552006 ca text/html 2014-10-30 ![CDATA[Aprovació definitiva Reglament de Funcionament del GPS]] ca CAIB 49234 19113 CAIB ![CDATA[<p> <span style="color:black;"><span style="font-size:9.0pt;">Transcorregut el termini de trenta dies de l’exposició pública del Reglament de Funcionament del Sistema de Gestió Mitjançant Tecnologia de Posicionament per Satèl·lit de la Flota del Servei de Transport Urbà de Viatgers en Automòbils Lleugers de Lloguer amb Conductor/a de l’Ajuntament d’Eivissa, sense que s’hagi presentat cap reclamació, s’exposa el text íntegre de l’esmentat Reglament, als efectes previstos als articles 103 i 113 de La Llei 20/2006, de 15 de desembre, municipal i de règim local de les Illes Balears:</span></span></p> <p> <span style="color:black;"><span style="font-size:9.0pt;">“<strong>REGLAMENT DE FUNCIONAMENT DEL&nbsp; SISTEMA DE GESTIÓ MITJANÇANT TECNOLOGIA DE POSICIONAMENT PER SATÈL·LIT&nbsp; DE LA FLOTA DEL SERVEI DE TRANSPORT URBÀ DE VIATGERS EN AUTOMÒBILS LLEUGERS DE LLOGUER AMB CONDUCTOR/A&nbsp; DE L’AJUNTAMENT D’EIVISSA.</strong></span></span></p> <p> <span style="color:black;"><span style="font-size:9.0pt;">&nbsp;<strong>Preàmbul</strong></span></span></p> <p> <span style="color:black;"><span style="font-size:9.0pt;">L’Ajuntament d'Eivissa va aprovar pel Ple&nbsp; a data 30 d’abril de 2013,&nbsp; el “Reglament de gestió mitjançant tecnologia de posicionament per satèl·lit de la flota del servei de transport urbà i interurbà de viatgers en vehicle turisme de l’Ajuntament d´Eivissa”, que va ser publicat al Butlletí Oficial Número 77 de l’ 1 de Juny de 2.013. En aquest Reglament s’establia&nbsp; un període de transitori per a la seva implantació (nou mesos excloent d’aquest còmput el període comprés entre el 1 de juliol i el 30 de setembre)&nbsp; En aquest Reglament s’assenyala que la&nbsp; configuració de l’assignació de serveis per la central es definirà en un reglament intern de funcionament del sistema que haurà de ser aprovat per l’Ajuntament. Per això,&nbsp; es fa necessari crear i desenvolupar una sèrie de normes per una prestació del servei eficaç, expeditiva i de qualitat.</span></span></p> <p style="text-align: center;"> <span style="color:black;"><span style="font-size:9.0pt;">&nbsp;<strong>OBJECTE I ÀMBIT D’APLICACIÓ.</strong></span></span></p> <p> <strong><span style="color:black;"><span style="font-size:9.0pt;">Article 1</span></span></strong></p> <p> <span style="color:black;"><span style="font-size:9.0pt;">El principal objecte d’aquest Reglament és coordinar el funcionament del nou sistema de gestió mitjançant tecnologia de posicionament&nbsp; per satèl·lit de la flota d’auto-taxis de l’Ajuntament d’Eivissa per garantir un servei eficient i de qualitat que arribi per igual a la totalitat de les persones residents i visitants de vila, així com millorar la seguretat de les&nbsp; persones professionals del sector.</span></span></p> <p> <span style="color:black;"><span style="font-size:9.0pt;">&nbsp;<strong>Article 2</strong></span></span></p> <p> <span style="color:black;"><span style="font-size:9.0pt;">Aquesta normativa serà d'obligat compliment tant </span></span><span style="color:black;"><span style="font-size:9.0pt;">per l’entitat/s operadora/es, que compti/in amb la prèvia conformitat de l'Ajuntament,</span> d'aquest sistema de gestió de serveis amb origen en la totalitat del municipi d’Eivissa</span>,&nbsp; com per les persones professionals del sector del taxi, ja siguin persones&nbsp; titulars de llicències fixes com d'autoritzacions temporals</p> <p style="text-align: center;"> &nbsp;<strong><span style="color:black;"><span style="font-size:9.0pt;">VEHICLES</span></span></strong></p> <p> <strong><span style="color:black;"><span style="font-size:9.0pt;">Article 3</span></span></strong></p> <p> <span style="color:black;"><span style="font-size:9.0pt;">&nbsp;El Reglament de l’Ajuntament declara obligatòria la implantació de la tecnologia de posicionament per satèl·lit en la totalitat dels vehicles d’auto-taxi del municipi. Les persones usuàries (els/les taxistes)&nbsp; podran&nbsp; escollir el/s sistema/es de GPS&nbsp; i </span>l’entitat/s operadora/es que considerin&nbsp; oportú/ns/ oportuna/es.