CAIB ![CDATA[Aprovació definitiva modificacions reglament de servei d'ajuda a domicili]] 3287 2015-01-29 1310 ![CDATA[<p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">No havent-se presentat cap reclamació o suggeriment a les modificacions del reglament (exp. núm. 5731-2014), aprovades inicialment per acord del Ple de l’ajuntament de 27 de novembre de 2014, s’entenen definitivament aprovades les modificacions.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Text refós del:</span></p> <p style="text-align: center;"> <strong><span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">REGLAMENT DEL SERVEI D’AJUDA A DOMICILI&nbsp;</span></strong></p> <p> <strong><span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Art. 1&nbsp; OBJECTE.</span></strong></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">El present reglament té per objecte regular el servei d’ajuda a domicili (SAD), que es gestiona des dels Serveis Socials de l’Ajuntament d' Alaró.</span></p> <p> <strong><span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Art. 2 JUSTIFICACIÓ DEL SERVEI. MARC LEGISLATIU.</span></strong></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">La Llei 7/1985, de 2 d’abril, reguladora de las bases de règim local, estableix com a competència pròpia del municipi, en els termes de la legislació de l’Estat i de les Comunitats Autònomes, l’atenció immediata a persones en situació o risc d’exclosió social, (art. 25,2,e). No obstant, la disposició transitòria segona de la Llei 27/2013, de 27 de desembre, de racionalització i sostenibilitat de l’administració local, estableix que en data 31 de desembre de 2015, en els termes prevists en les normes reguladores del sistema de financament autonòmic i de les Hisendes locals, les Comunitat Autònomaes assumiran la titularitat de les competències que es preveien com a pròpies del Municipi, relatives a la prestació dels serveis socials i de promoció i reinserció social. Això s’entén sense perjudici de la possibilitat de delegar dites competències en els Municipis. Si a la data prevista les Comunitats Autònomes no haguéssin assumit el desenvolupament dels serveis de la seva competència prestats pels Municipis, o en el seu cas no haguéssin acordat la seva delegació, els serveis es seguiran prestant pel municipi amb càrrec a la Comunitat Autònoma.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Llei Autonòmica 4/2009, d’11 de juny, de serveis socials de les Illes Balears, (BOIB núm. 89, de 18.06.2009).</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Decret 86/2010, de 25 de juny, pel qual s’estableixen els principis generals i les directrius de coordinació per a l’autorització i l’acreditació del servies socials d’ateció a persones grans i persones amb discapacitat, (BOIB núm. 99, de 03.07.2010).</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Decret 10/2013, de 28 de febrer, pel qual es fixen els principis generals del Registre Unificat de Serveis Socials de les Illes Balears i dels procediments per a l’autorització i l’acreditació de serveis socials, (BOIB núm. 30, de 02.03.2014).</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Ordre de la Consellera de Benestar Social de 14 d’octubre de 2000, per la qual es regula el servei d’ajuda a domicili, (BOIB núm. 126, de 14.10.2000).</span></p> <p> <strong><span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Art. 3&nbsp; DEFINICIÓ DEL SERVEI D’AJUDA A DOMICILI (SAD).</span></strong></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">1.- El servei d’ajuda a domicili (SAD) és un servei municipal i/o d’entitats locals, de caire universalista, i es configura com una prestació psicosocial bàsica dels sistema públic de Serveis Socials.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">2.- El servei esmentat constitueix tot un conjunt d’actuacions dirigides a facilitar el desenvolupament o manteniment de l’autonomia personal, prevenir o retardar el deteriorament individual o social i promoure condicions favorables en les relacions familiars i de convivència, contribuint així a la integració i permanència de les persones en el seu entorn habitual, mitjançant l’adequada intervenció i suport de tipus personal, psicosocial, domèstic, educatiu i assistencial.</span></p> <p> <strong><span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Art. 4&nbsp; CARACTERÍSTIQUES DEL SERVEI D'AJUDA A DOMICILI.</span></strong></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">a) Polivalent.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">b) Normalitzador.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">c) Preventiu.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">d) Assistencial i rehabilitador.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">e) Transitori.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">f) Complementari.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">g) Educatiu.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">h) Tècnic, realitzat per personal qualificat.</span></p> <p> <strong><span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Art. 5 OBJECTIUS DEL SERVEI.</span></strong></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">a)&nbsp; Millorar la qualitat de vida de les persones o grups familiars amb dificultats en la seva autonomia.