procurarà, en la mesura que sigui possible, l’adaptació horària d’atenció a persones que tenen dificultat d’accés a l’horari establert.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">L’atenció en cada tècnic es farà a través de cita prèvia.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">&nbsp;&nbsp;&nbsp; </span></p> <p align="center" style="margin:0px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><strong>TÍTOL III</strong></span></p> <p align="center" style="margin:0px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><strong>FUNCIONS&nbsp; I PRESTACIONS DELS SERVEIS SOCIALS&nbsp; COMUNITARIS</strong></span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><strong>Article 10. Funcions</strong></span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">La funció principal de les&nbsp; unitats de treball social és facilitar l’accés de tota la població a la cartera de serveis socials. La Llei 4/2009, de 11 de juny, de serveis socials de les Illes Balears estableix a l’article 14 les funcions dels serveis comunitaris bàsics i estableix que, excepcionalment, algunes de les funcions les poden exercir altres equips professionals diferents de les unitats de treball social, seguint sempre el principi d’autonomia en l’organització.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><strong>Article 11. Prestacions dels serveis socials municipals</strong></span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">L´Ajuntament, mitjançant acord del Ple municipal, determinarà les prestacions que en cada moment hagin de tenir la consideració de servei social municipal&nbsp; d’acord amb el que determina&nbsp; el present reglament&nbsp; i la normativa sectorial que sigui d’aplicació. Les prestacions&nbsp; del sistema de serveis socials poden ser garantides per a tothom segons la disponibilitat pressupostària.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">L’establiment, supressió i/o modificació de les dites prestacions s’incorporarà en la cartera de serveis socials bàsics municipals, que contindrà la descripció i aspectes específics de cadascuna d’elles, sent necessària la regulació municipal específica de les prestacions de la Cartera de Serveis Socials Municipals.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><strong>Article 12. Tipus de prestacions</strong></span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Prestacions tècniques:</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Les prestacions tècniques són els serveis&nbsp; i les intervencions que porten a terme els equips&nbsp; professionals que s’adrecen&nbsp; a la prevenció, el&nbsp; diagnòstic, la valoració, la protecció, la promoció de l’autonomia, l’atenció i la inserció de les persones, les unitats de convivència i els grups en situació de necessitat social.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Són prestacions tècniques&nbsp; les actuacions i intervencions següents que porten a terme equips professionals:</span></p> <ul> <li> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">La informació sobre els recursos socials més adequats&nbsp; disponibles i sobre com accedir-hi.</span></li> <li> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">L’orientació sobre els mitjans més adequats per respondre a les necessitats plantejades .</span></li> <li> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">L’assessorament i el suport a les persones i els grups que&nbsp; necessitin&nbsp; l’actuació social.</span></li> <li> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">La valoració singularitzada i el diagnòstic social de les situacions personals, de&nbsp; convivència i familiars, i de les demandes socials.</span></li> <li> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">La intervenció professional&nbsp; i el tractament social orientats al compliment de les finalitats dels serveis socials.</span></li> <li> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Les que s’estableixin&nbsp; en la cartera de serveis socials.</span></li> <li> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Qualsevol altra orientada al compliment de les finalitats dels serveis socials.</span></li> </ul> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Prestacions econòmiques:</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Són prestacions econòmiques les aportacions dineràries que tenen com a finalitat atendre determinades situacions de necessitat en què es troben les persones que no disposen de recursos econòmics suficients per fer-hi front i no estan en condicions d’aconseguir-ne o rebre’n d’altres fonts.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Les prestacions econòmiques&nbsp; es poden atorgar amb caràcter de dret subjectiu, dret de concurrència o urgència social.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Prestacions tecnològiques:</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Són&nbsp; prestacions tecnològiques les que per mitjà d’un producte,&nbsp; atenent les necessitats socials de la persona, l’ajuden&nbsp; a assolir un major grau d’autonomia, com són: la teleassistència domiciliària, les ajudes instrumentals o d’altres de naturalesa semblant que es recullin en el corresponent reglament d’ajuts de serveis socials o en aquest reglament mitjançant la cartera de serveis.