</span></p> <p> <strong><span style="color:black;"><span style="font-size:9.0pt;">&nbsp;Article 4</span></span></strong></p> <p> <span style="color:black;"><span style="font-size:9.0pt;">&nbsp;Serà possible la distribució de serveis a vehicles auto-taxi amb llicència municipal o autorització estacional incardinades&nbsp; en l’Ajuntament&nbsp; d’Eivissa. Les preferències&nbsp; i les Zones&nbsp; es determinaran segons les necessitats del&nbsp; servei&nbsp; i sempre prèvia proposta a l’Ajuntament que haurà d'aprovar-les. L’Ajuntament també podrà proposar <u>l’entitat/s operadora/es</u> la creació de Zones i&nbsp; preferències.&nbsp; L’assignació de serveis&nbsp; no podrà excloure cap&nbsp; de les parades ubicades al terme Municipal d’Eivissa, excepte si existeix autorització municipal</span></span></p> <p> <strong><span style="color:black;"><span style="font-size:9.0pt;">&nbsp;Article 5</span></span></strong></p> <p> <span style="color:black;"><span style="font-size:9.0pt;">&nbsp;Els vehicles tenen l’obligació de proporcionar a la central les seves característiques més importants, tals com adaptació per persones de mobilitat reduïda, cobrament amb targeta de crèdit, acceptació de mascotes, portar baca … La incorporació en els vehicles, del sistema per cobrar serveis mitjançant targeta de crèdit serà opcional.</span></span></p> <p style="text-align: center;"> <span style="color:black;"><span style="font-size:9.0pt;">&nbsp;<strong>SERVEIS</strong></span></span></p> <p> <strong><span style="color:black;"><span style="font-size:9.0pt;">Article 6</span></span></strong></p> <p> <span style="color:black;"><span style="font-size:9.0pt;">&nbsp;Els serveis seran sol·licitats mitjançant trucada de telèfon, SMS o internet al nombre prefixat, si la persona usuària ja és client/a. El servei ha de remetre’s successivament per ordre de preferència al vehicle que estigui ubicat primer en parada o zona, si el/la&nbsp; taxista no accepta o rebutja el servei passarà al següent&nbsp; i així successivament, sempre de forma automàtica pel sistema.</span></span></p> <p> <span style="color:black;"><span style="font-size:9.0pt;">&nbsp;<strong>Article 7</strong></span></span></p> <p> &nbsp;<span style="color:black;"><span style="font-size:9.0pt;">Els serveis sol·licitats es distribuiran segons les seves característiques:</span></span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="color:black;"><span style="font-size:9.0pt;">- Trucades Normals, (client/a registrats o no registrats) es distribuiran segons les preferències establertes.</span></span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="color:black;"><span style="font-size:9.0pt;">- Reserves Normals (client/a registrats o no registrats) (Eurotaxis o destinació Port, Aeroport i Hospitals) es distribuiran segons les preferències establertes amb un temps que vendrà determinat per cada zona buscant contínuament fins trobar el vehicle. Comunicació per part del sistema al client/a (si es possible) la confirmació i temps d’arribada del taxi. (Des de 24 hores abans).</span></span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="color:black;"><span style="font-size:9.0pt;">- Reserves Periòdiques, (client/a registrats) (Eurotaxis o destinació Port, Aeroport i Hospitals) es distribuiran segons les preferències establertes amb un temps que vendrà determinat per cada zona buscant contínuament fins trobar el vehicle. Comunicació per part del sistema al client/a (si es possible) la confirmació i temps d’arribada del taxi.</span></span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="color:black;"><span style="font-size:9.0pt;">-&nbsp; Serveis Preferents, es distribuiran segons les preferències establertes amb un temps que vendrà determinat per cada zona buscant contínuament fins trobar el vehicle. Comunicació per part del sistema al client/a (si es possible) la confirmació i temps d’arribada del taxi.”</span></span></p> <p style="text-align: center;"> <strong><span style="color:black;"><span style="font-size:9.0pt;">&nbsp;PRESTACIÓ DE SERVEI</span></span></strong></p> <p> <strong><span style="color:black;"><span style="font-size:9.0pt;">Article 8</span></span></strong></p> <p> <span style="color:black;"><span style="font-size:9.0pt;">El servei tindrà la consideració de Servei Públic i es prestarà durant les vint-i-quatre hores al dia i tres cents seixanta i cinc dies l’any.