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">b) Prevenir o retardar l’internament innecessari de persones que, amb&nbsp; una alternativa adequada, podrien continuar vivint en el seu medi habitual, així com afavorir la integració familiar i comunitària a persones en processos de desinstitucionalització.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">c) Atendre situacions de risc familiars que perjudiquin alguns dels seus membres.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">d) Promoure la convivència de la persona beneficiària en el seu grup familiar i en el seu entorn comunitari.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">e) Afavorir el desenvolupament de capacitats personals d’hàbits de vida adequats i d’habilitats socials que permetin un millor desenvolupament autònom.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">f)&nbsp; Col·laborar amb la família en els casos en què aquesta, per si mateixa no pugui atendre totalment les necessitats de la vida diària dels seus membres.</span></p> <p> <strong><span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Art. 6 BENEFICIARIS</span></strong></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">1.- Seran persones beneficiàries del servei d’ajuda a domicili aquelles que siguin reconegudes com a tal segons el que s’estableix a l’ordre de la consellera de Benestar Social per la qual es regula el Servei d’Ajuda a Domicili de 14 d’octubre de 2000&nbsp; i estiguin empadronades a Alaró.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">2.- Amb caràcter prioritari, ho seran totes aquelles persones majors amb dificultats d’autonomia personal, persones amb discapacitats definitives o temporals que afectin la seva autonomia personal, i famílies o nuclis de convivència amb situacions relacionals conflictives, famílies desestructurades o multi-problemàtiques amb menors en situació de risc psicosocial.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">3.-Excepcionalment, prèvia justificació i en benefici dels propis beneficiaris es podran acceptar casos que no reuneixin les condicions del punt 1 i <span style="color: rgb(255, 51, 102);">2</span> d'aquest article.</span></p> <p> <strong><span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Art. 7 DRETS DE LES PERSONES BENEFICIARIES.</span></strong></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Les persones beneficiàries del SAD tindran dret a:</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">a) Dret a accedir al sistema de serveis socials en condicions d’igualtat sense discriminació per raó de lloc de naixement, idioma, ètnia, sexe, orientació sexual, estat civil, situació familiar, edat, discapacitat, religió, ideologia, opinió o qualsevol altra condició personal o social.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">b) Dret a rebre informació suficient i verídica, en termes comprensibles, sobre les prestacions i els recursos disponibles i sobre els requisits necessaris per accedir als serveis, i també sobre altres recursos de protecció social i sobre les competències de les administracions públiques en aquest àmbit. Per fer-ho efectiu, s’ha de disposar dels ajuts i els suports necessaris per comprendre la informació que els sigui donada si tenen dificultats derivades del desconeixement de la llengua, si tenen alguna discapacitat o per altres raons que ho justifiquin.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">c) Dret a rebre la valoració de la seva situació i, si és procedent, la valoració de les necessitats socials dels familiars o de les persones que en tenen cura, en un llenguatge clar i entenedor.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">d) Dret a disposar d’un pla individual d’atenció personal o familiar d’acord amb la valoració de la seva situació, que han d’aplicar tècnicament professionals mitjançant procediments reconeguts i acreditats.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">e) Dret a estar informades del procés d’intervenció social i a participar en l’elecció dels serveis o les prestacions entre les opcions que els presentin les administracions, sempre que aquests fets no vagin en contra del normal desenvolupament de l’atenció o perjudiquin a qualcuna de les parts que hi intervenen.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">f) Dret a rebre informació prèvia en relació a qualsevol intervenció que els afecti, per tal que hi puguin donar consentiment específic i lliure.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">g) Dret a renunciar a les prestacions i als serveis concedits en els termes establerts per la legislació vigent, llevat que la renúncia afecti els interessos de les persones menors d’edat o de persones incapacitades o presumptament incapaces.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">h) Dret a la confidencialitat respecte de la informació que coneguin els serveis socials, d’acord amb la legislació de protecció de dades de caràcter personal.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">&nbsp;i) Dret a l’accés, en qualsevol moment, al seu expedient individual, d’acord amb el que estableix la legislació vigent, i en tot el que no vulneri el dret a la intimitat de terceres persones.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">j) Dret a l’assignació de personal professional de referència, en els termes establerts reglamentàriament.