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">&nbsp; </span></p> <p align="center" style="margin:0px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><strong>TÍTOL IV</strong></span></p> <p align="center" style="margin:0px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><strong>TRAMITACIÓ I REALITZACIÓ&nbsp; DE LES PRESTACIONS</strong></span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><strong>Article 13. Accés</strong></span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">L’accés&nbsp; als serveis socials&nbsp; comunitaris es realitza a traves dels professionals de les&nbsp; unitats de treball social del centre.&nbsp; </span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><strong>Article 14. Procediment i tramitació de les&nbsp; prestacions</strong></span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Es poden&nbsp; sol·licitar&nbsp; prestacions de serveis socials a iniciativa de la persona&nbsp; usuària, família, professionals de serveis socials i representants legals, d’acord amb els requeriments i condicions específiques que per a cadascun dels serveis es determinen en el corresponent catàleg de prestacions.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Les prestacions de&nbsp; serveis comunitaris han d’atorgar-se d’ofici o a petició del possible beneficiari o representant&nbsp; legal, a través dels serveis socials bàsics descentralitzats en el territori, o bé mitjançant altres entitats amb les quals l’Ajuntament&nbsp; tingui acords o convenis.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">La prestació s’atorgarà mitjançant&nbsp; resolució de l´òrgan competent de conformitat&nbsp; amb la legislació vigent.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">La sol·licitud presentada per la persona&nbsp; usuària o representant legal es farà d’acord amb els&nbsp; requeriments i condicions específiques per a cadascun dels serveis de prestacions determinades a la cartera de serveis.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Els/ les professionals dels Serveis Socials municipals han de concertar una primera entrevista amb la persona, família o representant legal de la persona usuària per&nbsp; verificar les circumstàncies socials i familiars i les necessitats que cal satisfer així com&nbsp; per valorar i emetre el diagnòstic corresponent. A partir del diagnòstic, els/les&nbsp; professionals dels Serveis Socials&nbsp; establiran els serveis, recursos o prestacions que&nbsp; considerin&nbsp; adients per a la cobertura de les necessitats de la persona usuària.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">A la vista del diagnòstic&nbsp; obtingut, les/els&nbsp; professionals de Serveis Socials poden determinar&nbsp; que no procedeix l’atorgament&nbsp; de prestacions o&nbsp; serveis. L´òrgan competent emetrà resolució denegatòria previ informe dels serveis tècnics en el qual hi costin les circumstàncies que s’han&nbsp; valorat&nbsp; i els motius que&nbsp; donen lloc a la denegació de la&nbsp; sol·licitud.&nbsp; En cas de disconformitat, la persona usuària pot recórrer la resolució en qüestió mitjançant els procediments legalment establerts.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><strong>Article 15. Contracte assistencial</strong></span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Prèviament a l’inici de la prestació del servei&nbsp; que correspongui, la persona usuària haurà de mostrar la seva&nbsp; conformitat mitjançant&nbsp; la signatura del contracte assistencial&nbsp;&nbsp; d’acord amb&nbsp; els termes&nbsp; que per a cadascun&nbsp; dels serveis&nbsp; es determinin&nbsp; en el corresponent catàleg de prestacions. El&nbsp; contracte assistencial contendrà el pla de&nbsp; treball o programa individual d’atenció.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><strong>Article 16. Pla de treball o programa individual d’atenció </strong></span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Els Serveis Socials comunitaris bàsics han d’elaborar el pla de treball o programa individual d’atenció amb criteris professionals&nbsp; i tenint en compte els recursos tècnics i humans disponibles. Aquest pla de treball o programa individual d’atenció s’ha d’assolir amb la persona usuària.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">El&nbsp; pla individual d’atenció és una eina dissenyada per garantir una atenció adequada d’acord amb la valoració social de la persona, la família o la unitat de convivència, els&nbsp; objectius a assolir i els mitjans que es posen a disposició&nbsp; per tal d’aconseguir-ho. Conté també les accions específiques orientades a aconseguir la inclusió social, personal, educativa o laboral de la persona.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">El pla individual d’atenció&nbsp; es consensua&nbsp; amb la persona, la família o la unitat&nbsp; de convivència. En cas de risc&nbsp; o desprotecció&nbsp; preval el criteri tècnic, criteri que prevaldrà així mateix en aquells supòsits en els quals la persona, família o unitat de convivència&nbsp; no reuneixi els requisits establerts&nbsp; per accedir als serveis o prestacions.