&nbsp; Es&nbsp; podrà&nbsp; proposar&nbsp; a l’Ajuntament un calendari de dies lliures que una vegada aprovat serà&nbsp; d’obligat compliment. </span></span></p> <p> <span style="color:black;"><span style="font-size:9.0pt;">&nbsp;<strong>Article 9</strong></span></span></p> <p> <span style="color:black;"><span style="font-size:9.0pt;">Les disposicions dels taxis seran:</span></span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="color:black;"><span style="font-size:9.0pt;">· Lliures i connectats al sistema, disponibilitat d’acceptar el servei assignat.</span></span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="color:black;"><span style="font-size:9.0pt;">·&nbsp; Pausa, per diverses raons com recollida de serveis, finalització de jornada, o qualsevol altra parada amb gent esperant-hi, serà possible aqueixa pausa, deixant de rebre peticions de servei.</span></span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="color:black;"><span style="font-size:9.0pt;">· Ocupats a zona, es podrà introduir la destinació final "zona" del/de la&nbsp; client/a i acceptar despatxos amb ocupat, el sistema, automàticament li guardarà el servei, sempre que no hi hagin taxis que entrin en la zona corresponent amb preferència, en aquest cas s’assignarà a aquests, sempre de forma automàtica pel sistema.”</span></span></p> <p> <span style="color:black;"><span style="font-size:9.0pt;">&nbsp;<strong>Article 10</strong></span></span></p> <p> <span style="color:black;"><span style="font-size:9.0pt;">Si en l’ordre de preferències&nbsp; qualsevol parada és la primera, el primer auto-taxi està obligat a acceptar el servei, i si no és així el servei passarà&nbsp; al següent&nbsp; ubicat en parada i així successivament, sempre de forma automàtica pel sistema”.</span></span></p> <p> <span style="color:black;"><span style="font-size:9.0pt;">&nbsp;<strong>Article 11</strong></span></span></p> <p> <span style="color:black;"><span style="font-size:9.0pt;">&nbsp;En el cas de que un vehicle es trobi posicionat en parada, quan s’accepti un servei designat i resulti nul, aquest vehicle recuperarà la primera posició de ubicació, en la parada d'on va sortir, i s´haurà de comunicar a l’entitat/s Operadora/es</span></span></p> <p> <span style="color:black;"><span style="font-size:9.0pt;">&nbsp;<strong>Article 12</strong></span></span></p> <p> <span style="color:black;"><span style="font-size:9.0pt;">&nbsp;Els vehicles auto taxis disposen d’un temps de resposta de 30 segons i el rebuig d’un servei ha d’estar motivat. Si es passa l’ordre de preferències sense resposta de cap vehicle, el servei passarà a la borsa de pendents, el sistema ha de permetre que sigui acceptat per els/les taxistes encara que no es trobin a la zona. Al primer vehicle que entri a la zona, se li assignarà el servei de forma automàtica.</span></span></p> <p> <span style="color:black;"><span style="font-size:9.0pt;">&nbsp;<strong>Article 13</strong></span></span></p> <p> &nbsp;<span style="color:black;"><span style="font-size:9.0pt;">Una vegada acceptat el servei el conductor/a serà el/la responsable i no es podrà rebutjar, excepte per causa de força major, la qual haurà de comunicar&nbsp; a l’entitat/s Operadora/es. </span></span></p> <p style="text-align: center;"> <strong><span style="color:black;"><span style="font-size:9.0pt;">LA CENTRAL</span></span></strong></p> <p> <strong><span style="color:black;"><span style="font-size:9.0pt;">Article 14</span></span></strong></p> <p> <span style="color:black;"><span style="font-size:9.0pt;">L’entitat/s operadora/es pot/poden ser gestionada/es per un tercer. Tindrà/n equipament tecnològic i personal suficient per donar un bon servei general tant a&nbsp; la clientela com a les persones&nbsp; professionals del taxi. De la mateixa manera ha/n d’estar comunicada/es amb el Servei d’Emergències de les Illes Balears SEIB 112. Així mateix ha/n de disposar d’un sistema auxiliar de comunicació davant possibles errades en el funcionament del sistema de GPS.