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">k) Dret a la participació regulada en el títol IV de la llei.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">l) Dret a rebre serveis de qualitat i a conèixer els estàndards establerts a aquest efecte.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">m) Dret a suggerir i a fer reclamacions.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">o) Dret a la continuïtat de la prestació dels serveis en les condicions establertes o convingudes.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">p) Dret a ser orientades cap a altres recursos alternatius que siguin necessaris.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">q) La resta de drets que estableixi la normativa reguladora dels centres i serveis.</span></p> <p> <strong><span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Art. 8 DEURES DE LES PERSONES BENEFICIARIES</span></strong></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Els deures de les persones beneficiàries són:&nbsp;</span></p> <ol style="list-style-type:lower-alpha;"> <li> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Complir les normes, els requisits, les condicions i els procediments establerts en les prestacions i els serveis; seguir el programa d’atenció i les orientacions que s’hagin acordat amb el personal professional competent, i comprometre’s a participar activament en el procés.</span></li> <li> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Facilitar informació verídica sobre les circumstàncies personals, familiars i econòmiques, sempre que el seu coneixement sigui necessari per valorar i atendre la seva situació, i també comunicar les variacions que es produeixin.</span></li> <li> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Destinar la prestació econòmica a la finalitat per a la qual fou concedida.</span></li> <li> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Acudir a les entrevistes a les quals les citi el personal professional dels serveis socials.</span></li> <li> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Contribuir al finançament del cost del servei quan es tengui capacitat econòmica i així s’estableixi normativament.</span></li> <li> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Informar sobre qualsevol canvi que es produeixi quant a la seva situació personal, familiar, social i econòmica, que pugui donar lloc a modificar, suspendre o extingir la prestació.</span></li> <li> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Complir el reglament de règim intern.</span></li> <li> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Signar el contracte assistencial pertinent amb l’entitat prestadora del servei.</span></li> <li> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">La resta de deures que estableixi la normativa reguladora dels centres i serveis.</span></li> </ol> <p> <strong><span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Art. 9&nbsp; ACTUACIONS DEL SERVEI D’AJUDA A DOMICILI.</span></strong></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">El SAD pot prestar, depenent del pla de treball individualitzat amb cada beneficiari, les següents actuacions bàsiques:</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">a) ACTUACIONS DE CARÀCTER DOMÈSTIC: Són activitats i tasques quotidianes que es realitzen a la llar del beneficiari, relacionades amb l’alimentació, la roba i adequació i&nbsp; manteniment de la vivenda.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">b) ACTUACIONS DE CARÀCTER PERSONAL: Són activitats i tasques que recauen sobre la pròpia persona beneficiaria, entre d'altres cal destacar: ajuda directe per vestir-se i menjar, control de medicació , suport a la mobilització i a la higiene personal, etc.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">c) ACTUACIONS DE CARÀCTER EDUCATIU: Dirigides a fomentar hàbits de conducte i adquisició d'habilitats bàsiques. Entre d'altres cal destacar: administració i economia familiar, formació d'hàbits convivencials i competència parental.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">d) ACTUACIONS DE CARÀCTER TÈCNIC: Informació sobre ajudes tècniques i adaptacions de la llar.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">e) ACTUACIONS DE CARÀCTER INTEGRADOR. dirigides a fomentar la participació de la persona beneficiaria a la comunitat.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">f) ACTUACIONS DE CARÀCTER REHABILITADOR. Aquells conjunts d’actuacions de caràcter formatiu i de suport psicosocial dirigides al desenvolupament de les capacitats personals i a la integració de la persona beneficiària en la seva unitat convivencial i en el seu context relacional i el suport emocional als seus cuidadors.</span></p> <p> <strong><span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Art. 10 ORGANITZACIÓ DEL SERVEI.</span></strong></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Gestió del servei</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">El Servei d’Ajuda a Domicili és competència de l’Ajuntament d'Alaró. El mateix assumirà la titularitat del Servei, que podrà gestionar de forma directa o indirecta.