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">El pla individual d’atenció és elaborat pel servei que&nbsp; porta a terme la intervenció o gestiona la prestació.&nbsp; Si hi ha actuacions conjuntes per part de diferents serveis es dissenyarà un únic pla que contindrà les&nbsp; competències pròpies de cada servei.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><strong>Article 17. L’expedient assistencial i història social</strong></span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Totes les persones usuàries del Serveis Socials municipals tenen un únic expedient obert en l’àmbit dels serveis socials comunitaris el qual inclou una sèrie ordenada de documentació &nbsp;de la persona i, si escau, de la seva família, respectant la Llei orgànica 15/1999, de 13 de desembre , de protecció de dades de caràcter personal.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">La història social és el conjunt de documents agrupats en un expedient assistencial que&nbsp; conté les diverses intervencions relatives el procés assistencial de cada persona usuària&nbsp; o unitat&nbsp; de&nbsp; convivència i la identificació dels professionals que intervenen.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Els Serveis Socials municipals treballaran coordinadament amb el conjunt d’administracions competents en matèria de serveis socials per a l’ús i extensió de l’expedient assistencial o història social informatitzada.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Tancament de l’expedient</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Els motius de tancament poden ser: </span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Assoliment dels objectius. </span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Assoliment parcial dels objectius.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Decisió explícita&nbsp; de la persona / família. Si hi ha altres serveis i/o entitats intervenint, se’ls&nbsp; hi comunicarà.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Absència de la persona / família per període superior a un mes.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Defunció de la persona / família.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Decisió del servei per incompliment dels acords.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Derivació a altres serveis. S’ha&nbsp; d’especificar el servei.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Altres.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><strong>Article 18. Causes de suspensió o de cessament de la prestació del servei</strong></span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Suspensió i anul·lació&nbsp; de les prestacions. </span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Les prestacions de serveis socials&nbsp; queden en suspens quan es deixin de reunir les condicions que en van motivar l’atorgament o quan es donin les condicions necessàries&nbsp; perquè el beneficiari ho sigui d’altres prestacions no compatibles&nbsp; amb els serveis que formen la xarxa bàsica de serveis socials, amb prestacions sanitàries o bé amb altres&nbsp; prestacions de&nbsp; caràcter personal que els facin incompatibles.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Les resolucions provisionals de suspensió o anul·lació han de comunicar-se a les persones beneficiàries o representants legals.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">L’aportació de dades incorrectes o falses per part de la persona usuària que hagin suposat l’accés a la prestació sense reunir els requisits establerts suposa l’anul·lació&nbsp; de la prestació&nbsp; i el rescabalament per part de l’administració prestadora del cost del servei rebut indegudament.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Extinció de les prestacions.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">La prestacions del servei s’extingeixen en produir-se alguna de les següents situacions:</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">a) Per desistiment de la persona sol·licitant o del seu representant legal.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">b) Per finalització de la situació de necessitat que ha generat la prestació del servei.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">c) Per defunció de l’usuari/ària.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">d) Per incompliment greu i reiterat de les obligacions contractuals i del servei per part de la persona usuària.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">e) Per canvi de domicili de l’usuari/ària fora del municipi de Sant Llorenç des Cardassar.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">f) Per la situació de risc greu per a la integritat física de la professional que realitzi el servei, per qualsevol circumstancia generadora de perill i quan no hi hagi possibilitat d’evitar-ho.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">g) Aquelles que es prevegin en les condicions especifiques per a cadascun dels serveis i que es determinin en la cartera de serveis.