</span></span></p> <p> <span style="color:black;"><span style="font-size:9.0pt;">L’entitat/s operadora/es&nbsp; donaran el servei en igualtat de drets i obligacions, a canvi d’una quota. Aquestes quotes han de garantir que es cobreixi el cost real del servei en condicions normals de productivitat, i organització. Aquestes quotes es poden revisar de manera excepcional quan es produeixi una variació en els costos que alteri significativament l’equilibri econòmic per a la qual cosa s’ha de motivar degudament davant l'Ajuntament. El no abonament de les quotes estarà en lo estipulat en el contracte entre les parts (L’entitat/s operadora/es i&nbsp; els/les taxistes),</span></span></p> <p> <span style="color:black;"><span style="font-size:9.0pt;">L’entitat/s operadora/es ha/n d’elaborar un model d’estudi econòmic, per a la millor gestió de l’actualització de les quotes. El pressupost anual i las quotes han d’obtenir la conformitat de l'Ajuntament.</span></span></p> <p> <span style="color:black;"><span style="font-size:9.0pt;">L’entitat/s operadora/es atendrà/n la sol·licitud de serveis, registrant les dades, si els usuaris no són clients/es, col·locarà/n els serveis dins la zona corresponent i els passarà/n segons l’ordre de preferències i una vegada acceptat el/la conductor/a disposarà dels detalls del servei.</span></span></p> <p> <span style="color:black;"><span style="font-size:9.0pt;">&nbsp;<strong>Article 15</strong></span></span></p> <p> <span style="color:black;"><span style="font-size:9.0pt;">&nbsp;El rigorós compliment, tant d’aquesta Normativa com del Reglament de l’Ajuntament d'Eivissa&nbsp; i&nbsp; la resta de normativa d’aplicació és condició indispensable.</span></span></p> <p> <strong><span style="color:black;"><span style="font-size:9.0pt;">Article 16</span></span></strong></p> <p> &nbsp;<span style="color:black;"><span style="font-size:9.0pt;">Disposarà d’un servei d’informació que a través de missatge avisarà als vehicles que estiguin dins zona, de l’existència a la mateixa, de serveis atorgats a altres taxis, amb la finalitat de no recollir cap servei assignat a un altre vehicle. </span></span></p> <p> <span style="color:black;"><span style="font-size:9.0pt;">&nbsp;<strong>Article 17</strong></span></span></p> <p> <span style="color:black;"><span style="font-size:9.0pt;">&nbsp;Funcions dels terminals embarcats:</span></span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="color:black;"><span style="font-size:9.0pt;">-&nbsp; Consulta de serveis pendents.</span></span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="color:black;"><span style="font-size:9.0pt;">-&nbsp; Els vehicles podran&nbsp; saber l’estat de les parades i de les zones del municipi.</span></span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="color:black;"><span style="font-size:9.0pt;">-&nbsp; Emetre i rebre missatges tipus "GPRS, 3G, 4G" únicament amb l’entitat/s Operadora/es.</span></span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="color:black;"><span style="font-size:9.0pt;">-&nbsp; Sol·licitar ajuda en cas d’emergència, el qual tindrà un protocol específic.</span></span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="color:black;"><span style="font-size:9.0pt;">-&nbsp; Demanar petició de veu amb&nbsp; l’entitat/s Operadora/es.</span></span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="color:black;"><span style="font-size:9.0pt;">-&nbsp; Diverses configuracions del terminal embarcat (il·luminació, llenguatge, so, etc.)</span></span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="color:black;"><span style="font-size:9.0pt;">-&nbsp; Navegador o mapa per guiar fins a la destinació, etc.” </span></span></p> <p style="text-align: center;"> <strong><span style="color:black;"><span style="font-size:9.0pt;">ZONES I PREFERÈNCIES.</span></span></strong></p> <p> <strong><span style="color:black;"><span style="font-size:9.0pt;">Article 18</span></span></strong></p> <p> <span style="color:black;"><span style="font-size:9.0pt;">El municipi d’Eivissa es dividirà amb tantes zones com sigui necessari: Urbanes i urbanitzables. Aquestes zones seran aprovades per l'Ajuntament a proposta de els/les&nbsp; taxistes i/o&nbsp; l’entitat/s Operadora/es, i estaran subjectes a variació segons les necessitats del servei. L'Ajuntament també podrà realitzar propostes al respecte.