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">En el cas de gestió indirecta, la Corporació Local mantindrà les funcions de coordinació, seguiment, supervisió i avaluació. El procediment mitjançant el qual es realitzarà el Servei d’Ajuda a Domicili serà a través de l’adjudicació del servei en qualsevol de les formes de concertació o contracte que possibiliti la legislació vigent.</span></p> <p> <strong><span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Art. 11 FINANÇAMENT.</span></strong></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">a) El servei d’ajuda a domicili es pot&nbsp; finançar amb les aportacions de:</span></p> <ul> <li> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">La Comunitat Autònoma.</span></li> <li> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">L’Institut Mallorquí d’Afers Socials (IMAS)</span></li> <li> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">&nbsp;L’Ajuntament.</span></li> <li> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Els beneficiaris.</span></li> </ul> <p> <strong><span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Art. 12 RECURSOS HUMANS.</span></strong></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">1. El servei d’ajuda a domicili (SAD) requereix les intervencions de professionals de distintes disciplines per possibilitar una atenció integral. Per aquest motiu, l’equip del SAD estarà format, com a mínim,&nbsp; per un treballador o una treballadora social i un o una auxiliar d’ajuda a domicili o un tècnic sociosanitari o una tècnica sociosanitària en ajuda a domicili.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">2. A més del personal mínim esmentat, també poden formar part de l’equip del SAD un psicòleg o una psicòloga i un educador o una educadora social.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">3. El SAD, tant si és gestió directe com indirecta, disposarà d’una plantilla pròpia i estable que faci viable prestar el servei. El personal haurà d’estar qualificat i amb una formació específica en l’ajuda a domicili que garanteixi un nivell òptim de qualitat i eficàcia en la prestació del servei.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">4. El treballador o treballadora social d’atenció comunitària podrà tramitar, simultàneament, un màxim de 50 expedients de seguiment de SAD.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">5. Els auxiliars i les auxiliars en ajuda a domicili o tècnics i tècniques sociosanitaris/es en ajuda a domicili amb un contracte d’entre 35 o 37,5 hores setmanals prestaran un màxim de 30 hores d’atenció directa. Si el contracte es de 40 hores, n’han de prestar 35 d’atenció directa. La resta, fins a la totalitat de la jornada laboral, la destinaran al desplaçament, la supervisió, la formació, el treball en equip, etc.</span></p> <p> <strong><span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Art. 13 FUNCIONS DELS PROFESSIONALS</span></strong></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">A) Funcions del treballador/a Social</span></p> <ul> <li> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Estudi i valoració de les necessitats i dels recursos de la comunitat.</span></li> <li> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">La informació, l’assessorament i l'orientació a la població sobre l’ajuda a domicili i forma d’accés al servei.</span></li> <li> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Els contactes i acords amb entitats i serveis del municipi susceptibles de captar, derivar o col·laborar amb el servei, entitats i voluntaris, en especial amb la xarxa sanitària i escolar.</span></li> <li> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Recepció de la sol·licitud, valoració de la situació.</span></li> <li> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Anàlisi en el si de l’equip del tipus de intervenció que s’hagi de donar i el personal més adequat a la situació de necessitat.</span></li> <li> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Coordinació de tots els professionals i voluntaris que intervinguin.</span></li> <li> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Intervenció en els processos de seguiment i avaluació de cada cas i del servei, en el si de l’equip.</span></li> <li> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Estimulació i potenciació de la participació ciutadana i del voluntariat.</span></li> <li> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Coordinació tècnica amb els recursos emprats en cada cas.</span></li> <li> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Realització d’estudis i anàlisi de la demanda que afavoreixen la planificació de les necessitats.</span></li> <li> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Elaboració de propostes de formació interna i reciclatge de l’equip.</span></li> <li> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Supervisió dels treballadors/es familiars, educadors/es i dels voluntaris.</span></li> </ul> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">B ) Funcions dels o les auxiliars en ajuda a domicili i/o dels tècnics i tècniques sociosanitàries en ajuda a domicili:</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Aquests i aquestes professionals que han d’estar formats adequadament per a les seves funcions. Han de participar en les sessions de l’equip coordinadament i corresponsablement, fent un treball interdisciplinari amb la resta de professionals.