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">&nbsp;</span></p> <p align="center" style="margin:0px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><strong>TÍTOL V</strong></span></p> <p align="center" style="margin:0px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><strong>DRETS I DEURES DE LES PERSONES USUÀRIES DELS SERVEIS SOCIALS&nbsp; COMUNITARIS. REGIM SANCIONADOR</strong></span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><strong>Article 19. Drets de les persones usuàries</strong></span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">a) Dret a accedir als Serveis Socials municipals en condicions d’igualtat sense discriminació per raó de lloc de naixement, idioma, ètnia, sexe, orientació sexual, estat civil, situació familiar, edat, discapacitat, religió, ideologia, opinió o qualsevol altra condició personal o social.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">b) Dret a rebre informació suficient i verídica, en termes comprensibles, sobre les prestacions i els recursos disponibles i sobre els requisits necessaris per accedir a les corresponents prestacions.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">c) Dret a rebre la valoració de la seva situació i, si és procedent, la valoració de les necessitats socials dels familiars o de les persones que en tenen cura, en un llenguatge clar i entenedor.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">d) Dret a disposar d’un pla individual d’atenció personal o familiar d’acord amb la valoració de la seva situació, que han d’aplicar tècnicament professionals mitjançant procediments reconeguts i acreditats.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">e) Dret a estar informades del procés d’intervenció social i a participar en l’elecció dels serveis o de les prestacions entre les opcions que els presentin les corresponents administracions, sempre que aquests fets no vagin en contra del normal desenvolupament de l’atenció o perjudiquin a alguna de les parts que hi intervenen.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">f) Dret a rebre informació prèvia en relació a qualsevol intervenció que els afecti, per tal que hi puguin donar consentiment específic i lliure. El consentiment ha de ser en tot cas per escrit quan la intervenció impliqui ingrés en un centre residencial. El consentiment de les persones incapacitades i de les persones menors d’edat s’atorga de conformitat amb el procediment legalment establert per a aquests casos.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">g) Dret a renunciar a les prestacions i als serveis concedits en els termes establerts per la legislació vigent, excepte en el cas que la renúncia afecti els interessos de les persones menors d’edat o de persones incapacitades o presumptament incapaces.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">h) Dret a la confidencialitat respecte de la informació que coneguin els Serveis Socials, d’acord amb la legislació de protecció de dades de caràcter personal.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">i) Dret a l’accés, en qualsevol moment, al seu expedient individual, d’acord amb el que estableix la legislació vigent i en tot el que no vulneri el dret a la intimitat de terceres persones.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">j) Dret a l’assignació de personal professional de referència, en els termes establerts per la normativa vigent.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">k) Dret a la participació.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">l) Dret a rebre serveis de qualitat i a conèixer els estàndards establerts a aquest efecte.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">m) Dret a presentar suggeriments i reclamacions.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">n) Dret a la continuïtat de la prestació dels serveis en les condicions establertes o convingudes.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">o) Dret a ser orientades cap a altres recursos alternatius que, en el seu cas, siguin necessaris.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">p) La resta de drets que estableixi la normativa reguladora dels centres i serveis.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><strong>Article 20.&nbsp; Deures de les persones usuàries</strong></span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">a) Complir les normes, els requisits, les condicions i els procediments establerts en les prestacions i els serveis; seguir el programa d’atenció i les orientacions que s’hagin acordat amb el personal professional competent, i comprometre’s a participar activament en el procés.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">b) Facilitar informació verídica sobre les circumstàncies personals, familiars i econòmiques, sempre que el seu coneixement sigui necessari per valorar i atendre la seva situació així com també comunicar les variacions que es produeixin.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">c) Destinar la prestació econòmica a la finalitat per a la qual fou concedida.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">d) Acudir a les entrevistes a les quals les citi el personal professional dels Serveis Socials.