</span></span></p> <p> <span style="color:black;"><span style="font-size:9.0pt;">&nbsp;<strong>Article 19</strong></span></span></p> <p> <span style="color:black;"><span style="font-size:9.0pt;">Primer la parada i després la proximitat o el temps inferior d’arribada determinarà l’ordre de la llista dins cada preferència per a l’assignació dels serveis sol·licitats. Posteriorment passaran a la borsa que buscarà taxis del municipi a les zones adjacents on poden ser acceptats seguint les mateixes preferències i prioritats que els anteriors.</span></span></p> <p> <strong><span style="color:black;"><span style="font-size:9.0pt;">&nbsp;Article 20</span></span></strong></p> <p> <span style="color:black;"><span style="font-size:9.0pt;">Es crearà una relació de preferències diferent per atendre les peticions de servei segons temporada. </span></span></p> <p> <span style="color:black;"><span style="font-size:9.0pt;">La proposta de les dates que determinin l’aplicació d’aquestes preferències s’hauran d’aprovar per l’Ajuntament. </span></span></p> <p style="text-align: center;"> <strong><span style="color:black;"><span style="font-size:9.0pt;">PROCEDIMENT SANCIONADOR: FALTES I SANCIONS.</span></span></strong></p> <p> <strong><span style="color:black;"><span style="font-size:9.0pt;">Article 21</span></span></strong></p> <p> <span style="color:black;"><span style="font-size:9.0pt;">Les persones professionals dels vehicles d’auto-taxi podran ser sancionats per les infraccions establertes en el present Reglament, en la resta d'acords presos per l'Ajuntament i la normativa que en sigui d'aplicació.</span></span></p> <p> <span style="color:black;"><span style="font-size:9.0pt;">El procediment sancionador s'ajustarà al procediment establert a la Llei 30/1992 de 26 de novembre de règim jurídic i procediment administratiu comú i pel RD 1398/1993 de 4 d'agost per l'exercici de la potestat sancionadora.</span></span></p> <p> <span style="color:black;"><span style="font-size:9.0pt;">A més de les infraccions a què es refereix el present reglament, constituiran infraccions els fets i omissions tipificades a la Llei 16/1987 de 30 de juliol d'ordenació dels transports terrestres i al seu Reglament aprovat per Reial Decret 1211/1990 de 28 de setembre, altres normes de l'Estat i/o Comunitat Autònoma de les Illes Balears, les quals seran sancionades conforme a les esmentades normes.</span></span></p> <p> &nbsp;<strong><span style="color:black;"><span style="font-size:9.0pt;">Article 22</span></span></strong></p> <p> <span style="color:black;"><span style="font-size:9.0pt;">En funció del present procediment sancionador establert, podran imposar-se sancions sempre que la falta estigui tipificada en aquest Reglament de funcionament i que no hagi prescrit.</span></span></p> <p> <span style="color:black;"><span style="font-size:9.0pt;">I.- Els expedients sancionadors podran iniciar-se:</span></span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="color:black;"><span style="font-family:symbol;">·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; </span></span><span style="color:black;"><span style="font-size:9.0pt;">D'ofici, bé a conseqüència d'actes d'infracció subscrites pels serveis d'inspecció o com a conseqüència de denúncies formulades per les forces i cossos de Seguretat de l'Estat, per la policia autonòmica, per la policia local o per serveis d'inspecció d'altres Administracions.</span></span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="color:black;"><span style="font-family:symbol;">·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; </span></span><span style="color:black;"><span style="font-size:9.0pt;">Per denúncia de persones usuàries, entitats, associacions o persones interessades.</span></span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="color:black;"><span style="font-family:symbol;">·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; </span></span><span style="color:black;"><span style="font-size:9.0pt;">Les denúncies d'associacions, entitats, persones usuaris i persones interessades podran formular-se mitjançant comunicació escrita, amb signatura original, dirigida a l'òrgan competent per qualsevol mitjà.