<rdf:RDF
    xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/"
    xmlns:rdf="http://www.w3.org/1999/02/22-rdf-syntax-ns#"
    xmlns:env="https://www.caib.es/eboibfront/rdf/schema/enviament/1.0/"
    xmlns:eli="https://www.caib.es/eboibfront/rdf/schema/eli/1.0/"
    xmlns:rann="https://www.caib.es/eboibfront/rdf/schema/relAnnexe/1.0/" > 
  <rdf:Description rdf:about="https://intranet.caib.es/eboibfront/ca/2013/8138/516262/formacio-gestor-sicted-sistema-integral-de-qualita/xml">
    <env:idEnviament>516262</env:idEnviament>
    <env:dataPublicacio>2013-05-21</env:dataPublicacio>
    <env:html rdf:resource="https://intranet.caib.es/eboibfront/ca/2013/8138/516262/formacio-gestor-sicted-sistema-integral-de-qualita/"/>
    <env:organisme rdf:resource="https://www.caib.es/eboibfront/ca/organisme/1536"/>
    <dc:publisher>CAIB</dc:publisher>
    <env:contingut rdf:parseType="Literal">![CDATA[&lt;p lang="ca-ES" style="margin-bottom: 0cm"&gt; És un projecte de millora de la qualitat de les destinacions turístiques promogut per l’Institut de Turisme d’Espanya (TURESPAÑA) i la Federació Espanyola de Municipis i Províncies (FEMP), que fa feina amb empreses/serveis turístics de fins a&amp;nbsp;30 oficis diferents, amb l’objectiu darrer de millorar l’experiència i satisfacció del turista.&amp;nbsp;&lt;/p&gt; 
&lt;p lang="ca-ES" style="margin-bottom: 0cm"&gt; El SICTE Destinacions és una&amp;nbsp;metodologia que proporciona un sistema integral i permanent de gestió de la qualitat en una&amp;nbsp;destinació turística&amp;nbsp;amb una nova concepció dels resultats esperats, un enfocament cap a la millora contínua i una actitud de recuperació i posada en valor dels recursos i de l’espai.&lt;/p&gt; 
&lt;p lang="ca-ES" style="margin-bottom: 0cm"&gt; El SICTE Destinacions es basa en la consciència integral de destinació i en la identificació d’objectius comuns dels agents implicats.&lt;/p&gt; 
&lt;p lang="ca-ES" style="margin-bottom: 0cm"&gt; El SICTE Destinacions persegueix un&amp;nbsp;grau de qualitat homogeni en els serveis que s’ofereixen al turista dins d’una mateixa destinació, de manera que no s’apreciïn deficiències de qualitat substancials entre els diferents productes (agents) que componen l’oferta en la destinació, i amb això que no s’apreciïn condicionaments negatius de la percepció i satisfacció dels turistes.&lt;/p&gt; 
&lt;p style="margin-bottom: 0cm"&gt; &lt;span lang="ca-ES"&gt;&lt;b&gt;Públic objectiu:&lt;/b&gt;&lt;/span&gt;&lt;span lang="ca-ES"&gt; dirigits a nous gestors i a gestors de recolzament de les destinacions que ja estan implantant o pensen a implantar en un futur el SICTED en el seu municipi, i a empreses consultores que en un futur vulguin prestar el servei d’assessoria i/o gestió en destinacions. &lt;/span&gt;&lt;/p&gt; 
&lt;p style="margin-bottom: 0cm"&gt; &lt;span lang="ca-ES"&gt;&lt;b&gt;Durada:&lt;/b&gt;&lt;/span&gt;&lt;span lang="ca-ES"&gt; 35 hores&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; 