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">e) Contribuir al finançament del cost del servei quan es tingui capacitat econòmica i així s’estableixi normativament.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">f) Informar sobre qualsevol canvi que es produeixi quant a la seva situació personal, familiar, social i econòmica, que pugui donar lloc a modificar, suspendre o extingir la prestació.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">g) Complir el present reglament així com la resta de normativa vigent.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">h) Signar el contracte assistencial pertinent amb l’entitat prestadora del servei.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">i) La resta de deures que estableixi la normativa reguladora dels centres i serveis.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">&nbsp; </span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><strong>Article 21. Infraccions i sancions de les persones usuàries</strong></span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">A més del que pugui preveure la normativa vigent s’estableixen tres nivells d’infraccions:&nbsp; </span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">1. Són&nbsp; infraccions&nbsp; lleus de&nbsp; les&nbsp; persones&nbsp; usuàries&nbsp; o&nbsp; beneficiàries&nbsp; de&nbsp; prestacions,&nbsp; les següents:&nbsp; </span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">- No&nbsp; facilitar&nbsp; la&nbsp; informació&nbsp; sobre&nbsp; els&nbsp; canvis&nbsp; en&nbsp; la&nbsp; situació&nbsp; personal, familiar, econòmica i social.&nbsp; </span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">- No complir els acords relacionats amb el servei o prestació concedida .</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">- La manca de respecte als professionals, a altres persones usuàries o visitants del centre.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">2. Són&nbsp; infraccions&nbsp; greus de&nbsp; les&nbsp; persones&nbsp; usuàries&nbsp; o&nbsp; beneficiàries&nbsp; de&nbsp; prestacions,&nbsp;&nbsp; les següents:&nbsp;&nbsp; </span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">- Falsejar dades a l’administració. </span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">- No&nbsp; comunicar&nbsp; als&nbsp; professionals&nbsp; els&nbsp; canvis&nbsp; o&nbsp; les&nbsp; alteracions&nbsp; de&nbsp; les circumstàncies o dels requisits que varen determinar la concessió del recurs/prestació.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">- Produir&nbsp; danys&nbsp; a&nbsp; les&nbsp; instal·lacions&nbsp; del&nbsp; centre,&nbsp; altres&nbsp; dependències municipals o locals on es porti a terme la intervenció.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">- No destinar la prestació a la finalitat per a la qual s’hagi concedit. </span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">- No complir de forma reiterada i contínua els acords relacionats amb el servei, la prestació o el recurs concedit.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">3. Es&nbsp; considerarà&nbsp; infracció&nbsp; molt&nbsp; greu l’agressió&nbsp; física&nbsp; o&nbsp; psicològica&nbsp; al&nbsp; personal&nbsp; que presta&nbsp; el&nbsp; servei,&nbsp; així&nbsp; com&nbsp; les&nbsp; amenaces&nbsp; que&nbsp; suposin un&nbsp; risc&nbsp; per&nbsp; a&nbsp; la&nbsp; integritat&nbsp; dels professionals.&nbsp; </span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">&nbsp;El&nbsp; professional&nbsp; que&nbsp; tingui&nbsp; coneixement&nbsp; d’una&nbsp; acció/omissió&nbsp; de&nbsp; les&nbsp; descrites&nbsp; anteriorment serà el que insti l’inici del procediment sancionador d´acord amb el que es detalla a continuació.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">S’estableixen tres nivells de sancions o mesures:&nbsp; </span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">1. Per&nbsp; a&nbsp; les&nbsp; infraccions&nbsp; lleus&nbsp; s’advertirà&nbsp; verbalment&nbsp; a&nbsp; la&nbsp; persona&nbsp; usuària.&nbsp; El professional i el coordinador/a de la corresponent UTS convocaran una entrevista amb la persona usuària per aquest fi. Es&nbsp; deixarà&nbsp; constància&nbsp; dins&nbsp; l’expedient/carpeta&nbsp; de&nbsp; projecte&nbsp; dels&nbsp; fets&nbsp; mitjançant&nbsp; la diligència de “Fer constar”.&nbsp; </span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">2. Les infraccions greus suposaran el tancament temporal, d’entre dos a sis mesos de l’expedient. Ara bé, quan a l’expedient hi hagi intervencions dirigides a menors amb&nbsp; processos positius, com&nbsp; és ara beques d’inserció en risc i recursos per a la integració educativa, laboral i social dels menors, sols es tancaran les referides als adults amb la intenció de preservar dits processos.&nbsp; </span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Es crearà una comissió integrada pel professional afectat, l’equip de cas i el coordinador/a de la UTS per determinar la durada del tancament de l’expedient i, en el cas d’intervencions grupals i comunitàries, per determinar el tipus i durada de la sanció.