</span></span></p> <p> <span style="color:black;"><span style="font-size:9.0pt;">II.- Quan l'òrgan competent tingui coneixement dels fets, emetrà un informe determinant si els fets són susceptibles de&nbsp; considerar-se falta i acordarà, en el seu cas, la sanció associada a la falta comesa. Aquesta proposta de sanció serà notificada per escrit&nbsp; a la presumpta persona&nbsp; infractora. </span></span></p> <p> <span style="color:black;"><span style="font-size:9.0pt;">III.- El termini màxim en el qual s'ha de notificar la resolució del procediment sancionador serà d'un any des de la data de notificació de l'acord d'inici d'aquest procediment. Una vegada transcorregut aquest termini, s'ha d'acordar la caducitat de l'expedient i l'arxiu de totes les actuacions.</span></span></p> <p> <span style="color:black;"><span style="font-size:9.0pt;">IV.-La presumpta persona infractora disposarà d'un termini de 15 dies naturals per presentar les al·legacions que estimi convenients. Una vegada rebudes les al·legacions o transcorregut el termini sense al·legar, es resoldrà l'expedient, notificant per escrit la resolució final que serà d'obligat compliment per part de la persona sancionada. </span></span></p> <p> <span style="color:black;"><span style="font-size:9.0pt;">V.- El termini màxim en el qual s'ha de notificar la resolució del procediment sancionador serà d'un any des de la data de notificació de l'acord d'inici d'aquest procediment. Una vegada transcorregut aquest termini, s'ha d'acordar la caducitat de l'expedient i l'arxiu de totes les actuacions.</span></span></p> <p> <strong><span style="color:black;"><span style="font-size:9.0pt;">Article 23</span></span></strong></p> <p> <span style="color:black;"><span style="font-size:9.0pt;">La sanció serà conseqüència de la comissió d'una infracció al que es disposa al present reglament.&nbsp; Les infraccions podran ser considerades, lleus, greus o molt greus.</span></span></p> <p> <strong><span style="color:black;"><span style="font-size:9.0pt;">Article 24</span></span></strong></p> <p> <span style="color:black;"><span style="font-size:9.0pt;">Es consideren faltes lleus:</span></span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="color:black;"><span style="font-size:9.0pt;">- &nbsp;Rebutjar més de tres serveis al mes.</span></span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="color:black;"><span style="font-size:9.0pt;">- &nbsp;Si s’utilitza per comunicar-se el sistema de radio taxi.</span></span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="color:black;"><span style="font-size:9.0pt;">- &nbsp;Fer-ne mal ús utilitzant llenguatge inadequat, o comentaris aliens&nbsp; als temes de feina.</span></span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="color:black;"><span style="font-size:9.0pt;">- &nbsp;Usar de manera incorrecta les opcions del dispositiu mòbil.</span></span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="color:black;"><span style="font-size:9.0pt;">- &nbsp;La lleugera incorrecció amb els/les&nbsp; altres taxistes o amb el personal de l’entitat/s operadora/es.</span></span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="color:black;"><span style="font-size:9.0pt;">- &nbsp;Una vegada es faci càrrec d’un servei, desatendre’l per recollir a altra clientela, sinó hi ha un altre cotxe per fer-ho. Mai podrà quedar pendent.</span></span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="color:black;"><span style="font-size:9.0pt;">- &nbsp;</span></span><span style="color:black;"><span style="font-size:9.0pt;">No realitzar el manteniment necessari d’aquells components i accessoris que siguin </span></span><span style="color:black;"><span style="font-size:9.0pt;">necessaris per al desenvolupament de l’activitat.</span></span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="color:black;"><span style="font-size:9.0pt;">- &nbsp;Portar un servei d’un/a&nbsp; company/a una vegada que estigui assignat.</span></span></p> <p> <strong><span style="color:black;"><span style="font-size:9.0pt;">Article 25</span></span></strong></p> <p> <span style="color:black;"><span style="font-size:9.0pt;">Es consideren faltes greus:</span></span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="color:black;"><span style="font-size:9.0pt;">- &nbsp;Rebutjar més de cinc serveis al mes.