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Correspon a aquests i aquestes professionals l’execució del pla de treball acordat pel SAD. Aquest podrà ser assistencial, preventiu, orientatiu, de suport, i/o educatiu.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Les funcions seran les següents:</span></p> <p style="margin-left: 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">a) Funcions relacionades en&nbsp; l’organització de la llar, que compren:</span></p> <ul> <li style="margin-left: 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Organització i manteniment de la llar.</span></li> <li style="margin-left: 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Higiene personal</span></li> <li style="margin-left: 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Comprar</span></li> <li style="margin-left: 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Cuinar en el propi domicili o distribució del menjar preparat quan es regeixi per la prestació de menjar a domicili.</span></li> </ul> <p style="margin-left: 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">b) Funció preventiva.</span></p> <ul> <li style="margin-left: 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Control del règim alimentari, del control de l’ús del medicament etc.</span></li> <li style="margin-left: 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Incentivar el control de vacunacions d’infants.</span></li> <li style="margin-left: 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Observar i comunicar el&nbsp; comportament psicològic dels membres de la família.</span></li> <li style="margin-left: 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Educar per al compliment correcte dels tractaments mèdics de les malalties dels membres de família.</span></li> <li style="margin-left: 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Informar i donar suport per accedir als recursos comunitaris.</span></li> <li style="margin-left: 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Detectar problemes d’integració educativa i d’integració social.</span></li> </ul> <p style="margin-left: 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Específicament, detecció de possibles maltractaments físics, emocionals, negligència o de situacions de clara incompetència parental amb menors i de fills cap als pares.</span></p> <p style="margin-left: 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">c) Funció d’orientació</span></p> <ul> <li style="margin-left: 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Modificació d’hàbits, de neteja i d’alimentació</span></li> </ul> <p style="margin-left: 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">d) Organització i economia familiar</span></p> <ul> <li style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Entrenament d’habilitats de caràcter domèstic, personal i social.</span></li> <li style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Implicar a la família en la col·laboració en les tasques quotidianes i facilitar-li la manera més senzilla de dur-les a terme en funció de la situació personal o familiar.</span></li> <li style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Orientar a la família en la planificació de l’economia familiar.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;</span></li> </ul> <p style="margin-left: 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">e) Relacions convivencials</span></p> <ul> <li style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Ajudar a la família a definir els rols paterns i l’assumpció de responsabilitats.</span></li> <li style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Ajudar a la família a desenvolupar actituds positives i d’integració i col·laboració a l’entorn social.</span></li> <li style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Facilitar la participació dels beneficiaris en els centres i serveis d’interès social.</span></li> <li style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Desenvolupar en la família actituds de col·laboració mútua.</span></li> </ul> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Estimular els pares a modificar les seves respostes cap als seus fills, de manera que això afavoreixi una manera més adequada resolució de conflictes entre pares i fills.&nbsp;</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Dins de l’equip.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Participar en el disseny del projecte individual.</span></p> <ul> <li style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Participar en el disseny de les tècniques i estratègies de motivació de les persones beneficiaries.</span></li> <li style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Participar en el seguiment del servei, facilitant informació sobre&nbsp; l’evolució del cas.</span></li> <li style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Col·laborar en les tasques de sistematització i registre de la informació.</span></li> </ul> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">C) Funcions del/ la educador/a familiar:</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Les funcions tendran caràcter preventiu, orientatiu, de suport i/o educatiu, destacant les següents:</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">a) Col·laborar en l’estudi i valoració de les necessitats i els recursos de la comunitat.