&nbsp; L’acta&nbsp; de&nbsp; la&nbsp; comissió&nbsp; servirà&nbsp; per&nbsp; informar&nbsp; a les persones usuàries i&nbsp; es&nbsp; guardarà&nbsp; l’original&nbsp; a&nbsp; l’expedient/carpeta&nbsp; de&nbsp; projecte.&nbsp; El coordinador/a o professional en&nbsp; donaran&nbsp; coneixement a la persona usuària convocant una entrevista per a tal fi. </span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">3. Les infraccions molt greus suposaran la interrupció immediata del servei fins que la&nbsp; comissió&nbsp; dictamini&nbsp; les&nbsp; mesures&nbsp; a&nbsp; prendre.&nbsp; En&nbsp; la&nbsp; intervenció&nbsp; individual-familiar&nbsp; el tancament de l’expedient serà com a mínim de sis mesos.&nbsp;&nbsp; Per a aquestes infraccions la comissió estarà integrada per un representat de la direcció&nbsp; política,&nbsp; la coordinador/a de la UTS i el&nbsp; professional o professionals afectats.&nbsp;&nbsp; </span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">La&nbsp; comissió&nbsp; tindrà&nbsp; en&nbsp; compte&nbsp; el&nbsp; reconeixement&nbsp; dels&nbsp; danys&nbsp; causats&nbsp; i&nbsp; la&nbsp; voluntat &nbsp;de&nbsp; reparació dels mateixos per part de la persona agressora.&nbsp;&nbsp; </span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">L’acta&nbsp; de&nbsp; la&nbsp; comissió&nbsp; servirà&nbsp; per&nbsp; informar&nbsp; a les persones&nbsp; usuàries i&nbsp; es&nbsp; guardarà&nbsp; l’original a l’expedient. El coordinador/a del servei i l’equip tècnic en donaran coneixement a les persones usuàries convocant una entrevista per a tal fi.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><strong>Article 22. Mecanismes&nbsp; d’informació i participació. Suggeriments, queixes&nbsp; i reclamacions</strong></span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Les persones que desitgin presentar queixes o reclamacions sobre qualsevol aspecte del personal, del funcionament o dels serveis, les faran arribar a la direcció de l’entitat mitjançant els fulls de reclamació que tindran a la seva disposició a les oficines ubicades al carrer Major, 7 de Sant Llorenç i carrer Mare-Selva, 2 de Sa Coma</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Les persones usuàries&nbsp; podran&nbsp; realitzar&nbsp; qualsevol&nbsp; tipus&nbsp; de&nbsp; suggeriment,&nbsp; que&nbsp; comporti&nbsp; una&nbsp; millora&nbsp; del&nbsp; servei&nbsp; mitjançant&nbsp; una&nbsp; bústia&nbsp; de suggeriments&nbsp; que&nbsp; estarà&nbsp; a&nbsp; disposició&nbsp; dels&nbsp; usuaris&nbsp;&nbsp; a&nbsp; les&nbsp; oficines&nbsp; ubicades&nbsp; al carrer Major, 7 de Sant Llorenç i carrer Mare-Selva, 2 de Sa Coma.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">&nbsp;</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><strong>DISPOSICIÓ DEROGATÒRIA</strong></span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">El present reglament deroga de manera íntegra el Reglament de règim intern dels Serveis Socials de l´Ajuntament de Sant Llorenç des Cardassar el qual fou aprovat per acord del Ple adoptat en sessió extraordinària de data 7 d´octubre de 2013 al no haver-se presentat reclamacions, objeccions o observacions contra el seu acord d´aprovació inicial i publicat al Butlletí Oficial de les Illes Balears número 173 de data 17 de desembre de 2013.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><strong>DISPOSICIÓ FINAL. ENTRADA EN VIGOR</strong></span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">El present reglament fou aprovat definitivament en data 17 de setembre de 2015 al no haver-se presentat reclamacions, objeccions o observacions contra el seu acord d´aprovació inicial. Entrarà en vigor una vegada que se´n publiqui el text íntegre al BOIB i transcorregut el termini de quinze dies hàbils previst als articles 103.1 i 113.1 de la Llei 20/2006, de 15 de desembre, municipal i de règim local de les Illes Balears, continuant la seva vigència fins a la seva modificació o derogació expressa.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">&nbsp; </span></p> <p style="text-align: center;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><strong>ANNEX 1</strong></span></p> <p style="text-align: center;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><strong>FULL DE RECLAMACIONS, QUEIXES I SUGGERIMENTS</strong></span></p> <p style="margin:0px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Nom i Llinatges:</span></p> <p style="margin:0px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Adreça:&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Telèfon:</span></p> <p style="margin:0px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">&nbsp; </span></p> <p style="margin:0px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Data:</span></p> <p style="margin:0px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">&nbsp; </span></p> <p style="margin:0px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Servei:</span></p> <p style="margin:0px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">&nbsp; </span></p> <p style="margin:0px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Comunicació:</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Sant Llorenç des Cardassar,.....de......de 20</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Signatura</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">&nbsp;</span></p> <p align="center"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;"><strong>DECLARACIÓ DE LA PERSONA SOL·LICITANT / CONTRACTE SOCIAL</strong></span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">ACORDEN:</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Que les causes i circumstàncies per les quals sol·licita l’ajuda contemplades a la sol·licitud són certes.