</span></span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="color:black;"><span style="font-size:9.0pt;">- &nbsp;</span></span><span style="color:black;"><span style="font-size:9.0pt;">No respectar la present normativa de funcionament mitjançant tecnologia de </span></span><span style="color:black;"><span style="font-size:9.0pt;">posicionament per satèl·lit.</span></span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="color:black;"><span style="font-size:9.0pt;">- &nbsp;</span></span><span style="color:black;"><span style="font-size:9.0pt;">No recollir qualque servei el qual s'ha acceptat i l’entitat/s operadora/es&nbsp; li hagi transferit, sense comunicar-ho prèviament i motivant la decisió.</span></span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="color:black;"><span style="font-size:9.0pt;">- &nbsp;</span></span><span style="color:black;"><span style="font-size:9.0pt;">Cometre tres faltes lleus en un període de dos mesos.</span></span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="color:black;"><span style="font-size:9.0pt;">- &nbsp;</span></span><span style="color:black;"><span style="font-size:9.0pt;">Fer qualsevol tipus de reclamació o denúncia a un/a altre/a company/a o a l’entitat/s operadora/es en fals.</span></span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="color:black;"><span style="font-size:9.0pt;">- &nbsp;</span></span><span style="color:black;"><span style="font-size:9.0pt;">Pronunciar blasfèmies, paraules malsonants, o maltractaments greus a clients o al personal de l’entitat/s operadora/es.</span></span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="color:black;"><span style="font-size:9.0pt;">- &nbsp;</span></span><span style="color:black;"><span style="font-size:9.0pt;">Finalitzar un servei de manera falsa, abandonant al client/a i no comunicant-ho a l’entitat/s operadora/es.</span></span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="color:black;"><span style="font-size:9.0pt;">- &nbsp;</span></span><span style="color:black;"><span style="font-size:9.0pt;">Realitzar manipulacions no autoritzades d'aquells components accessoris que siguin necessaris per al desenvolupament de l'activitat.</span></span></p> <p> <strong><span style="color:black;"><span style="font-size:9.0pt;">Article 26</span></span></strong></p> <p> <span style="color:black;"><span style="font-size:9.0pt;">Es consideraran faltes molt greus:</span></span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="color:black;"><span style="font-size:9.0pt;">- Reincidència i manifesta desobediència en relació als serveis objecte d'aquesta normativa.</span></span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="color:black;"><span style="font-size:9.0pt;">- Cometre dues faltes greus en un semestre</span></span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="color:black;"><span style="font-size:9.0pt;">- La reiteració de dues faltes greus en el transcurs d'un any.</span></span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="color:black;"><span style="font-size:9.0pt;">- Les agressions entre companys/es&nbsp; que causin lesions físiques o psíquiques.</span></span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="color:black;"><span style="font-size:9.0pt;">- La realització d'operacions fraudulentes amb&nbsp; l’entitat/s operadora/es, sempre que alterin en normal funcionament de la distribució de serveis en benefici d'un/a&nbsp; o diverses&nbsp; persones usuàries.</span></span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="color:black;"><span style="font-size:9.0pt;">- Les agressions al personal de l’entitat/s operadora/es&nbsp; en el desenvolupament de la seva feina.</span></span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="color:black;"><span style="font-size:9.0pt;">- Qualsevol altre falta no tipificada en els articles anteriors estarà subjecte a estudi per part de l'Ajuntament.