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">b) Disseny en equip del projecte individual.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">c) Disseny de tècniques i estratègies de motivació als beneficiaris.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">d) Intervenir en els processos de seguiment i avaluació de cada cas del servei en el si de l’equip, especialment en els que afectin a l’aprenentatge i processos de socialització.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">e) Col·laborar en les tasques de sistematització de la informació.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">f) Donar suport a la intervenció directa del/la auxiliar en ajuda a domicili i/o tècnic/a sociosanitari/a en ajuda a domicili en totes aquelles activitats dirigides a la modificació d'hàbits per a la integració i socialització de les persones beneficiàries.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">g) Relacions convivencials:&nbsp;</span></p> <ul> <li> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Ajudar&nbsp; a la família a definir i/o modificar els rols paterns i l’assumpció de responsabilitats.</span></li> <li> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Ajudar a la família a desenvolupar actituds positives i d’integració i col·laboració a l’entorn social.</span></li> <li> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Facilitar la participació dels beneficiaris en els centres i serveis d’interès social.</span></li> <li> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Desenvolupar en la família actituds de col·laboració mútua.</span></li> <li> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Estimular els pares a modificar les seves respostes cap als seus fills, de manera que això afavoreixi una manera més adequada resolució de conflictes entre pares i fills.</span></li> </ul> <p> <strong><span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Art. 14&nbsp; CONDICIONS, PROCEDIMENT I LLISTA D'ESPERA DEL SAD.</span></strong></p> <p> <strong><span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">1.- CONDICIONS :</span></strong></p> <ul> <li> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">L’àmbit d’actuació queda emmarcat dins dels terme municipal d' Alaró.</span></li> <li> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">El servei no supleix baix cap circumstància la responsabilitat de la família.</span></li> <li> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Els professionals dels serveis socials no tendran les claus del domicili dels beneficiaris.</span></li> <li> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">El beneficiari, o representant legal signarà un acord amb l’Ajuntament,&nbsp; per a l’inici del servei, on quedaran recollides les condicions del servei, i els drets i deures d’ambdues parts, firmat per l’usuari/a o representant legal i per part de la institució el / la TS responsable del SAD</span></li> <li> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Qualsevol queixa o suggeriment es podrà fer al full de queixes que hi haurà a disposició dels beneficiaris o representants.</span></li> <li> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">El SAD es pot prestar de dilluns a divendres, exceptuant dies festius.</span></li> <li> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">En situacions d’extrema urgència dictaminada pel treballador social, es podrà acordar la prestació provisional i urgent del servei, amb l’acord del responsable de Serveis Socials.</span></li> <li> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Durant les vacances dels auxiliars d’ajuda a domicili o dels tècnic o tècniques sociosanitàris/es i segons la tasca a fer en els diferents casos, hi haurà o no substitució del personal segons les possibilitats dels servei.</span></li> <li> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Les tasques a realitzar en el domicili seran fixades pel pla de treball elaborat pels professionals del servei d’acord amb les necessitat de cada cas.</span></li> <li> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">El o la professional assignada només realitzarà les tasques establertes en el Pla de Treball.</span></li> <li> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Durant la prestació del servei, l’usuari ha d’estar present en tot moment. En cas de que el o la professional vagi al domicili a l’hora convinguda i no hi trobi ningú, deixarà una targeta informant de la seva estada en aquella llar. En aquests casos es considera que el servei ha estat prestat.</span></li> <li> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">La forma de contacte amb el o l’auxiliar d’ajuda a domicili o tècnic/a sociosanitari/a fora de les hores del servei serà únicament i exclusiva mitjançant el/la treballador/a social i no es recorrerà a formes de localització particular.</span></li> <li> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Els o les auxiliars i tècnics/es són professionals que realitzen una feina remunerada i no poden, per cap concepte, acceptar cap tipus de regal o gratificació. El beneficiari s’abstindrà, per tant, de donar-n'hi.</span></li> <li> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Adaptar l’habitatge en funció de les necessitats del beneficiari, tenint en compta les possibilitats familiars.