&lt;p style="margin-bottom: 0cm"&gt; &lt;span lang="ca-ES"&gt;&lt;b&gt;Dates:&lt;/b&gt;&lt;/span&gt;&lt;span lang="ca-ES"&gt; del 17 al 21 de juny&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; 
&lt;p style="margin-bottom: 0cm"&gt; &lt;span lang="ca-ES"&gt;&lt;b&gt;Horari:&lt;/b&gt;&lt;/span&gt;&lt;span lang="ca-ES"&gt; 9.00 – 18.00&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; 
&lt;p style="margin-bottom: 0cm"&gt; &lt;span lang="ca-ES"&gt;&lt;b&gt;Places:&lt;/b&gt;&lt;/span&gt;&lt;span lang="ca-ES"&gt; màx. 40&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; 
&lt;p style="margin-bottom: 0cm"&gt; &lt;span lang="ca-ES"&gt;&lt;b&gt;Seu:&lt;/b&gt;&lt;/span&gt;&lt;span lang="ca-ES"&gt; PARC BIT – edifici ATB (Agència de Turisme de les Illes Balears)&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; 
&lt;p style="margin-bottom: 0cm"&gt; &lt;span lang="ca-ES"&gt;&lt;b&gt;Cost:&lt;/b&gt;&lt;/span&gt;&lt;span lang="ca-ES"&gt; 200 € (IVA no inclòs)&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; 
&lt;p style="margin-bottom: 0cm"&gt; &lt;span lang="ca-ES"&gt;&lt;b&gt;Termini d’inscripció:&lt;/b&gt;&lt;/span&gt;&lt;span lang="ca-ES"&gt; 10 de juny&lt;/span&gt;&lt;/p&gt; 
&lt;p style="margin-bottom: 0cm"&gt; &lt;span lang="ca-ES"&gt;Més &lt;/span&gt;&lt;span lang="ca-ES"&gt;informació i inscripcions&lt;/span&gt;&lt;span lang="ca-ES"&gt; en el 971 17 72 10 o jaestarellas@atb.caib.es&lt;/span&gt;&lt;span lang="ca-ES"&gt; &lt;/span&gt;&lt;/p&gt; 
&lt;p lang="ca-ES" style="margin-bottom: 0cm"&gt; &amp;nbsp;&lt;/p&gt; 
&lt;p lang="ca-ES" style="margin-bottom: 0cm; text-align: center"&gt; Palma 13 maig de 2013&lt;/p&gt; 
&lt;p style="margin-bottom: 0cm; text-align: center"&gt; &lt;strong&gt;El director gerent de l’ATB&lt;/strong&gt;&lt;br /&gt; &lt;span lang="ca-ES"&gt;José Marcial Rodríguez&lt;/span&gt;&lt;span lang="ca-ES"&gt; Díaz&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;]]</env:contingut>
    <env:ordre rdf:parseType="Literal">780</env:ordre>
    <env:dataRegistre>2013-05-16</env:dataRegistre>
    <dc:format>text/html</dc:format>
    <dc:language>ca</dc:language>
    <env:sumariEnviament rdf:parseType="Literal">![CDATA[Formació Gestor SICTED (Sistema Integral de Qualitat Turística en Destinació)]]</env:sumariEnviament>
    <rdf:type rdf:resource="https://www.caib.es/eboibfront/rdf/schema/enviament/1.0/"/>
    <env:numPaginaFinal rdf:parseType="Literal">23461</env:numPaginaFinal>
    <dc:date>2013-05-21</dc:date>
    <env:lang>ca</env:lang>
    <env:numeroRegistre>9298</env:numeroRegistre>
    <dc:description>CAIB</dc:description>
    <env:seccio rdf:resource="https://www.caib.es/eboibfront/ca/seccio/479"/>
    <env:numPaginaInicial rdf:parseType="Literal">23461</env:numPaginaInicial>
    <env:enviatTo rdf:resource="https://www.caib.es/eboibfront/ca/2013/8138"/>
    <env:tipusPublicacio rdf:resource="https://www.caib.es/eboibfront/ca/tipus-publicacio/122"/>
    <dc:creator>CAIB</dc:creator>
  </rdf:Description>
</rdf:RDF>