</span></span></p> <p> <strong><span style="color:black;"><span style="font-size:9.0pt;">Article 27</span></span></strong></p> <p> <strong><span style="color:black;"><span style="font-size:9.0pt;">Sancions</span></span></strong><span style="color:black;"><span style="font-size:9.0pt;">:</span></span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="color:black;"><span style="font-size:9.0pt;">- &nbsp; A les dues primeres faltes lleus, dos dies sense servei d’Operador, i dos dies més per cada falta lleu, fins arribar a les tres</span></span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="color:black;"><span style="font-size:9.0pt;">- &nbsp; A la primera falta greu, quinze dies sense servei d’Operador, i quinze dies més per cada falta greu, fins arribar a les quatre.</span></span></p> <p style="margin: 0px 0px 0px 40px;"> <span style="color:black;"><span style="font-size:9.0pt;">- &nbsp; A la primera molt greu, trenta dies sense servei d’Operador.</span></span></p> <p> <strong><span style="color:black;"><span style="font-size:9.0pt;">Article 28</span></span></strong></p> <p> <span style="color:black;"><span style="font-size:9.0pt;">1) Les infraccions lleus són sancionades amb prevenció o multa de fins a 250 euros, o </span></span><span style="color:black;"><span style="font-size:9.0pt;">amb les dues sancions al mateix temps; les greus, amb multa de fins a 1.250 euros; i </span></span><span style="color:black;"><span style="font-size:9.0pt;">les molt greus, amb multa de fins a 2.500 euros.</span></span></p> <p> <span style="color:black;"><span style="font-size:9.0pt;">2) La quantia de les sancions es graduaran tenint en compte el dany o el perjudici </span></span><span style="color:black;"><span style="font-size:9.0pt;">causat, la intencionalitat i la reincidència. Es considera una circumstància atenuant </span></span><span style="color:black;"><span style="font-size:9.0pt;">haver corregit la infracció a requeriment de l'Administració.</span></span></p> <p> <span style="color:black;"><span style="font-size:9.0pt;">3) La quantia de les sancions pecuniàries que poden correspondre a les persones&nbsp; </span></span><span style="color:black;"><span style="font-size:9.0pt;">infractores com a conseqüència d'expedients sancionadors incoats es reduiran en un </span></span><span style="color:black;"><span style="font-size:9.0pt;">50% si, en el termini per formular les al·legacions al plec de càrrecs, es produeix el pagament voluntari, fet que donarà lloc a la finalització de l'expedient amb imposició de </span>la sanció per la quantia ingressada.</span></p> <p> <span style="color:black;"><span style="font-size:9.0pt;">4) L'import econòmic de les sancions serà convenientment actualitzat prenent com a </span></span><span style="color:black;"><span style="font-size:9.0pt;">base el valor de l'IPC. publicat pels Organismes Estatals.</span></span></p> <p> <strong><span style="color:black;"><span style="font-size:9.0pt;">Article 29 </span></span></strong></p> <p> <span style="color:black;"><span style="font-size:9.0pt;">Les infraccions molt greus prescriuen al cap de tres anys, les infraccions greus prescriuen al cap de dos anys i les infraccions lleus prescriuen al cap d'un any, el còmput començarà a partir de la data de la comissió de la infracció. Aquests mateixos terminis són aplicables a la prescripció de les sancions. El còmput dels terminis es regeix per la legislació sobre el procediment administratiu comú. </span></span></p> <p> <span style="color:black;"><span style="font-size:9.0pt;">&nbsp;</span></span></p> <p> <strong><span style="color:black;"><span style="font-size:9.0pt;">DISPOSICIÓ FINAL</span></span></strong></p> <p> <span style="color:black;"><span style="font-size:9.0pt;">El present Reglament entrarà en vigor una vegada aprovat definitivament per la Corporació, s’hagi publicat el seu text íntegre i al dia següent de la seua publicació.”</span></span></p> <p> </p> <p style="margin: 0px; text-align: center;"> <span style="color:black;"><span style="font-size:9.0pt;">Eivissa, 29 d’octubre de 2014</span></span></p> <p style="margin: 0px; text-align: center;"> &nbsp;</p> <p style="margin: 0px; text-align: center;"> <strong><span style="color:black;"><span style="font-size:9.0pt;">L’ALCALDESSA,</span></span></strong></p> <p style="margin: 0px; text-align: center;"> <span style="color:black;"><span style="font-size:9.0pt;">Virginia Marí Rennesson</span></span></p> ]] 60 CAIB 2014-11-01 49229 2014-11-01