</span></li> </ul> <p> <strong><span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">&nbsp;2.- PROCEDIMENT:</span></strong></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">L’accés de les persones beneficiàries&nbsp; al servei d'ajuda a domicili es produeix mitjançant els Serveis Socials de l’Ajuntament d' Alaró, de conformitat amb el procediment que s’estableix a continuació.</span></p> <ol> <li> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Recepció de la demanda: que efectua el mateix beneficiari,&nbsp; familiars o una altra persona que coneix la situació. Es realitza a través del full de sol·licitud de conformitat amb el model que s’adjunta com annex1, conjuntament amb la documentació acreditativa de les circumstàncies individuals i familiars. &nbsp;</span></li> <li> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Anàlisi i Valoració de la demanda: es realitza una valoració de la demanda i un estudi dels elements relatius al problema de necessitat (grau d’incapacitat física, psíquica i social, situació i composició familiar, aspectes socials). &nbsp;</span></li> <li> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Resolució: Elaboració d’una proposta d’aprovació o de denegació del cas d'acord amb els criteris establerts en el present reglament. &nbsp;</span></li> <li> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Comunicació a la persona interessada de la resolució adoptada. &nbsp;</span></li> <li> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Acord de prestació, compromís amb el beneficiari i/o familiars i la institució&nbsp; de les condicions sobre les quals s'oferta el servei, pla de feina que s’hagi de desenvolupar i preu a pagar si es el cas segons l’Ordenança Municipal que regula el preu del SAD. &nbsp;</span></li> <li> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Avaluació del cas. Regularment s’anirà avaluant el Pla de Treball individual amb la intenció de mesurar el grau de consecució dels objectius que s’havien proposat inicialment, el grau de satisfacció de l’usuari i de les incidències sorgides. Serà conjunta de l’equip de SAD. &nbsp;</span></li> <li> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Avaluació del SAD, ha de ser avaluat amb l’objecte de millorar la seva eficiència&nbsp; i eficàcia, així com aprofundir en la qualitat del servei que presta. &nbsp;</span></li> <li> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Memòria anual de dades que reflecteixi la situació del servei.</span></li> </ol> <p> <strong><span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">3.- LLISTA D'ESPERA:&nbsp;</span></strong></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Les persones que tinguin dret a rebre les prestacions del SAD perquè tenen el perfil requerit en aquest reglament, però que no en poden gaudir temporalment per manca de capacitat dels serveis, es relacionaran en una llista d’espera per tal de ser ateses quan les disponibilitats dels serveis ho permetin seguint l’ordre estricte d’entrada.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Posteriorment els Serveis Socials podran establir un barem per valorar la situació de necessitat per a l’accés al SAD i&nbsp; regular l’ordre d’entrada a través d’un sistema de puntuació.</span></p> <p> <strong><span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Art. 15. RENOVACIONS, REVISIONS i&nbsp; MODIFICACIONS.</span></strong></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Una vegada assignat el servei d’Ajuda a Domicili es comprovarà que les dades proporcionades per els beneficiaris són certes, en cas contrari es procedirà a la correcció de les mateixes. Així mateix es procedirà a l' actualització de les dades econòmiques de la unitat de convivència de forma periòdica.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">També podran ser revisats els horaris de les prestacions establerts, reservant el dret per part dels Serveis Socials de fer les modificacions oportunes en base a l’estat de necessitat del beneficiari i a la demanda existent en cada moment.</span></p> <p> <strong><span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Art. 16. DOCUMENTACIÓ QUE COM A MÍNIM CONSTARÀ A L’EXPEDIENT DEL SERVEI D’AJUDA A DOMICILI.&nbsp;</span></strong></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">1.La sol·licitud.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">2. Fitxa del servei d’ajuda a domicili (Programa de treball), on constarà:</span></p> <ul> <li> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Situació psicosocial.</span></li> <li> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Objectius del programa.</span></li> <li> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Programació temporal.</span></li> </ul> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">3. Regulació de la participació econòmica de la persona usuària.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">4. Motiu d’extinció.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">5. Full de condicions de la prestació (acord de la prestació del servei) en el qual es determinin les condicions del servei, dret i deures dels beneficiaris.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Documentació que ha de presentar&nbsp; el/la beneficiari/a o persona interessada.