</span></p> <p> </p> <table border="1" cellpadding="0" cellspacing="0" style="width: 100.9%;" width="100%"> <tbody> <tr> <td colspan="2" style="width: 100%; height: 27px"> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:10px;">DADES DE LA PERSONA SOL·LICITANT:&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; </span></p> </td> </tr> <tr> <td rowspan="2" style="width: 61.62%; height: 27px"> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:10px;">Llinatges: </span></p> </td> <td style="width: 38.38%; height: 27px"> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:10px;">Nom: </span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width: 38.38%; height: 27px"> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:10px;">DNI: </span></p> </td> </tr> <tr> <td colspan="2" style="width: 100%; height: 27px"> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:10px;">DADES DE LA PERSONA INSTRUCTORA DE L’EXPEDIENT:&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; </span></p> </td> </tr> <tr> <td rowspan="2" style="width: 61.62%; height: 27px"> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:10px;">Llinatges: &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;</span></p> </td> <td style="width: 38.38%; height: 27px"> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:10px;">Nom: </span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width: 38.38%; height: 27px"> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:10px;">Tel. contacte: &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;</span></p> </td> </tr> <tr> <td style="width: 61.62%; height: 52px"> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:10px;">CENTRE DE SERVEIS SOCIALS:</span></p> </td> <td style="width: 38.38%; height: 52px"> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:10px;">Correu electrònic: </span></p> </td> </tr> </tbody> </table> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Que mantindrà els seguiments i acords presos al pla de treball o programa individual de la sol·licitud.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Comunicar immediatament qualsevol variació de la situació que motivà la sol·licitud, variacions, d’ingressos, membres de la família o lloc de residència.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">En compliment de la Llei orgànica 15/1999, de 13 de desembre, de protecció de dades de caràcter personal, i amb la sol·licitud, atorga el seu consentiment per al tractament de les dades personals que ens facilita, els quals seran incorporats en el fitxer "Programa informàtic dels serveis socials comunitaris", de titularitat de l'IMAS, i als corresponents arxius municipals. </span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Permetre la facilitació de dades entre les diferents administracions.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Que coneix el Reglament de règim intern dels Serveis Socials comunitaris bàsics de l’Ajuntament de Sant LLorenç des Cardassar,&nbsp; que coneix el procediment&nbsp; i tramitació de la prestació i les causes de&nbsp; suspensió o de cessament .</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Que la persona titular i beneficiàries de l’ajuda compliran amb els compromisos d’aquest acord&nbsp; amb les següents accions i /o Pla de feina:</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Data:</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Signat:</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Persona sol·licitant&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Treballador/a social instructor/a</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Contra el present acord es pot interposar recurs contenciós administratiu davant la Sala del Contenciós Administratiu del Tribunal Superior de Justícia de les Illes Balears en el termini de dos mesos a comptar des del dia següent a la data de publicació del present anunci, de conformitat amb l´article 46 de la Llei 29/1998, de 13 de juliol, reguladora de la jurisdicció contenciosa administrativa.</span></p> <p> </p> <p style="margin: 0px; text-align: center;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Sant Llorenç des Cardassar, 27 d´octubre de 2015</span></p> <p style="margin: 0px; text-align: center;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">&nbsp;</span></p> <p style="margin: 0px; text-align: center;"> <strong><span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">El batle,</span></strong></p> <p style="margin: 0px; text-align: center;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Mateu Puigròs Sureda &nbsp;&nbsp;</span></p> ]] 15816 ca CAIB ca