</span></p> <ul> <li> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Fotocopia del DNI del beneficiari.</span></li> <li> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Fotocòpia de la Targeta Sanitària del beneficiari.</span></li> <li> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Informe mèdic del beneficiari, assenyalant la medicació prescrita.</span></li> <li> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">&nbsp;Certificat d’empadronament i convivència.</span></li> <li> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Autorització de domiciliació bancària.</span></li> <li> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Justificació d’ingressos del beneficiari i de la unitat de convivència (declaració anual de renda o certificació de imputacions del IRPF, pensions i nòmines )</span></li> <li> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Justificació de despeses del beneficiari i de la unitat de convivència (rebut de lloguer o rebut d'adquisició de vivenda).</span></li> <li> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Qualsevol altra que Serveis Socials consideri necessari en funció de les característiques del nucli de convivència. (Certificat de minusvalia, llibre de família, etc. )</span></li> </ul> <p> <strong><span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Art. 17.&nbsp; BAIXES.&nbsp;</span></strong></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Les causes d’extinció del SAD seran:</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">a. La resolució de la situació objecte de la prestació: compliment dels objectius fixats.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">b. La defunció de l’usuari.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">c. El canvi de municipi de residència.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">d. L’incompliment dels acords (tècnics i econòmics)</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">e. La manca de col·laboració de l’usuari i la família beneficiària.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">f. La modificació de la situació que va determinar l’inici del servei.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">g. L’ocultament o falsedat en les dades que s’havien tingut en compte per a la concessió del servei.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">h. Altres causes de caràcter greu que impossibilitin la prestació del servei.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">i.&nbsp; Per renúncia de la persona beneficiària.&nbsp;</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Les baixes podran ser de dos tipus:</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">- Temporals per motiu d’ingrés hospitalari temporal, trasllat transitori del&nbsp;&nbsp;&nbsp; beneficiari. En aquest cas, la suspensió coincidirà amb el temps de trasllat.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">- Definitives.</span></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Les baixes hauran de ser comunicades a Serveis Socials el més aviat possible si és per un fet no previst (involuntària). Si és una baixa voluntària haurà de ser comunicat amb una setmana d'antelació. Aquesta comunicació afecta tant a les baixes temporals com a les definitives.</span></p> <p> <strong><span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Art. 18&nbsp; PROCEDIMENT DE RECLAMACIÓ.</span></strong></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Les persones usuàries del servei i les seves famílies tendran a la seva disposició fulls de reclamació per a fer arribar les seves queixes o suggeriments.</span></p> <p> <strong><span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">&nbsp;Disposició final.</span></strong></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Aquesta Ordenança entrarà en vigor un cop publicat el seu text íntegre en el Butlletí Oficial de les Illes Balears i hagi transcorregut el termini previst en l’article 65.2 de la Llei 7/1985, de 2 d’abril, reguladora de les bases del règim local, que és de quinze dies. Romandrà en vigor fins que s’aprovi la seva modificació o derogació.</span></p> <p> <strong><span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Recursos</span></strong></p> <p> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Contra aquest acord, que és definitiu en via administrativa, sols es pot interposar el recurs contenciós administratiu davant el Jutjat del Contenciós Administratiu de Palma de Mallorca, en el termini de dos mesos, comptador a partir del dia següent al de la publicació d’aquest anunci en el Butlletí Oficial de les Illes Balears.</span></p> <p style="text-align: center;"> &nbsp;&nbsp;</p> <p style="margin: 0px; text-align: center;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Alaró, 22 de gener de 2015.</span></p> <p style="margin: 0px; text-align: center;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">&nbsp;&nbsp; </span></p> <p style="margin: 0px; text-align: center;"> <strong><span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">El batle,</span></strong></p> <p style="margin: 0px; text-align: center;"> <span style="font-family:times new roman,times,serif;font-size:12px;">Joan Simonet Pons</span></p> ]] 557529 2015-01-27 text/html CAIB 3280 CAIB 20 ca ca 2015-01-29